Экстренные ситуации

Действия при пожаре в квартире или здании

Профилактические мероприятии по предупреждению возникновения пожара в квартире

• Не храните в доме бензин, керосин, легковоспламеняющиеся жидкости.
• Приобретите хотя бы один огнетушитель.
• Не оставляйте без присмотра включенные электрические и газовые плиты, чайники, утюги, приёмники, телевизоры, обогреватели.
• Следите за исправностью электропроводки, розеток.
• Не включайте в одну розетку несколько бытовых электрических приборов (особенно большой мощности).
• Не разогревайте на открытом огне краски, лаки и т. п.

Действия при пожаре в квартире

1. Сообщите о пожаре в пожарную охрану по телефонам «112», «01» (с сотового тел. 01*, 112).
2. Если нет опасности поражения электротоком, приступайте к тушению пожара водой, или используйте плотную (мокрую ткань).
3. При опасности поражения электротоком отключите электроэнергию.
4. Горючие жидкости тушить водой нельзя (тушите песком, землёй, огнетушителем, если их нет, накройте плотной смоченной в воде тканью).
5. При пожаре ни в коем случае не открывайте форточки и окна.
6. Если вам не удаётся своими силами ликвидировать пожар, выйдите из квартиры, закрыв за собой дверь, и немедленно сообщите о пожаре соседям и жильцам выше-ниже находящихся квартир.
7. Встретьте пожарных и проведите их к месту пожара.
8. При высокой температуре, сильной задымлённости необходимо передвигаться ползком, так как температура у пола значительно ниже и больше кислорода.
9. При невозможности эвакуироваться из квартиры через лестничную площадку, когда пути эвакуация отрезаны, необходимо выйти на балкон, закрыв за собою дверь, и звать на помощь прохожих.

Действия при пожаре в здании

1. Определите для себя, выходить или не выходить наружу. Убедитесь, что за дверью нет пожара, приложив свою руку к двери или к металлической ручке. Если они горячие, то ни в коем случае не открывайте дверь.
2. Не входите туда, где большая концентрация дыма и видимость менее 10 метров.

Если дым и пламя позволяют выйти из помещения (здания) наружу:

1. Уходите скорее от огня, используя основные и запасные пути эвакуации.
2. Отключите попутно электроэнергию.
3. Идите к выходу на четвереньках, так как вредные продукты горения скапливаются на уровне нашего роста и выше, закрывая при этом рот и нос подручными средствами защиты.
4. По пути за собой плотно закрывайте дверь.
5. Покинув опасное помещение, не вздумайте возвращаться назад, сообщите о себе должностным лицам.

Если дым и пламя в соседних помещениях не позволяет выйти наружу:

Не поддавайтесь панике.
Накройтесь полностью мокрым покрывалом (тканью).
Проверьте существует ли возможность выйти на крышу или спуститься по пожарной лестнице.
Если возможности эвакуироваться нет, то для защиты от тепла и дыма необходимо надёжно загерметизировать своё помещение:
плотно закройте входную дверь, заткните щели двери изнутри помещения, используя при этом любую ткань;
закройте окна, форточки, заткните вентиляционные отверстия;

если есть вода, постоянно смачивайте дверь, пол.

Если помещение наполнилось дымом, передвигайтесь на четвереньках, прикрыв рот и нос влажной тряпкой (носовым платком, рукавом от рубашки), в сторону окна и находитесь возле окна и привлекайте к себе внимание людей на улице.

Если у вас телефон, то обязательно позвоните «112», «01» (с сотового тел. 01*, 112) и сообщите, где вы находитесь. Ни в коем случае не открывайте и не разбивайте окна, так как нарушится герметичность вашего помещения, что приведёт к увеличению температуры и площади пожара.

Основные правила и типичные ошибки

Если вы живете в многоквартирном доме и у кого-то из соседей загорелась квартира, то прежде всего необходимо сообщить о пожаре по номеру «101» или «112». Диспетчер дополнительно даст рекомендации, как действовать.

«Простое правило, у всех сейчас есть средства связи, но мы постоянно сталкиваемся с тем, что люди начинают снимать фото и видео, выкладывать в соцсети, а ведь именно они могут быть первыми очевидцами, в это время, потраченное на съемку, пожар развивается, эти минуты могут стоить жизни — именно от времени поступления сигнала зависит спасение», — объяснил E1.RU государственный инспектор Свердловской области по пожарному надзору Руслан Артемьев.

Дверь в квартиру надо отпереть, но не открывать (чтобы в помещение не повалил дым из подъезда). Так спасателям будет проще попасть внутрь и вывести людей на улицу.

Не надо пытаться выбраться из квартиры через задымленный подъезд, это еще одна ошибка, которая может стоить жизни. Одного вдоха достаточно, чтобы человек потерял сознание.

По данным МЧС, при пожаре в Екатеринбурге все пострадавшие в многоэтажке, кроме жителей квартиры, где вспыхнул огонь, скончались именно в подъезде. К тому же, спасатели утверждают, что именно такую ошибку допустила женщина с семилетней дочкой, которая оказалась заблокированной на девятом этаже из-за дыма и молила о помощи в твиттере.

Наталья Белова, которая просила о помощи в твиттере во время пожара в Екатеринбурге и погибла вместе с семилетней дочерью. Фото: telegram / ENews112

«Если вы, чуть-чуть приоткрыв входную дверь, видите там плотное задымление, то выходить не нужно ни в коем случае. Чтобы дым меньше проникал в квартиру, нужно либо заделать щели входной двери влажной тканью, либо элементарно заклеить их скотчем», — объяснили «Комсомольской правде» в ГУ МЧС по Свердловской области.

Задымленный подъезд во время пожара в Екатеринбурге. Фото: 66.mchs.gov.ru

В ситуации задымления нельзя открывать все окна в квартире, это одна из типичных ошибок. «Дым из горящей квартиры поднимается по коридору и вентиляции к верхним этажам. Открытые окна в квартирах создают дополнительную тягу, в результате в помещение попадает больше дыма и люди просто задыхаются», — объяснил E1.RU сотрудник МЧС с 12-летним стажем.

Вместо этого стоит по возможности закрыть вентиляцию, чтобы оттуда дым не шел в квартиру, и открыть форточку лишь на кухне, чтобы через нее выходили продукты горения. Также следует открыть все водопроводные краны в квартире.

Если в квартире есть балкон, то все жильцы должны спрятаться на нем. Но по пути все равно следует закрыть все межкомнатные двери, чтобы создать дополнительное препятствие для дыма.

Если же балкона нет, надо укрыться в самой дальней от кухни комнате, закрыв дверь (и, по возможности, заделать щель под ней мокрыми тряпками), чтобы внутрь поступало меньше продуктов горения. Также спасатели советуют чуть-чуть приоткрыть форточку или окошко в комнате, чтобы можно было дышать, но только не распахивать их настежь.

Дым в помещении оставляет воздушное пространство внизу. Поэтому надо лечь на пол и накрыть лицо мокрым полотенцем. «Вода в этом случае будет работать как воздушный фильтр», — отметил спасатель в беседе с E1.RU.

Нужно постараться не паниковать: скорее всего спасатели уже прибудут на место тушения пожара к тому моменту, как вы укроетесь в комнате. Сотрудники МЧС постучатся в квартиру и обеспечат эвакуацию при помощи спецсредств, которые помогут не надышаться дыма в подъезде (обычно используется маска-самоспасатель).

Пожарные в Екатеринбурге эвакуируют жителя дома в специальном защитном капюшоне – самоспасателе. Фото: 66.mchs.gov.ru

Стадии горения

Стадии пожара формируются в результате разгорающегося пламени. То есть все зависит от интенсивности его распространения. Понятно, что в самом начале и в конце, когда уже горючие материалы на исходе выгорания, интенсивность пламени падает. Но все по порядку. Итак, по стадиям (уровням) пожар разделяется на следующие группы:

• Начальная стадия. Это когда горения только начинается, оно постепенно охватывает всю поверхность горючих материалов, которые специалисты в данном случае называют горючей нагрузкой. Можно ликвидировать огнетушителем.
• Стадия развития пожара. Это период от момента полного охвата пламенем горючих материалов до стандартной скорости их выгорания.
• Развитая стадия. Интенсивность максимальная.
• Затухание. Происходит падение скорости выгорания горючих веществ до исходной температуры (в данном случае имеется в виду температура среднеобъемная, то есть средняя в разных местах).

Начальная стадия пожара

Есть еще два показателя, которыми апеллируют представители пожарной охраны. Это:

• Скорость развития возгорания. Здесь несколько параметров: распространение огня, рост горящих площадей, рост периметра, фронта.
• Время, которое означает развитие пожара свободного типа. Это временной период от начала загорания до прибытия на место средств пожаротушения.

В основе любого пожара лежат его характеристики. Именно они помогают спрогнозировать степень возгорания, а также его развитие. А значит, появляется возможность правильно рассчитать ущерб от него и мероприятия для снижения последствий.

А если в квартире оставаться уже нельзя?

Однако бывают разные ситуации. Даже на балконе можно отравиться продуктами горения. В таком случае можно попытаться воспользоваться наружными или межбалконными лестницами для эвакуации, если они есть в доме.

Межбалконные лестницы для эвакуации при пожаре. Фото: соцсети

Если из-за задымленности в квартире оставаться невозможно или огонь уже перекинулся на вашу квартиру, тогда нужно тоже попробовать эвакуироваться, соблюдая правила. Нос и рот должны быть прикрыты влажной тканью, в крайнем случае — рукавом. Передвигаться по задымленным помещениям следует, присев на корточки или ползком, поскольку внизу меньше дыма и больше воздуха. Двигаться надо вдоль стен или перил, чтобы не заблудиться.

АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ ПО РЕМОНТУ В ДОМАХ ВОДОПРОВОДА, КАНАЛИЗАЦИИ, ОСВЕЩЕНИЯ И ОТОПЛЕНИЯ

Диспетчерский отдел Департамента

жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
129090, просп. Мира, 19, тел. (495) 681
73 67

Восточный административный округ
107076, Преображенская пл., 9
центр. дисп. тел. (495) 161 95 41

Западный административный округ
119454, просп. Вернадского, 24, подъезд
4
центр. дисп. тел. (495) 431 38 19

Северный административный округ
127434, Дмитровское шоссе, 5/1
центр. дисп. тел. (495) 611 40 56

Северо-Восточный административный
округ
129226, Сельскохозяйственная ул., 11, корп.
4, центр. Дисп.,
тел. (495) 679 94 00
127322, ул. Фонвизина, 16/29, кв. 24,
тел. (495) 219 94 00

Северо-Западный административный
округ
125481, ул. Свободы, 83, корп. 5, центр.
дисп.,
тел. (495) 496 00 10

Центральный административный округ 121069, Поварская ул., 11, строение
2, центр. дисп.
тел. (495) 291 60 75

Юго-Восточный административный
округ
109444, Ферганская ул., 12, центр. дисп.
тел. (495) 372 85 17

Юго-Западный административный
округ
117393, ул. Гарибальди, 14, центр. дисп.
тел. (495) 132 58 66

Южный административный округ
115304, ул. Медиков, 3, центр. дисп.
тел. (495) 391 51 97

Зеленоград
124482, г. Зеленоград, Центральный просп.,
1, центр. дисп.
тел. (495) 535 55 58

Пожарный извещатель

Тут прямо поле для экспериментов на любой вкус и бюджет – от обычных точечных автономных дымовых извещателей на батарейках (у меня такой) до сложных систем, способных передать смс хозяину, если что. «Умные» также могут быть интегрированы в систему охранной сигнализации, если у вас такая есть, и передать тревогу на пульт вневедомственной охраны.

Что брать – решайте сами.

Принцип простой – есть извещатели дымовые, есть тепловые, есть комбинированные. Дымовые, понятно, орут при появлении задымления, а тепловые – при росте температуры. Комбинированные – и при том, и при том.

Существуют стандарты и правила установки извещателей. Их можно найти, почитать, или вызвать специалиста. Я себе поставил так, чтобы дым из кухни и любой комнаты и подъезда оказался около датчика приблизительно в одно и то же время (такая циркуляция воздуха у меня). Все зависит от квартиры и типа извещателя. Смотрите спецификации.

Если грубо – один дымовой покрывает радиус около 6-7 метров (грубо!). Можно и в каждой комнате поставить плюс кухня. Только имейте в виду, что на кухне лучше ставить подальше от плиты – иначе при любой готовке будет срабатывать.

С автономным извещателем главное – регулярно проверять, что работает (лампочка мигает, или при нажатии на специальную кнопку индикатор срабатывает), и вовремя менять батарейку.

Это самый минимум

Извещатель разбудит вас, если пожар случился ночью, и привлечет внимание, если днем. А огнетушитель и кошма помогут быстро потушить очаг пожара у вас дома до того, как пожар разовьется

Ложное срабатывание

Очень часто ПС срабатывает без видимых причин – это называется ложным срабатыванием. Здесь актуальны два вопроса, которые возникают у хозяев квартир: первый – как избежать повторения подобной ситуации; второй – как отключить раздражающий звук сирены. Интернет просто завален подобного рода информацией, в некоторых случаях одни источники противоречат другим. Давайте попробуем разобраться с причинами ложного оповещения, а также с порядком действий по устранению повторных ложных тревог.

Причины

Пожарная сигнализация подает сигнал тревоги, который может быть как подлинным, так и ложным. Если в ходе проверки всех участков, где установлены датчики, вы не выявили очага возгорания, то срабатывание было ложным. Причины могут быть следующими:

Попадание пыли или грязи в датчик.

• Сильное запыление помещения (возможно во время ремонта или уборки).
• Повышенная концентрация пара в воздухе (во время готовки на кухне или близко расположенной к датчику ванной комнаты, являющейся местом повышенного парообразования).
• Повышение комнатной температуры воздуха, не связанной с пожаром (приготовление пищи, работа нагревательных приборов и т.д.).
• Нестабильное напряжение в электрической сети (пониженное или повышенное напряжение, скачки).
• Села батарейка в одном из датчиков (для беспроводной ПС, не имеющей шлейфов).

После того, как установлена причина ложного срабатывания ПС в вашей квартире, а сирена всё ещё пищит, можно заняться шагами по её отключению.

Действия

Обратите внимание! Если ваша система связана с центральным пультом пожарной охраны, то при ее срабатывании, у оперативного дежурного отобразиться информация о возгорании в вашей квартире. После этого вам должен поступить звонок от дежурного, которому необходимо сообщить о ложном срабатывании

Если звонок не поступил – сообщите об этом самостоятельно по телефону.

Выше перечислены основные причины ложного срабатывания системы оповещения. Теперь следует определить, что конкретно стало причиной. Порядок действий выглядит следующим образом:

1. Первое, что необходимо сделать – это проверить датчик на потолке на предмет загрязнения. Все датчики легко разбираются, поэтому это не доставит больших неудобств. При обнаружении внутри грязи, пыли или насекомого – аккуратно удалите, не повредив сенсорные контроллеры.
2. Проверьте напряжение в сети. Если оно в норме, то произведите 3-5 замеров с промежутками 15-20 минут. Сравните результаты, если присутствуют колебания напряжения, придется поставить источник бесперебойного питания (ИБП).
3. Замените батарею, питающую датчик, на новую. Это довольно распространенная проблема, так как очень часто используются дешевые батарейки, которые плохо держат заряд.
4. Проверьте состояние воздуха в помещении на предмет повышения температуры, концентрации пара или запыленности. Для этого сделайте следующее:
   • проветрите помещение, в котором сработал датчик. Для этого откройте окна, форточки и двери на 5-10 минут;
   • разгоните воздух вблизи датчиков, помахав рядом с ними полотенцем или любым куском ткани;
   • попробуйте переместить датчики в другие места (если система беспроводная).

Очень частой причиной ложного срабатывания, является ванная комната, вблизи которой расположен датчик.

При открытии двери, пар попадает внутрь датчика и происходит срабатывание системы оповещения о пожаре

На этом моменте стоит заострить свое внимание. Если срабатывание происходит во временной промежуток приема ванны, то целесообразно переместить датчик дальше от двери ванной комнаты

Как озвучить проблему, если вы в оказались беде

Любая ситуация, которая вынуждает вас набрать экстренную сервис не может быть хорошей априори. Чаще всего случается какая-нибудь беда либо подозрение на нее. Так или иначе человек подвергается стрессу. В такой ситуации у любой персоны может просто так вылететь важна информация из головы, даже самая банальная. Состояние панической атаки собеседника очень сильно мешает диспетчеру понять ситуацию полностью, порой ему приходится применять повышенный тон, чтобы добиться достоверных данных от человека. В то же время теряются ценные секунды, которые в будущем могли бы очень сильно пригодиться.

Разбираемся:

Главное на что нужно сказать и на чем сделать акцент, когда вы связались с диспетчером — четкое объяснение зачем именно вам нужна помощь. Далее, необходимо сообщить кому нужна помощь (например, медицинская): вам или другому человеку. Если другому, то попытайтесь узнать у него максимально много информации: когда именно пострадавшему стало плохо, были ли у него такие же недуги в прошлом и так далее.

Если вам нужна полиция или пожарная, объясняйте все по такому же принципу, а также максимально детально опишите ситуацию. Далее сообщайте адресную информацию с указанием улицы, дома, этажа, подъезда и даже код от домофона.

Как видите, схема общения довольно простая, однако нужно делать скидку на стресс, в котором может находится человек. Так или иначе, связь с вами будет держать диспетчер-профессионал, он обязательно попытается уточнить все подробности.

Основные действия при вызове пожарных

Сообщите адрес, где произошло возгорание или пожар.

Сообщите МЕСТО, где происходит пожар (во дворе, в квартире, в подвале, на складе и т.д.)

Сообщите, что конкретно горит: телевизор, мебель или автомобиль.

Сообщите, есть ли опасность для людей

Если диспечер попросит, то уточните: номер дома, подъезда, квартиры, на каком этаже пожар, сколько этажей в здании, откуда удобнее подъехать, код для входа в подъезд, есть ли опасность для людей и т.д.

Сообщите свое имя, фамилию, и номер телефона

Говорите по телефону четко и спокойно, не торопитесь

Говорите по телефону четко и спокойно, не торопитесь. По Вашему звонку пожарная команда уже поднята по тревоге и выезжает, а все дополнительные сведения ей передадут по рации.

Пожар – страшное бедствие и это всегда неожиданная экстремальная ситуация. Нас с детства учат «При пожаре звоните 01», но в панике и эти слова могут вылететь из головы. Что уж говорить про адрес места происшествия, где произошло неожиданное возгорание.

Чтобы не забыть свой адрес или телефон – повесьте их рядом с телефонным аппаратом или у входной двери. Если у Вас есть дети или в доме проживают пожилые люди, эта памятка должна быть обязательно. При пожаре важна каждая минута, в экстремальной ситуации нельзя паниковать. В любых ситуациях после принятия действий по обеспечению собственной безопасности необходимо сразу сообщить о возгорании в пожарную охрану по мобильному телефону «112» или «01» с городского.

Сообщите оператору следующие сведения: Адрес места происшествия. Объект, где произошло возгорание: квартира, склад, офис. Что загорелось: мебель, телевизор, газовая плита. Сообщите диспетчеру дополнительные сведения: номер подъезда, этаж, сколько всего этажей в здании, с какой стороны удобнее подъехать, код домофона. Свою фамилию и номер телефона.

Разговаривайте спокойно, четко. Пожарный расчет уже поднят по тревоге, и машина выехала. Дополнительные сведения им передадут по рации.

После вызова пожарных выходите из дома, ждите пожарную машину. Покажите пожарному отряду наиболее быстрый и удобный подъезд к месту возникновения пожара.

НЕОТЛОЖНАЯ ГЛАЗНАЯ ПОМОЩЬ

Офтальмологическая клиническая
больница
(круглосуточное обслуживание – Центральный,
Северный, Западный, Южный, Северо-Восточный,
Зеленоград адм. округа)
Мамоновский пер., 7 тел. (495) 299 61 28

Городская клиническая больница
№ 1
(круглосуточное обслуживание – Северо-Западный,
Юго-Западный, Северный, Зеленоград адм.
округа)
Ленинский просп., 10, корп. 7 тел. (495)
236 91 88

Городская клиническая больница
№ 15
(круглосуточное обслуживание – Восточный,
Юго-Восточный, Северный, Зеленоград адм.
округа)
Вешняковская ул., 23 тел. (495) 375 13 42

Детская Морозовская больница

(круглосуточная)
4-й Добрынинский пер., 1 тел. (495) 237
19 71

Научно-исследовательский институт
глазных болезней
им. Гельмгольца (для иногородних)
Садовая-Черногрязская ул.,14/19 тел. (495)
624 34 24

Куда звонить в экстренных случаях?

СЛУЖБЫ ЭКСТРЕННОГО
ВЫЗОВА

Пожарная охрана деж.
тел. 01 (495) 244 83 33
ст. диспетчер (495) 244 82 05

Милиция деж. тел. 02
(495) 200 82 05

Скорая медицинская помощь
тел. 03

Мосгаз тел. 04

Управление аварийно-восстановительных
работ (УАВР)
нач. тел. (495) 917 43 16

Министерство внутренних дел РФ

119049, Житная ул., 16, тел. (495) 237 75
85

Главное управление внутренних
дел г. Москвы
127994, Петровка, 38, приемная, тел. (495)
200 93 88

Управление собственной безопасности
ГУВД г. Москвы
деж. часть тел. (495) 255 96 57

Управление по налоговым преступлениям
ГУВД г. Москвы
деж. часть тел. (495) 951 33 08

Управление по борьбе с организованной
преступностью
деж. часть тел. (495) 200 85 44

Бюро регистрации несчастных случаев
по городу
тел. (495) 688 22 52

Центр управления в кризисных ситуациях
тел. (495) 995 99 99

Московская служба спасения при
правительстве Москвы
тел. (495) 937 93 11

Министерство РФ по Делам гражданской
обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий
стихийных бедствий
109012, Театральный пр., 3, опер. дежурный
тел. (495) 626 37 38

Центр временного содержания несовершеннолетних
правонарушителей
Алтуфьевское шоссе, 13, корп. 4, тел. (495)
401 99 82, (495) 401 90 11

Дежурный управления ГИБДД
по городу тел. 02
стол справок тел. (495) 923 49 09

Стол находок документов
тел. (495) 200 99 57

Спасательная служба на водах Поисково-спасательная
станция «Центральная» Ленинградское
шоссе, 43, тел. (495) 452 27 41

«Телефон доверия»круглосуточная экстренная медико-психологическая
помощь без вызова врача на дом тел. (495)
205 05 50

«Молодежный телефон доверия»
круглосуточная психологическая помощь подросткам
и молодежи тел. (495) 750 11 44

Причины сработки сигнализации в подъезде

Если в подъезде на одной из лестничных площадок произошло возгорание, что привело к росту температуры или появлению дыма, то это обязательно спровоцирует включение пожарной сигнализации. Это основная причина, на которую должны реагировать тепловые и дымовые извещатели.

Возникновение пожара в подьезде

Но, кроме этого, возможны еще и другие случаи, когда сработала пожарная сигнализация в подъезде

Такие срабатывания являются ложными – важно, чтобы в процессе эксплуатации сигнализации их было как можно меньше. Чтобы исключить их появление, ниже представлены основные причины, по которым может произойти включение пожарной охранной системы

1. Внутрь пожарного датчика может попадать пыль, концентрация которой в воздушной среде подъезда всегда увеличена.
2. Внутрь извещателя могут забраться насекомые, что приведет к замыканию контактов и ложному включению светозвуковых оповещателей.
3. Различные приборы могут создавать электромагнитные помехи, которые влияют на работу извещателей – например, поблизости может располагаться узел сотовой связи.
4. В подъезде очень часто может быть резкий перепад температур, который связан со сквозняками – это может приводить к тому, что температурные сенсоры воспримут это как фактор возникновения пожара.
5. Достаточно часто, по тем или иным причинам, напряжение в питающей сети может меняться – его «скачки» также могут способствовать тому, что в определенный момент может сработать сигнализация.
6. Причиной срабатывания извещателей также станет и солнечный свет, который через окна может попадать на температурные сенсоры, нагревая их и провоцируя на включение.
7. Хотя в подъезде и запрещено курить, но многие жильцы этим правилом пренебрегают – мало того, что они создают пожарную опасность, так еще и через сигаретный дым произойдет ложное срабатывание сигнализации. А от пара электронной сигареты извещатель скорее всего не сработает.
8. Еще одной причиной ложной сработки может стать заводской дефект одного из датчиков – в таком случае его следует немедленно заменить.

Куда звонить в экстренном случае с разных операторов

Как уже было сказано, на протяжении нескольких лет в привычных коротких номерах появились изменения в виде 3-й цифры, но по ним звонить возможно лишь с домашнего телефона, а есть он далеко не у каждого, ведь большинство людей сегодня используют мобильники. Чтобы осуществить звонок с сотового, нужно использовать другие комбинации известных цифр.

По какому номеру вызывать пожарных

Рекомендуется все экстренные номера записать либо занести в телефон, тогда не придется запоминать длинные номера или тратить время на то, чтобы их вспомнить.

•  с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

С разных операторов можно набирать разный номер. Так при пожаре нужно звонить с мобильного:

• теле2 – 010;
• МТС – 010;
• Билайн – 001;
• МегаФон – 010.

Можно запомнить всего три цифры – 112 – это единый номер вызова экстренных служб и вспомнить его довольно просто и быстро. По нему можно вызвать пожарных или вызвать полицию, скорую.

По какому номеру вызывать полицию

Если возникла ситуация, угрожающая здоровью и жизни Вас либо другого человека, нарушающая покой граждан в ночное время или ущемляющая права людей, обязательно стоит позвонить в полицию с мобильного либо стационарного телефона

Поскольку в большинстве случаев в домах уже нет домашних телефонов, но почти у каждого имеется сотовый, очень важно запомнить или записать, по какому номеру нужно позвонить в полицию с мобильного:

•  с городского телефона по номерам 02 и 102;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 102 и 112

По какому номеру вызывать спасателей

Если возникла травмоопасная ситуация, в которой обычный человек не может помочь (к примеру, человек застрял в лифте, провалился в яму и т.д.), стоит вызывать спасателей. В ситуациях, где срочно требуется вызвать экстренные службы с мобильного, гораздо удобнее использовать номер 112.

•  с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Однако можно заранее записать номера, как вызвать мчс или другие спецслужбы:

• МТС – 010;
• МегаФон – 010;
• Билайн – 001;
• Tele2 – 010.

Пока спасатели в пути, рекомендуется успокоиться самому (если в бедственном положении оказались Вы), либо успокоить пострадавшего. Паника – это самый главный враг в опасных ситуациях, потому стоит всеми силами стараться ей не поддаваться.

По какому номеру вызывать скорую помощь

При столкновении с такими ситуациями, когда человеку становится очень плохо или требуется врачебная помощь близким людям, не всегда сразу приходит понимание, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. От того, как быстро номер телефона скорой помощи вспомнится, и звонок будет совершен, зависит жизнь людей.

•  с городского телефона по номерам 03 или 103;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.

Поэтому стоит заранее записать номер для своего оператора, по которому осуществляется вызов скорой помощи с мобильного телефона.

Как вызвать скорую с мобильного билайн, мегафон, мтс:

• Билайн – 003;
• Мтс – 030;
• Tele2 – 030;
• вызвать скорую помощь с мегафона – 030.

Также вызвать скорую с мобильного в Москве, Волгограде, Новосибирске и других городах, поселках, селах России можно по номеру 112.

По какому номеру вызывать службу газа

Если в доме обнаружена утечка газа, стоит в экстренном порядке нужно набрать городскую аварийную газовую службу

•  с городского телефона по номерам 04 или 104;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 104 и 112.

по мобильному телефону также можно набрать:

• Билайн – 004;
• МТС – 040;
• Tele2 – 040;
• МегаФон – 040.

По рангу

Определение 1

Ранг (номер) пожара указывает на сложность пожара и в расписании выезда гарнизона определяет необходимый состав его средств и сил, которые привлекаются к тушению пожара.

От сложности пожара зависит число задействованного личного состава и техники.

К примеру, в больших гарнизонах пожарной охраны выделяют пожары 6 рангов, которым соответствуют следующие номера вызовов:

• № 1 – получено сообщение о пожаре или задымлении. На место происшествия выезжает два отделения на 2-х пожарных машинах (автоцистернах). При обнаружении пожара приступают к тушению.
• № 1-БИС – сообщение о пожаре подтверждено. При недостаточности средств и сил запрашивается в помощь ещё 2 отделения из других районов. Всего работает 4 отделения.
• № 2 –сообщение о пожаре подтверждено. При крупной площади горения, отсутствии водных источников, недостаточности средств и сил, а также других проблемах, запрашивается ещё 2 отделения из других районов. Всего работает 6 отделений.
• № 3 –сообщение о пожаре подтверждено, обстановка сложная, запрашиваются дополнительные силы. Ситуация аналогична вызову № 2. Всего работает 10 отделений.
• № 4 –сообщение о пожаре подтверждено, обстановка сложная, запрашиваются дополнительные силы. Работает 13 отделений.
• № 5 –сообщение о пожаре подтверждено, обстановка сложная, запрашиваются дополнительные силы. Работает 15 отделений.

В гарнизонах с меньшим количеством средств и сил может быть 3–5 номеров вызовов.

Это интересно: Руководитель тушения пожара РТП: обязанности, полномочия, права

Горячая линия Мотив

Российский оператор сотовой связи работает на территории четырех регионов страны.

Сюда относится Свердловская и Курганская область, ХМАО, ЯНАО.

Мотив входит в пятерку крупнейших региональных операторов (МТС, Билайн, Мегафон и Tele2).

Компания предоставляет услуги сотовой связи, мобильного интернета и IP-VPN. Единственный недостаток – у оператора нет 3G интернета.Однако связь с клиентами компании находится на высоком уровне.

Пользователям доступны разные номера телефонов, онлайн-чат и форма обратной связи. Отдельно об услугах компании можно через форму обратной связи.Номер телефона горячей линии МотивНомер телефонаконтакт центракомпания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно.

Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона. Однако бесплатно услугой могут воспользоваться только жители Уральского региона.Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111.

На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Такой формат общения обычно предпочтителен

Список номеров телефонов экстренных служб сотовых операторов России

• Номера экстренных служб Билайн

Номера экстренных служб МТС
Номера экстренных служб Мегафон
Номера
Через приложение
Номера экстренных служб Мегафон
Оператор Билайн (Beeline)
Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона
Вызов служб экстренной помощи с мобильного телефона

• Единый номер вызова экстренных служб: 112

Все способы вызвать скорую с Мотива — номера скорой

• Все способы вызвать скорую

Советы
Что нужно запомнить
Вопросы от абонентов Возможен ли звонок при нулевом балансе?
Можно ли позвонить в СП для консультации?
Что делать, если позвонить невозможно?
Стандартный способ
Вопросы от абонентов

• Возможен ли звонок при нулевом балансе?

Можно ли позвонить в СП для консультации?
Что делать, если позвонить невозможно?
Все способы вызвать скорую
Что делать, если позвонить невозможно?
Возможен ли звонок при нулевом балансе?
Номера экстренных служб МТС
Возможные варианты обращения к докторам

• Стандартная команда для голосовой связи

Номер на все случаи жизни
Номер на все случаи жизни
Как звонить в экстренные службы с iPhone? Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33.

— Macilove

Список номеров телефонов экстренных служб сотовых операторов России Номера экстренных служб Билайн

Номера экстренных служб Мегафон
Номера
Номера
Советы
Вопросы от абонентов
Оператор Мегафон (Megafon), МТС, Ю-Тел (U-tel)
Универсальный метод
Единый номер вызова экстренных служб: 112
Стандартная команда для голосовой связи
Номера у сотовых операторов для вызова служб экстренной помощи

• Оператор Мотив (Motiv), Скай-Линк (Sky-link)

Оператор Мегафон (Megafon), МТС, Ю-Тел (U-tel)
Оператор Билайн (Beeline)
Телефоны экстренных служб в Екатеринбурге – EkMap.ru

• Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона

Вызов служб экстренной помощи с мобильного телефона Единый номер вызова экстренных служб: 112
Номера у сотовых операторов для вызова служб экстренной помощи

• Оператор Мотив (Motiv), Скай-Линк (Sky-link)

Оператор Мегафон (Megafon), МТС, Ю-Тел (U-tel)
Оператор Билайн (Beeline)
Оператор Мотив (Motiv), Скай-Линк (Sky-link)
Как позвонить в полицию с Мотива — все способы

• Стандартный способ

Универсальный метод
Через приложение
Номера дежурных частей в разных городах
Вопросы от абонентов
Номера дежурных частей в разных городах