Электронная приемная

Что нужно знать

Для того чтобы отстоять свои права, водителям желательно знать что они могут делать, если уклониться от конфликта не получается, а неправомерные поступки сотрудника лишь усугубляют ситуацию.

Если просто не согласиться с протоколом, который оформил сотрудник, недостаточно, то правом каждого гражданина является пожаловаться вышестоящему работнику и потребовать его явки на место происшествия.

Однако такая мера далеко не всегда решает вопрос, сотрудники, нарушающие и игнорирующие права водителей, существуют уже давно не только в слухах, но и на деле.

Почти ежедневно на дорогах случаются конфликты, причины которых — желание пользоваться служебным положением.

Определения

Моральная составляющая конфликта — немаловажный фактор. Хамство, неуважительное отношение — это не «мелочи». Работник ДПС должен соблюдать правила морали обращаясь к водителю и поясняя ему детали правонарушения.

Согласно законодательству, участники дорожного движения имеют право составить жалобу на сотрудника, обвинив его в неправомерных действиях или бездействиях.

Более того, в отдельных случаях, есть смысл даже составить иск в суд. Однако мало кто знает, как грамотно составить и куда подать заявление, а также какие органы занимаются рассмотрением таких заявлений.

С какой целью формируется

Формирование жалобы в прокуратуру на сотрудника ГИБДД преследует следующие цели

• финансово-правовая;
• моральная.

Что касается первой, то все достаточно просто — избавится от неоправданного наказания, незаконных (или явно завышенных) штрафов хочется каждому водителю, кто хоть раз столкнулся с несправедливым протоколом, составленным по факту правонарушения, которое он не совершал.

Вторая цель формирования тоже немаловажна. Сотрудник-коррупционер, который ежедневно выходит «заработать» на один и тот же маршрут должен быть уличен и наказан.

Вполне нормальным является желание водителя написать жалобу на такого работника, чтобы никто из водителей не попался по его «горячую руку».

Правовая база

Нормы законов Российской Федерации закрепляют за водителями право жаловаться на работников Госавтоинспекции, в случае возникновения споров при ДТП или при нарушениях со стороны сотрудника прав водителей.

Рассмотрим, какие именно законы и нормативные акты регулируют данный вопрос.

Если имело место самоуправство, то есть самовольное (противоречащее федеральным законом) действие со стороны сотрудника, то есть смысл обращаться в прокуратуру с требованием открыть административное дело по статье 19.1. КоАП «Самоуправство».

Если в силу обстоятельств, сотрудник не разъяснил водителю обстоятельства дела, то есть смысл обращаться в прокуратуру с требованием открыть административное дело по статье 25.1. КоАП » Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении».

В любом случае, при написании жалобы в прокуратуру, следует детально изучить Кодекс об административных правонарушениях.

Следует помнить, что все действия сотрудников ГИБДД регламентируются приказами Министерства Внутренних дел России:

• приказ № 329 от 1 июня 2009;
• закон о полиции;
• Статьи 1.5, 1.6, 24.1, 25.1, 28.1, 28.2 КоАП.

Все тонкости должны быть указаны в заявлении максимально подробно, с применением всех норм административного законодательства.

Алгоритм обжалования штрафа онлайн через Госуслуги

В защиту автоинспекторов скажем, что практически все удаленные и почтовые обращения автовладельцев они рассматривают и оперативно отвечают. Поэтому, если у вас нет времени на посещение отделения ГАИ, то можете подать жалобу в ГИБДД через Госуслуги. Чтобы увидеть штраф на портале, вам необходимо зарегистрировать в Личном кабинете. Здесь 3-уровневая система защиты. Третья ступень доступна по специальному коду. Его можно получить в МФЦ или заказным письмом по почте. Но вы можете использовать сайт на 1-м и 2-м уровне. Просто зарегистрируйте Личный кабинет и заполните профиль (паспорт, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, автомобиль).

Алгоритм обжалования

Сначала вам необходимо найти штраф на Госуслугах. Для этого:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Нажмите «Проверка штрафов».
3. На новой странице кликните «Проверить».
4. На экране появится информация о постановлении и сумме штрафа.

Если кликнуть на постановление, то можно увидеть место нарушения и фотоснимок. (Материал фотофиксации предоставляет ведомство, выставившее штраф. При получении услуги «Автоштрафы» фотографии сохраняются до оплаты. Сотрудники ведомства могут направить вам копию постановления и фото в раздел «Госпочта» Личного кабинета. В данном разделе информация сохраняется бессрочно, до удаления ЛК.)

Когда штраф найден, и вы с ним категорически не согласны, приступайте к составлению обращения в ГИБДД. Для этого:

1. В поисковой строке Госуслуг впишите «ГИБДД».
2. Появится блок «Главное управление обеспечения безопасности дорожного…».
3. Кликните «Информация и контакты».
4. Затем найдите строчку «Веб-сайт» и нажмите ссылку «Перейти».

Далее вы попадаете на главную страницу сайта автоинспекции — гибдд.рф. Здесь необходимо:

1. Нажать вкладку «Сервисы».
2. В выпадающем меню найти «Направить обращение».
3. Прочитать условия сайта ГАИ, поставить галочку и нажать «Подать обращение».
4. Заполнить заявление. Прикрепить файлы: постановление и заявление на обжалование.
5. Затем нажать «Отправить».

Основания для жалобы

Если водитель нарушил правила дорожного движения, то инспектор ГИБДД должен остановить его, составить протокол и выписать постановление по оплате штрафа. Виновник перечислит деньги удобным способом – в отделении банка, терминале, личном кабинете.

Средства должны поступить в казначейство, а не в руки или на счет уполномоченного лица. Когда инспектор предлагает рассчитаться на месте, то речь идет о взятке.

Пример 1. Кирилл случайно пересек двойную сплошную и несколько метров проехал по встречной полосе. По закону ему грозит лишение прав. Сотрудники ДПС, понимая страх водителя, предложили решить вопрос иначе – он отдаст 50 тыс. руб., а они не будут оформлять официальный протокол. Парень согласился. В ближайшем банкомате снял деньги и отдал им. Гаишники вернули документы и отпустили его.

Налицо взятка сотруднику, за которую последует ответственность. Конечно, инспекторов то же накажут, но водитель должен думать о себе. При любом нарушении всегда составляется протокол, для оплаты водителем штрафа ему выдается копия постановления, и по-другому быть не может.

Иногда граждане сами просят не оформлять нарушение.

Обычно к этому прибегают государственные служащие, которым важно соблюдать закон. В противном случае они будут писать объяснительные в прокуратуре и могут быть лишены не только премий, но и высоких должностей

Им проще договориться с инспектором, чтобы тот не оформлял на виновника протокол, и оно не появилось в базе данных. Водитель оплатит положенный штраф и даже чуть больше, но нелегально (в карман полицейскому). Зато об инциденте никто не узнает. На деле — та же взятка, за которую можно наказать обоих.

Пример 2. Екатерина припарковалась в неположенном месте. К ней подошли сотрудники ДПС и попросили пройти в патрульную машину. Девушке объяснили ее ответственность. Она согласилась и ждала протокол для оплаты штрафа. Однако полицейский ничего не оформлял – он просто попросил 1 500 руб., сумму аргументировал статьей административного кодекса. Кате показалось странным, что нет постановления. Но спорить с представителями правопорядка она не стала и заплатила им. Сама того не понимая, девушка дала гаишникам взятку.

Иногда госавтоинспекция проводит специальные рейды, например, по выявлению должников. В этом случае может быть организован прием платежей прямо в машине. Но тогда у инспектора будет терминал, выдающий квитанцию или чек.

Пример 3. Во время парковки Наталья слегка задела бабушку капотом. Никто не пострадал, женщина извинилась, и они мирно разошлись. Однако рядом дежурил патруль ДПС. Гаишник понял, что на этом можно заработать. Он подошел к Наталье и сообщил о наезде на пешехода, за который лишают прав. Женщина испугалась, но инспектор успокоил ее – предложил заплатить ему 30 тыс. руб. и разойтись без последствий. Она позвонила своему юристу, который категорически запретил давать взятку. Во-первых, лишить может только суд. Во-вторых, возможно, бабушка тоже повела себя неправильно. При рассмотрении дела судья учтет все обстоятельства, запросит видеозапись с камеры. И в конечном счете наказание может оказаться меньшим, чем взятка инспектору, за которую предусмотрена уголовная ответственность. Решив не рисковать свободой, Наталья не пошла на провокации должного лица и попросила составить протокол.

Такой подход к решению проблемы верен. Каждый раз нужно взвешивать ответственность – пусть лучше лишат прав на 2 года, чем потом посадят в тюрьму на 5 лет. Если водитель столкнулся с незаконным предложением откупиться, не стоит надеяться, что об этом никто не узнает, лучше сразу пожаловаться на инспектора.

Вы были в ситуации, когда сотрудники ГИБДД вымогали взятку?

Да
Никогда с таким не сталкивался

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Необходимые термины

Выявив неправомерность действий работника инспекции, и решившись на отстаивание своих прав, водитель должен знать, что существует три типа документов, позволяющих восстановить справедливость и наказать виновника:

Недовольному водителю следует также помнить, что подавать жалобу, обвиняя инспектора в правонарушении, он может только в том случае, если сотрудник ГИБДД оформил соответствующий протокол и вынес постановление.

В противном случае действие жалобщика могут быть квалифицированы, как клевета

При этом важно помнить, что нельзя обжаловать составленный протокол, можно лишь добиваться отмены вынесенного на его основании постановления

Заявитель также должен помнить, что ему не избежать ответственности в случае указания в жалобе заведомо ложных или искаженных сведений. В этом случае, согласно положениям статей КоАП РФ, его ждет штраф.

Кто может подать заявления

Действующее законодательство позволяет любому автомобилисту обратиться с жалобой в органы ГИБДД, если он считает, что действиями автоинспектора ему был причинен или может быть причинен в будущем вред.

Но не только водители могут отстаивать свои права на дороге. Пожаловаться на действие автомобилистов и бездействие сотрудников автоинспекции могут пассажиры и пешеходы.

Получается, что обратиться за помощью и защитой к руководству ГИБДД имеет право любой житель России, признанный дееспособным.

Законодательная база

Российским законодательством установлен порядок обращения граждан в государственные органы, а также предусмотрена процедура рассмотрения этих обращений и информирования граждан о принятых мерах.

Эти действия регулируются следующими правовыми актами:

• Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ»;
• приказ МВД РФ № 77 от 12.09.2013 г. «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ».

Кроме того, существуют нормативные акты, регулирующие правила регистрации нарушений специальными камерами, а также устанавливающие ответственность водителя в случае допущенного им правонарушения.

Эти положения содержатся в Административном Кодексе РФ. Возможность видеофиксации предусмотрена главой 12, а меры взыскания утверждены статьей 2.6.1 кодекса.

Процедура обжалования вынесенного решения регулируется главой 30 КоАП РФ, а также Постановлением № 18 Пленума ВС РФ от 24.10.2006 г.

Способы подачи заявления в отделение полиции

Вы можете отправить свое претензию тремя способами:

1. Передача жалобы заказным письмом по почте.
2. Личная подача заявления при посещении ГИБДД.
3. Передача прошения онлайн в электронной форме по Интернету.

В первых двух способах от вас потребуется подать заявление в письменном виде. Вы также должны приложить фото- и видеоматериалы с нарушениями ПДД.

Доказательства могут быть записаны на диск или флешку или распечатаны на бумаге. Электронные носители обратному возврату не подлежат.

Перед тем как передать в ГИБДД фото и видео, нужно убедиться, что они отображают следующую информацию:

1. В момент совершения правонарушения регистрационные знаки автомобиля четко опознаются.
2. Присутствует факт нарушения правил движения. Например, если виновник проехал на красный свет или запрещенный знак, то в кадре должен быть автомобиль и сам светофор.
3. Запись места и времени совершения нарушения. Современные видеорегистраторы с навигационными модулями могут автоматически фиксировать координаты места и время записи.

В обращении должны быть следующие сведения:

• дата, время и место, где совершилось правонарушение;
• содержание нарушения и показания свидетелей (если имеются);
• подробные сведения о транспортном средстве, совершившем ПДД (регистрационный номер, модель и марка);
• ваши контактные данные и свидетелей (при наличии);
• статья КоАП, которая предусматривает меру наказания за данное нарушение.

Текст заявления должен иметь примерно такой вид:

Оформленное заявление с жалобой и доказательствами нужно отнести в территориальное отделение инспекции, обслуживающее район, в котором было зафиксировано нарушение.

Получив обоснованную жалобу о противоправных действиях, инспектор ГИБДД должен возбудить дело об административном нарушении, зарегистрировав заявление.

Зная, как сообщить о правонарушении, можно значительно ускорить процесс разбирательства по делу и привлечь виновника к ответственности.

Как через интернет сообщить о нарушении ПДД

Если вы подаете жалобу через Интернет или по почте, то нет необходимости лично посещать отделение инспекции, хотя сотрудники ГИБДД могут вас вызвать для дачи дополнительных сведений.

Отказ от посещения отделения ГИБДД может стать поводом для решения вопроса в пользу виновника. Нарушитель может не понести наказания из-за срока давности правонарушения, который равняется 2 месяцам.

Способ подачи заявления через интернет является самым удобным. Достаточно иметь качественную фотокамеру и мобильный телефон с возможностью выхода в сеть.

На камеру нужно снять номер машины виновника и знак, требования которого он нарушил. Затем зайдите на сайт ГИБДД: https://www.gibdd.ru/letter/, и заполните анкету в разделе обращений.

При заполнении формы необходимо правильно указать регистрационные знаки автомобиля, место, дату и время события, приложить файл с фото.

Подробный алгоритм ваших действий, как сообщить в ГИБДД о нарушении ПДД онлайн:

1. Чтобы перейти на страницу для заполнения анкеты, нажмите на зеленую клавишу внизу экрана.
2. Выберете инспектора по территориальному признаку, в чьем районе произошло правонарушение.
3. Заполните графы с вашими личными данными. Поля с красной звездочкой заполняются обязательно. Ваше ФИО должны быть настоящими, иначе в рассмотрении заявления вам будет отказано.
4. Не обязательно указывать паспортные данные. В графе «Способ получения ответа» выбирайте способ обратной связи на ваш электронный адрес, иначе от вас потребуют указать почтовый адрес. Нарушитель, который имеет право ознакомиться с материалами дела, может узнать ваш адрес и начать преследование.
5. Инспектору ГИБДД может понадобиться ваш контактный телефон для показаний по делу или дополнительных сведений.
6. В графе обращения кратко укажите нарушаемый пункт ПДД, место события и время фотосъемок, номер и модель автомобиля правонарушителя.
7. Нажав на кнопку «Добавить файл», выберете кадры, которые фиксируют нарушение.
8. Введите защитный код из цифр и отправьте сообщение, активировав зеленую кнопку внизу страницы.

По каждому сообщению проводится стандартная процедура расследования:

• идентификация модели машины правонарушителя и регистрационных знаков;
• определение собственника автомобиля;
• выявление водителя за рулем и получение показаний владельца авто;
• установление факта нарушения правил дорожного движения;
• оформление постановления на основании статьи КоАП с указанием меры ответственности.

После этой процедуры вам останется только ждать решения инспекции. Виновнику обычно назначают меру наказания в виде штрафа.

Если невозможно выявить виновника, то дело закрывается, заявителю отправляется соответствующее уведомление.

Оплата штрафов ГИБДД

Возможности этой страницы не ограничиваются проверкой. Получив ответ на запрос, можно сразу провести оплату через сайт.

С начала 2016 года водители и владельцы автомобилей, согласно закону РФ, имеют право на скидку 50 процентов. Главное условие — успеть заплатить в течение ограниченного времени (срока давности) — 20 дней с даты, когда он был выписан. Льготный режим не действует на повторные нарушения по некоторым статьям, также его аннулируют:

1. нетрезвое состояние водителя (собственника или другого лица);
2. отсрочка или рассрочка, назначенная судом либо ГИБДД.

При оплате онлайн отсутствует комиссия. Не придётся тратить дополнительные деньги ради быстроты и удобства платежа. «Госуслуги» не взимают комиссионный сбор только при использовании банковских карт «Мир».

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Что может служить поводом для жалоб

Существует достаточно много потенциальных ситуаций, в которых правда остается на стороне водителя. Причем поводом для жалобы может быть не только попытка нарушить закон, но и неоправданное бездействие гаишника в критической ситуации.

Наиболее распространенные нарушения сотрудников:

• Любое безосновательное нарушение правил, установленных законом (за исключением выполнения должностных обязанностей, например, погони за преступником);
• Требование от водителя остановиться в неположенном/запрещенном для этого месте, если этого не требует п.88 уставного регламента.
• Неправомерное вмешательство в личное пространство и досмотр личного имущества гражданина;
• Нарушение правил проведения освидетельствования водителя на предмет алкогольного или наркотического опьянения.

Составленная на работника претензия будет иметь силу, только если постовой задокументировал и вынес соответствующее постановление. Все жалобы рассматриваются исключительно в судебном порядке с проведением тщательной проверки деталей происшествия. В случае, если будет доказан факт нарушения закона сотрудником полиции, то все штрафы и аресты по отношению к водителю автоматически аннулируются.

Как написать обращение в ГИБДД о нарушениях

В режиме он-лайн можно написать обращение, выполнил следующий алгоритм:

1. Пройти регистрацию на сервере.
2. Дать согласие на указанные требования пользования сайтом.
3. Заполнить анкетные данные о себе ( указать: ФИО, адрес, где проживаете, контактный телефон).
4. Написать причину, по которой хотите подать заявление о нарушении.
5. Кликнуть по «прием обращений».
6. Из появившегося списка выбрать свой регион.
7. Указываете свой статус, то есть являетесь вы юридическим или физическим лицом.
8. Заполняем в графе причину, которая послужила поводом для обращения и меру наказания которую вы хотите, чтобы получил нарушитель.
9. Указать свой почтовый адрес или же E-mail.
10. Написать сам текст обращения или жалобу, можно также прикрепить файлы, также можно дать ссылку на медиафайлы;
11. Кликаем на вкладку «отправить».

Отправить документы, в том числе фото и видеоматериалы можно размером до 5 МБ. На фото или же отснятом видео должен быть четко виден государственный знак, присвоенный автомобилю. На видеосъемке должно быть очень четко зафиксировано нарушение правил.

Текст с подробным описанием нарушения, не должен быть более 2000 знаков. Если требуется показать файлы с очень большим объемом, то в этом случае их нужно загрузить на какое-нибудь бесплатный сервис хранения информация и предоставить сотрудникам ссылку.

Написать заявление, согласно установленной форме можно и в любом отделении ГИББД. Здесь вы также указываете свои ФИО, адрес проживание, даете контактный номер. И пишите заявление по образцу, соответственно подтверждая свои слова снимками самого нарушения правил.

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81

Обращение посредством интернета является официальным. Жалоба после ее регистрации поступает к начальнику дорожного управления с регистрационным номером. А начальник уже назначает лицо, которое проведет расследование по этому делу и вынесет свой вердикт. Который будет в определенный срок выслан по тому адресу, который был указан в самом заявлении.

Поэтому очень внимательно отнеситесь ко всем указанным требованиям при составлении документа, а именно правильно указать свои данные и лаконично изложить суть жалобы. Информация о ваших персональных данных, которые вы указали обрабатывается и храниться согласно принятому законадательству на территории Российской Федерации.

Пример обращения в ГИБДД

Любое заявление и жалоба в дорожную службу пишется по такому образцу:

• наименование службы, куда обращаетесь;
• ваши ФИО и контактный номер телефона;
• ФИО сотрудника, к кому обращаетесь в письменном виде;
• одрес места, где происходило нарушение правил;
• номер авто, владельцем которого является лицо, которое проигнорировало закон;
• подробное описание происшествия;
• желаемые требования наказания для нарушителя и меры по устранению подобных случаев в дальнейшем;
• перечень документов и медиафайлов, которые прилагаются к заявке;
• дата и подпись.

Бланк заявления можно скачать на сайте службы ГИБДД. При письменной подачи заявление дополнительные файлы с доказательством нарушения нужно скопировать на флешку и предъявить сотрудникам. Оригинал оставить у себя.