Какие услуги у меня подключены?
Содержание:
- Способы проверки
- Способы проверки
- Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
- Как управлять и отключать услуги?
- ЛК на сайте оператора
- Что такое система управления услугами
- Как отключить платные слуги Билайн?
- Почему платные услуги появляются на номере, можно ли вернуть деньги за подписки, о которых не знал
- Личный кабинет на смартфоне
- Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
- Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн
- Выключение подписок от других провайдеров (партнёров Билайна)
- Личный кабинет на сайте
- ЛК на мобильном устройстве
- Проверка подключенных на Билайне услуг
- Как отключить все платные услуги и подписки
- Как узнать, какие услуги Билайн подключены
Способы проверки
Проверка платных услуг в сети Билайна возможна при помощи шести вариантов. Вы можете воспользоваться тот, который больше подойдет в конкретной ситуации.
- Короткий запрос *110*09# или вызов по номеру 067409. При помощи данных комбинаций можно получить информацию насчет платных услуг. Система обработает ваш запрос и отправит вам список опций в сообщении. Услуги, которые имеются на тарифе и не требуют оплаты, в нем не отображаются.
- Использование короткой команды *111# для проверки активированных платных опций на Билайне. На дисплее мобильного устройства появится нумерованный перечень. Вам необходимо выбрать определенный пункт, для этого указав нужную цифру в специальном окошке, после чего подтвердить отправку кнопкой Отправить или Ок. После этого вам поступит сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере услуги.
- Получить информацию о платных услугах в сети Билайн можно, позвонив по номерам 0611 и 8-800-700-0611. Это контакты центра для поддержки абонентов. После соединения следуйте указаниям автоматического информатора или дождитесь ответа специалиста.
- Проверить информацию можно в ЛК, находящемся на официальном сайте Билайн — beeline.ru/login. В нем можно полностью управлять своим тарифным планом, а значит, не только узнать перечень платных услуг, но и тут же отключить те, в которых нет необходимости.
- Можно воспользоваться ЛК мобильного приложения «Мой Билайн».
- Узнать о платных услугах на вашем номере можно во время личного посещения отделения мобильного оператора. Тут вам не надо будет прилагать какие-либо усилия, все для вас сделает сотрудник офиса. Вам достаточно иметь при себе паспорт, на который происходила регистрация SIM-карту.
Способы проверки
Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.
USSD команда *110*09# или вызов на короткий номер 067409. Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.
-
Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.
- Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
- Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
- Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.
Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
На вашем номере могут быть подключены услуги от оператора и сторонних провайдеров (они обычно подключаются через отправку кода по СМС). Покажем для начала, как отписаться от всех платных сервисов от самого Билайна.
Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера
Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:
-
Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
-
На главной странице кликните по «Подключённые услуги».
-
Ознакомьтесь с перечнем и с помощью тумблеров слева выключите ненужные.
-
Откройте также раздел «Информационно-развлекательные услуги» и деактивируйте подписки там, если они есть.
Мобильная утилита «Мой Билайн»
Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:
- Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
- Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
-
Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.
USSD-команды
Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#. В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.
Выполните команду *110*09#
Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.
Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:
- «Антиопределитель номера» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Будь в курсе +» — *110*1062#.
- «Автопродление скорости» — *115*230#.
- «Хамелеон» — *110*20#.
- «АнтиАОН» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
- «Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
- «Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.
Отключение через звонок на короткий номер
Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.
Найдите свою услугу и номер для неё
Мобильный консультант-автоответчик
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:
- 8 800 700 0611,
- 8 800 700 8378,
- +7 495 797 2727,
- 0770,
- +7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.
Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».
Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).
Поход в салон связи
Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.
На карте отыщите ближайший к вам салон связи
Как управлять и отключать услуги?
У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:
- В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
- С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
- Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
- С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.
Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.
ЛК на сайте оператора
Теперь разберем более подробно алгоритм использования ЛК с целью получения сведений об услугах. Выше уже было сказано о том, что такой вариант является наиболее функциональным. Абонент имеет возможность как узнать перечень активированных опций, так и провести его корректировку с учетом собственных предпочтений.
Чтобы получить данные о платных услугах на вашем номере, выполните следующие шаги:
- Пройдите авторизацию на сайте.
- После этого вам откроется главная страница Личного кабинета. Слева имеется перечень разделов, в котором требуется кликнуть по пункту Подключенные.
- В открывшемся разделе появятся вкладки Сервисы и Услуги. Вторая подсвечивается оранжевым цветом по умолчанию.
- Пройдитесь по списку, все его пункты являются активными. Для отключения конкретной опции следует сдвинуть ползунок, который расположен напротив нее, в левую сторону – услуга исчезнет.
- Теперь перейдите по вкладке Сервисы, проверьте подключенные позиции, а в случае необходимости осуществите корректировку.
Что такое система управления услугами
Компания Beeline предоставила своим клиентам самостоятельно пользоваться системой управления всеми подключенными сервисами. В ней предусмотрены все детали и вопросы, возникающие в процессе использования мобильной связи. Чтобы попасть в интерфейс системы, необходимо зарегистрироваться, введя свой телефон на сайте Beeline в разделе «Личный кабинет». Здесь сразу же найдете меню управления телефонным номером, где при необходимости будет возможно сразу сменить тарифный пакет, просмотреть сервисы, сделать детализацию всех подключенных опций, прочее.
Возможности, которые предоставляет система управления опциями Beeline для своих пользователей в «Личном кабинете»:
- просмотр номера вашего телефона;
- узнать, как называется текущий тарифный план;
- вычислить остаток денег на балансе;
- просмотреть подробный список со всеми активными сервисами и их стоимостью;
- возможность включения тех или иных опций в черный список;
- ознакомиться с информационно-развлекательными приложениями;
- заказать детализацию счета, даже с самыми ранними оплатами;
- возможность осуществления автоматического платежа с банковской карточки;
- узнать PIN-код.
Как отключить платные слуги Билайн?
Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:
1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.
2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.
3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» – на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.
4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн».
5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно с помощью USSD-команд.
Команды для отключения платных услуг Билайн
Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда – у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.
- Отключить опцию «Автопродление скорости» можно набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив на номер 0674717780
- Отключить услугу «Старт» можно позвонив на короткий номер 06742222
- Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите *110*1062# «вызов»
- Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите *110*20# затем «вызов»
- Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
- Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
- Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
- Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите
- «Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
- Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду *110*010# «вызов»
Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.
Почему платные услуги появляются на номере, можно ли вернуть деньги за подписки, о которых не знал
Во-первых, вы могли сами ранее случайно подключить услугу от Билайна. Такое часто бывает при смене тарифа. К тому же, сначала оператор мог предлагать её как бесплатную (по акции). Когда срок акции истекает, естественно, с вас сразу начинают снимать дополнительно деньги.
Во-вторых, услуга могла быть изначально активирована на «симке». Если вы недавно купили карту, то это ваш вариант. Нужно проверять список услуг после активации SIM-карты.
Если у вас новая «симка», возможно, у вас изначально были подключены какие-то дополнительные услуги
Что касается подписок не от Билайна, а от других провайдеров (партнёров компании): внезапно подключённая услуга может быть результатом деятельности вируса на вашем смартфоне. Вспомните, вводили ли вы свой номер телефона на каких-то сайтах. Его могли перехватить для оформления сторонних подписок.
Отсюда и главные меры предосторожности: не пишите свой номер на сайтах без острой необходимости, не переходите по подозрительным ссылкам, проверяйте свой телефон на вирусы защитной программой. Если вы точно уверены, что самостоятельно ни на что не подписывались (даже случайно), вы праве потребовать от оператора возврата денег
Для этого свяжитесь с ним по указанным выше номерам телефона
Если вы точно уверены, что самостоятельно ни на что не подписывались (даже случайно), вы праве потребовать от оператора возврата денег. Для этого свяжитесь с ним по указанным выше номерам телефона.
Как обезопасить себя от таких подписок
Чтобы быть полностью уверенным, что вас больше ни на что не подпишут, активируйте функцию «Чёрно-белые списки» или «Запрет контента». Эта опция заблокирует отправку и получение сообщений с коротких номеров сторонних провайдеров услуг.
Для активации позвоните на короткий номер 0858 и выполните пару шагов. Также подключиться к услуге можно через личный кабинет и в фирменной утилите. Учтите, что включение запрета не отключит те опции, которые уже у вас активны — их нужно выключить вручную по отдельности.
Ещё один вариант — подключить дополнительный счёт на оплату развлекательных услуг с помощью кода *110*5062#. Просто не пополняйте этот второй баланс и с вас не будут списывать средства. Обе опции бесплатны.
Создайте второй счёт для оплаты подписок
Отключить родные услуги от Билайна можно самыми разными способами: личный кабинет, приложение «Мой Билайн», USSD-команды, звонки на короткие номера, служба поддержки и салоны связи. Для деактивации услуг от сторонних провайдеров используйте СМС с текстом «Стоп». Его отправляйте на номер, который соответствует стороннему сервису.
Личный кабинет на смартфоне
Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.
Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:
- Откроем его и авторизуемся.
- На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
- Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.
Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.
Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц, желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет единый, а для частных лиц целых три.
Авторизация организаций проходит по ранее полученным в офисе компании данным для входа. В связи с тем, что для предприятий введены дополнительные параметры защиты, могут наблюдаться проблемы с входом. У физических лиц таких проблем не возникает. Запрашивать пароль для входа можно неограниченное количество раз, пришлют его бесплатно.
Вход по номеру телефона
Самый простой способ войти в ранее созданный ЛК это с помощью внесения вашего мобильного номера. Клиенту достаточно войти на главную страницу сайта, и кликнув на ссылку «Личный кабинет», появится всплывающее окно, куда можно внести свой номер.
После нажатия на кнопку «далее» на ваш мобильный придет одноразовый пароль для посещения учетной записи. Здесь же можно получить постоянный пароль, если по каким-то причинам он еще не был сформирован.
В дальнейшем, для осуществления корректного входа лучше использовать постоянный пароль.
Вход по логину и паролю
Осуществляя вход с помощью логина и пароля — будьте внимательны. Если будет допущена ошибка, система выдаст предупреждение и затребует повторное введение данных. Для удобства при вводе данных можно просмотреть правильность написанного вами пароля открыв зашифрованные данные (кликнуть нужно на реснички).
На основной странице в форме вноса данных вписываем номер мобильного (без +7) и указываем заранее присвоенный учетной записи пароль.
После аутентификации клиенту будет доступен его кабинет, с полным функционалом.
Восстановление пароля
В случае если вы забыли свой постоянный пароль, его всегда можно восстановить с помощью первого варианта входа «получения разового пароля», тогда на мобильный придет код подтверждения и вы сможете войти в учетную запись и сменить пароль. Но есть еще один способ, им можно воспользоваться непосредственно, если нет доступа к компьютеру и мобильному номеру, указанному при регистрации. Для этого нужно позвонить на горячую линию (8(800)700-06-11). Оператор уточнит ваши персональные данные и поможет восстановить доступ к вашей странице в системе Билайн.
Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн
Желая узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги вместе с тарифами на них, вы можете использовать один из подробно описанных выше способов. Некоторые из них не дают исчерпывающей информации, а лишь позволяют узнать наличие активных приложений. Другие методы предоставляют полный отчет о действующих опциях вместе с возможностью управления ними. Чтобы стопроцентно удостовериться, что вы поняли, как узнать о подключенных услугах Билайн, просмотрите видео ниже. Здесь каждый наглядно увидит, как это делается и узнает много другой полезной информации на эту тему.
Выключение подписок от других провайдеров (партнёров Билайна)
Сначала нужно заказать детализацию баланса, если вы не знаете короткий номер провайдера, от которого вы должны получать сообщения с контентом. Сделать это можно через личный кабинет на ресурсе или в мобильной утилите в одноимённом разделе. При необходимости сохраните отчёт в отдельный файл.
Закажите детализацию в своём личном кабинете
Обратите внимание на пункты «Доп.сервис партнёра», в частности на колонку «Номер абонента». Отправьте затем на эти номера «смску» со словом «Стоп» или Stop
Это будет бесплатно. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением отписки.
В перечне вам нужно найти строчки «Доп.сервис партнёра»
Личный кабинет на сайте
Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:
1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.
2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».
3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы». По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.
4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.
5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.
ЛК на мобильном устройстве
Алгоритм получения информации об активированных сервисах при помощи мобильного устройства практически не имеет отличий от метода, описанного выше. Все те же самые действия пользователь может осуществить с телефона или планшета, которые имеют выход в сеть. Мобильная версия браузера почти идентична полной, найдите с помощью поиска сайт, пройдите авторизацию, а затем повторите указанные выше инструкции.
Алгоритм просмотра платных активированных опций при помощи мобильного приложения:
- Откройте мобильное приложение и пройдите процедуру авторизации.
- На главной странице в списке разделов имеется вкладка Подключенные. Здесь показано лишь число активированных опций. Для просмотра перечня с названиями услуг следует открыть раздел.
- В открывшемся окне появятся две вкладки: Подключенные (сюда входят все активные сервисы) и Все (где указаны все доступные для подключения услуги). Теперь следует перемещаться из одной в другую для осуществления всех требуемых действий.
Теперь вам известны все способы проверки платных активированных услуг, благодаря которым вы сможете сохранить и сэкономить собственные сбережения. А также самостоятельно контролировать и осуществлять корректировку тарифного плана, подключенного на вашем номере.
Проверка подключенных на Билайне услуг
Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.
Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.
Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.
Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.
Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.
Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.
Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.
Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.
Как отключить все платные услуги и подписки
Существует несколько методов отключить все платные сервисы и подписки компании мобильной сети, чтобы значительно сэкономить деньги на использование сотовой связи. Ознакомьтесь с основными из них далее:
Получив полный список опций, которые имеют активный статус на вашем телефоне, выполните следующие действия с целью отключить их:
- от сервиса «Рассылки» вы можете отказаться при помощи сообщения с текстом СТОП или STOP на короткий номер 5054;
- чтобы убрать «Подписки» – отправьте смс на номер 2838 с текстом СТОП или STOP;
- отказаться от «Будь в курсе» – наберите команду: *100*400#;
- убрать сервис «Хамелеон» – звоните на: *110*400#;
- деактивируйте голосовую почту при помощи комбинации цифр: *110*1470#;
- выключите интернет-оповещения, набрав со своего мобильного *110*1470#;
- если желаете отказаться от опции начисления бонусов, наберите *767*0#;
- у всех по умолчанию подключена опция «Интернет с ненастроенного телефона» (1 МБ стоит около 1 тыс. рублей), чтобы ее отключить, обратитесь в поддержку: 0622;
- если хотите отключить «Интернет билайн домашний», личный кабинет тоже подойдет или используйте номер телефона: 88007000611;
- желая отменить функцию «Гудок», позвоните на 0770;
- отказаться от «смс-движение» возможно при помощи *110*2010#;
- отменить подключенный сервис «Чат» можете, набрав команду *110*410#;
- выключить функцию «Есть контакт» вы сможете, набрав USSD-код с мобильного: *110*4020#;
- сервис «Следи» удаляется командой: *111# плюс вызов.
Как узнать, какие услуги Билайн подключены
Компания Beeline предоставила своим абонентам массу удобных возможностей узнать, какие сервисы закреплены за их номером. Это поможет им разобраться с непонятной ситуацией, когда деньги уходят непонятно куда и предотвратить все непредвиденные и накладные расходы. Для этого существует несколько способов, которые описаны ниже. Итак, как на Билайне проверить подключенные услуги.
Обратиться в офис компании
К самому крайнему методу относится личный визит в офис компании. Если вы уже долгое время пытаетесь выяснить тот или иной вопрос через интернет или мобильную связь, обратитесь прямо в представительство Beeline. Здесь вы получите максимально квалифицированную помощь и исчерпывающую информацию по поводу всех вопросов, которые могли возникнуть в процессе пользования. Однако будьте готовы, что представитель компании может попросить паспорт для идентификации личности.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Вы всегда можете бесплатно обратиться в круглосуточную службу технической поддержки Beeline, находясь в домашних условиях. Просто наберите со своего мобильного номер: 0611, после гудка дождитесь, пока автоответчик перенаправит на свободного консультанта. После чего вы сможете обратиться за помощью и выяснить, почему происходит та или иная ситуация с денежными средствами, а также избавиться от этой головной боли. Тут же попросите консультанта отключить все те приложения, которыми вы не пользуетесь вообще.
Отправить USSD-запрос в Центр управления услугами
К одному из самых простых методов узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги, относится обращение в Центр управления услугами. Как это правильно сделать: вы набираете на своем мобильном USSD-запрос при помощи кода *111*09# плюс кнопка вызова или введите номер 067409, а в ответ приходит сообщение с полным перечнем подключенных приложений. Если понадобится подключить или отключить любую из опций, позвоните на: 0674.
Использовать мобильное приложение – Мой билайн
Другой вариант выяснить, как на Билайне проверить все подключенные услуги – воспользоваться удобным мобильным приложением «Мой Билайн». С этой целью на своем девайсе наберите *111# с клавишей вызова. На экране мобильного устройства вы сразу увидите меню – управляйте им при помощи набора цифр, которые соответствуют тому или иному пункту. Алгоритм управления мобильным приложением «Мой Билайн» с целью проверки подключенных приложений:
- Войдите в пункт под названием «Мой Билайн».
- Здесь нажмите «Мои данные», а дальше – «Мои услуги».
- Ждите входящего сообщения, которое должно прийти сразу. Там найдете исчерпывающий список с подключенными опциями.
Дополнительной альтернативой приведенному выше алгоритму станет установленное на ваш смартфон приложение с аналогичным названием «Мой Билайн». Скачайте его на официальном портале компании либо используйте Google Play, App Store (все зависит от того, каким видом смартфона вы пользуетесь). При помощи этой утилиты вы сможете запросто контролировать баланс, знать сколько осталось трафика, просмотреть активные приложения и актуальные предложения оператора, многое другое.
Воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте
Если вы до сих пор не можете узнать, как на Билайне проверить подключенную услугу, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» на официальном портале сотового оператора. Здесь вы получите возможность не просто увидеть, какие платные и бесплатные сервисы подключены к вашему телефону, но и выключать или включать их
Несколько рекомендаций, которые помогут осуществить намеченное, при помощи данного сервиса (не важно, проживаете ли вы в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе Российской Федерации):