Как перейти на другого оператора сохранив номер

Можно ли сменить оператора сотовой связи, не меняя номер

Изменить сотового поставщика услуг на другого, оставив при этом ранее используемый набор идентифицирующих цифр, возможно. Такая процедура хоть и занимает время, но после нее каждый абонент будет иметь желаемые параметры обслуживания и старые свои контакты. Различные сотовые провайдеры процесс смены производят по-разному, но во всех случаях первым шагом будет обращение к будущей компании-поставщику услуг для уточнения деталей.

Обязательным условием для смены оператора является погашение всех долгов перед ним. Для произведения данной процедуры нужно обратиться к старой компании, посмотреть состояние счетов абонента. Далее стоит пойти к новому оператору, заключить с ним договор о предоставлении услуг, после чего будет выдана временная SIM-карта. На следующем шаге старый поставщик передаст информацию о номере второму, а абонент сможет получить ранее используемый контакт, который обслуживается у нового мобильного провайдера.

Каждый человек, который хочет получить хорошие и качественные услуги в мобильной сети, должен понимать, что он в любое время может изменить обслуживающую компанию при минимальных затратах, не затрагивая при этом свою комбинацию цифр для идентификации. Это законодательно подтвердило руководство Российской Федерации для того, чтобы рынок сотового покрытия был прозрачным и конкурентным.

О чем еще нужно знать

Перенос номера – это непростая операция с точки зрения оператора. Даже если после того, как новая сим-карта заработает в штатном режиме, абоненты могут испытывать проблемы с пополнением счета. Оптимальным вариантом на первые несколько дней будет пополнение прямо в офисе у оператора (системы перевода денег пока «не знают», что номер уже находится у другого оператора).

Особое внимание следует уделить различным сервисам, которые привязываются к номеру телефона (в основном это касается онлайн-банков). У них обычно есть доступ к информации об операторе, но в отдельных случаях их нужно оповещать самостоятельно

Так как операторы не желают «отпускать» абонентов конкурентам, они придумывают различные способы удержать их. В сети рассказывают, что небольшие операторы могут целенаправленно не обрабатывать заявки, ссылаясь на «неразборчивость» скан-копии. Выхода нет, и придется писать заявление повторно.

Ошибки бывают и на стадии заключения договора (особенно где сотрудник переписывает паспортные данные от руки). Тогда придется обращаться с паспортом в офис «старого» оператора и корректировать информацию о себе.

Но не все так плохо – как сказано выше, не желая отпускать абонента, оператор предложит более выгодные тарифы (больше минут и трафика за те же или меньшие деньги). Это работает достаточно часто, и абоненты отказываются от перехода.

Наконец, другой важный вопрос – как определить, к какому оператору относится номер телефона? МТС предлагает отправить USSD-запрос: *916*#. Это покажет, относится ли абонент к МТС, и обойдется чуть дешевле 3 рублей.

Однако проще всего, к том же бесплатно, проверить номер на сайте ЦНИИС https://zniis.ru/bdpn/check.

Переход на «Теле2»

Отдельно стоит упомянуть и о переходе с сохранением номера к «Теле2» – оператору, не входящему в российскую тройку лидеров, но уже завоевавшему определенную известность в нашей стране относительно демократичной ценовой политикой.

Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2». Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта, нужно прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему на руки выдадут сим-карту компании «Теле2».

После этого в течение 8 дней абоненту должна прийти СМС с указанием, когда произойдет перевод телефонного номера, и нужно будет переставить сим-карту в своем телефоне. В этот период абонент обязан ликвидировать задолженности перед компанией-«донором», если такие имеются.

После включения сим-карты «Теле2», номер абонента какое-то время может быть недоступен, но не более получаса – об этом, как правило, предупреждают заранее при заключении договора.

Можно ли обойтись без проблем при осуществлении операции

В сети есть полезный ресурс, предназначение которого – выявлять и афишировать скрытые моменты действий операторов. Несмотря на кажущуюся однотипность совершения операции перехода с сохранением номера телефона на всех операторах, хитрость некоторых ярко проявилась. Поэтому, перед тем, как перейти к тому или иному оператору не меняя номер, рекомендуется их изучить. Коротко перечислим их:

1. Если с документами все хорошо, общения с текущим поставщиком сотовых услуг можно избежать. Если же существуют очевидные различия, то встреча с его представителями неизбежна. При этом пользователь не обязан сообщать истинную причину своих намерений, он может просто захотеть исправить свои данные.
2. Поскольку время ожидания завершения операции перехода составляет не менее 8 суток, то существует вероятность того, что деньги на балансе временной карточки могут закончиться. А уход в минус будет означать, что появится риск запрета на переход номера. И тогда из-за системы пользователю придется подавать заявление повторно, чтобы перейти на другого оператора.
3. За сутки до завершения операции без переноса номера, когда должно прийти SMS-уведомление, могут наблюдаться внезапные неполадки связи. То есть еще до активации новой сим-карты старая перестанет работать. Также существует вероятность того, что при смене оператора связи не будет и некоторое время после успешного завершения процедуры.
4. Самый неожиданный для пользователей момент заключается в том, что первое время (а иногда это время может затянуться до нескольких недель) оплата услуг должна будет происходить только в салоне связи. Функционирование стандартных пополнений баланса посредством банковской карточки или электронных платежных систем временно будет отключено.
5. Также пока не предоставляется возможность перехода для городских номеров. Сменить оператора без смены текущего номера невозможно, пользователю будет выдан новый, смененный.

В качестве заключения можно еще раз подчеркнуть, что закон наконец-то встал на сторону пользователей. Смена оператора без переноса номера стала доступной для всех и не предполагает каких-либо особых трудностей.

Изменение мобильного оператора с сохранением номера в разных компаниях

Компании выполняют процедуру передачи номера по-разному. Этот процесс сотовые провайдеры производят с большими усилиями, поскольку при таком переходе должен передаваться большой объем информации, а старый поставщик при этом теряет клиента. В таких условиях фирмы вынуждены поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, чтобы сократить до минимума количество пользователей, меняющих провайдеров мобильной связи.

Сменить оператора в Теле2

• Первым делом нужно обратиться к службе поддержки существующего оператора или найти среди домашних документов договор на обслуживание, где указано лицо, на которое была произведена регистрация номера. Изменить поставщика может только тот человек, на которого был оформлен договор. При смене паспортных данных, их придется сообщить оператору.
• Погасите все существующие задолженности перед старым сотовым провайдером. Идеально, если остаток на счету будет нулевым, но допускается и положительный
• Обратитесь в любой офис оператора Теле2 и заключите новый договор на обслуживание. Здесь же клиенту будет выдана новая SIM-карта для временного пользования, пока будет выполняться процесс переноса данных.
• За сутки до того, как мобильный провайдер на старой карте будет изменен, пользователю придет уведомление. Поэтому в этот период стоит переставлять SIM для получения полного объема услуг.

На МТС

• Для перехода на МТС с услугой MNP необходимо пойти в любой офис компании с удостоверяющими документами (оригиналом паспорта) и данными о старом номере (который оформлен на это же лицо).
• Определитесь с тарифом, на котором будете обслуживаться в нового провайдера, оплатите услуги переноса.
• Получите временную SIM-ку для того, чтобы в период переноса информации иметь возможность совершать и принимать звонки. На такую карту будут приходить сообщения от МТС о статусе выполнения заявки, о процессе перехода к новому поставщику.
• На временную SIM-карту поступит информация с указанием точного времени и даты, когда нужно переставить карточки. После этого, все отношения со старым провайдером мобильной связи будут разорваны и абонент начинает обслуживание у компании МТС.

В Мегафоне

• Компания Мегафон для удобства своих абонентов создала онлайн-форму на своем сайте (moscow.megafon.ru/mnp/). После введения данных в нее, провайдер сотовой связи получает информацию о будущем клиенте, вдобавок бесплатно доставляет необходимые SIM-карты и договора.
• При заключении официальных документов у клиента должен при себе быть паспорт или доверенность на возможность управления чужими данными.
• В тот момент, когда специалисты Мегафона доставляют договора, они на месте консультируют о возможных тарифах, подбирают максимально хорошие варианты под требования клиента. Здесь же принимается оплата за перенос номера от одной компании к другой.

На Билайне

• Компания Билайн предоставляет несколько вариантов по переносу номера. В первом случае нужно записаться на прием в офисе и прийти туда со всеми документами для оформления договора.
• Во втором варианте все материалы будут привезены курьерами Билайн на дом к клиенту. Там же будут составлены договора на обслуживание и подобраны лучшие тарифы.
• Переносить номер разрешено только федеральный, не городской. При этом возможны ограничения в виде недоступности звонков или СМС.

Что будет дальше?

В течение примерно 8 дней состоится процесс переноса. Говоря простым языком, ваш будущий оператор свяжется с текущим, покажет ему заявление о переносе и заявит, что забирает этого абонента себе. В этот период вы имеете право передумать и отказаться от переноса — для этого нужно прийти в офис либо текущего, либо будущего оператора и написать заявление.

Разумеется, текущий оператор увидит, что вы пытаетесь с него соскочить, и попробует заманить вас обратно. Очень часто сотрудник оператора звонит или пишет сообщение, где предлагает существенную скидку на свои услуги. Если предложение и правда хорошее, можно подумать о том, чтобы прекратить перенос. Таким образом, с помощью переноса можно выбить неплохую скидку на связь.

Если оператор не жалеет о вашем уходе и (или) не собирается давать скидку, вам придет примерное такое сообщение:

В офисе нового оператора вам выдадут новую сим-карту, на которую будет записан ваш старый номер. Ее нужно будет вставить в телефон потом.

Сколько ждать смены номера?

Ожидание смены оператора — от 1 до 8 дней

Обычно замена «игрока» с сохранением номера производится в течение 24 часов. Но иногда этот процесс может быть более длительным — до 8 календарных дней. Все это происходит из-за проверки данных абонента и выполнения необходимых автоматизированных процессов у оператора.

Если вы хотите сделать изменение номера, но попозже, чтобы, например, истратить баланс на счету, тогда можно выбрать другое число для переноса. Это может быть любой период, но не позднее шести месяцев с момента оформления соглашения.

После выполнения всех процедур вы должны получить несколько и SMS сообщений:

• «Спасибо что пользуетесь услугами компании». Такая СМС придет от нового мобильного оператора.
• Результаты проверки номера. Если этот процесс пройдет успешно, то проверка займет не более пары часов.
• Напоминание о замене sim-карты. Такое письмо приходит за 24 часа до начала функционирования новой card. В нем сообщается, когда произойдет смена СИМ-карточки.

Все вышеперечисленные аспекты одинаковы у каждого из «игроков». Но некоторые отличительные нюансы все-таки существуют. Об этом читайте далее.

Процесс с точки зрения оператора

Хоть процедура переноса номера кажется весьма простой (подал заявление, получил сим-карту и ждешь 8 дней), от абонента спрятан большой объем сопутствующей работы.

Важную роль играет государство, которое по сути поддерживает всю систему. Перенос номера осуществляется через центральную базу данных перенесенных номеров (ЦБДПН), которую ведет ФГУП ЦНИИС (Центральный научно-исследовательский институт связи).

После того, как «новый» оператор получил заявление, он передает его «старому» оператору, а тот сверяет данные со своей системой, в том числе проверяет на отсутствие задолженности и отсутствие запрета на перенос номера. Если все в порядке, «старый» оператор назначает дату переноса (обычно через неделю).

Кстати, в этот момент он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагать особые тарифы, недоступные для перехода другим абонентам.

В установленное время начинается сам процесс портации – все участники вносят изменения в свои системы, включается новая сим-карта и отключается старая.

После отключения в биллинге «старого» оператора, «новому» дается полчаса на подключение. Именно на это время абонент остается полностью без связи. Обычно процесс занимает несколько минут.

Затем «старый» оператор отмечает в своей системе, чтобы вызовы на перенесенный номер адресовались уже другому оператору. Примерно то же делает и ЦБДПН, откуда данные берут другие операторы и вносят изменения в свои системы.

Отсюда возникает задержка до 6 часов с входящими вызовами и сообщениями – в это время операторы просто не знают, что адресовать их нужно уже в другое место.

Государственная база – ЦБДПН – доступна и для простых пользователей интернета по адресу https://zniis.ru/bdpn/check. Там можно ввести номер телефона и узнать, к какому оператору он относится.

Стоимость и сроки перехода

Сроки перехода от одного оператора к другому при сохранении номера могут быть разными, все зависит от желаний и состояния информации о клиенте, который переводится. Период ожидания может длиться от нескольких часов до 6 месяцев, но в большинстве случаев в течении 1-2 дня данный перенос осуществляется. Стоимость перехода стандартная у всех провайдеров мобильной связи (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2), она составляет 100 руб за одну операцию.

Другие дополнительные оплаты могут накладываться отдельными фирмами за обслуживание в особых тарифных планах, установку новых функций или расширенные возможности общения. Во время консультации со специалистами Билайн, МТС, Мегафон или Теле2 стоит уточнить все интересующие моменты и поинтересоваться, за что будет начисляться оплата. Здесь же нужно уточнить время перехода, которое понадобится, ведь эти данные будут самыми достоверными, поскольку учитывают специфику клиента.

Переход на МТС

Оператор МТС предоставляет услугу переноса номера с первых месяцев после выхода законопроекта о запрете «мобильного рабства». Перейти на МТС могут абоненты любых других операторов, но сделать это можно только на условиях личной подачи соответствующего заявления в офисе-магазине данного оператора. Для того чтобы подать соответствующее заявление вам необходимо действовать в соответствии с алгоритмом:

Подготовьте необходимые документы. Вам потребуется документ, удостоверяющий личность — паспорт или иной для иностранных граждан, сим-карта со старым номером телефона, а также само мобильное устройство, также желательно иметь с собой договор, заключенный с текущим поставщиком услуг мобильной связи.
Подать заявление может только тот человек, на которого зарегистрирована старая сим-карта и заключен договор. Если лично он явиться в салон-магазин не способен, то его представителю потребуется также нотариально заверенная доверенность на выполнение действий от его имени.
Погасите долги перед текущим мобильным оператором, но учтите, что положительный баланс действующей сим-карты на новую перенесен быть не может.
Придя в офис МТС, вам необходимо написать заявление о переносе номера

Обратите внимание, что заполнено оно должно быть в соответствии с паспортом, и все данные должны быть указаны так же, как в старом договоре на оказание услуг мобильной телефонии. В договоре указываются паспортные данные, номер телефона, который вы собираетесь сохранять.
Вы сами можете выбрать дату, когда будет совершен перенос

Эта дата должна находиться в диапазоне от 8 до 180 дней с момента подачи.
За сутки до переноса вам придет СМС-сообщение, в котором будет указано точное время переноса, а также вероятность и длительность перебоев со связью в этот период.

Сразу после подачи заявления, оно регистрируется, и вы перестаете быть абонентом прошлого оператора. Одновременно МТС выдает вам временную сим-карту с тем же номером, которую необходимо пополнить не менее чем на 100 рублей, необходимых для осуществления услуги переноса. На выдаваемой сим-карте по умолчанию подключен тарифный пакет Тарифище.

Эта сим-карта не слишком функциональна, поменять на ней тариф вы не сможете, но с нее можно осуществлять всю необходимую мобильную связь без ограничений, ее баланс пополняется так же, как любой другой.

Что касается вашей постоянной карты, тариф для ее обслуживания вы можете выбрать любой — желаемый можно указать еще при написании заявления в офисе, он будет подключен автоматически. Если же дополнительных данных вы не укажете, то вам будет автоматически открыта сим-карта с пакетом Тарифище, который позднее вы сможете поменять.

Условия, необходимые для переноса номера:

1. Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны

Прежде чем начинать процедуру перехода к другому оператору, убедитесь, что именно вы по договору на обслуживание с текущим оператором связи являетесь владельцем номера, и что данные, указанные в договоре, актуальны на сегодняшний день. Если договор и, соответственно, ваш номер, были оформлены на другого человека, необходимо вместе с ним прийти в офис вашего текущего оператора и переоформить бумаги.

То же самое касается смены паспортных данных: если вы меняли документы, то нужно также предоставить обновлённую информацию своему оператору. В случае, если вы не предоставите актуальные данные, переход осуществить не удастся.

2. Перенос номера возможен только в рамках одного региона

И оператор-донор, и оператор-реципиент должны находиться в одном регионе, к которому и привязан ваш номер. Иначе перенос технически невозможен. Кроме того, переносить можно только федеральные номера. Номера городского формата переносу не подлежат.

3. Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей

Убедитесь, что ваш номер не заблокирован, и на нём нет задолженностей. Лучше всего, если какие-то средства будут на счету даже во время перехода, ведь, если баланс уйдёт в минус, процесс автоматически прервётся, и вам придётся заново проходить всю процедуру оформления переноса номера.

Кроме того, если на вашем старом счёте ещё останутся деньги, они никуда не пропадут. Написав соответствующее заявление в офисе своего старого оператора, вы сможете вернуть остаток средств.

Прежде, чем осуществлять переход, обязательно убедитесь, что все эти проблемы решены — это значительно ускорит процесс.

Подводные камни

Как перейти на другой оператор, сохранив номер телефона? Несмотря на то что процедура смены оператора выглядит достаточно простой и по закону трудностей представлять не должна, тем не менее далеко не всегда сменить оператора удается быстро и с первого раза. Связано это с рядом препятствий и «подводных камней», наиболее распространены из которых следующие:

Заявление может подать только тот человек, на которого зарегистрирован номер. Необходим его личный визит в офис мобильного оператора. Альтернативой является нотариально заверенная доверенность на другое лицо.
Документ, удостоверяющий личность (чаще всего — паспорт), должен быть тем же, что действовал на момент заключения договора с текущим оператором. Если вы поменяли паспорт во время пользования услугами определенного оператора, сменить поставщика мобильной связи, сохранив старый номер, не удастся.
У вас не должно быть задолженности перед оператором, услугами которого вы пользуетесь в настоящий момент. Задолженность не должна образоваться за все то время, которое пройдет с момента подачи заявления до реального перевода (по закону — не более 8 суток).
Все подписки, дополнительные услуги на действующем номере должны быть отключены.
Достаточно легко сделать ошибку в заявлении. Все паспортные и иные данные, вносимые в заявление на смену, должны полностью соответствовать указанным в договоре. Это касается, точек, запятых, сокращений, аббревиатур, букв е и ё.
Если вы вышли замуж или сменили фамилию (или имя) по другим причинам, но не уведомили об этом старого оператора, не перезаключили с ним договор, то перейти на нового вы не сможете.
По закону вы можете указать желаемую дату переноса номера, но сделать это можно не ранее 9-го дня после подачи заявления для физических лиц, и не ранее дня 30-го — для юридических. Быстрее сменить оператора невозможно.
При переходе возможны перебои со связью. Хотя по закону они должны составлять не более получаса в день перехода, в реальности показатели могут быть иными. Частично проблема решается с помощью «приветственных пакетов» сообщений, минут и т. п.
Денежные средства с баланса на баланс не переносятся

То есть вам важно не уйти в минус за время ожидания, но и не оставить большого остатка средств на балансе, так как эти ваши деньги «сгорят».
Если вы передумаете, то забрать заявление можно не позднее конца пятых суток со времени его подачи. Если вы передумаете позже, то переход все равно будет совершен, так как отменить его будет уже невозможно.
Ограничений на количество переходов нет, но менять оператора вы можете не чаще, чем один раз в 70 дней

Это связано с необходимым минимальным временем взаимодействия между операторами, за которое они передают друг другу данные об отсутствии задолженностей абонента.
Смена оператора возможна только в пределах региона заключения договора. Вы не сможете сохранить московский номер, переехав в Санкт-Петербург.
Если при переносе возникают технические сложности, обращаться по этому поводу нужно к вашему будущему оператору, так как именно он занимается процессом перевода.
Вы не можете перенести прямой городской номер. Переводу подлежат только федеральные номера формата 89ххххххххх.

Статистика процедур смены оператора, ведущаяся Россвязью, также неутешительна. Хотя за первый год отмены «мобильного рабства» было зарегистрировано 500 000 заявлений о смене оператора, реально совершили переход на другого оператора менее 250 тысяч абонентов. Тем не менее, теперь вы знаете, как перейти на другого оператора с сохранением номера.

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера

Российский флагман сотовой связи имеет достаточно заманчивых предложений и тарифов, чтобы обратить свое внимание именно на него. Поэтому, если качество предоставляемых услуг текущего оператора вас не удовлетворяет, то стоимость процедуры его замены на МТС составит ровно 100 руб

Поскольку дистанционного варианта ее осуществления пока не предполагается, то понадобится лично порадовать их офис своим присутствием. Впрочем, скорее всего, скоро это станет возможным, так как у определенных мобильных операторов подобная услуга уже есть.

Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции:

1. Сообщить в офисе МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив при этом текущий номер.
2. Далее написать соответствующее заявление и заключить новое соглашение об обслуживании. (Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, вам, разумеется, в удовлетворении заявления откажут. Согласие возможно, если только ранее была выписана доверенность на ваше имя от него.)
3. Выбрать оптимальный тарифный план и получить так называемый временный номер МТС, которым можно будет пользоваться, пока не завершится процедура перехода (по ее окончании к этой же сим-карте будет прикреплен ваш прежний номер).
4. Рассчитаться за услугу перехода на МТС, платность которой обусловлена необходимостью содержания правительственной организации, которая занимается обслуживанием.
5. Поскольку все зависящее от вас уже сделано, остается только дожидаться результатов проверки заявления на соответствие всем нормам. Иногда она затягивается до нескольких дней, в течении которых будет регулярно обновляться статус заявления посредством приходящих эсэмэсок. За сутки до окончания процедуры переноса на временный номер придет оповещение о точном времени и дате ее осуществления.

Если же у пользователя за это время появятся вопросы, он всегда может набрать бесплатно 8 800 250 8 250.

Переход со своим номером на Мегафон, МТС, Билайн, Теле2: пошаговая инструкция, как сделать, сколько стоит?

Пошаговая инструкция поможет выполнить переход правильно и без ошибок.

Переход на МТС

Переход на МТС

Представительство Мобильных ТелеСистем предлагает своим клиентам множество различных выгодных решений, касающихся мобильной связи. Для того, чтобы стать постоянным клиентом Мобильных ТелеСистем с прежним номером, нужно выполнить следующие этапы:

• Придите с обращением в представительство МобиТелеСистем в вашем городе. Если такого нет в вашем населенном пункте тогда можно пойти в салонную точку по продажам от МТС.
• Расскажите сотруднику компании о желании сменить предыдущего оператора на МТС с сохранением номера.
• Составьте обращение по форме, образец которой предоставит вам сотрудник салона, с внесением своих паспортных данных.
• Сотрудник компании поможет выбрать вам подходящий тариф-план. После этого он даст новую sim-card с однодневным номером.
• После завершения процедуры этот однодневный номер поменяется на ваш постоянный.
• Плата за такую услугу взимается в размере 100 руб.

Проверка данных занимает 1-8 дней. Все SMS о смене статуса карточки будут присылаться на выданный в представительстве номер. Также придет SMS, если возникнут какие-то проблемы. После этого необходимо прийти в представительство компании, куда вы подавали заявление. За день до начала функционирование нового номера вы получите СМС-письмо, в котором указывается точное время старта. После этого вы будете клиентом Мобильных ТелеСистем с номером предыдущего «игрока».

Переход на Мегафон

Переход на Мегафон

При оформлении услуг на Мегафоне, в отличие от оформления на МобиТелеСистемы, выполнить все необходимые действия можно дистанционно — на ресурсе этого «игрока». Для этого проделайте следующее:

• Укажите все данные, адрес и другие. Такая форма предназначена для бесплатной пересылки документации и sim-card от Мегафона. Благодаря этому вам не нужно лично идти в представительство.
• На указанный адрес в заявке, к вам прибудет специалист с нужной документацией, которую вы должны подписать.
• Он поможет вам выбрать тариф-план и выдаст sim-card, а также второй экземпляр подписанного вами договора.
• Плата за такую услугу не взимается. Перевод производится в срок от 8 дней до 6 месяцев на ваше усмотрение. Когда переход успешно завершится, вы получите sms-сообщение.

Если Вам неудобно, чтобы курьер приходил к вам на дом по указанному адресу для подписания документации, тогда можно обратиться ближайшее представительство Мегафона или салон по продажам этой компании. Сотрудник оформит все что нужно и разъяснит весь переходный процесс.

Переход на Билайн

Переход на Билайн

За переходный процесс на Билайн каждый абонент платит 100 руб. Для этого придется посетить представительство компании или ее салон по продажам. Дистанционно оформить заявку не получится. Итак, для переходного процесса от предыдущего оператора на Билайн, выполните следующие этапы:

• Придите в ближайшее представительство салона связи Билайн и расскажите о своем намерении сменить сотового проводника с сохранением телефонного номера.
• Оформите заявление согласно инструкциям компании и на основании ваших паспортных данных.
• Выберите понравившийся тариф-план и получите sim-card. В течение недели ваш номер будет записан на новую sim-card.

О смене статуса вы будете узнавать из SMS на ваш предыдущий телефонный номер.

Переход на Теле2

Переход на Теле2

В последние годы зональное покрытия Tele2 постоянно расширяется. Соответственно, растет и количество людей, которые хотят пользоваться тариф-планами этого представительства. Чтобы уйти от предыдущего оператора на Теле2, сделайте такие этапы:

• Придите в ближайшее представительство или салон связи компании. Расскажите о своем намерении стать их клиентом.
• Заполните заявление с указанием того, что вы хотите сохранить предыдущий номер.
• Выберите тариф-план и получите sim-card на руки. Плата за такую услугу не взимается.

Переходный процесс занимает не более 8 календарных дней. За 24 часа до окончания этого процесса вы получите sms-ку и инструктаж для действий.

Переход на Yota

Переход на Yota

Переход на этого оператора производится так же, как и у большинства других представительств:

• Вам нужно посетить филиал связи Йота.
• Оформите заявку с указанием того, что хотите сохранить номер. Платить за услугу не придется.
• Заберите новую сим-card и ожидайте перехода в течение 8 суток.

Чтобы во время переходного периода к тому или иному «игроку» не возникало проблем, погасите долг, если он имеется и убедитесь, что номер закреплен за вами. В противном случае, каждое из представительств в переходе может отказать. Удачи!

Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.

1. Лично в офисе/салоне связи

В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!

2. Онлайн на сайте нового оператора

Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся: нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой). 

Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).

Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.

Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.

В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки. 

Как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера: что нужно знать перед сменой оператора?

Как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера?

Чтобы замена прошла быстро и без проблем, перед подписанием договора-соглашения, учитывайте следующие нюансы:

• Договорные отношения с действующим в настоящее время оператором должен быть составлен с вашей личной информацией — именем и фамилией. Информация в нем обязана быть идентичной вашим данным, как в документе для удостоверения личности. Если во время использования номера изменились личные данные или паспорт, тогда необходимо прийти в представительство компании с необходимой документацией и сделать исправления.
• Смена мобильного проводника с сохранением номера доступна только в том же районе, в котором была приобретена ваша предыдущая sim-karta. Проверить всю необходимую информацию можно на сайте мобильного представительства.
• Не получится перейти к другому представительству, если по карте есть долг или номер заблокирован.
• Замена sim-ки возможна, если срок использования составляет не менее 2-х месяцев.
• Не получится воспользоваться услугой, если ваша sim-karta имеет формат номера с кодом города (например, +7 (06734)….). Придется в первую очередь переделать его в формат с федеральным кодом (+7 (911)…).

Если у вас имеются какие-то вопросы, вы имеете возможность проконсультироваться в филиале мобильного оператора. Для этого нужно посетить представительство компании с удостоверением личности.