Упс!

Как узнать, если нет извещения

Многие граждане не знают, как узнать, получил ли адресат заказное письмо с уведомлением о необходимости получить письмо (если извещение долго не приходит). В данном случае предусматривается возможность обратиться лично в почтовое отделение, однако стоит помнить о некоторых нюансах:

• узнать о получении заказного письма на почте можно с помощью трек-номера, при условии, что он отслеживается через интернет (с помощью официального сайта Почты России). Если по результатам проверки выяснится присутствие посылки в почтовом отделении, можно идти за получением. В таком случае оператор обязан выдать товар, если уведомление не было получено получателем;
• в случае ожидания заказного письма с возможностью частичного отслеживания (к примеру, если посылка отправлена с Китая) либо же вовсе отсутствует трек-номер, можно лично попросить оператора поискать на складе товар – если соответствующего оповещения не было получено.

Во втором случае необходимо обращать внимание на то, что в таком случае сотрудник почты не обязан тратить рабочее время и заниматься поиском. Более того, безтрековые письма, посылки и бандероли не подлежат регистрации

По этой причине, если оператор отзывчивый, то он может пойти навстречу и отыскать возможно полученное письмо

Особенно актуально это, если брать во внимание возможность поиска по базе данных в компьютере

В таком случае, как правило, уже на следующий день из почтового отделения будут звонить и просить прийти для возможности забрать посылку.

Инструкция по отслеживанию заказного письма Почты России

Отслеживание адреса местонахождения и движения отправлений, в том числе и ценных заказных писем, − это простая процедура, которая проводится с помощью официального интернет-ресурса почтового оператора или его мобильного приложения для современных телефонов. При этом чтобы узнать в несколько кликов текущий статус конверта с вложением, нужно просто знать правильный алгоритм действий.

Важно помнить о том, что отследить письмо по чеку удастся только при условии, если отправитель предоставит получателю информацию о присвоенном заказу трек-номере. Сейчас получить информацию о трек-номере доставки для того, чтобы отследить по номеру квитанции ее местонахождение, можно:

Сейчас получить информацию о трек-номере доставки для того, чтобы отследить по номеру квитанции ее местонахождение, можно:

• в пользовательском кабинете онлайн-магазина, где был приобретен товар;
• обратившись лично к продавцу, у которого на руках должен находиться чек с номером, для того, чтобы отследить конверт с вложением;
• если же отправитель желает проверить движение отправления, то он может найти трек-номер в квитанции, полученной от почтового оператора после его отправки.

Чтобы посмотреть движение заказного письма, нужно:

• узнать у отправителя идентификационный трек-номер;
• перейти на официальный интернет-ресурс Почты России: pochta.ru;
• вписать трек-номер в строку поиска, которая расположена с правой стороны главной страницы интернет-ресурса;
• нажать кнопку «Поиск».

После этого на экране монитора автоматически появится сообщение о текущем местоположении заказного письма.

Заниматься отслеживанием пути перемещения груза стоит не ранее, чем спустя сутки с момента его регистрации на отделении. Это объясняется тем, что на обновление электронной информационной базы уходит определенное время.

Критерии для поиска

На сегодняшний день единственным критерием, позволяющим находить через сайт Почты России или мобильное приложение этого почтового оператора, является идентификатор (трек-номер), присваиваемый отправлению в момент его отправки. Он состоит из 14 цифр. Найти этот номер можно в квитанции (чеке), полученной отправителем после оплаты услуги отправки заказного письма.

Сайт для отслеживания

При необходимости пользователь может загрузить и установить на свой смартфон любое популярное приложение, позволяющее отследить отправления, пересылаемые Почтой России или любым другим крупным почтовым оператором. Такие приложения, как правило, могут следить, в том числе и за движением международных отправлений, и за заказными письмами.

Как узнать статус доставки посылки Почты России?

Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.

Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.

Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность. Подойдет российский паспорт или полученное извещение о доставке. Сотрудники отделения выполнят проверку и передадут груз получателю. Также существует возможность получения груза уполномоченным лицом. Такой вариант требует предоставления доверенности.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:

1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
3. Информация о графике работы почтового отделения.
4. Информация по денежным переводам.
5. Прочие консультации.

Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

• Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
• Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
• Недоставка бандеролей адресату.
• Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
• Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
• Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

• Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
• Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
• Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
• Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
• Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
• Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
• Поиск индекса по адресу.

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Компетентность операторов

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.

Отслеживание заказного или ценного письма через интернет

Корреспонденция проходит несколько этапов:

1. Прием. Эта отметка появляется после того, как сотрудник почты принимает заказ и заполняет о нем данные. Если адресат находится в другой стране, то посланию требуется пройти таможенное оформление. Статусы «Экспорт» и «Импорт» присваиваются при передаче письма перевозчику и после прибытия в место назначения, соответственно. После этого отправление проходит иностранную таможню.
2. Прибытие в сортировочный пункт. За весь путь послания проходят несколько таких центров. Там они распределяются по дальнейшим маршрутам, пока не достигнут нужного почтового отделения.
3. Прибытие в место вручения. Данный статус показывает, что заказное письмо можно забирать.

В сервисе предусмотрена возможность одновременного просмотра нескольких почтовых отправлений. Для этого нужно через пробел ввести трек-номера.

Информация о месте нахождения корреспонденции обновляется через 30 часов после того, как она пройдет пункт учета. Если адресат не отслеживает движение послания, то он сможет узнать о его прибытии по извещению в своем почтовом ящике.

Как отследить посылку на территории России?

Чтобы отследить посылку достаточно знать трек-номер, который вводится в строку поиска службы по отслеживанию почтовых отправлений и появляется статус отправления. У почты России существует достаточно много статусов, позволяющих определить, где посылка находится. Можно перечислить некоторые из них:

• Принято — отправление принято, на него заполнены все документы, ему присвоен идентификационный номер.
• Покинуло место приема — выбыло из места приема отправления.
• Ожидает отправки из какой-либо страны — Китая, Финляндии и пр.
• Прибыло на территорию России.
• Прибыло на границу другой страны — таможня проверяет отправление на наличие запрещенных товаров.

Экспорт — это один из самых длительных периодов ожидания отправления. Как правило, все ожидания международных отправлений связаны именно с ним. Происходит это потому, что отправлять самолет частично груженый нерентабельно, поэтому собирают достаточное количество посылок. Иногда, для решения логистических проблем отправления могут везти транзитом через иные страны.

Время нахождения международного отправления в российском авиационном почтовом отделении обычно не превышает 1-2 дней. Посылки проходят рентген-сканер и отправляются дальше.

Время доставки отправления зависит от многих факторов, среди которых немаловажную роль играет отдаленность региона, наличие и загруженность транспорта. На сортировке отправление регистрируется и загружается в контейнер следующий в сторону доставки.

Затем отправление прибывает на сортировку по месту прибытия, где распределяется по почтовым отделениям.

Завершающий статус пути каждого отправления — Прибыло в место вручения. Можно получить посылку не по извещению, а увидев этот статус по трек номеру. Для получения потребуется только паспорт. Если посылку не забрали в течение месяца, она отправляется обратно.

Что делать если не удается отследить посылку?

К сожалению, если речь идет о других почтовых службах, задержка отправления обычно означает просто длительный ее экспорт. В почте России же отправление может действительно затеряться и даже иногда навсегда. Поэтому нужно отметить, что многие из наших соотечественников, имея выбор между Почтой России и курьерской службой доставки часто выбирают последнюю.

Если посылка где то задерживается, важно ознакомиться со сроками доставки отправлений. Например, по Москве сроки доставки для посылок — 8 дней, для писем — 4

Если отправление просто задержалось, можно потребовать компенсацию.

Если же посылка пропала совсем, сначала пишется заявление о розыске в любом почтовом отделении. Для подачи заявления необходим паспорт отправителя или адресата и квитанция. Почта России имеет право искать ваше отправление в течение 2 месяцев. Если посылка пропала окончательно, получателю выплачивается компенсация.

Компенсация зависит от типа посылки — обыкновенная или ценная, внутренняя или международная. Размер компенсации обычно соответствует объявленной ценности. Поэтому при отправлении ценных предметов необходимо указывать их полную стоимость.

Для чего понадобится трек-номер посылки

Самой главной функцией уникального кода отправления является его занесение в базу данных, по которой работают современные почтовые операторы. К тому же, если он известен отправителю и получателю, то они могут разыскать отправление и потребовать компенсацию, если оно повреждено или с ним произошла непредвиденная ситуация. Есть разные варианты кодов, к примеру, в международном варианте он будет иметь 13 символов, из которых два первых и два последних являются латинскими буквами.

Внутрироссийская версия идентификатора, которая работает только при пересылке по стране, имеет 14 цифр, при этом обычным письмам треки не присваиваются. Но их можно заказать дополнительно, если в конверте лежат важные документы. Если же не позаботиться о наличии номера отслеживания, то до поступления груза получателю нельзя будет узнать его текущее местонахождение. В международном формате буквы не только позволяют уникализировать номер, но и выполняют информативную функцию. К примеру, первые две буквы отображают тип почтового отправления, а последние показывают, из какой страны был отправлен груз.

Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера

Многие получатели посылок задаются вопросом – как узнать местонахождение груза без трек-номера? Единственный способ – по фамилии получателя. Причем выполнить отслеживание можно двумя вариантами. Вы можете лично обратиться к сотрудникам регионального почтового отделения для получения необходимой информации.

Также можете позвонить по телефону. Таким вариантом пользоваться не рекомендуется, поскольку сотрудники Почты России нередко отказываются сообщать данные об отправлениях неизвестных лицам.

Чтобы гарантировано узнать местонахождение отправления, посетите почтовое отделение вместе с удостоверением личности. Иначе сотрудники откажутся предоставлять запрошенную информацию.

FAQ

Могу ли я отследить трек-номер без букв?

У некоторые перевозчиков номер отслеживания состоит только из цифр, например, у Почты России или DHL. Сервис 100parcels.com позволяет отследить такие трек-номера, которые состоят только из цифр.

Как узнать перевозчика по трек-номеру?

Очень часто перевозчики используют как международный формат номера отправления, так и собственные форматы. Достаточно часто получается так, что по номеру трекинга находится несколько перевозчиков, у которых такой же формат номера отслеживания. В этом случае можно самостоятельно зайти на сайт каждого перевозчика и попробовать узнать статус посылки, либо воспользоваться возможностями сервиса 100parcels.com, который сделает это за вас автоматически.

Что делать если посылка перестала отслеживаться?

Обычно отсутствие изменений в статусе посылки говорит о задержке в каком-либо из промежуточных пунктов. Чаще всего такая ситуация встречается во время праздников. Если срок доставки истек, а посылка все еще в пути, следует обратиться к продавцу для улаживания конфликтной ситуации.

Способы отследить посылку Белпочта

Многие клиенты государственного почтового оператора хотят разобраться в том, как можно отследить посылку в Беларуси, чтобы получить точную информацию, где посылка Белпочты.

Отследить местонахождение посылки достаточно просто. Для того чтобы отследить посылку, нужно воспользоваться официальным сайтом оператора и перейти в раздел интернет-ресурса «Слежение за почтовыми отправлениями». Также получить информацию о текущем местонахождении отправления можно, позвонив по телефону службы клиентской поддержки Белпочты: 8-902-101-71-54. Правда, стоит учесть, что звонок с целью отслеживания посылки является платным. Плата за этот звонок будет взиматься с клиента согласно тарифам его провайдера мобильной связи.

Информация предоставляется на русском языке, поэтому у пользователей не должно будет возникнуть проблем с тем, чтобы самостоятельно отследить посылку. Текущее местонахождение бандероли обновляется автоматически после регистрации на новом пересылочном пункте.

Где взять код для отслеживания Почты России

Если почтовое отправление отправляется в пределах России, ему присваивается 14-значный идентификатор, который состоит только из цифр. При международной отправке идентификатор состоит из 13 символов, в который входят также буквы латинского алфавита.

Номер наклеивается на отправление сразу в почтовом отделении. Однако можно получить трек номер, зарезервировав его электронным способом. В этом случае, сама посылка в скором времени доставляется в почтовое отделение, где и оформляется. Последний способ распространен среди крупных интернет магазинов, которые сначала резервируют трек-номер отправления и передают его покупателю в личном кабинете, а затем отправляют партию отправлений на почту. Таким образом, если вы совершили покупку в интернет магазине, трек номер нужно смотреть в личном кабинете на сайте продавца.

У отправления по России первые 6 цифр идентификатора из 14 являются индексом почтового отделения, где было принято отправление. В международных отправлениях первые 2 буквы трек номера обозначают тип отправления (пакет, письмо или бандероль), последние — код страны отправления.

Существуют некоторые особые номера отслеживания:

• ZA000000000LV и ZA000000000HK — это Упрощенная Регистрируемая Почта. Этот тип отправлений создан почтой России вместе с Алиэкспресс для удешевления доставки товаров;
• номера вида ZJ000000000HK — тип отправлений, созданный почтой России и Joom Logistics, также в целях удешевления доставки.

Эти виды отправлений имеют всего 3 статуса:

1. Принято.
2. Прибыло к месту вручения.
3. Получено.

Как отследить посылки «Почты России» по трек-номеру

Достаньте чек с трек-кодом или посмотрите его на сайте, где оформляли заказ.

Введите код в форму поиска на этой странице.

Отслеживайте передвижение посылки по отделениям. Не удивляйтесь, если вы живёте в Сибири, а посылка из Китая попадает сначала в Москву и только потом к вам. Причина этому — авиаперевозки.

Как узнать, пришло ли заказное письмо на почту

Узнать, пришло ли заказное письмо на почту, можно из полученного извещения. Его содержание включает в себя сведения, относительно:

• разновидности отправлений. К примеру, бандероль, посылка либо заказное письмо;
• веса – какой именно размер, конкретный вес;
• страны, из которой последовало отправление. Информация предоставляется даже в случае осуществления пересылки внутри страны. Дополнительно отображается регион и населенный пункт.

Ситуация усложняется в случае отсутствия оповещения, к примеру, оно было банально утрачено почтальоном или по причине сбоя в работе базы данных получений отправлений.

Узнать по фамилии в таком случае не представляется возможным, однако можно испытать успех путем личного обращения в почтовое отделение.

Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу

Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.

Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.

Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.

Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании

Не стоит путать «отслеживание посылки» на почте по фамилии или адресу с «поиском посылки» по указанным данным на почте или в компании, фирме или организации, куда она была доставлена. Это абсолютно разные понятия.

В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.

А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.

Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.

Основные трудности при отслеживании

Иногда адресаты сталкиваются с ситуациями, когда они не могут отследить заказное письмо, или его статус длительное время не меняется. В этом случае потребуется обратиться с заявлением в ближайшее отделение почтового оператора с требованием об инициировании процедуры розыска заказного письма. Найти готовый бланк заявления можно в любом отделении Почты России.

Также проблема с поиском заказного письма может возникнуть по причине некорректной работы сайта оператора. В этом случае придется дождаться завершения технических работ на веб-ресурсе или же воспользоваться другим сайтом, поддерживающим возможность слежения за посылками и заказными письмами.

Параметры для отслеживания посылок

Почта Беларуси (Белпочта) занимается обслуживанием трех классов экспресс-посылок:

• простых;
• отслеживаемых;
• простых с подключенной функцией, позволяющей отследить посылку по штрих-коду или трек-номеру.

Простым посылкам не присваивается персональный номер. Они отправляются без выдачи специальной квитанции. Такие бандероли доставляются или в почтовый ящик получателя, или отправляются на отделение адресата с последующей передачей уведомления получателю. Такие посылки отследить не получится, так как у них нет специального трек-номера, позволяющего их идентифицировать.

Персональные трек-номера присваиваются только регистрируемым отправлениям и простым посылкам с возможностью их отслеживания. Такие трек-номера используются для отслеживания текущего местонахождения бандероли с помощью официального сайта Белпочты.

При отправке заказных писем к ним также можно будет подключить услугу отслеживания. Это поможет отправителю узнать путь заказного письма с уведомлением, пользуясь присвоенным такой бандероли трек-номером.

Можно ли отследить посылку по фамилии

На сегодняшний день, согласно действующим правилам в Белпочте, клиенты компании не могут отследить по фамилии фактическое местонахождение своей бандероли. Вместо фамилии, используется штрих-код или трек-номер, присваиваемый посылке в почтовом отделении.

Получение заказного письма на почте

Если человек обнаружил в своем почтовом ящике уведомление о наличии на его имя послания, прежде всего, нужно прибыть в пункт связи, чтобы забрать заказное письмо. С собой следует взять уведомительный листок и паспорт, который позволит установить личность. В отделении Почты России эти бумаги показываются сотруднику, который находит отправление и под роспись выдает его человеку. Но если изначальный адресат не может самостоятельно принять конверт, ему нужно найти выход из ситуации.

Чтобы поручить иному физическому лицу получение письма, адресат должен написать доверенность, в которой будет указано не только, кто и кому передает данное право, но и что конкретно необходимо отдать. В этом документе вписываются паспортные данные доверяющей и доверяемой сторон. Кроме того, желательно указать как можно больше информации о самом конверте, если у него есть объявленная стоимость, то этот параметр оговаривается. Отдельно прописывается право подписи уведомления, а автографы обеих сторон заверяются нотариусом.

Также можно удостоверить подпись в:

• лечебном учреждении, где находится адресат;
• учебном заведении, где числится получатель;
• отделении почты, такое право имеет начальник пункта связи;
• месте работы получателя, поставить печать предприятия должен начальник.

Имея все перечисленные документы, то есть уведомление, собственный паспорт и доверенность, а также копию паспорта доверителя, можно забирать письмо. Одноразовую доверенность изымает оператор отделения, с многоразовой делается копия, которая впоследствии будет доказательством законной выдачи отправления клиенту.

Отличия простого и заказного письма

В современном мире, при всем разнообразии современных средств связи, по-прежнему остается необходимой и востребованной почтовая отправка писем. Очень часто возникает потребность в отправке важных документов в оригинале, поэтому электронная почта в этом деле не поможет. Есть несколько способов отправки бумажного письма: простое и заказное.

Для того, чтобы выбрать оптимальный способ отправления, давайте разберемся в основных терминах. Письма нужны и для деловой и личной переписки, и для пересылки каких-либо документов. Наиболее популярными являются два вида писем – простое и заказное. Давайте разберемся, в чем же состоят главные отличия между этими видами писем, и в чем их сходство?

Конечно же, общим является то, что это почтовая отправка, письмо – то есть запечатанный в конверт бумажный носитель информации. На конверте написан адрес получателя. Кроме того, в конверт могут быть вложены какие-либо документы. На этом сходства заканчиваются. Теперь поговорим о различиях.

Простое письмо – это разнообразные сообщения в письменном виде, квитанции, документы, фотографии и счета, вложенные в почтовые конверты. Последние могут быть из плотной бумаги или полимерных материалов.

Отправить такое письмо вы можете, опустив его в ближайший почтовый ящик или оставив у оператора почтового отделения. В этом случае письмо будет доставлено в почтовый ящик по адресу, указанному на конверте.

Письмо будет доставлено по адресу, написанному на конверте, и почтальон положит его в почтовый ящик получателя. Проживает ли получатель по данному адресу, получит ли он письмо, не известно. Никакого уведомления о доставке и получении письма не предусмотрено, так что отправитель не знает, получил ли адресат его письмо.

В качестве заказного письма могут служить те же самые вложения, что и для простого. Однако отправка такого уведомления осуществляется исключительно в почтовых отделениях.

Необходимо предоставить письмо оператору почтовой службы и получить от него расчетный документ, который подтверждает прием корреспонденции. Доставка заказного письма осуществляется лично в руки получателя под роспись.

Недостатком заказного письма являются его сроки доставки. Дело в том, что заказному письму присваивается номер, который проверяется и отслеживается на всех этапах пересылки.

Конечно, в этом случае стоимость доставки письма будет выше по сравнению с отправкой простого письма. Но риск того, что письмо где-то затеряется, практически отсутствует

Это немаловажно, когда пересылаются ценные документы, паспорта или деньги. Точную сумму отправки заказного письма вам озвучат в почтовом отделении

Если самым важным критерием является безопасность письма, то стоит оплатить заказную корреспонденцию и быть уверенным в ее доставке. В остальных случаях можно воспользоваться отправкой обычного письма. Зная разницу между простым и заказным письмом, легко можно определиться с выбором вида письма, который отвечает вашим целям.

Заказное письмо является гораздо более надежным способом доставки корреспонденции. Чтобы отправить заказное письмо, запечатанный конверт с написанным адресом отправитель передает сотруднику почтового отделения.

Заказное письмо обязательно будет доставлено по указанному адресу, и будет вручено лично получателю либо его законному представителю. То, что письмо вручено адресату, будет подтвержден личной подписью получателя, что является большим преимуществом для отправителя

Кроме того, важно то, что заказное письмо дойдет до получателя гораздо быстрее, чем простое

Итак, главным отличием заказного письма от простого, можно считать то, что заказное письмо регистрируется и гарантированно будет вручено лично адресату. Так что в тех случаях, когда необходима уверенность в том, что письмо получено адресатом и документальное подтверждение этого факта, следует отправлять заказное письмо.

Как отследить посылку Почта России

Наверняка каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, как работает почта. Иногда не перестаешь удивляться скорости
и надежности, но случаются и такие моменты, что посылки все нет и нет. Узнать, где же находится долгожданный груз,
поможет отслеживание посылок. Это — почтовая утилита, помогающая идентифицировать местоположение,
а также — узнать пройденный путь. Если вы не знаете, как отследить посылку по номеру, Почта России
предлагает следующие шаги:

1. Уточните номер посылки. Он указан на почтовом чеке, выдаваемом при отправке. Если же вы — получатель,
тогда подходящим решением будет связаться с отправителем и попросить сообщить трек-номер

Важно помнить,
что обычные регистрируемые отправления (РПО), путешествующие внутри страны, имеют 14 символов. Заграничные
посылки, а также бандероли, содержат 13 знаков, в том числе — 4 латинские буквы и 9 цифр

К примеру —
LA234789654RU.

2. Введите свои данные в предложенное поле на сайте

Это поможет отследить посылку и увидеть, какие пункты уже пройдены, и куда предстоит ее дальнейший маршрут.
Важно! Прежде чем вводить данные, проверьте раскладку клавиатуры — она должна быть английская. Все
символы печатаются слитно, пробелы недопустимы.

Таким образом всего два простых действия помогут решить волнующий вопрос.

Что делать, если отслеживание почтовых посылок Почты РФ не удалось?

Мы собрали список самых частых случаев, при которых возможна такая ситуация, а также — советы по их решению.

• 1. Прошло слишком мало времени. Работники почты иногда просто не успевают внести данные в базу. Также
  вероятен вариант, что заграничная посылка не прибыла в страну, потому о ней нет никакой информации. Предлагаем
  повторить попытку спустя несколько дней.

• 2. Какие-либо из введенных символов неверны. Прежде всего стоит проверить введенный номер, все ли знаки указаны,
  и все ли буквы написаны латиницей. Если хоть на один из этих пунктов ответ «да» — то исправляйте,
  и повторите процесс.

• 3. Вы хотели отследить посылку с алиэкспресс, но никаких данных о ней в системе нет.
  К сожалению, для таких ситуаций нередки случаи, что продавец из Китая решил немного сэкономить, и отправил
  бандероль без трек-номера, а сообщенный набор символов — случайно сгенерированные знаки.
  В этом случае сделать ничего не получится, остается только ждать.

Краткая справка по номерам посылок Russian Post

Не секрет, что разные типы посылок имеют различный внешний вид номера. Что же каждый из них означает? Давайте разберемся.

• 1. Заказные письма и мелкие посылки по России имеют в своем теле 14 цифр.

• 2. Международные отправления, а также бандероли и крупные пакеты содержат 4 буквы (2 в начале и 2 —
  в конце), и 9 цифр между ними. Для отслеживания доступны только номера, начинающиеся с букв V, R, L и С —
  они обозначают тип отправления. Последние 2 буквы — код страны-отправителя (RU, US).

• 3. Ems отслеживание предполагает под собой поиск посылки, следующей по ускоренному маршруту
  доставки. Их номер практически идентичен международному, но всегда начинается с буквы Е.

Надеемся, что наша статья поможет вам узнать чуточку больше о процедуре идентификации отправлений и сэкономит время
на их поиск

Популярные сервисы для отслеживания посылок разных компаний

Если человек постоянно пользуется услугами нескольких компаний, ему будет неудобно постоянно заходить на разные сайты для поиска по трек-номеру либо следить за приложениями на телефоне. Поэтому в интернете действует большое количество сервисов, связанных с базами данных, как международными, так и отдельных стран, они позволяют найти любой трек-номер, который присвоен обрабатываемому отправлению. В перечень наиболее популярных сайтов с таким функционалом входят:

• track24.ru;
• gdeposylka.ru;
• trackingshipment.net;
• trackbot.ru;
• postal.ninja;
• posylka.net.

Узнать трек-номер посылки достаточно просто, достаточно запросить его у отправителя, который получил квитанцию после оформления заказа с этим идентификатором. Используется код преимущественно для отслеживания текущих грузов, причем, это можно делать как с помощью официальных сайтов компаний, так и универсальных ресурсов, объединяющих много баз данных.