Подать жалобу на индивидуального предпринимателя (ип)

Куда можно сообщить

Чтобы сообщить о незаконной предпринимательской деятельности, обращаются к работникам государственных органов:

• территориальное подразделение налоговой службы;
• городская Прокуратура;
• территориальное отделение экономической безопасности России.

В некоторых городах в местах заседания местных властей организуются специальные отделения, которые занимаются контролем предпринимательства. Работникам этих органов сообщают о ведении незаконной коммерческой активности.

Прежде чем подавать жалобу, следует в обязательном порядке определить характер предпринимательской деятельности. Вполне возможно, что человек получает прибыль не постоянно, что не считается предпринимательством.

Важно! Рекомендуется подавать жалобу в территориальное подразделение налоговой службы. Работники этого органа организуют проверку и при наличии оснований подадут исковое заявление в суд для признания занятия гражданина незаконным

Налоговая инспекция

Если гражданин занимается незаконным предпринимательством, он в любом случае не производит отчисления в Пенсионный Фонд, в фонд социального страхования, а также в налоговую службу.

На основании этого пожаловаться на такого предприимчивого человека можно в территориальное подразделение ИФНС России.

Предприниматель, который занимается незаконной коммерческой практикой, будет привлечен к ответственности на основании статьи 116 Налогового кодекса Российской Федерации.

Согласно этому положению, виновный наказывается штрафом — десять процентов от незаконно полученной прибыли. Минимальная сумма не может быть меньше сорока тысяч рублей.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в налоговую о незаконной предпринимательской деятельности:

Налоговые органы будут рассматривать правонарушения только со своей стороны. То есть наказание виновный получит исключительно за уклонение от уплаты налогов.

Внимание! Узнайте подробности здесь. Прокуратура

Прокуратура

В Прокуратуру пишут в жалобу только в том случае, если работа предпринимателя носит уголовный характер. Например, он получает прибыль в размере более 1500000 рублей или оказывает услуги, запрещенные на территории Российской Федерации.

Жалобу пишут и в отделение Полиции. Далее работники органа передадут бумагу прокурору города на рассмотрение.

Прежде чем подавать жалобу на ведение незаконного предпринимательства, убедитесь в том, что у вас есть веские основания для предъявления подобного серьезного обвинения.

Например, если ваша знакомая иногда подрабатывает тем, что стрижет людей или делает маникюр, не нужно сразу бежать и заявлять на нее. Ведь ее доход считается не постоянным, что не относится к предпринимательской деятельности.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в прокуратуру на незаконную предпринимательскую деятельность:

Альтернативные варианты

Сообщить о ведении незаконной предпринимательской деятельности можно и сотрудникам других государственных инстанций.

Учтите! К ним относятся:

• ОБЭП – это государственная организация, которая занимается расследованием экономических преступлений. Если есть необходимость, работники органа перенаправят жалобу в соответствующие инстанции, например в налоговую службу или Прокуратуру;
• приемная администрации города, района – подобные организации имеются практически в каждом городе. Работник органа примет жалобу и направит ее специалистам, уполномоченным ее рассматривать;
• обращение в приемные общественных организаций – это один из законных методов сообщения о незаконном предпринимательстве. Но данная инстанция – не государственный орган, поэтому вполне возможно, что жалоба останется без рассмотрения.

Отправка заявления через интернет

Образец

Право обжаловать действия (бездействие) налоговиков каждым российским гражданином записано в ст. 137 Налогового кодекса РФ. Но куда именно направить заявление?

• В вышестоящий налоговый орган (вышестоящему уполномоченному лицу). Управление Федеральной налоговой службы имеет право отменить любое решение региональных налоговых отделений. Так, жители Москвы вначале должны жаловаться в Управление ФНС по Москве, а затем уже апеллировать к ФНС России. Аналогично, жители Подмосковья сначала обращаются в УФНС по Московской области;
• В судебный орган – эта инстанция вправе рассматривать судебные иски из любой сферы жизнедеятельности. Явный недостаток способа – длительное рассмотрение иска. Способ предпочтителен, если жалоба подается от лица организации (юридического лица);
• В прокуратуру. Прокуратура РФ должна следить за правильной работой всех государственных органов, но ее юрисдикция охватывает лишь деятельность, которая носит уголовный характер.

На рассмотрение обращения дается максимум один месяц (30 дней), а регистрируется оно в первые 3 дня (итого процедура занимает не более 33 дней). Если принятое решение не устроило заявителя, то он вправе обжаловать его в суде в 10-дневный срок.

В некоторых случаях срок рассмотрения заявление может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель будет предварительно уведомлен. Способов подачи жалобы несколько – лично в канцелярию налогового органа, суда или прокуратуры, по почте, по телекоммуникационным каналам связи и через сайт ФНС.

На открывшейся странице выбираем раздел «Подача жалобы в налоговые органы».

На новой странице находим блок «Жизненные ситуации». Если выбрать пункт «Я хочу подать жалобу на действия/бездействие налоговых органов», то для передачи жалобы потребуется войти в свой личный кабинет.

Если у заявителя нет доступа к личному кабинету и регистрироваться на сайте он не желает, то следует выбрать другой пункт — «Я хочу обратиться по иному вопросу».

В новом окне выбираем пункт «Физическое лицо или ИП», после чего попадаем на саму форму подачи жалобы, которую необходимо заполнить и отправить при помощи нажатия на соответствующую кнопку.

Обращение к вышестоящему лицу или органу может быть оставлено без рассмотрения в таких случаях:

1. Пропущен срок подачи обращения, а ходатайство о его продлении отсутствует;
2. Отсутствие четко сформулированной просьбы и обоснований;
3. Подача заявления лицом, не имеющим права представлять интересы налогоплательщика;
4. Наличие подтверждений о том, что обращение было также подано вышестоящему органу или лицу и находится на рассмотрении;
5. Вступление в законную силу решения суда по данному вопросу.

Если обстоятельства, которые стали причиной отказа, можно устранить, то заявителю будет предложено внести исправления и обратиться с жалобой повторно.

Жаловаться на действия налоговой инспекции имеют право как физические лица, так и организации. Получив заявление, вышестоящее должностное лицо или орган может принять такое решение:

• — оставить обращение без удовлетворения;
• — отменить оспариваемый акт и назначить дополнительную налоговую проверку;
• — отменить принятое решение и прекратить производство по делу о налоговом правонарушении;
• — внести свои коррективы в ранее принятое решение или вынести свое.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertise

Подача заявления вышестоящему лицу или органу не лишает налогоплательщика права пожаловаться на действия налогового инспектора в суд. Заявление можно подать одновременно или после того, как ИФНС России примет свое решение.

Как составить жалобу директору или учредителю

Для начала необходимо попытаться разрешить ситуацию на локальном уровне. Для этого пострадавшему понадобится составить письменную жалобу, в которой указать:

• адресата;
• личные данные (ФИО, адрес);
• суть проблемы и обстоятельства инцидента;
• просьбу, основанную на вышеизложенных фактах.

В конце бумаги проставляется подпись и дата. Жалобу желательно (но не обязательно) подавать по принципу иерархичности. Например, если у ООО имеется генеральный директор (управляющий), то будет лучше сначала направить претензию именно ему, и только в случае бездействия сотрудника и отсутствия принятых мер – учредителю. Бумагу можно или подать в офис компании лично, или отправить ее заказным письмом с полной описью вложения.

Работник, принимающий документ, обязан внести соответствующую пометку в журнал регистрации входящей корреспонденции. Самому заявителю понадобится не только оставить у себя копию бумаги, но и попросить проставить на ней печать организации, дату принятия и подпись уполномоченного лица (при личной передаче).

Как составить жалобу

 Когда дело доходит до написания жалобы, то учесть нужно положения действующего законодательства. Часто может быть так, что на первый взгляд деятельность предпринимателя кажется противозаконной, однако, на самом деле это далеко не так. Если в законе прямо прописано, что это нарушение – можно начинать действовать. Специалистами разработаны некоторые рекомендации, относящиеся к составлению жалобы:

1. Сначала узнать о деятельности ИП и соотнести ее с положениями закона.
2. Подготовить доказательства, имеющие документальное выражение. Также это могут быть фотографии и видео. Использовать для доказывания можно и заключенные договоры, чеки и прочие документы, что зависит от сложившейся ситуации. В подавляющем большинстве ситуаций без доказательств рассмотрение дела невозможно.
3. Определиться с тем, в какую инстанцию подавать жалобу и какие права нарушены.
4. Если есть другие пострадавшие от деятельности этого ИП, то заручиться их поддержкой. При наличии нескольких жалоб процесс будет двигаться быстрее.
5. Составить жалобу согласно законам.

Также рекомендуется дать оценку серьезности допущенного нарушения и понять, стоит ли заниматься этим, тратя свое свободное время и силы. Некоторые ситуации предусматривают и финансовые затраты при подаче и рассмотрении жалобы.

Как подать жалобу на ИП в налоговую инспекцию в Москве: пошаговая инструкция

Жители Москвы и других регионов могут обжаловать действия ИП несколькими способами:

Пример №1: подача жалобы в ИФНС на работодателя-ИП

Гражданка Овсянникова А.Н. работает у ИП продавцом. В самом начале трудоустройства она буквально выпрашивала официальное оформление в соответствии с ТК РФ. Работодатель согласился с этим, но сказал, что налоги и страховые взносы будут вычитаться из ее зарплаты, следовательно, вместо 20 000 руб. она будет получать примерно 15 000 руб.

Женщина согласилась с этим, т.к. не знала, что из зарплаты удерживаются только налоги. Через несколько месяцев работы знакомая сообщила ей, что работодатель не прав, и из оплаты труда перечисляется только НДФЛ, остальное должен уплачивать ИП.

Получив данную информацию, работница обратилась к ИП с требованием о перечислении страховых взносов за нее из средств предпринимателя, на что получила отказ. Тогда женщина подала жалобу в ИФНС на незаконные действия работодателя. Впоследствии по результатам проверки его обязали уплатить штраф за нарушение налогового законодательства.

Для обращения через электронную форму на официальном сайте ИФНС необходимо выполнить следующее:

Шаг 1: выбор меню «Сервисы и госуслуги».

Выбираем соответствующий раздел и кликаем по нему левой кнопкой мыши.

Шаг 2: кликаем по «Обратиться в ФНС России».

В открывшемся окне выбираем «Иные обращения»

Шаг 3: выбираем категорию заявителя – физическое или юридическое лицо.

Например, если жалобу на ИП подает ООО, необходимо выбрать «юридическое лицо».

Шаг 4: выбор органа ИФНС и внесение персональной информации

Шаг 5: заполнение заявления и прикрепление документов

В заявлении в обязательном порядке указываются данные нарушителя, в чем заключаются его нарушения, и прочие обстоятельства, послужившие основанием для обращения в ИФНС.

В завершение документ отправляется на рассмотрение, соответствующее уведомление с регистрационным номером заявления моментально поступает заявителю на адрес электронной почты.

Личное посещение

Для личного обращения необходимо прийти в ИФНС по месту регистрации ИП с самостоятельно составленной жалобой и пакетом документов, подтверждающих неправомерные действия предпринимателя. Если данной документации нет, допускается подача только заявления. При себе обязательно иметь паспорт.

Если жалобу подает сотрудник ИП, понадобится трудовой договор или иной документ, подтверждающий трудоустройство.

Узнать адрес ФНС соответствующего округа можно на официальном сайте налоговой службы.

Отправка Почтой России

Если нет возможности прийти лично в отделение ФНС или воспользоваться сайтом для отправки электронного обращения, можно отправить в налоговую заказное письмо с уведомлением о вручении. Здесь понадобится та же документация, что и при личном визите: оригинал жалобы, копия паспорта, копия иных документов, подтверждающих неправомерность действий ИП.

Через законного представителя

Альтернативный вариант – оформление доверенности на законного представителя. В данном случае подойдет генеральная или специальная доверенность. Процедура выглядит следующим образом:

1. Стороны (заявитель и поверенный) самостоятельно обращаются к нотариусу для удостоверения доверенности. Если у поверенного нет возможности прийти, достаточно представить его паспортные данные.
2. После получения доверенность передается поверенному. Жалоба заполняется им или заявителем.
3. Жалоба и прилагаемая документация предоставляется поверенным в ИФНС.

Ответ ФНС по результатам рассмотрения обращения направляется заявителю в письменном виде или по адресу электронной почты. Наиболее удобный способ доставки решения указывается в заявлении.

Куда можно подать жалобу

При наличии одной из вышеперечисленных проблем, граждане нередко задумываются о том, куда можно пожаловаться на действия ИП. На данный момент не существует одного госоргана, который занимался бы решением всех вопросов, поступающих от населения. Поэтому в зависимости от цели обращения жалоба может быть подана в одно из следующих учреждений:

• Роскомнадзор;
• Роспотребнадзор;
• налоговая инспекция;
• Федеральная служба по труду и занятости;
• правоохранительные органы;
• суд;
• жилищная инспекция.

Ниже мы разберемся, при каких обстоятельствах следует обращаться в одну из вышеперечисленных организаций, и как правильно подать жалобу.

Роскомнадзор

Сюда граждане могут жаловаться на нарушения, связанные с разглашением персональных данных или их незаконным завладением. К наиболее распространенным нарушениям относятся:

• утечка информации;
• получение доступа к конфиденциальной информации незаконным способом;
• использование личных данных в целях, не предусмотренных договором.

Подать жалобу в Роскомнадзор можно следующими способами:

Роспотребнадзор

В данную организацию следует подавать жалобу при нарушении потребительских прав. Заявление в Роспотребнадзор пишется при наличии таких обстоятельств:

• реальное качество проданной продукции не соответствует заявленному;
• клиента обманули в денежном плане;
• предприниматель отказался предоставлять гарантийное обслуживание.

Документы можно направить несколькими способами:

• по почте;
• посетив отделение лично;
• позвонив по номеру горячей линии (8 (495) 785-37-41).

Федеральная служба по труду и занятости

Данная госструктура занимается рассмотрением дел, касающихся несоблюдения трудовых нормативов. Подача жалобы в Федеральную службу по труду и занятости целесообразна в таких случаях:

• предприниматель отказывает сотрудникам в официальном трудоустройстве;
• техника безопасности и условия труда не соответствуют общепринятым стандартам;
• с работниками подписываются не трудовые, а гражданско-правовые договора.

Подать жалобу в данную организацию можно такими способами:

• переслать по почте;
• посетив отделение лично;
• заполнив онлайн-форму на официальном сайте;
• написав на электронный адрес mail@rostrud.info.

Налоговая служба

Уплата налогов – прямая обязанность любого индивидуального предпринимателя. При нарушении требований налогового законодательства, предприниматель может быть привлечен к уголовной ответственности.

Чтобы обратиться в ФНС с жалобой, гражданин может:

• посетить отделение лично;
• отправить документы по почте;
• воспользоваться факсом;
• оставить заявку на сайте.

МВД

Если заявитель считает, что ИП ведет незаконную деятельность, то претензия может быть направлена в правоохранительные органы. Также жалобу в МВД можно подать в том случае, если предприниматель отказывается возвращать деньги за некачественный товар. Чаще всего сюда обращаются в таких случаях:

• совершение экономических преступлений;
• ведение незаконной деятельности;
• завладение деньгами преступным способом.

Дополнительная ответственность может наступать при даче заведомо ложных показаний. В МВД лучше всего обращаться лично. Сотрудник поможет заявителю правильно составить жалобу.

Государственная жилищная инспекция

В данную организацию следует обращаться при наличии таких обстоятельств:

• ИП не оплачивает коммуналку;
• ведя коммерческую деятельность, предприниматель создает дискомфорт гражданам, проживающим по соседству.

Существуют следующие варианты подачи жалобы в Государственную жилищную инспекцию:

Прокуратура

Если претензии, поданные в вышеперечисленные организации, не дали желаемых результатов, то обращаться следует в прокуратуру. Сюда можно пожаловаться не только на мошенничество, присвоение материальных благ и незаконную деятельность, но и на бездействие должностных лиц.

Подать заявление гражданин может как посредством личного посещения отделения, так и воспользовавшись официальным сайтом организации. Здесь ему придется заполнить онлайн-форму, прикрепить к ней подтверждающие документы и отправить запрос.

Суд

Некоторые граждане при возникновении каждой спорной ситуации спешат обращаться в суд. Однако подача иска возможна лишь в том случае, когда другие способы привлечь нарушителя к ответственности не возымели результата. Пострадавший должен попытаться решить вопрос в досудебном порядке, иначе его иск будет отклонен.

В суд чаще всего обращаются те лица, которые получили материальный или моральный ущерб в результате действий предпринимателя.

Как подготовить жалобу — образец

Форма обжалования решения (обращение) обязательно должна содержать в себе:

1. Ф.И.О и адрес регистрации лица, от чьего имени подается жалоба. В случае с организациями — название и адрес главного офиса.
2. Обжалуемый объект (решение ФНС).
3. Наименование органа, вынесшего фигурирующее решение.
4. Основание, по которому заявитель определил нарушение своих прав.
5. Требование, выдвигаемое лицом.
6. Желаемый способ уведомление о решении по данному вопросу — письменный или электронный ответ. Последний предоставляется сайтом ФНС.

В случаях, когда жалоба подается официальным представителем, необходимо приложить доверенность. Так же допускается прикрепление дополнительных документов, если они подтверждают изложенный, в жалобе, довод.

К жалобе нужно приложить доверенность, если жалоба подается представителем. Документ должен быть выданным в порядке, который устанавливает Гражданский Кодекс. Также могут быть приложены и любые иные документы, которые бы подтверждали изложенные в ней доводы. Форма обращения должна иметь подпись подающего лица. В варианте с представителем — его подписью.

Письмо Министерства Финансов от 15 июля 2019 под номером № 03-02-08/52361 указывает следующее:

Данный подход подтверждается судебной практикой. К примеру постановление Арбитражного Суда от 21 мая 2019 года по делу № А60-47393/2018 изъявляет правомерное решение налоговой инстанции об отказе в рассмотрении ввиду того, что к материалам не прикреплена доверенность о полномочиях представляющего лица. Судом были отвергнуты доводы организации о имеющейся у налоговой службы доверенности, предоставленной ранее.

Так же было указано на действие статьи 139.2 НК, в который предписывается необходимость в предоставлении подтверждения полномочий представителей при подаче жалобы.

В противном случае, инстанция проходящее через рассмотрение, не обязана искать данный документ от налогоплательщиков.

Фото образца жалобы на бездействие налоговой службы

Скачать образец жалобы на налоговую можно здесь.

Наиболее распространенные ошибки по теме

Ошибка №1:

1.Пожаловаться на компанию можно только учредителю

Комментарий:

Учредителю можно пожаловаться на неправомерные действия директора предприятия, во всех остальных случаях сотрудникам лучше обращаться в Трудовую инспекцию либо прокуратуру, а клиентам в Росприроднадзор, если жалоба связана с качеством продукции и во все выше перечисленные инстанции.

Ошибка №2:

2.Мерой воздействия на организацию может быть только штраф

Комментарий:

Нет, штраф конечно является самой распространенной мерой пресечения нарушений, но зачастую бывает и уголовная ответственность за нарушения, а также отстранение от занимаемой должности, прерывание функционирования организации.

Куда направиться с документацией

Сталкиваясь с одной из вышеперечисленных проблем, многие задаются вопросом: куда отправлять документацию, чтобы получить соответствующую реакцию? Мы видим, что причины оформления жалобы достаточно обширны, потому какой-то один орган не может отвечать сразу за все аспекты работы человека. Определяя, куда жаловаться на ИП, выделяют несколько учреждений:

• Роспотребнадзор;
• Роскомнадзор;
• Федеральную службу по труду и занятости;
• налоговую инспекцию;
• жилищную инспекцию;
• правоохранительные органы;
• суд.

Разберём, в какой из этих органов уместно обращаться при различных обстоятельствах, и как это сделать.

Роспотребнадзор

Основанием для написания жалобы в Роспотребнадзор является нарушение потребительских прав. Перед тем как написать жалобу, убедитесь, что материалы нужно подавать именно в эту инстанцию. Роспотребнадзор рассматривает такие обстоятельства:

• продажа некачественной продукции;
• обман посетителя в денежном плане;
• отказ в предоставлении гарантийного обслуживания.

Направить документацию возможно несколькими путями:

• лично посетив отделение;
• перенаправив по почте;
• обратившись на горячую линию.

Роскомнадзор

Дела, когда при предоставлении услуги нарушены права человека, связанные с конфиденциальностью его персональных данных. К самым распространённым нарушениям такого вида относят:

• завладение персональными данными человека несанкционированным способом;
• утечка информации;
• применение полученных сведений о человеке для прочих целей.

Преимущественно в рассматриваемую организацию обращаются такими способами:

• по почте;
• онлайн посредством сайта ведомства.

Федеральная служба по труду и занятости

Государственная инспекция труда рассматривает заявления, касающиеся несоблюдений трудовых нормативов. Так, в трудовую инспекцию целесообразно идти, если:

• предприниматель документально не трудоустраивает своих работников;
• подписываются гражданско-правовые соглашения, а не трудовые;
• условия труда и техника безопасности противоречат установленным стандартам.

Доставить заявление в рассматриваемую организацию возможно следующими путями:

• посетить отделение;
• переслать по почте;
• направить на электронный адрес;
• заполнить форму онлайн.

Федеральная налоговая служба

Какой бы ни был город вашего проживания, Москва или любой другой, уплачивать налоги необходимо в одинаковом порядке. Помните, за нарушения в рассматриваемых обстоятельствах могут применяться меры уголовной ответственности!

Налоговая принимает жалобы также различными методами:

• на личном приёме;
• по факсу;
• по почте;
• через онлайн-обращение.

Лицо, подавшее заявление в налоговую, может также одновременно обратиться в иную инстанцию. К примеру, неофициальное оформление работника влечёт за собой нарушения не только трудового законодательства, но и способствует неуплате налогов, потому обратиться сразу можно в обе организации.

Государственная жилищная инспекция

Разбираясь, куда подать жалобу, ещё одним таким органом послужит жилищная инспекция. Сюда есть смысл направлять документацию, когда:

• предприниматель своей деятельностью причиняет дискомфорт проживающим по соседству гражданам;
• не платит «коммуналку».

Способы подачи материалов аналогичны предыдущим: почта, личный приём, сайт организации.

МВД РФ

Претензия предпринимателю, включая и возврат денежных средств, может быть направлена и в правоохранительные органы, если будут основания полагать, что ИП занимается незаконной деятельностью. Так, причиной обращения в специализированный отдел МВД могут послужить:

• противозаконная деятельность;
• экономическое преступление;
• завладение средствами преступным способом.

Стоит помнить, что за дачу неправдивых показаний наступает уголовная ответственность.

Прокуратура

Госорган, куда можно пожаловаться, когда претензии в вышеупомянутую организацию не дали никакого результата — это прокуратура. Наиболее распространённые причины обращения — мошенничество, присвоение чужих материальных благ и прочее.

Обратиться в территориальное отделение прокуратуры сегодня также возможно онлайн посредством официального сайта.

Суд

Суд — это последняя инстанция, куда обратиться, когда все остальные способы не помогли восстановить справедливость. Как правило, судебное разбирательство инициируют, когда предприниматель нанёс человеку материальный или моральный ущерб.