Посылка покинула сортировочный центр: что это значит? письмо покинуло сортировочный центр: что это значит?

Что значит статус «Покинула сортировочный центр»?

На сайте для отслеживания во всех случаях можно увидеть статус — прибыло/покинуло сортировочный центр. Это значит, что посылка в данный момент проходит проверку сотрудниками сортировочного центра или она уже завершилась. Каждому такому отправлению присваивается уникальный идентификатор. При обработке вашей посылки по нему сверяются данные в профиль вносятся новые. Когда все данные заполнены, посылки и письма направляются по адресу получателя.

Транспортировочный трейлер Почты России

В зависимости от расстояния и местонахождения таких отправлений маршрут может быть разным. А иногда обходится и вовсе без сортировочных центров. Отправление проходит от города к городу только через почтовые отделения.

Такой маршрут свойственен следующим городам РФ и АСЦ:

• Санкт-Петербург — Екатеринбург;
• Калининград — Екатеринбург;

• Калининград — Челябинск.

  Обработка посылок в сортировочном центре

Если вы проживаете в одном городе, а отправляете письмо или посылку в один из указанных, то их маршрут будет миновать АСЦ. Если сортировочный центр расположен в крупном городе, обработка посылки может проходить чуть дольше, чем в обычном АСЦ. Но как узнать, куда именно пойдет ваша посылка после этого? Читайте далее.

Особенности (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Что это значит: «Покинула сортировочный центр»? Именно таким вопросом задаются клиенты «Почты России», все, кто является получателями. Сортировочный центр — автоматизированный. В нем сортируются по отделениям и районным почтамтам письма, посылки, бандероли и обрабатываются исходящие отправления со всей страны. После того как отправитель положил в почтовый ящик конверт, его вынимают, отправляют в отделение связи, взвешивают и ставят штамп с датой. Затем письма увозят в сортировочный центр.

Работают на таком предприятии более тысячи сотрудников. По площади центр занимает двадцать девять тысяч квадратных метров, а находится он в Подольске (Московская область). Что это значит: «Покинула сортировочный центр»? Такой статус означает, что письмо или посылка направляется в отделение почты получателя. Определяется оно по индексу. Обрабатывают в центре кроме писем, бандероли, посылки, EMS-отправления, ценные, заказные письма и отправления. Сортировка по времени длится двадцать часов. Ежедневно через центр проходят три миллиона отправлений.

Причины возникновения задержек в сортировочном центре

Итак, человек отслеживает пересылку своей посылки или письма через один из онлайн-сервисов. Видит на экране статус «Прибыло в сортировочный центр Внуково 2». Естественно, он хочет, чтобы скорее появился следующий вариант, сигнализирующий про отправку груза в сторону получателя. Но не всегда это происходит быстро. Почему?

На это есть ряд объективных причин:

• Временная неисправность используемого оборудования, которая может случиться в любой момент, учитывая то, что техника работает практически на износ – без остановок. Понятно, что чинят и исправляют. Но на это уходит время. Приходится выполнять сортировку в этот период ручками, что, конечно же, отрицательно сказывается на общей скорости;
• Перегрузка цеха. Самая часто встречаемая причина. Если сортировочный центр способен за одну рабочую смену обработать 15 тонн корреспонденции, то 20 тонн он не сможет отсортировать просто никак. И приходится излишки оставлять на следующий день. И это хорошо, когда присылают очередной партией меньше. А если опять больше? Очередь увеличивается и время задержки тоже;
• Проблема с указанными данными получателя. Они могут оказаться неверными, написаны неразборчиво. Приходится такие вот посылочки и конверты убирать в сторону и отвлекать сотрудников на то, чтобы они перепроверили информацию, внесли корректировки;
• Также отнимает драгоценное время и исправление поврежденных упаковок.

Если же сотрудники СЦ заподозрят, что внутри посылки или письма находится что-то запрещенное для провоза, то такую корреспонденцию вообще изымает внутренняя служба безопасности, после чего – передает информацию в соответствующие правоохранительные органы, которые уже решают, как поступить с получателем и отправителем.

Что делать, если посылка застряла?

Главный мой совет – ждать и не суетиться раньше времени. Мне пишут сотни комментариев, что пакет застрял в том или ином сортировочном центре. Причем задержка могла быть 5-7 дней, а ожидающий её человек уже бьет в колокола и сжигает мосты.

Прежде чем нервничать проанализируйте две вещи:

1. Какой крайний срок доставки указан продавцом? В случае отправки по России, какой срок регламентировали отправителю в отделении? Если вы покупаете на Алиэкспресс, Пандао, Джум по типу – бесплатная доставка, то чаще всего срок составляет 2-2,5 месяца. Не стоит паниковать уже на 20 день.
2. Чем защищено отправление? В случае с китайскими покупками, покупатель защищен гарантом (магазином) и может всегда открыть спор. В случае с посылками по России, есть возможность подать на розыск.

Где находится этот АСЦ в Москве с индексом 102000

Пересылаемые Почтой России отправления можно отследить по трек-коду на официальном сайте компании https://www.pochta.ru/tracking. Такой функционал поддерживает множество сервисов. Также им обладают некоторые онлайн-магазины, включая агрегатор Ali Express.

По мере того как посылка движется к получателю, в разных городах и почтовых отделениях ее пропускают через специальное оборудование. Сканер считывает трек-код и посылает сигнал через компьютерные сети в интернет. Затем он расходится по различным онлайн-сервисам. Так клиент узнает, где именно находится его имущество.

Как осуществляется процесс сканирования посылок

Чтобы проверить статус заказа на AliExpress, сделайте следующее:

1. Зайдите в свой профиль;
2. Посетите раздел «Мои заказы»;
3. Найдите нужную позицию и нажмите на кнопку «Проверить отслеживание», расположенную по правую сторону от заинтересовавшего вас товара.

Если посылки надолго задерживаются в одном пункте, начинают возникать вопросы, где она находится и куда дальше отправится. Среди мест, в которых надолго зависают отправления, особо известен прижелезнодорожный почтамт Казанского вокзала. В трекинговых сервисах он отмечается как «сортировочный центр Москва 102000».

Цифры в названии – это почтовый индекс. Через данное отделение проходят товары из китайских магазинов, бандероли, заказные и обычные письма. Также оно отчасти справляется с логистической функцией.

Работа в российском сортировочном центре

Почтамт Москва 102000 представляет собой крупный комплекс, состоящий из множества цехов со сложным современным оборудованием. К зоне обслуживания этого узла относится не только столица, но и центральные регионы страны. Подобные пункты созданы для того, чтобы ускорить процессы обработки и доставки отправлений.

Передано таможне

После регистрации в ММПО посылки передаются на оформление в Федеральную таможенную службу. Затем они проходят таможенный транзит, что означает расфасовку по типу и передачу на определенный участок. Все отправления проходят через рентген-аппарат, где оператор просматривает их содержимое. Кстати, на таможне работают и собаки — они обнюхивают каждую посылку на предмет наркотических средств или спайса.

При возникновении хотя бы каких-то подозрений, посылки вскрываются оператором в присутствии ответственного лица – сотрудника таможенной службы. Причины для вскрытия:

• наличие (хотя непонятно, как с помощью рентгена можно просечь, что в посылке контрафактная продукция);
• предположение, что присутствуют товары для коммерческого использования (например, партия лаков для ногтей);
• подозрение, что ведется пересылка запрещенных товаров (оружие, наркотики, химические вещества, семена растений и т.д.).

Если посылка вскрывалась, то к ней будет приложен акт досмотра. С одним таможенником работает два оператора. Таможня выполняет свои функции круглосуточно.

Рекомендуемые действия при пропаже посылки

К сожалению, от возникновения подобной ситуации никто не застрахован

Поэтому важно знать, как действовать при пропаже, краже или потере высланной корреспонденции:

• Изначально попытаться разъяснить ситуацию с помощью телефона Горячей Линии или корпоративного почтового ящика – они были указаны чуть выше в нашей статье;
• Если ответ вас не удовлетворил, то можно подать жалобы сразу в несколько мест. Оставить их на сайте Почты России и Роскомнадзора. Для этого там предназначены специальные подразделы. Отправить претензию в основной офис государственной почтовой службы – обычным письмом. Отнести жалобу-заявление в прокуратуру и в почтовое отделение, в котором планировалось получение.

https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Если ли вероятность обнаружения пропажи? Иногда такое действительно случается. К несчастью, не всегда. Тем не менее, все описанные выше шаги могут оказаться полезными – иногда продавцы не желают возвращать деньги за утерянную посылку, аргументируя, что нет доказательств ее пропажи. Получение же официального ответа автоматически решает эту проблему.

Задержано таможней

Один из самых неприятных статусов.

На таможне работают живые люди, а не роботы, потому они внимательно смотрят на сведения о пересылаемых товарах. Низкая стоимость оценки МПО, если внутри лежит смартфон, сразу наведет на подозрения, что продавец пытается обмануть таможню. То же самое, если сведений об отправлении просто нет, такие пакеты на таможне зачастую вскрываются.

Таможенники умеют пользоваться интернетом, потому вручную могут проверить реальную стоимость товара, возможно, воспользовавшись информацией на МПО, в каком магазине он куплен.

Еще очень важный момент: проверяется, не превышен ли совершения покупок одним и тем же человеком, установленный пока в 1000 евро. Учитывается и лимит по весу товара, он не должен превышать 31 кг. Если лимиты превышены, то к посылке прикладывается таможенный приходной ордер на оплату 30% от стоимости товара. Получить отправление на Почте России можно только после уплаты таможенного сбора.

Все вышесказанное поясняет, почему на таможне периодически зависают товары: сотрудникам ФТС требуется время на распаковки подозрительных МПО, проверку реальной стоимости и другие процедуры.

Покинуло сортировочный центр что это значит?

Посылка, письмо или отправление покинуло сортировочный центр
– что это значит и через сколько ожидать получения? Как функционируют МСЦ и как осуществляется доставка почтовых отправлений?

Любую посылку хочется поскорее получить. А если бандероль ценная, то задержка в доставке закономерно вызывает волнение. И если с перевозкой все более или менее понятно, то сортировка в центрах пересылки вызывает у всех вопросы. 

Что это значит?

Такой статус при отслеживании посылки означает, что коробка была отсканирована оператором (или автоматически), и положена на тележку (коробку, корзину, конвейер). В ближайшее время почтовую емкость должны погрузить на грузовик, и повезти на вокзал, в аэропорт или почтовое отделение, если оно рядом от АСЦ. 

Автоматизированные сортировочные цеха были построены в России для ускорения обработки доставок. Они сыграли свою роль — раньше все распределялось вручную, работникам подолгу приходилось записывать данные в журнал, поэтому посылки и шли в течение нескольких месяцев, а в 90-е, случалось, и по полгода. Сегодня часть труда автоматизирована, появились компьютеры, сканеры и даже роботы, поэтому сроки сократились, хотя по современным меркам продолжают оставаться большими. 

Сколько ждать? 

Почта России рекомендует после того, как появился статус почтового отправления о покидании центра, спустя 2-3 дня, независимо от получения извещения, идти узнавать на почту, пришла ли посылка. 

Однако, на практике это может соответствовать действительности, только если отправление осуществляется между крупными городами. Например, Ростов-на-Дону, Уфа, Екатеринбург и другие города при отправлении в Москву обычно обслуживаются очень быстро, их сортировочные центры оборудованы конвейерами, электронными сканерами штрих-кодов и автоматическими сортировщиками. Миллионы корреспонденций и писем пролетают через эти системы практически без участия человека. 

А вот в маленьких городках и районных центрах сортировка до сих пор может осуществляться вручную, поэтому после появления статуса «покинуло сортировочный центр» может
пройти и несколько недель до получения. Опять же, у Почты России случаются сбои
и задержки с отправкой, неслучайно в интернете относительно этой структуры
имеется такое количество шуток.

Кроме того, извещение о том, что ваша посылка покинула сортировку подразумевает лишь прохождение финального регистратора. А в реальности посылки и пачки писем могут несколько дней ожидать погрузки на борт самолета у ворот этого самого МСЦ, если например, нелетная погода, либо имеется задержка рейса. Примерно то же самое можно сказать и про железнодорожные почтовые отправления.

Россия — страна большая, факторов задержек может быть
очень много, к тому же люди в отделениях за свою копеечную зарплату не очень-то хотят стараться. И в этом сложно их обвинить.

Когда же идти на почту, если Вам пришел статус о покидании центра? Дождитесь появления следующего статуса «Прибыло в место вручения» — это значит, что посылка уже на месте. Но и тут на практике возможны задержки, например, прибывшая корреспонденция свалена в кучу на складе, а выдавать их будут только после внутренней сортировки, скорость которой зависит уже непосредственно от расторопности теток, работающих в отделении. Так что гарантией к получению посылки может лишь пришедшее извещение, либо звонок с почты.

Теги:связь

Экспорт

Статус «Экспорт» присваивается отправлениям, которые уже переданы перевозчику для доставки в страну назначения. При пересылке товаров из Китая обычно этот статус при отслеживании заказов долго не изменяется. Поясняется это просто: при международных отправках из Китая или Сингапура требуется заполнить почтой самолеты грузоподъемностью от 50 до 100 тонн.

Бывают и другие причины задержек, например, транзитные маршруты авиарейсов, подразумевающие наличие одного или нескольких промежуточных пунктов при перелете. В каждом из них будут задержки на разгрузку/погрузку посылок.

В процессе Экспорта посылка отслеживаться не будет.

Считается, что на экспорт уходит 1-2 недели, но случается, что процедура занимает до 2-х месяцев. Хотя существует рекомендация при затягивании этого процесса подавать заявление на розыск посылки. В случае заказа с АлиЭкспресс нужно и попросить продавца разобраться с ситуацией. Вам либо вернут деньги, либо продлят Срок защиты покупателя, чтобы все-таки найти потерявшиеся вещи.

Каким образом получить посылку из сортировочного центра

Забрать свою собственность на почтамте Москва 102000 у вас не получится. Автоматизированный сортировочный центр АСЦ не работает с клиентами. Это закрытое учреждение, на территорию которого посторонние не допускаются. Там нет офиса для вручения посылок.

Данное конкретное отделение ПЖДП находится в городе Москва, недалеко от Казанского вокзала. Точный адрес звучит как «переулок Краснопрудный, дом 7». Чтобы проконсультироваться по интересующим вас моментам, звоните по номеру +7 (495) 207-09-75.

Сортировочный центр 102000 на карте Москвы

В каких статусах транспортировки отмечается этот АСЦ:

• «Прибыло в сортировочный центр Москва 102000». Получение записывается в общую базу и продолжает находиться на территории АСЦ.
• «Сортировка». Под этим термином подразумевается осуществление всего комплекса мероприятий, которые нужно провести для завершения обработки заказа. К ним относятся такие операции как: сканирование, лицевание, сортировка по региону. Все это отнимет приблизительно пару дней. Довольно часто происходят небольшие задержки.
• «Покинуло центр». Пакет прошел распределение и направлен в ваше отделение. Куда он может перемещаться дальше? Например, в другой сортировочный центр.

После прохождения через АСЦ пакеты часто направляются в дальнейшее путешествие по железнодорожным путям. Стартовать они при этом будут как раз с Казанского вокзала.

Как выглядит фасад здания сортировочного центра 102000 в Москве

Если посылка слишком долго находится на территории сортировочного центра в городе Москва с индексом 102000, то это может быть вызвано как нормальными, так и экстраординарными причинами.

Похищенные посылки на ПР

Чтобы узнать подробности, где это затерялась ваша посылка, наберите номер 8-800-2005-888. Это телефон горячей линии ПР. Сотрудники службы помогут найти вашу посылку и расскажут, что следует предпринять в вашей ситуации. Если никто не берет трубку, можно также написать на адрес справочной службы client@russianpost.ru. Там вам подскажут действующий телефонный номер интересующего вас сортировочного центра 102000.

Даша-Путешественница нашла посылку

Другие ММПО России

Всего в России 23 места международного почтового обмена. Из них 5, как уже известно, находится в столице Российской Федерации – городе Москве. Что это – ММПО, мы выяснили. Но находятся такие места не только в столице. Своим местонахождением и статусом многие таможенные отделения также заслужили право называться ММПО. Вот их перечень:

1. Благовещенск МСЦ. Благовещенск – город, находящийся не только на границе нескольких субъектов Российской Федерации, но и граничащий с другой страной. Страна эта – Китай. Посему Благовещенская таможня имеет также статус ММПО. Адрес Благовещенского МСЦ: улица Пионерская, дом 27, индекс – 675000.
2. Брянск МСЦ находится в городе Брянске по адресу улица Речная, дом 1 (индекс – 241950). ММПО Брянский МСЦ является благодаря тому, что Брянская область граничит сразу с двумя государствами – Беларусью и Украиной.
3. Владивосток АОПП – это ММПО в городе, являющимся одним из крупнейших портов мира. По морю Владивосток граничит с Китаем и КНДР. Координаты Владивосток АОПП: город Артем, улица Портовая, дом 41. Индекс – 692756.
4. Владикавказ почтамт. Северная Осетия, столицей которой является Владикавказ, граничит также сразу с двумя странами – Грузией и Южной Осетией. Владикавказ почтамт находится по адресу: проспект Коста, дом 134 (индекс – 362000).
5. Иркутск МСЦ. Иркутская область не имеет внешних границ, но тем не менее в ней находится место международного почтового обмена. Его адрес: г. Иркутск, улица Челнокова, дом 3. Индекс – 664960.
6. Калининград МСЦ. Калининград – это «кусочек» России в Европе. Естественно, что там есть свое ММПО. И находится оно по адресу: улица Железнодорожная, дом 29 (индекс – 236960).
7. Кингисепп почтамт. Кингисепп – город в Ленинградской области. Совершенно достоверен тот факт, что эта область граничит с Финляндией. Кингисепп почтамт находится по адресу: улица Большая Советская, дом 16. Индекс этого пункта – 188480.
8. Мурманск МСЦ. Мурманск имеет внешнюю границу с Финляндией и Норвегией. Вот почему в г. Мурманске на улице Привокзальной, в доме 13а находится ММПО (с индексом 183960).
9. Новосибирск ММПО. Новосибирская область граничит с братской Республикой Казахстан. А адрес ММПО в г. Новосибирске – улица Железнодорожная, д. 1/1 (индекс – 630132).
10. Находка почтамт. Находка – крупный порт Приморского края, который так же, как и Владивосток, имеет право на свое место международного почтового обмена. Граничит Приморский край с Китаем и КНДР. Адрес ММПО в Находке – Находкинский проспект, 43 (индекс – 692900).
11. Оренбург МСЦ. Оренбургская область граничит сразу с тремя областями Казахстана, а адрес Оренбургского ММПО – Привокзальная площадь, дом 1а. Индекс МСЦ – 460960.
12. Петрозаводск МСЦ, находящийся на улице Шотмана, дом 7 (индекс 185960) в г. Петрозаводске в Карелии, также является ММПО за счет того, что Карелия граничит с Финляндией.
13. Самара МСЦ также граничит с Казахстаном. Адрес этого ММПО: улица Льва Толстого, 135. Индекс – 443960.
14. Санкт-Петербург почтамт. Ленинградская область имеет внешнюю границу с бывшей советской республикой, а ныне членом Евросоюза Эстонией, а также с Финляндией. Адрес ММПО Санкт-Петербург почтамт: улица Почтамтская, дом 9 (индекс – 190000).
15. Санкт-Петербург – Пулково АОПП. Адрес этого места международного почтового обмена: аэропорт Пулково, индекс – 196210.
16. Сортавала почтамт. Этот город также входит в состав Республики Карелия.
17. Сочи АОПП. Не так давно Краснодарский край, частью которого является г. Сочи, граничил по морю с украинским Крымом. Сейчас Крым перешел к России, но ММПО в г. Сочи все-таки осталось. Его адрес – аэропорт Сочи, а индекс – 354355.

Значения международных статусов отправлений

Кроме внутригосударственных статусов почтовых отправлений, есть и международные. Они сообщают нам о расположении и состоянии нашей посылки. И могут помочь определить приблизительное время получения нами заказанного товара.

Итак, что же значат международные статусы посылок:

• «Процесс экспорта завершён» — все таможенные процедуры с бумагами пройдены и посылка готовится к дальнейшему маршруту;

• «Отправлено в РФ» — статус означает, что посылка находится в пути следования к границе страны-отправителя с Россией и скоро окажется в сортировочном центре службы доставки. После появления на границе начнётся процесс обработки отправления и осмотр документов;

  Статус посылки «Отправлено в Россию»

• «Передано таможне» — в зависимости от направления посылки может означать: если отправляется из страны производства товара — посылка передана таможенной службе страны-отправителя;
• «Подготовка к экспорту» — имеется ввиду, что посылка упаковывается, обрабатывается и складывается в контейнер к остальным посылкам для того, чтобы продолжить путь к получателю;

• «Покинула ShenZhen Yanwen» — иностранным названием является международный логистический центр. Через него проходит множество посылок, которые направляются к нам из восточных стран;

  Статус «Покинуло сортировочный центр»

• «Покинуло транзитную страну» — транзитной страной может быть любая, кроме страны получателя или отправителя. Иными словами, те страны, которые посылка вынуждена пересечь, направляясь в Россию;
• «Транзит» — статус указывает на то, что направляется из одного сортировочного пункта (страны или международного) в другой. А также может означать, что направляется к конечной точки маршрута — к почтовому отделению вашего города. Или к складу курьерской службы.

Местоположение и особенности работы комплекса Шарапово

Находится сортировочный центр в столице по адресу: пос. Марушкинское, деревня Шарапово. Он является частью крупного транзитного узла, в который входят: внуковская таможня, склад бандеролей и посылок и сортировочно-таможенный комплекс. Внушительная часть отправлений из Поднебесной (примерно 85% от общего потока) попадает в РФ через Внуково-Шарапово. Посылки досматриваются и проверяются на соответствие российскому таможенному законодательству, затем их сортируют работники комплекса и отправляют получателям. Алгоритм обработки посылок выглядит примерно следующим образом:

1. После прибытия сотрудники комплекса сканируют коды посылок, и они отправляются на конвейер. Информация автоматически сохраняется в базе данных.
2. Затем специальные сканеры проверяют содержимое грузов. Если у работников таможенного комплекса не возникает никаких подозрений, посылка продвигается дальше и попадает на стадию дополнительной сортировки.
3. После того, как отправление успешно минует таможенную проверку, оно уходит на склад для последующей отгрузки.

Шарапово считается одним из крупнейших сортировочных узлов Почты России, работающих с международными отправлениями. Состоит из шести цехов, общая площадь которых составляет более 10 000 м2. Функционирует в круглосуточном режиме без выходных. Индекс 102976 принадлежит СЦ №1.

Основные причины задержек

На самом деле существует множество причин, из-за которых прохождение почтовой пересылки через сортировочный центр серьезно замедляется и появляются задержки на несколько дней:

• При сортировке было обнаружено повреждение упаковки. Такую посылку, бандероль или письмо сразу же снимают с конвейера, чтобы вернуть целостное состояние. Не всегда это получается сделать оперативно – иногда просто не оказывается свободного сотрудника, готового выполнить такую работу;
• У сотрудника СЦ возникли сомнения в содержимом. Например, появились подозрения, что таким образом перевозиться что-то запрещенное. Сотрудник откладывает посылку в сторону, связывается со внутренней службой безопасности. СБ забирает такую корреспонденцию и разбирается с содержимым. Естественно, делается это не за пять минут;
• Отправитель неправильно или неразборчиво указал данные получателя. Изначально с этой информацией пытается справиться автоматизированное оборудование. Если не получается, к процессу подключается уже человек, который пытается разобраться в возникшей ситуации;
• Поломка оборудования. Такие центры работают практически безостановочно. Не удивительно, что оборудование может выходить из строя, что сразу же оказывает влияние на скорость обработки всех поступивших заявок. Пока техника не вернется в исправное состояние, обработку приходится выполнять руками, что всегда медленнее.

Существует еще и такой фактор, как человеческая ошибка. Иногда почта отправляется не туда, куда требуется. В этом случае получатель видит следующее:

• Статус меняется на «покинуло сортировочный центр Давыдково»;
• Проходит какой-то время и груз прибывает в какой-то город, расположенный явно не по нужному направлению;
• Там обрабатывают поступивший объем, находят ошибку. Делают возврат;
• В итоге, через какое-то время на сервисе отслеживания опять появляется надпись «прибыло в сортировочный центр Давыдково».

Происходит новая обработка и отправление уже по необходимому маршруту. Но из-за такой ошибки могут возникнуть временные потери на несколько дней, а то и неделю.

Но это еще не все. Все вышеописанные причины встречаются. Но они, по сути, случайны. Порвется ли упаковка или нет? Сделает ли оператор ошибку? Поломается ли оборудование? Существует вероятность, как неприятного, так и положительного ответа на эти и другие вопросы. Но есть причина задержек, которая иногда зависит от описанных случаев, но чаще всего встречается самостоятельно – недостаточно мощности предприятия для обработки поступающих объемов.

Действительно, у каждого сортировочного центра – свои возможности. И больше определенного объема за сутки такое подразделение просто не способно обработать. Но ведь люди, отправляющие посылки, не высчитывают перед этим – сколько способен через себя пропустить тот или иной СЦ! В итоге, очень часто на территорию этой почтовой структуры прибывают объемы, превышающие ежедневную норму пропуска. Что происходит с излишками? Их просто складируют на свободном пространстве, чтобы приступить к обработке уже в следующей смене. Возникает очередь. Она может увеличить, если в последующие дни опять прибывают грузы, объем которых больше возможностей сортировочного центра. В итоге, именно эта причина и является основной, почему возникают задержки при доставке.

Почему посылка долго висит в Давыдково?

А вот это самый актуальный вопрос у сегодняшнего получателя. Большинство пользователей, получая трек-номер, начинают с завидной частотой его отслеживать в онлайн-режиме. Если человек замечает, что посылка “повисла” без движения в определенном почтовом узле, то это вызывает сильное раздражение и беспокойство. По своему опыту я опишу все актуальные причины задержек:

1. Банальная перегрузка цехов – такое бывает ну очень часто. Особенно в предновогодние месяцы. Достаточно часто цеха не успевают обрабатывать и рассортировывать миллионы пакетов. Вроде и Почта России вводит новые АСЦ, но количество пересылаемой корреспонденции очень сильно растет. В среднем, ваш пакет может зависнуть в таком центре на 1-2 недели.

2. Не отслеживается трек-номер по России. По некоторым типам трек-номеров наша почта не ведет учета передвижения. Поэтому часто пользователь может видеть только статус “принято таможней” или “прибыло на сортировку”, после этого остается только ждать ZK-извещения с почты, либо периодически туда заглядывать и узнавать о приходе.
3. Задержка при обновлении статуса отслеживания. Это также проблема, которая, по большому счету, связана со сбоем в работе почтовых баз. У меня частенько задержки в обновлении статуса составляли 2-3 дня. К примеру, я знал точно что пакет уже на моей почте, но вот его статус “Ожидает в отделении” обновлялся через 2 суток.
4. Человеческий фактор (потеря, халатность, воровство на складах). О таком часто пишут в Сети. Да, есть нечистые на руку работники. Но лично я с таким не сталкивался – все мои заказы приходили ко мне в целости.

Что значат другие статусы посылки по России

Далее мы рассмотрим статусы и их расшифровку, которые относятся к Почте России. И которые будут встречаться после того, как товар отправился в вашу сторону или въехал в страну.

Статус «Ожидает вручения адресату»

Способы отслеживания почтовых отправлений

В большинстве случаев российские граждане ожидают свою посылку от одного из китайских магазинов. Большинство электроники и товаров попадают в РФ именно из Китая. На сайте при оформлении покупки есть возможность написать продавцу. И даже обсудить с ним некоторые нюансы доставки или комплектации товара. При личной переписке на сайте онлайн-магазина продавец должен предоставить трек-номер покупки, по которому можно проследить, где в данный момент она находится. Эта информация может быть предоставлена на странице с товаром.

Страница для отслеживания посылки

Независимо от того, какую службу доставки выбрал продавец, отследить, куда идет посылка после сортировочного центра, можно при помощи сайта Почты России:

1. На сайте https://www.pochta.ru/ нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите на кнопку «Войти» и в форме ниже выберите ссылку «Регистрация»;

   Регистрация на сайте Почты России

2. На главной находим окно для ввода трек-номера;

3. Вводим в него четырнадцатизначный код и нажимаем на кнопку «Отследить»;

   Нажмите на кнопку «Отследить»

4. На экране появится несколько статусов, которые помогут узнать, где ваша посылка.

Часто приходится сталкиваться со статусами и информацией о посылке, которая недоступна для понимания. Пояснение каждого статуса есть на сервисах для отслеживания.

Отслеживание посылки в мобильном приложении

На сайте Почты России эти значения можно найти на странице поддержки. Вверху главной страницы нажмите на кнопку «Помощь». На сайте можно также найти множество полезной информации, которая вас может заинтересовать.

Статусы

Статус «Покинуло сортировочный центр» — что значит? До того как адресат получит посылку, она пройдет множество разных этапов. Например, статус «сортировка» означает, что отправление до сих пор находится в сортировочном центре. Посылки, лежат в специальных экспортных сумках, которые вскрываются, сортируются и перепаковываются. Статус «Прибыло в сортировочный центр» означает, что посылка доставлена для сортировки и распределения. Если отправление «Прибыло в место международного обмена», оно находится на таможне, внутри страны или ожидает отправку за границу. Обозначение «Покинуло место международного обмена» подтверждает операцию экспорта.

Что значит: «Посылка покинула сортировочный центр»? Если получатель после введение номера индентификатора на сайте увидел этот статус, то посылка скоро придет в отделение почты. Конечное обозначение «прибыло в место вручения» говорит о том, что получателю следует обратиться в почтовое отделение и забрать отправление. Не забудьте в этом случае взять паспорт.

Информация о посылке получена

Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.

Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.

О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.