Как составить вежливую записку соседям, которые сильно шумят ночью?

Содержание

Конечно, коллективная жалоба лучше жалобы одного человека. Множество подписей придаст ей веса – одного человека легко проигнорировать, группу уже сложнее. Поэтому составлять жалобу следует так:

1. Сочувствующие. Нужно найти тех, кто согласится подписать жалобу, составленную вами. Вряд ли дебоширы мешают кому-то одному, вряд ли тридцать кошек вызывают ужас только у вас. Наверняка найдутся люди, согласные вас поддержать.
2. Оформление. В правом верхнем углу указывается, кому жалоба и от кого. Кому – имя, должность, адрес и индекс. От кого – от жильцов дома N по такой-то улице, таких-то квартир, такие-то фамилии. После текста жалобы каждый жилец ставит подпись и расшифровывает её.
3. Суть. Посередине, после надписи «Заявление» нужно указать, к кому у вас претензии и какие. Какого числа что было сделано. Если беседы с дебоширами проводились – нужно указать, когда, кем и какая была реакция. Если полиция уже привлекалась и вызывалась – также нужно указать, какого числа, из-за чего и чем все кончилось. В конце жалобы помещается обычная формулировка: «Просим вас принять соответствующие меры», но лучше, если будет уточнено, в соответствии с какими статьями административного Кодекса меры должны быть приняты – это облегчит чиновникам задачу и повысит шансы жалобы быть удовлетворенной.

Как правило, если вы не указываете, что конкретно вы хотели бы сделать с соседями, сначала их ждет обычная профилактическая беседа. Если же это не поможет, будут применяться меры административных наказаний, зависящие от того, куда и по какому поводу вы писали жалобу.

Вариант №30

Уважаемые жильцы нашего дома!

Есть мнение, что наш сосед из 64-ой квартиры в беде!

Предположительно, при строительстве дома его поставили посередине квартиры, дали ему молоток и перфоратор, и забетонировали всё вокруг.

Другого объяснения тому, что он постоянно сверлит и долбит, просто не может быть. Видимо, он пытается выбраться. Поэтому, предлагаю ему помочь!

Действовать будем общими усилиями. Почти у нас всех выходной – в субботу. Предлагаю встать пораньше, часов в 5 утра, взять дрели, перфораторы, молотки, и начать пробиваться к нему, каждый из своей квартиры.

Я искренне верю, что общими усилиями мы сможем спасти человека!

А если в субботу извлечь нашего соседа из его тюрьмы не удастся, то предлагаю продолжить его вызволение и в воскресенье, в то же время (в 5 утра)… А лучше, в 4…

Давайте спасем этого мужика!

Образец жалобы

Образец жалобы на соседей можно сказать в свободном доступе в интернете или получить при непосредственном обращении в одну из инстанций обращения.

Образец коллективной жалобы на соседей участковому можно сказать на нашем сайте.

Скачать

Образец коллективной жалобы на соседей участковому.doc

Вне зависимости от того, какую жалобу вы хотите подать, индивидуальную или коллективную, она имеет следующую структуру:

• В “шапке” жалобы указывается реквизиты участкового (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность), на имя которого она подается;
• Далее прописываются реквизиты самого заявителя (всех заявителей, если жалоба коллективная): фамилии, имена, отчества, адрес дома, улица, квартиры всех заявителей;
• Далее прописывается название документа, а именно “Жалоба”;
• После идет основная часть, которую нужно заполнить, основываясь на правила, перечисленные в предыдущем разделе статьи;
• После описательной части идет часть требований, здесь лучше прописать конкретные требования. Если ничего конкретного в голову не приходит, то можно ограничиться фразой “Прошу принять меры, соответствующие совершенным нарушениям”;
• В самом конце проставляется дата составления жалобы, а также личная подпись каждого заявителя;

Инфо

Если в жалобе не указать конкретные меры, которые по вашему мнению должны быть применены к нарушителю, то участковый или представитель другого контролирующего органа, в качестве первичной меры предпримет профилактическую беседу. И только если она не подействует, последует что-то другое (штраф, административный арест и т.д.).

Проведение беседы

Мирная беседа — приоритетный способ разрешения конфликтной ситуации. В идеале, стоит прийти к компромиссу, который устроит обе стороны. Необходимо настроиться на конструктивный диалог, а не на выплескивание негативных эмоций, иначе все может стать еще хуже.

Советы при общении с шумными соседями:

1. Не навязывайте человеку за стеной чувство вины. Если сходу начать обвинять соседа, то он будет защищаться, игнорируя даже самые конструктивные доводы.
2. Необходимо говорить о своих чувствах. Психологи отметили, что люди боятся навредить даже чужим чувствам — этим можно воспользоваться. Расскажите о том, как вам рано вставать на работу или насколько сильно болит от шума голова.
3. Последнее слово должно звучать, как надежда на дальнейшее взаимопонимание и дружбу.

Что делать, если соседи шумят – действенные методы решения проблемы

1. Первый шаг – обычный разговор. Чтобы не нажить себе врагов и при этом получить желанную тишину, лучше делать все мирно и решить проблему полюбовно. Не стоит кричать, угрожать или решать вопрос силой. Все это не будет иметь ничего, кроме негативных последствий лично для вас. Ведь вы не знаете, что соседи сделают в ответ на агрессию;
2. Если никакой реакции не последовало, попробуйте еще раз, но, уже объяснив, что в противном случае об инциденте будут извещены правоохранительные органы и последствия будут уже менее приятными, так как своими действиями они нарушают закон;
3. Когда соседи решить проблему мирным путем не хотят, обращайтесь за помощью к участковому. В его должностные обязанности входит решение таких конфликтов. Он должен прийти и поговорить с шумными соседями сверху, и даже выписать штраф, и делать другие действия, которые указаны в его должностной инструкции. Для начала судебного разбирательства подтверждение шума участковым будет дополнительным плюсом в вашу сторону;
4. Звонить в полицию следует, только если все предыдущие действия не увенчались успехом. В зависимости от загруженности сотрудников и непосредственно причины вызова, реакция может быть разной, но сделать то, что прописано в законах, они обязаны. Во время звонка представляются, называют адрес проживания и рассказывают об имеющейся проблеме. По закону должен приехать наряд полиции по названному адресу и провести разговор или другие законные действия. Для подтверждения своих претензий нелишним будет сделать запись правонарушений;
5. Когда наряд полиции не приехал, обращайтесь к их начальству или вышестоящему органу. В жалобе должно быть указано время звонка, суть проблемы, фамилия и должность сотрудника принявшего вызов. Известно, что такие документы дублируются сразу в прокуратуру, которая контролирует работу правоохранительных органов. Даже если в этот раз вопрос не был решен, после проверки вышестоящим органом, все изменится;
6. Когда шум продолжается, а от полиции нет никакой реакции, следует обращаться в суд. Для этого лучше написать коллективную жалобу со всеми соседями, которые страдают от нарушителей тишины. Дополнительно к заявлению должны быть приложены показания соседей с подписями, информация о возбуждении уголовного дела и любые аудио- или видеозаписи, подтверждающие ваши слова;
7. Дополнительно пишут письмо в местную газету, администрацию города и другие органы. Чем больше адресатов будет извещено, тем выше вероятность положительного результата. Ведь по закону они выносят предупреждение и дают людям время на устранение нарушений. В противном случае нужно обратиться в суд о выселении и реализации жилья.

Перед началом разбирательства с шумными соседями рекомендуется ознакомиться с законодательными актами относительно этого вопроса и, придерживаясь их инструкций, начинать отстаивать свои права. В каждом городе есть специальные документы СНиП и СанПин, в который четко указаны уровни шума в разное время суток.

Как подать

Жалоба может быть подана в письменном или электронном виде. Первый вариант приоритетнее, поскольку позволяет лично познакомиться с участковым, устно описать проблему.

Личный прием

После этого на странице мвд.рф/district нужно ввести адрес проживания и на карте появится расположение ближайших отделений полиции с контактными данными: номером телефона, адресом, сайтом в Интернете, временем работы, ФИО дежурного.

Письмо

Законодательством предусмотрена возможность направления заявлений должностным лицам полиции Российской Федерации заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте МВД России.

Электронное обращение

Российские граждане имеют право направить заявление в правоохранительные органы в электронном виде. Для этого нужно перейти по адресу xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать подразделение.
2. Ознакомиться с информацией о правилах подачи и рассмотрения обращения, поданного в форме электронного документа.
3. Кликнуть на ссылку «Подать обращение».
4. В появившемся окне заполнить свои данные согласно инструкции, написать текст обращения.

Корреспонденция регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в пределах 30 дней. Ответ о рассмотрении документа придет на почтовый или электронный адрес.

Даже если направленное заявление не относится к компетенции выбранного подразделения, обращение принимается, регистрируется и перенаправляется в компетентные органы.

Телефонный звонок

В экстренных ситуациях следует звонить по номеру 102 – вызов полиции или 112 – единый номер вызова оперативных служб. Сотрудник на линии подскажет контакты участкового или перенаправит вызов в дежурную часть, которая относится к району проживания заявителя.

Мобильное приложение

Узнать адрес опорного пункта и контактные данные участкового, оперативно связаться с дежурным сотрудником полиции, подать обращение в электронном формате можно с помощью официального мобильного приложения МВД России.

Чтобы скачать приложение, необходимо посетить Apple App Store или Google Play.

Сроки рассмотрения

Согласно закону № 174-ФЗ УПК РФ от 18.12.2001 г, участковый должен отреагировать на жалобу в течение 3 суток: ознакомиться с ее содержанием, посетить виновников нарушения спокойствия, осмотреть квартиру и подъезд, опросить свидетелей, составить протокол.

Уполномоченный полиции может провести разъяснительную беседу, наложить административный штраф. Согласно КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ ст. 6.4, административный штраф за нарушение санитарно-эпидемиологических требований составляет 500-1000 руб. для физических лиц, от 1 до 2 тыс. руб. для должностных лиц, предпринимателей и от 10 до 20 тыс. руб. для юридических лиц. Однако для наложения штрафа необходимо доказать, что нарушение является постоянным.

Звонок в полицию

Во многих случаях ни устные, ни письменные предупреждения не помогают и соседи продолжают ночью шуметь, как и шумели до этого. Придется прибегнуть к иным мерам.

Первым делом – вызвать полицию. Не нужно сразу бежать к шумящей компании и объявлять им, что скоро приедут полицейские. Иначе по приезду служители правопорядка не застанут никаких нарушений.

Приехав на вызов по конкретному адресу впервые, сотрудники полиции могут только провести воспитательную беседу.

Для некоторых этого достаточно, чтобы изменить свое поведение, исправиться и не нарушать в дальнейшем покой жильцов.

Если же это не возымело никакого действия, то необходимо снова вызывать наряд полиции. Повторное правонарушение является поводом для административного штрафа.

Его сумма для физических лиц не очень велика, но все же этот факт может повлиять на нарушителей и заставить их задуматься, стоит ли впредь нарушать покой соседей или же это обойдется слишком дорого. А при отказе от уплаты штрафа сосед имеет все шансы отправиться в изолятор временного содержания на 15 суток, что тоже вряд ли кого-то обрадует.

Также можно сохранить у себя и копию письма, которое было составлено ранее, особенно если на нем имеются подписи других жильцов подъезда.

Что можно предоставить в качестве доказательств шумного поведения соседей?

Если вы все же решили обратиться в полицию с жалобой на шумных соседей, то вам позаботиться о предварительном сборе доказательств, которые впоследствии будут приложены вами к самой жалобе. В качестве них идеально подойдут следующие зафиксированные факты:

• Аудиозапись шума, который производят соседи;
• Аудиозапись разговора с соседями, на которой вы просите их прекратить противоправное поведение;
• Если вы хотите подтвердить факт неоднократности совершаемых действий, то требуется произвести несколько аудиозаписей шума в разные дни;
• Если соседи не только шумят, но и производят какие-либо действия, оказывающие какое-либо разрушительное воздействие на ваше имущество (например, трещины в потолке), то для подтверждения этого факта весь ущерб должен быть запечатлен при помощи фотографии;
• Если соседи шумят не только в рамках своей квартиры, но иногда и выскакивают в подъезд, то можно приложить к жалобе записи с камер видеонаблюдения;
• Отличным подспорьем всем желающим выиграть подобное дело станут заключения независимого эксперта насчет реального уровня шума и насколько он допускает установленную норму.

Если же соседи не только шумят, но и распивают спиртные напитки, курят прямо в подъезде, они также могут быть привлечены к административному наказанию.

Методы борьбы с шумными соседями

К сожалению многоквартирные дома, особенно новые, не отличаются хорошей шумоизоляцией. Здесь слышно не только громкую музыку, иногда даже простое топанье шумных соседей сверху доставляет дискомфорт. Какие методы борьбы по закону можно использовать, чтобы восстановить свое спокойствие?

Мирное разрешение ситуации

На самом деле многое зависит от того, что из себя представляют соседи – что одна, что вторая сторона. Ведь может случиться так, что каждому из нас может потребоваться необходимость шуметь. В квартирах делается ремонт, рождаются дети, которым сложно объяснить, почему нельзя плакать и бегать днем в собственной комнате. Все отмечают большие праздники, дни рождения, знаменательные события.

Поэтому столь важно заранее познакомиться со своими соседями, чтобы решать любые проблемы мирным путем. В том числе и эту

Если соседи адекватные люди, то вполне спокойно отнесутся на просьбу не шуметь в определенное время, либо наоборот, потерпеть пару часиков вашего шума.

Возможно, в соседней квартире даже не знают о том, что доставляют вам неудобства. Иногда простой разговор помогает решить данную проблему.

Сначала нужно просто мирно поговорить с шумными соседями

Что делать если соседи сдают квартиру, а шумят квартиранты? В данном случае следует обратиться к собственнику жилья. Он должен решить эту проблему самостоятельно, поговорив со своими жильцами, либо отказать им в проживании. Если простые разговоры с собственником не помогают – можете пригрозить обращением в налоговую инспекцию.

Обращение в правоохранительные органы

Но случается, что соседи злоупотребляют своим правом и шумят днями и ночами, мешая всем соседям спать, отдыхать и просто жить. Если ваши соседи не воспринимают простого человеческого общения, единственным способом остановить нарушение своих прав становится обращение в правоохранительные органы. В ночное время это лучше сделать по телефону 02, 020, 002 (в зависимости от оператора) или общий телефон 112 и вызвать наряд, в дневное лучше обратиться к своему участковому, который обычно делает обход и может быстро помочь в вашей ситуации.

При первом вызове обычно соседи обходятся разговором, а вот если данная ситуация будет продолжаться, возможно наложение штрафов.

Улучшение звукоизоляции в квартире

Встречаются ситуации, когда в соседней квартире слышен малейший шум, даже просто при включении крана с водой невозможно отдохнуть. Или соседи сверху шумят, передвигаясь по дому. Что делать в ситуации, когда вины людей нет, а есть вина строителей, построивших тонкие стены?

Спасет в данной ситуации только шумоизоляция. Несколько подсказок для тех, кому мешает шум:

• установите более крепкую входную дверь (или обейте ее поролоном), она спасет вас от звуков в подъезде и исходящих от соседей по лестничной клетке;
• стены можно оббить звукоизоляционными панелями либо специальным материалом;
• кроме спецматериалов, шум сверху приглушит натяжной потолок;
• советские ковры на стенах уже вышли из моды, но они отлично спасали от лишних звуков от соседей. Существуют множество современных изделий, которые могут помочь в данном вопросе и украсить ваш интерьер (в том числе тканевые обои, современные ковры, навесные портьеры).

Также следует заранее подумать о звукоизоляции, если вы сами относитесь к тем самым шумным соседям (например, вы музыкант и часто занимаетесь дома).

Хорошая звукоизоляция позволит и самому чувствовать себя свободнее

Откуда появляется шум

К основным источникам шума относятся:

• проведение ремонтных работ с использованием многочисленных строительных инструментов;
• вечеринки и праздники с громкими разговорами и музыкой;
• подвижные игры маленьких детей;
• беспокойные собаки, (часто и громко лающие);
• перестановка мебели и другие действия жильцов.

Особенно досаждают посторонние громкие звуки в ночное время и в утренние часы по выходным.

Вне зависимости от того, каким образом соседи нарушают тишину, тем самым они нарушают закон, гарантирующий всем без исключения право на отдых.

Столкнувшись с такой проблемой впервые, многие жильцы попросту теряются, не зная, что можно предпринять и каким образом защитить свое личное пространство.

Конечно, можно постараться перетерпеть и войти в положение. Ведь очень трудно, к примеру, контролировать плач грудного младенца, у которого болит живот или режутся зубы.

Всегда можно понять соседей, решившихся раз в год отметить важное событие у себя дома. Но, гораздо чаще, жильцы многоквартирных домов сталкиваются с более неприятными шумными соседями

Что делать, если соседи шумят

Решить вопрос «по-соседски»

Сначала лучше попытаться решить вопрос миром. Обратитесь к шумящим соседям с просьбой соблюдать требования законодательства. Как показывает практика эффективность подобных просьб крайне низка, но перед тем как переходить к более решительным мерам всё равно не стоит этим пренебрегать.

Вызов полиции

Если не удалось решить проблему мирным путём, то в случае сильного шума от соседей обращайтесь полицию. Приехавший наряд должен зафиксировать нарушения, и пресечь нарушения тишины. Следует проследить, чтобы был составлен письменный протокол.

Также можно обратиться непосредственно к районному участковому. При повторных нарушениях шумящие соседи могут быть оштрафованы. Стоит сказать, что полиция подчас крайне неохотно занимается подобными делами. Более эффективным станет коллективная жалоба недовольных соседей.

По возможности следует осуществлять фиксацию нарушения на аудио или видео носители, чтобы подкрепить свои претензии вещественными доказательствами. Тогда нарушитель не сможет отрицать сам факт производства им шумных действий.

Также граждане вправе требовать от управляющей компании или ТСЖ принять меры к злостным нарушителям режима тишины. Жилец справедливо может ожидать от своей управляющей компании обеспечения соблюдения всех норм. В дальнейшем эти зафиксированные обращения могут помочь в возможном судебном разбирательстве. Уровень шума можно измерить в ходе специальной экспертизы, выполняемой инспектором Роспотребнадзора. Потраченные на экспертизу деньги можно будет отсудить у нарушителя, если суд встанет на вашу сторону.

Обращение в суд

Если предыдущие меры не образумили соседей, ничего не остается, как обратиться в суд. В этом случае пригодятся копии всех заявлений в полицию, управляющую компанию, результаты шумовых экспертиз, если они проводились

Большую важность имеют вещественные доказательства — аудио- и видеозаписи, и показания других соседей. Важно продемонстрировать внушительную доказательную базу, не ограничиваясь одними устными заявлениями. Необходимо будет предоставить:

Необходимо будет предоставить:

• копии всех заявлений;
• результаты проведенной экспертизы на измерение уровня шума;
• свидетельские показания;
• аудио- и видеозаписи с фиксацией времени.

В случае выигрыша судебного процесса суд налагает штраф на нарушителя. Истец также вправе требовать компенсации за моральный вред или нанесённый ущерб здоровью. Последний необходимо подтвердить справками из медучреждений. В некоторых случаях суд даже может выселить нарушителя из занимаемого жилья.

Помните — вы не обязаны мириться с нарушением собственных прав. Лучше решать взаимные проблемы без лишних конфликтов, но не стоит бояться отстаивать собственное право жить спокойно. При необходимости обращайтесь в суд и контролирующие органы власти.

Полезная публикация? Проголосуй!

Привлечение судебной инстанции

Иногда сотрудники полиции оказываются бесполезны в борьбе с шумными соседями. Дело в том, что все, на что имеют право сотрудники – это «воспитательная беседа» и взимание определенного штрафа. Более того, штрафование происходит только тогда, когда полицейские вызываются повторно.

В таких случаях все, что остается жильцам – это обращение в суд. Конечно, до судебной инстанции иски подобного масштаба доходят достаточно редко, поскольку обычно удается усмирить шумных жильцов еще на стадии вызова стражей правопорядка

Однако если ситуация обретает критические масштабы, важно знать о своих правах и требовать их соблюдения

Если мирные переговоры и беседы с милицией оказались бесполезны, следует обратиться в суд

Для того, чтобы суд рассмотрел проблему, потребуется составить иск, для которого потребуются следующие данные:

• ФИО истца, а также адрес его проживания и телефонный номер;
• ФИО нарушителей (согласно судебной терминологии – ответчиков);
• краткое и четкое описание проблемной ситуации, перечисляющее действия, нарушающие права заявителя;
• величина понесенного ущерба. Один из проблемных пунктов, поскольку при шумных соседях как таковых доказательств кроме бессонных ночей может и не быть. Однако в ход можно пустить все последствия неподобающего поведения соседей – от трещин на потолке, до лекарств, выписанных врачом в результате нарушенного сна;
• просьба к судебному органу.

Для составления иска можно воспользоваться услугами юриста

Несмотря на то, что иски по разным правовым вопросам имеют свои особенности оформления и содержания, можно говорить об общих правилах заполнения заявлений подобного типа. Об этих правилах рассказываем далее.

Что должно быть в исковом заявлении

Доказательства

При обращении в суд отдельное внимание следует уделить доказательной базе, поскольку именно на нее будет в первую очередь опираться судья при рассмотрении дела

Заявителю важно подготовить себя к тому, что на сбор таких доказательств уйдет определенное количество времени и сил, однако результат того стоит

К доказательствам можно отнести следующие варианты:

• показания свидетелей, коими часто оказываются соседи, которые также страдают от постоянного шума, исходящего из квартиры нарушителей;

  Содействие соседей поможет выиграть дело в суде

• ответы на заявления от участкового. Если вы ранее уже обращались с заявлением к сотрудникам полиции, и у вас имеется письменный ответ, то его нужно также приложить к иску;
• доказательства видео- или аудио-формата не уступают в своей убедительности любым показаниям. Воспользоваться рекомендуется всем – и записями диктофона, и записями видеокамер;
• справка от органов санитарно-эпидемиологического контроля. Данное заключение позволяет зафиксировать уровень шума в квартире заявителя, что послужит неопровержимым доказательством нарушения. Для того, чтобы получить такой документ потребуется обратиться в Роспотребнадзор, либо вызвать частного эксперта, который произведет замер. Существуют специализированные бюро экспертиз, предоставляющие свои услуги за умеренную плату.

  Измерение шума производится с помощью специальных приборов

Каким будет наказание

Если при встрече с работником полиции, наибольшее, на что может рассчитывать пострадавший – это взимание штрафа с нарушителей, то суд наложит на ответчика более ощутимые санкции. Если в суде заявителю удастся доказать виновность шумного соседа, то ему придется оплатить:

• моральный ущерб;
• расходы на медицинские препараты (если таковые были прописаны истцу);
• расходы на ремонтные работы (если в результате шума пострадала сама квартира);
• расходы на независимых экспертов, замерявших уровень громкости.

Если вину нарушителя удастся доказать, ему придется не только оплатить штраф, но и возместить ущерб

В редких случаях наказание ужесточается вплоть до выселения нарушителя из квартиры, однако подобные события единичны. Для такого исхода истцу потребуется собрать более, чем убедительную доказательную базу и нанять профессионального юриста, который сможет собрать необходимую бумажную документацию, которая удовлетворит судью.