Ао «система город» в орске

Соглашение

Настоящим Абонент представляет Оператору — Акционерному обществу «Оренбургская финансово–информационная система «Город» (АО «Система «Город», зарегистрированному по адресу: 460014, г.Оренбург, ул. Кобозева, д.1, офис 414) свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных.

Целью сбора персональных данных является обеспечение подачи, приема и рассмотрения заявления Абонента с использованием электронного сервиса на сайте Оператора https://orenpay.ru (далее — Сайт), настройки, оценки и совершенствования сервисов на Сайте, а так же корректной работы электронных сервисов в мессенджерах.

Абонент несет ответственность за полноту и достоверность персональных данных, указываемых в данных сервисах. В случае несоответствия заявленных абонентом данных информации, содержащейся в базе Оператора (несовпадение ФИО абонента и лицевого счета), заявление отклоняется, о чем Оператор уведомляет Абонента посредством направления электронного письма.

Используя настоящие сервисы, Абонент выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий, Абоненту необходимо прекратить использование данных сервисов Сайта или мессенджеров.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Система город

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Система город простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

• Инициалы (ФИО);
• Адрес проживания;
• E-mail;
• Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Как найти свои услуги

Найти в Система Город личном кабинете услугу, за которую человек хочет заплатить довольно легко. Ему лишь нужно ввести в специальное поле адрес организации или название услуги. Когда оплата совершается впервые, нужно будет обозначить номер своего лицевого счета. Эта информация будет сохранена в виде шаблона в разделе «мои услуги». Когда услуга будет выбрана, то она автоматически переносится в корзину.

Пройдя авторизацию на сайте системы «Город», мы попадаем в личный кабинет. Давайте рассмотрим его разделы более подробно.

В левой верхней части окна написан номер вашей карты системы «Город» и ФИО.

Далее идет ссылка «Все карты», нажав на нее, вы увидите список карт системы «Город», которые выданы на ваше имя.

Раздел «Сообщений» с иконкой колокольчика — здесь отображаются сообщения от системы «Город» Челябинск.

В пункте «Способ оплаты» выбирается способ, каким вы будете оплачивать задолженности, выставленные в личном кабинете. Это как раз тот способ оплаты, который вы выбрали при входе в личный кабинет, и в случае необходимости вы можете его сменить как раз в этом пункте.

Затем идет телефон справочной службы системы «Город» Челябинск (8-351-268-00-88).

В разделе «Помощь» представлена краткая инструкция пользования сайтом системы. К сожалению она давно не обновлялась и уже многие пункты потеряли свою актуальность. Мы на нашем сайте постараемся исправить этот недочет и подробно расскажем как пользоваться сайтом системы «Город».

Далее пункт «Настройки» — здесь вы можете прописать переменные, которые будут проставляться в те или иные платежи при их оплате. Это значительно сократит время оплаты и сведет появление ошибок до минимума. Здесь вы можете настроить способ оплаты по умолчанию и сообщение о его выборе при входе в личный кабинет выходить не будет.

Ниже на странице расположено основное горизонтальное меню кабинета, выбирая разделы которого, вы открываете окна соответствующего раздела.

Услуги, предоставляемые в личном кабинете

Система Город личный кабинет дает возможность пользователям осуществлять ряд различных операций. В первую очередь, человек может всегда выполнить оплату за различные Федеральные услуги. Делается это с помощью карт:

1. Master Card;
2. Visa;
3. Maestro.

Для пользователей также открываются такие перспективы как:

• пополнение счета за телефон или интернет;
• оплата пошлины или налогов;
• возможность выплачивать кредит;
• проводить детализацию своих оплат.

В Система Город личном кабинете все довольно просто и понятно, как и на сайте Ростелеком в личном кабинете которого можно узнать существующие тарифы. Даже не имея особого опыта пользования аналогичными ресурсами, такими как Росстелеком личный кабинет или другими, здесь можно быстро сориентироваться и провести платеж за нужные услуги.

Главные правила подачи показаний

1. Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые определила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя задерживать даже на день. При опаздывании расчет платежа будет производиться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был выполнен перерасчет данных.
2. Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, обслуживающие организации периодически направляют своих сотрудников для поверки данных на приборах учета. По закону вы обязаны обеспечить им доступ к счетчикам.

Самое важное

26

V
21

26.05.2021г. состоялось 217 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 23 обращения граждан.Принято решение:                 …

12

V
21

12.05.2021г. состоялось 216 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 12 обращений граждан.Принято решение:                 …

6

V
21

В апреле 2021г. ведущими специалистами-консультантами АО «Система «Город» проведено ознакомление с правилами и порядком работы в ПК «Центр Начисления» сотрудников 14 организаций-контрагентов в количестве 16 человек. Данным сотрудникам предоставлен доступ для работы в ПК «Центр Начисления»….

28

IV
21

28.04.2021г. состоялось 215 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 28 обращений граждан.Принято решение:                 …

28

IV
21

Уведомляем Вас, что во всех абонентских отделах Общества:30 апреля 2021 г. — предпраздничный рабочий день, продолжительность работы абонентских отделов сокращена на 1 час;01 мая 2021 г. — 03 мая 2021 г. — нерабочие дни;08 мая 2021 г. — 10 мая 2021 г. — нерабочие дни.         &nbs…

12

IV
21

12.04.2021г. состоялось 214 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 38 обращений граждан.Принято решение:                 …

Почему нужно передавать показания

Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою снабжающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет передавать информацию по показаниям счетчиков.

К жителям, которые откажутся сообщать показания по счетчикам и пропустят платеж на шесть и более месяцев, будут применяться крайние меры со стороны снабжающей организации: за использованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.

Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна осуществляться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в ресурсоснабжающую организацию.

Главные правила подачи показаний

1. Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые определила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя задерживать даже на день. При опаздывании расчет платежа будет производиться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был выполнен перерасчет данных.
2. Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, обслуживающие организации периодически направляют своих сотрудников для поверки данных на приборах учета. По закону вы обязаны обеспечить им доступ к счетчикам.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Оренбургская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

При помощи сервиса компании АО «Система город» жителям Оренбурга можно узнать задолженность, передать показания и оплатить счета.

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Необходимые сайты

На портале СГ жители могут воспользоваться услугами по переходу на официальные сайты компаний-поставщиков.

Это очень удобно, так как на них можно сразу выделить контакты с ответственными лицами и руководителями, чтобы оперативно решить возникшую проблему.

Чтобы узнать адрес сайта, необходимо использовать предлагаемую поисковую схему сайта СГ.

Откройте раздел сайтов и выберите свой населенный пункт.

Для примера возьмем всю ту же Белокуриху. Видим, что доступно два сайта компаний-поставщиков. Оба сайта УК. Для перехода необходимо кликнуть по зеленой строчке.

Система переведет вас в новое окно, где откроется главная страница официального сайта Управляющей компании или ее подразделения.

Сайты УК в Белокурихе

Напротив каждого населенного пункта в списке проставлено количество сайтов, доступных к просмотру. Самое большое количество указано напротив города Барнаул.

Переход на сайт Общества Вычислительного Центра ЖКХ производится автоматом. Нажмите на раздел и сервис откроет в другом окне сайт центра.

На данном портале, предназначенном для жителей Алтайского края, можно узнать подробную информацию по интересующим вас вопросам.

Это достаточно полезный сайт, где присутствуют нормативные документы, правила работы и тарифные ставки на коммуналку, а также предоставлены иные услуги для посетителей.

Сайт Вычислительного Центра ЖКХ

Для удобства представлены возможные способы связи с сотрудниками центра и офисный адрес.

Какие дополнительные плюсы несёт в себе внедрение ПК «Центр начислений»?

Помимо начислений система включает в себя дополнительные модули (автоматизированные рабочие места), которые призваны облегчить работу поставщиков по различным направлениям. Кроме АРМ «Отчёты» и АРМ «Претензионная работа» это:

— АРМ «Выписка»

Предназначен для формирования информации в виде финансовых документов на основании денежных потоков по лицевому счёту.

— АРМ «Паспортный стол»

Предназначен для формирования выходных печатных форм установленного образца на основе базы данных Центра Начислений в УФМС и выгоден как поставщику, так и его абонентам. У сотрудников организации всегда есть под рукой все необходимые сведения, которые доступны без долгого ожидания и бумажной волокиты. А собственникам не нужно обращаться за ними в другие органы, достаточно сделать запрос в своё ТСЖ или управляющую компанию

— АРМ «Электронное ЖКХ»

Предназначен для ввода данных для формирования электронного паспорта многоквартирного дома в соответствии с Постановлением Правительства РФ №1468 от 28.12.2012г.

Вся необходимая информация, имеющаяся в Системе, автоматически интегрируется в паспорт (у ответственных сотрудников УК или ТСЖ есть возможность изменять и добавлять данные, в случае необходимости) и в утвержденные сроки паспорт сам направляется в органы местного самоуправления.

Программный комплекс «Центр Начисления» более 10 лет успешно эксплуатируется различными предприятиями сферы ЖКХ, среди которых как крупнейшие управляющие компании, поставщики услуг, ТСЖ и ЖСК Оренбургской области, так и небольшие организации. Положительный эффект от внедрения комплекса проявляется вне зависимости от масштабов компаний.

Неудивительно, что с каждым годом с АО «Система «Город» заключают договор о сотрудничестве всё больше поставщиков услуг.

Управляющие компании и ТСЖ понимают, что прозрачность начисления и перевода денежных средств, а также порядок в расчётах за ЖКУ в Системе «Город» – это огромный плюс, как для них самих, так и для жителей.

Заключая договор с АО «Система «Город» вы выбираете надёжность, оперативность, экономию, профессиональную поддержку и множество полезных «бонусов».

Приглашаем УО и ТСЖ на территории Оренбургской области к сотрудничеству!

Лучше один раз увидеть. Предлагаем организовать встречу для ознакомления с функционалом Системы «Город».

Связаться с нашими специалистами можно по номеру телефона +7 (3532) 54 28 34, 8 912 343 0473, или отправив заявку в произвольной форме на адрес эл. почты orr@orenpay.ru.

Личный кабинет по городам

Система «Город» охватывает крупные города Алтайского края, а также ряд небольших населенных пунктов. В зависимости от региона проживания отличается интерфейс сайта и набор услуг. Но основной функционал портала одинаково доступен для всех субъектов.

Барнаул

Адрес абонентского отдела: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, д. 3.

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями портала жителям Барнаула необходимо войти на сайт системы «Город», личный кабинет.

Далее следует процедура регистрации. Для регистрации с помощью квитанции пользователь выбирает г. Барнаул в меню слева, вводит номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

система город алтайский край

Зарегистрироваться по чеку также легко. Достаточно внести номер и сумму операции, а также номер мобильного телефона.

После получения уведомления с кодом доступа клиент приступает к полноценной работе с сайтом.

Бийск

Система «Город» предлагает жителям Бийска аналогичные услуги личного кабинета. Воспользоваться ими можно на официальном портале.

При регистрации личного кабинета через квитанцию не забывайте выбирать тип документа, соответствующий региону проживания. После чего внимательно заполняйте поля: номер лицевого счета, шестизначный код и телефон.

система город бийск

Новоалтайск

Жители г. Новоалтайск пользуются всеми преимуществами портала для алтайского края. Основной функционал сайта: просмотр задолженности, оплата услуг, формирование квитанций и многое другое, доступен после обязательной регистрации. Для жителей Новоалтайска необходимо правильно выбрать формат квитанции на этапе регистрации, указать номер лицевого счета, код и телефон.

система город новоалтайск

Личный кабинет многофункциональной системы «Город» доступен на сайте не только для жителей Барнаула, Бийска и Новоалтайска, но также для следующих населенных пунктов: Алейск, Белокуриха, Заринск, Змеиногорск, Камень-на-Оби, Рубцовск, Славгород и Яровое.

Новосибирск

Справочная информация для пользователей ресурса:

• Адрес: Россия, 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86.
• Круглосуточный номер информационной поддержки: 8-800-200-12-24.
• email: product@fsg.ru.

Оформить доступ к ЛК на сайте можно через Управляющую компанию. Клинт заполнит бланк регистрации и получит реквизиты для доступа к личному кабинету.

Для того чтобы заранее распечатать регистрационный бланк:

• выберите раздел меню «Кабинет абонента ЖКХ»;
• нажмите на ссылку «Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ»;
• распечатайте бланк регистрации.

система город новосибирск

В дальнейшем пользователи портала в Новосибирске могут пользоваться всем функционалом ресурса.

Челябинск

Система «Город» Челябинска предоставляет доступ в личный кабинет жителям города и области для следующих действий:

• оплата ЖКУ;
• передача показаний счетчиков водоснабжения и электричества;
• просмотр истории начислений ЖКУ и платежей;
• многое другое.

Для полноценного доступа ко всему функционалу площадки войдите в ЛК на сайте. Для входа используйте карту «Город» или авторизуйтесь через портал «Госуслуги».

вход через госуслуги или по карте

Телефон технической поддержки: +7 (351) 268-00-88.

Отправить текстовое сообщение в службу информационной поддержки можно прямо на сайте. Форма обратной связи расположена в правом верхнем углу экрана.

связь с поддержкой

Оренбург

Для жителей Оренбурга разработана собственная площадка, которая позволяет оплачивать задолженность по ЖКУ, формировать актуальные квитанции и выписки, своевременно передавать данные по счетчикам.

На сайте системы «Город» имеется раздел «Образование», вход в который осуществляется через боковое меню в левой части экрана. В этом разделе представлена исчерпывающая информация об услугах системы образования города, которые можно оплатить в ППП (пункты приема платежей).

Телефон службы поддержки пользователей по вопросам начисления ЖКУ: 8 (3532) 44–08–51. Адрес: 460014, г. Оренбург, ул. Кобозева, 1а.

На сайте работает робот-помощник для оказания быстрой информационной поддержки клиентам портала. Вход в ЛК осуществляется через кнопку «Вход» в верхнем правом углу экрана.

система город оренбург

Предоставляемые услуги

Основным видом деятельности компании является оказание услуг оплаты за разных поставщиков.

Сюда входят коммунальные услуги, образовательные, медицинские, связь, ТВ, интернет и другие.

Чтобы получить более подробную и конкретную информацию, кликните по разделу и выберите из предложенного списка нужный.

Перечень услуг к оплате

Сервис очень удобный, сразу выводит подсказки для пользователей. Найдя нужный пункт оплаты, можно по нему кликнуть. Система выдаст вам дальнейшие варианты действий.

Это возможности проведения оплаты и возможные способы. Если выберите пункт — где можно провести платеж, то сервис укажет адреса организаций, принимающих платежи.

Банковские реквизиты СГ

Стоит заметить, что на сайте очень много информации по доступным платежам в программе и клиентам-участникам.

Проверить задолженность по ЖКХ через интернет онлайн

Получить сведения о состоянии задолженности по ЖКХ можно также в онлайн режиме. Доступные способы:

• личный кабинет на сайте поставщиков коммунальных услуг,
• использование банковских приложений,
• портал Госуслуги,
• через ГИС ЖКХ,
• специализированные сайты (например, «Квартплата 24», «Пеней нет»). ←

Личный кабинет на сайтах ресурсоснабжающих компаний

Порядок действий:

1. Переход на сайт компании.
2. Авторизация в личном кабинете.
3. Открытие соответствующей вкладки (на каждой сайте она будет иметь свое название).
4. Просмотр актуальной информации по задолженности.

Сайты и приложения банков

Сегодня у многих пользователей есть личные кабинеты на сайтах и в приложениях различных банков. Помимо базовых услуг здесь также есть возможность посмотреть задолженность по ЖКХ и оплатить ее.

Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет (по логину и паролю).
3. Открытие соответствующей вкладки с платежами за коммунальные услуги.
4. Введение в строку своего лицевого счета.
5. Просмотр интересующих данных.

Проверка долга за ЖКХ в Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы получить сведения о долге за коммунальные услуги Сбербанк нужно выполнить такие шаги:

СПРАВКА. Если нет возможности зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка, то можно использовать мобильное приложение. Здесь информация о задолженности также находится в разделе «ЖКХ и домашний телефон».

ВТБ — проверка задолженности ЖКХ

Банк ВТБ также предоставляет своим клиентам возможность посмотреть долги по ЖКХ и погасить их. Порядок действий:

Как узнать задолженность по ЖКХ через Госуслуги по фамилии, имени и отчеству

Для того, чтобы проверить свой долг по ЖКХ через портал Госуслуги надо выполнить следующие шаги:

1. Перейти на сайт Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/.

На главной странице выбрать раздел «Услуги», а затем «Квартира, строительство и земля».

Выбор вкладки «Оплата ЖКХ».

Авторизация в своем аккаунте, выбор поставщика коммунальной услуги и ведение лицевого счета. После этих шагов пользователь сможет получить актуальную информацию по задолженности.

ВНИМАНИЕ. Для проверки долга по ЖКХ через портал Госуслуги, не обязательно иметь подтвержденную учетную запись

Такая опция доступно и для упрощенного аккаунта.

ГИС ЖКХ — узнаем задолженность по лицевому счету

Проверка задолженность по квартплате через ГИС ЖКХ производится по следующей схеме:

1. Переход на сайт государственной информационной системы ЖКХ .

В разделе «Электронные сервисы» выбор вкладки «Узнать о задолженности».

Авторизация в системе и просмотр актуальной информации.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету за электроэнергию, газ и воду

Лицевой счет по ЖКХ — это уникальный код плательщика, по которому начисляется и уплачивается квартплата.

Данный код имеет вид набора определенных цифр, идентифицирующих собственника конкретного помещения.

Можно узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, как офлайн, так и в дистанционном порядке.

Выписка по лицевому счету от УК

Для получения сведений о задолженности по ЖКХ, можно заказать выписку по лицевому счету от УК. Такой документ доступен следующим категориям пользователей:

• собственнику квартиры,
• прописанным лицам, а также выписанным из квартиры,
• наследникам, к которым переходит недвижимость по наследству.

За получением выписки можно лично обратиться в уполномоченный орган, направить заявку через МФЦ или же использовать портал Госуслуги.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу онлайн

Сегодня в сети представлено большое количество онлайн-сервисов коммунальных служб, через которые также можно узнать задолженность по ЖКХ по адресу. Алгоритм действий:

1. Авторизация на сайте УК или поставщика коммунальных услуг (новым пользователям придется пройти регистрацию).
2. Переход в раздел «Платежи» или «Оплата».

Как посмотреть задолженность по ЖКХ с помощью интернет-банка

Интернет-банкинг является одним из наиболее удобных способов просмотра задолженности по ЖКХ. Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет.
3. Открытие раздела с платежами.
4. Ввод лицевого счета и просмотр данных.

Сайт «Квартплата 24»

Чтобы узнать задолженность по ЖКХ также можно использовать единый российский сервис — «Квартплата 24».
Схема действий:

Сайт «Пеней нет»

Алгоритм проверки долгов по квартплате через сайт «Пеней нет»:

1. Переход на сайт сервиса https://peney.net/.
2. На главной странице выбор раздела «Узнать задолженность по услугам ЖКХ».

Заполнение пустых полей (код плательщика, номер квартиры и электронный адрес). После внесения необходимых данных нужно нажать на кнопку «Искать начисления».

Система выдаст актуальную информацию по задолженности.

Раздел начислений

Он поделен в свою очередь на группы:

• абоненты;
• тарифные планы;
• перерасчеты;
• капитальный ремонт;
• проводимые перерасчеты.

А для областных жителей предоставлен номер бесплатного звонка -8(800)2008896. Это многоканальная связь.

Операторы смогут предоставить информацию для звонившего, либо связать с компетентным должностным лицом для решения своей проблемы.

В нижней части можно просмотреть информацию по месяцам о типах и количестве поступавших звонков в компанию.

В группе абонентского обслуживания, жители города и области смогут узнать координаты действующих служб и отделов.

Здесь вам подскажут где найти форму и куда отправить письмо с созданным документом.

В разделе доступны нормативные документы по тарифным начислениям, которых должны придерживаться поставщики услуг.

При желании посетитель сайта сможет в любое время раскрыть юридический документ и познакомиться с его содержимым и общими положениями.

Что делать в этих ситуациях, чтобы не доводить дело до отключения услуги? Куда стоит обращаться?

Здесь можно узнать о возможностях перерасчета стоимости услуг и сроках подачи заявления.

В формате Word открыть условия и порядок проведения процедуры и узнать адреса служб, которые занимаются данным вопросом.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Оренбург, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8 (800) 775-75-61 (бесплатно):

• возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
• позвоните по телефону горячей линии;
• вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
• по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
• по его указанию наберите показания счетчика;
• как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS сообщения на номер мобильного телефона, который прикреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

• зайдите в «Меню» мобильного и перейдите к строке «Сообщения»;
• выберите «Создать новое сообщение»;
• введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать );
• перейдите к пункту «Передать показания»;
• сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
• справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
• система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
• впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

• зайдите на свою электронную почту в браузере;
• введите E-mail организации;
• напишите сообщение соответствующего формата;
• отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

• воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на телефон;
• пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
• активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
• нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
• нажмите «Сохранить».

Любую информацию о методах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно узнать по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

При помощи сервиса компании АО «Система город» жителям Оренбурга можно узнать задолженность, передать показания и оплатить счета.

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Передача показаний

Использовать возможности программы можно по своему номеру установленного прибора, либо по номеру выписанной квитанции.

Если передача идет по номеру ИПУ, то необходимо проставить номер ЛС, указать заводской № учетного прибора и ввести нынешние данные, снятые с прибора. Автоматом высветится расходная часть.

По номеру квитанции — достаточно указать номер любого ранее оплаченного документа и проставить новые показатели.

Не забудьте проставить галочку согласия на обработку своих персональных данных.

Затем нажать на кнопку отправки новых сведений.

Отправка новых показаний учетных приборов