Как справиться со стрессовым интервью

Приёмы стресс-собеседования

Классическое определение стресс-интервью — это собеседование, при котором кандидату специально создают нервозную, напряжённую обстановку, чтобы вывести его из равновесия, рассказывает Senior HR Business Partner в SolarWinds Ульяна Селицкая.

Для создания напряжения могут применяться разные приёмы:

• вопросы личного характера, а также излишнее «любопытство» со стороны чужого, малознакомого человека. (Однако тут нужно быть очень аккуратным, чувствовать границы. Вопрос: «Почему вы надели тёмное бельё под белую блузу?» — задавать нельзя. «Не считаете ли вы, что оранжевые волосы и синие ногти не соотносятся с образом офис-менеджера крупной компании?» — да, можно, — комментирует Ульяна.)
• монолог вместо диалога: эйчар задаёт вопросы «пулемётной очередью», не слушает ответы, продолжая набрасывать всё новые и новые. А иногда не даёт даже вставить слово.
• неудобные ситуации: кандидату могут предложить шатающееся кресло или стул на трёх ногах, попросить заполнить анкету «на коленке»; в кабинете, где проходит собеседование, вообще может быть только один стол и стул — для интервьюера, интервью может проводиться в тёмной либо наоборот, очень светлой комнате.
• игнорирование, «маринование» соискателя: кандидата на вакансию приглашают к определённому времени, а потом о нём «забывают» — в течение 30-40 минут к нему вообще никто не подходит. Иногда человеку дают заполнить анкету — на что уходит до получаса его времени, а после говорят: «Спасибо, это всё. До свидания!» 
• «случайные люди», которые заходят или заглядывают во время беседы в переговорную и мешают, или же несколько человек на интервью, которые по очереди задают вопросы, а иногда и перебивают друг друга. 

Собеседники dev.by говорят, что все эти приёмы позволяют не только понять, как кандидат справляется с негативом, но и способен ли он находить выход из сложных, а порой даже критических ситуаций, и мирно разрешать конфликты. Также это часто позволяет оценить честность, прямоту и чувство юмора соискателя.

Как организовать стресс-интервью?

В случае, если есть необходимость организовать полноценное стресс-интервью, важно не перегнуть палку: даже самый стрессоустойчивый сотрудник с высоким уровнем квалификации может отказаться от вакансии в компанию, где его, как под микроскопом, изучали 12 часов. По этой причине очень важно развивать события поступательно, планируя каждый шаг

Условно организацию стресс-интервью можно разбить на 2 этапа: подготовка и выбор стратегии.

Обычное собеседование в данном случае является подготовительным этапом. Используйте первую беседу для того, чтобы задать вопросы на стрессоустойчивость – это поможет вам в дальнейшем распланировать стресс-собеседование.Выстраивайте взаимодействие так, чтобы разговор шел логично и последовательно.

Примеры стандартных вопросов для первого этапа:

1. Что вы можете предложить нашей компании?
2. Как вы реагируете на психологическое давление? Приведите несколько примеров вашей работы в стрессовых условиях.
3. Расскажите, в чем для вас заключается суть успеха?
4. Опишите себя как личность.
5. Как вы оцениваете себя как сотрудника?

Примеры проективных вопросов на стрессоустойчивость:

1. Почему человек выбирает ту или иную сферу работы?
2. Что заставляет людей работать более эффективно?
3. В каких ситуациях оправдана ложь?

Проанализируйте полученные ответы

Обратите внимание на то, что человек, склонный к стрессу, скорее всего займет активно-доказательную позицию: «Я это уже делал», «Нет, меня ничто не пугает» и пр. Человек же с высоким уровнем стрессоустойчивости скорее выберет стилистически нейтральный ответ: «Думаю, что справлюсь» и пр

По завершению первичного организационного этапа перед HR-ом встает задача проведения стресс-интервью. Используя данные, полученные после первой беседы, выберите одну или несколько методов из списка:

Куча бумаг.

Поместите кандидата в условия, в которых ему нужно будет заполнить множество анкет в максимально неудобной обстановке. Например, пригласите его в помещение без стола или стула, или предоставьте возможность проходить тестирование в очень жестких временных рамках.

Этот метод проверяет умение соискателя ориентироваться в сложных ситуациях и способность принимать решения.

Время – не ресурс.

Опоздайте. Разумеется, не невзначай, а организовав соответствующие способы наблюдения за поведением кандидата (по видеосвязи, например, или из соседней комнаты).

Это позволит вам оценить мотивацию кандидата и его умение продуктивно использовать время.

Злой полицейский.

Ведите себя грубо. Перебивайте кандидата, не давайте ему завершить высказывание, резко меняйте тему, выбирайте оценочные реплики с негативным окрасом, например: «Это очевидно не в вашей компетенции», «Вижу, сказать вам нечего», «Это нашей компании точно не нужно» и т.д. Спорьте с кандидатом, сомневайтесь в его квалификации, отпускайте ироничные замечания.

Подобный метод позволит вам оценить умение соискателя противостоять внешнему давлению.

Игнорирование и невозмутимость.

Ведите себя максимально безразлично по отношению к кандидату: избегайте зрительного контакта, перекладывайте бумаги, прерывайте разговор звонками или разговорами с коллегами, на вопросы отвечайте сухо и как бы нехотя, делайте большие паузы после ответа кандидата на вопросы.

Этот метод позволит вам оценить умение кандидата самостоятельно инициировать беседу, а также проверить его способность к самообладанию и находчивость.

Жуткие условия.

Предоставьте соискателю неудобный или сломанный стул, «случайно» пролейте на него воду, поставьте заранее яркую лампу так, чтобы она мешала кандидату – иными словами, создавайте максимально дискомфортные условия пребывания.

Таким образом вы сможете оценить амбициозность соискателя, уровень стрессоустойчивости и мотивации, а также его тактичность и умение презентовать себя.

«15-20 минут достаточно, чтобы оценить все качества человека»

Руководитель Dev Incubator Александр Мелещенко готовит своих выпускников к собеседованиям в ИТ-компаниях — объясняет, как держаться во время интервью, как представить себя и свои проекты.

Александр отмечает, что джуниор как «нежный, но пугливый зверёк: на него не так посмотришь или наоборот, нарушишь во время разговора зрительный контакт, — и он уже расстраивается, что не прошёл».

— На собеседованиях эйчары стараются создать им комфортную обстановку, беседа ведётся непринуждённо, чтобы они могли расслабиться и показать себя с лучшей стороны.

По мнению Александра, толковые разработчики сейчас в принципе в дефиците: запугивая их на стрессовых интервью, рекрутер не только лишается хорошего кандидата, но и портит репутацию компании. «Сарафанное радио» никто не отменял».

Ульяна Селицкая тоже говорит о том, что стресс-интервью — ходьба по тонкому льду: перегиб со стороны эйчара может быть воспринят кандидатом крайне негативно. 

— Приглашая соискателя на интервью, стоит предупредить его о готовящейся «проверке на стрессоустойчивость», чтобы немного снизить эффект неожиданности.

После такого собеседования всегда нужно подвести черту: это неотъемлемая часть любого стресс-интервью — перед соискателем нужно извиниться, объясниться с ним. 

Также Senior HR Business Partner в SolarWinds отмечает, что стресс-интервью результативно, если длится не более 20% времени от собеседования, а не в течение всей встречи с кандидатом на вакансию.

— Я вообще не сторонник длительных интервью — 2 часа и более. А если мы говорим о стресс-тесте, то 15-20 минут достаточно, чтобы оценить все качества человека.

Ульяна отмечает, что стресс-интервью эффективны и нередко используются при наборе сотрудников во фронт-офис — секретарей, офис-менеджеров, а также топ-менеджеров.

— На собеседованиях с кандидатами на инженерные вакансии искусственно стрессовые ситуации почти не создаются — это не нужно, — говорит специалист.

Как отвечать на вопросы, чтобы успешно пройти собеседование

Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.

“Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким

Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы

Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат. Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем. Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону. Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.

Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.

Как проходит собеседование на работу?

Сейчас практически невозможно найти работу без собеседования. Личные качества кандидата имеют значение даже при приеме на самую простую работу, поэтому большинство работодателей старается получше узнать соискателя перед наймом.

На самом деле, найти достойного сотрудника — это тоже не такая простая задача для работодателя. Поэтому, не стоит волноваться и соглашаться на невыгодные условия, особенно, если вы востребованы в своей сфере. Если вы будете вести себя спокойно и, в рамках разумного, выдвигать свои условия, это будет вам только плюсом на собеседовании. Диалог при собеседовании на работу очень важен, поэтому грамотное общение и инициатива с вашей стороны поможет улучшить результаты интервью.

Обычно прием на работу проходит по достаточно стандартной схеме:

Для подавляющего большинства вакансий сейчас требуется резюме. Составить его нужно грамотно и честно, ведь именно исходя из него, вам будут задавать вопросы на собеседовании

К тому же, пройти первичный отбор, чтобы вас пригласили на собеседование — это тоже важно. Зачастую резюме могут не принять просто из-за глупой орфографической ошибки или из-за попытки приукрасить свою биографию: с появлением интернета проверить любую информацию стало очень легко.
После того, как ваше резюме будет одобрено, вам могут прислать приглашение на собеседование на адрес вашей электронной почты или позвонить, чтобы договориться о встрече.
Иногда в крупных компаниях первое собеседование проводят по телефону

Вам могут заранее назначить время, и тогда у вас будет возможность подготовиться. Однако иногда при первом же звонке вам могут задать несколько спонтанных вопросов, ответы на которые также будут влиять на решение работодателя. Часто спонтанные вопросы могут быть провокационными, чтобы проверить вас на стрессоустойчивость. Также вопросы могут повторять информацию, которую вы сами дали в резюме, чтобы проверить, насколько честно оно было составлено.

• Собеседование лично в офисе компании иногда является последним этапом отбора, а иногда это только начало. На серьезные должности иногда проводят целую серию собеседований.
• Структура классического собеседования достаточно проста. Сначала вас попросят рассказать о вашем образовании и прошлом опыте работы в общих чертах. Затем будут вопросы, связанные непосредственно с той должностью, на которую вы претендуете, чтобы проверить, насколько вы ей соответствуете. Также в крупных компаниях сейчас входит в моду неофициальное личное общение, поэтому будьте готовы рассказать вкратце о ваших хобби или семье. Заключительный этап собеседования включает в себя обсуждение графика, зарплаты и других нюансов. В это время вы также можете задать рекрутеру свои вопросы.

Стрессовое собеседование при приёме на работу: как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование начинается без предупреждения. Подготовиться к нему достаточно сложно, многие просто боятся ходить на собеседование, даже в спокойной обстановке. Поэтому к интервьюированию нужно подготовиться.

Во-первых, стоит понимать, что ничего страшного не происходит, и перед собеседованием нужно успокоиться и хорошенько отдохнуть. Максимум, что может произойти – человек не получит желаемую должность и просто продолжит поиски.

Стрессовое собеседование – ситуация не из приятных. Но нужно твёрдо уяснить одну вещь – рекрутер ничего лично против человека не имеет, он тоже выполняет свою работу. Это интервью – не более чем ролевая игра. Необходимо также понимать, что волнение – это нормальная реакция человека, оно позволяет мобилизоваться.

Плохо, когда волнение переходит в страх, от него нужно избавляться. Психологическое состояние напрямую связано с физическими процессами. Поэтому снять лишнее напряжение помогут лёгкие физические упражнения:

• движение челюстями, имитирующие жевание;
• разминка кистей рук;
• дыхательная гимнастика, глубокие вдохи и выдохи;
• прогулка на свежем воздухе непосредственно перед интервью.

Снять напряжение перед собеседованием

Подойдут любые допустимые в этой ситуации физические нагрузки, устраняющие напряжение. Но самый действенный способ избавиться от страха перед собеседованием – просто на них ходить. Постепенно человек привыкает и начинает получать удовольствие от общения, новых знакомств. И тогда даже при встрече со стрессовым вариантом собеседования место страха займёт небольшое волнение от новых интересных встреч.

Границы разумного, при стрессовом интервью

Во первых, вам должны намекнуть, что работа связана со стрессами. Конечно, не сказать прямо, но намекнуть должны. Вы взрослый человек, если пришли устраиваться на работу, и должны уметь делать выводы. Рекрутер просто так болтать не будет. Все нормально, если все адекватно. Если на белый костюм опрокинули чашку кофе, или вам предлагают сейчас же перекраситься, поскольку рыжий цвет больше подходит к серой форме, то стоит задуматься нужна ли вам такая работа? Поскольку границы устанавливать, Вы сами.

А стоит ли боятся стрессового интервью

А стоит ли бояться стрессового интервью? Конечно, не стоит на него попадают далеко не все. А лишь один из тысячи. Да, и если вас не возьмут, это не жизненная драма. Существуют сотни работодателей.Но, мы почему то все равно боимся, скорее всего из-за неуверенности в себе.
Часто, именно наша неуверенность в себе, не позволяет нам занимать должность более высокую, чем мы претендуем. И мы самостоятельно принижаем свои заслуги, боясь, что нас не примут вообще, ответственности, или еще чего нибудь

Помогают и хорошие курсы, тренинги и самотренинги. Если справиться самому сложно, можно найти интересные тренинги в вашем городе или в интернете. Этот тренинг целей, очень интересный, но мой взгляд. Он не обычный, не стандартный, но приблизит человека к результату, которого он хочет достичь. Правда, он достаточно дорогой, но действенный. У этого автора есть и бесплатные материалы, что позволит вам хотя бы начать менять свою жизнь.

Menu

• главная
• о сайте
• общие понятия
• психология страха
• виды страха
• биологические страхи
• публичные страхи и коммуникация
• внушенные обществом
• лечение и преодоление
• рейтинги страхов
• страхи разное

недавно добаленные

социофобия
о сайте
акцентуация в примерах

menu>

menu>

Что такое стрессовое собеседование

Стресс собеседование – это интервью. В процессе беседы рекрутером искусственно создаётся стрессовая обстановка, призванная вывести соискателя из равновесия. Методика известна с середины прошлого века и активно используется многими компаниями. Она позволяет понять, обладает ли человек такими качествами, как коммуникабельность, устойчивость к стрессу и напряжённому ритму работы, умеет ли проявлять достаточную гибкость в общении и поведении и правильно выходить из нестандартных ситуаций.

Как снять стресс перед собеседованием

Стрессовое собеседование чаще всего используется как единственный способ подобрать кадры в структуры, где работает менеджер с тяжёлым характером. Зачастую кадровики просто вынуждены участвовать в этом представлении, чтобы подыскать не столько высокопрофессионального работника, сколько человека, способного выдержать выходки руководителя.

Стрессовый метод интервьюирования может использоваться как начальный этап собеседования. Он даёт возможность раскрыть нестыковки в резюме. После напряжённого разговора человек устаёт и расслабляется, и не замечает, как в спокойном состоянии выдает правду. Это своеобразный побочный эффект стресс-интервью. Поведение человека во время напряжения более настоящее, а чувства искренние. В таком формате сложно выдавать заученные заранее фразы и неискренне улыбаться.

«Крик — когда стоит задача набрать «зубастых менеджеров»

В целом, эйчары ИТ-компаний не очень хотели говорить на эту тему. Все они отвечали, что стрессовые собеседования в технологических компаниях не проводятся. Звучали слова «дурной тон» и «прошлый век».  

— В арсенале у профи множество других методов оценки кандидата. Да и «особая» любовь к стрессовым собеседованиям говорит о многом, в частности о том, что интервьюер таким образом пытается поднять собственную самооценку, — считает Валентина Загнетова.

Ульяна Селицкая говорит, что хоть в «чистом» виде «стресс-интервью» и не встречаются, время от времени рекрутеры всё же используют его элементы во время обычного собеседования. По её словам, весьма неплох метод «семеро на одного» — когда на собеседовании присутствует несколько интервьюеров.

— Это помогает понять, может ли человек поддерживать быстрый темп беседы, молниеносно переключаться от одного собеседника к другому, и при этом держать в голове все вопросы, чтобы потом на них ответить. 

Что по её мнению неприемлемо — вопросы личного характера:

— Нельзя спрашивать кандидата: «Вы служили в армии? Как, вы не хотите выполнять свой долг перед отечеством!» или «Почему вы не замужем? У вас не складываются отношения с мужчинами?» — это грубое нарушение личных границ соискателя.

Недопустимы также оскорбления, грубость и хамство. Переход на крик — иногда возможен, оговаривается Ульяна. Например, когда стоит задача набрать «зубастых менеджеров» и сэйлзов, готовых «порвать всех и вся». Или же при подборе команды для лида с особенностями поведения — который в запале может и голос повысить, и выругаться.

— Однако я лично такой метод никогда не использовала, — говорит  собеседница.

Как себя вести?

• Держите паузу. Если чувствуете, что эмоции начинают захлестывать, мысленно просчитайте до 10-ти, а потом отвечайте. Пауза позволит успокоиться и заодно собраться с мыслями, если вы не готовы ответить сходу.
• Держите дистанцию. И в физическом, и в психологическом смысле. Садитесь не ближе полутора метров от собеседника. Если считаете, что вам задают очень личные вопросы, поинтересуйтесь, какова их цель. Если считаете, что собеседник перешел границы приватности, мягко, но уверенно поясните, что данный вопрос, по вашему мнению, к вашей квалификации и профессионализму отношения не имеет.
• Постарайтесь вести себя уверенно. Соберите заранее самые яркие факты вашей профессиональной биографии, касающиеся достижений. Во время собеседования сделайте на них акцент – не только для HR-менеджера, но и для себя.

Пусть вас подкрепит мысль о том, что вы – специалист высокого класса, имеющий право (и возможность!) выбора работы.

В целом, постарайтесь не относиться к интервью как к испытанию, которое нужно пройти любой ценой. Даже если эта работа очень и очень привлекательна для вас – это не последняя вакансия на планете Земля.

Отвечайте на вопросы правдиво. Если собеседник загнал вас в угол, и стали видны ваши промахи, не смущайтесь и признайте, что вам приходилось совершать ошибки. Но вы умеете извлекать из негативного опыта полезные уроки.

Возможна ситуация, когда вы почувствуете, что вас попросту унижают. В этом случае подумайте: если компания считает себя вправе поступать таким образом с кандидатами, где гарантия, что она не поступит так же с вами как с сотрудником?

При любом вашем решении не стоит уходить, громко хлопнув дверью. Держите марку до конца, сохраняя воспитанность и такт.

Зачем нужно стрессовое интервью?

Специалистов по подбору персонала можно понять: стрессовые интервью нужны для того чтобы увидеть «истинное лицо» кандидата. Многие из нас не единожды проходили через собеседование и хорошо представляют, как нужно отвечать на вопросы, чтобы произвести благоприятное впечатление.

Во время стресс-интервью пиариться сложнее: на вхождение в образ не хватит ни времени, ни сил, все внимание отберет необходимость реагировать на ситуацию. Есть еще одна причина, по которой используется стрессовое интервью

Для некоторых профессий жизненно важны такие качества, как способность сосредоточиться, когда приходится выполнять несколько задач одновременно, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. С этой точки зрения стресс-интервью можно считать проверкой компетентности. Если вам придется пройти через такое испытание, независимо от результата постарайтесь сделать полезные выводы о своих сильных и слабых сторонах – это наверняка пригодится в работе

Есть еще одна причина, по которой используется стрессовое интервью. Для некоторых профессий жизненно важны такие качества, как способность сосредоточиться, когда приходится выполнять несколько задач одновременно, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. С этой точки зрения стресс-интервью можно считать проверкой компетентности. Если вам придется пройти через такое испытание, независимо от результата постарайтесь сделать полезные выводы о своих сильных и слабых сторонах – это наверняка пригодится в работе.

Как провести стресс-интервью?

О стресс-интервью заранее и впрямую предупреждать нельзя. Но тем не менее кандидат должен предполагать, что окажется в нестандартных условиях. Поэтому аккуратно намекните ему в первой беседе, что собеседование может отличаться от привычного.

Помните о том, что стресс-интервью – это агрессивная форма взаимодействия

Поэтому важно не только выбрать метод, к которому вы будете апеллировать, но и составить список вопросов, которые органично впишутся в контекст

Всего существует несколько типов нестандартных вопросов:

Личные вопросы – вопросы, граничащие с нормой бизнес-этики. Например: «Есть ли у вас любовница?»
Провокационные вопросы – вопросы, которые требуют молниеносного ответа на нестандартную реплику. Например: «Вы когда-нибудь врали руководству о предложенных бонусах за сделку?»
Уточняющие/повторяющиеся вопросы – вопросы, отвечая на которые кандидат должен многократно повторить то, что уже говорил или еще более полно раскрыть высказанную ранее реплику

Задавая такие вопросы, важно вести себя так, будто вы сомневаетесь в способности соискателя внятно излагать свои мысли.
Вопросы искажения – вопросы, которые переворачивают содержания изначальной реплики кандидата. Обязательно в негативном ключе.
Неконкретные вопросы – вопросы, напрямую не относящиеся к теме собеседования или вообще не подразумевающие конкретный ответ

Например: «Ну и как это вообще вышло?» без уточнения, что именно это.

Выбирая вопросы, важно следить за тем, чтобы среди них не оказалось тех, которые могут вызвать психотравму или поставить кандидата в излишне стрессовую ситуацию, не относящуюся к работе. Поэтому не следует задавать вопросов о сексуальной ориентации, детородном возрасте или включать в текст собеседования вопросы или реплики, содержащие оскорбление

Что такое стресс-интервью и вопросы на стрессоустойчивость?

Стрессовое собеседование – это специально выстроенное интервью, которое проходит в условиях психологического давления на кандидата. Цель такого взаимодействия с соискателем заключается в том, чтобы вывести его из себя. Это позволит проверить реакции и квалификацию кандидата, лишив его при этом защитной «маски». Так можно оценить работоспособность человека в ситуации авралов и жестких дедлайнов, понять, как он может взаимодействовать в коллективе, способен ли принимать быстрые и конструктивные решения.

Но если мы говорим о человеке, в чью работу в дальнейшем будет входить регулярное общение с большим количеством людей, необходимость принимать жесткие решения или умение выходить победителем из неожиданной ситуации, то вопросов на стрессоустойчивость будет недостаточно.  И именно здесь стресс-интервью является предпочтительной формой для исследования.