Участковый уполномоченный полиции

Можно ли договориться с участковым?

Мы обсуждаем, куда жаловаться на участкового полиции, если он совершенно не желает выполнять свою работу. И с органами, которые способны наказать нерадивого сотрудника МВД, разобрались.

Нельзя ли обойтись без жалобы? Вдруг удастся договориться с участковым уполномоченным полиции?

Откроем тайну: договориться можно всегда. Только этот путь не совсем честный. Готовы выложить энную сумму за решение проблемы? Тогда действуйте. Но мы не советуем этого делать.

Еще можно попробовать надавить на жалость сотрудника полиции. Бывает, что на них это действует. Но не так часто, как материальное подкрепление.

Подумать только: для того чтобы участковый выполнял свои обязанности, необходимо искать какие-то «кнопки» и идти на ухищрения.

Если совесть не позволяет все это делать, а представитель власти бездействует, тогда без жалобы не обойтись. Увы, такие нынче сотрудники полиции в массе своей.

Полномочия

Участковый – универсальный сотрудник: это должностное лицо наделено множеством полномочий.

Законодательство устанавливает следующий перечень полномочий участкового:

• принятие мер для того, чтобы защитить здоровье, жизнь людей, которые проживают на подвластном ему участке;
• предотвращение преступлений;
• обеспечение порядка в социуме, предотвращение попыток его нарушения;
• обеспечение порядка, соблюдения правил поведения в людных местах;
• установление правонарушений, их разоблачение;
• разоблачение, предупреждение преступлений;
• содействие в поиске лиц, которые скрываются от суда и следствия и, предположительно, совершили преступление;
• содействие в поиске людей, которые пропали без вести;
• содействие в поиске пропавших детей до 18 лет;
• содействие в поиске людей с психическими расстройствами, которые по постановлению суда должны были в понудительном порядке быть госпитализированными, но намеренно уклоняются от этого;
• содействие в распознавании личности умерших людей;
• контроль над использованием людьми оружия;
• принятие мер для достижения безопасности автомобильного движения в пределах своей территории.

Основные направления деятельности участкового уполномоченного полиции

Широта и разносторонность обязанностей и полномочий статуса участкового уполномоченного, его близость к населению дают основание утверждать, что участковый уполномоченный, являясь представителем полиции, олицетворяет ее на административном участке. Данный тезис находит подтверждение также и в том, что, выполняя свои служебные обязанности, участковый уполномоченный реализует практически все, за редкими исключениями, направления деятельности полиции, обозначенные в ст. 2 Федерального закона «О полиции».

Основными направлениями деятельности участкового уполномоченного являются:

1. защита личности, общества, государства от противоправных посягательств;
2. предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений;
3. выявление и раскрытие преступлений;

производство по делам об административных правонарушениях.

Кроме того, в пределах своей компетенции участковый уполномоченный при несении службы на административном участке участвует:

1. в обеспечении правопорядка в общественных местах;
2. розыске лиц, совершивших преступления или подозреваемых и обвиняемых в их совершении, скрывшихся от органов дознания, следствия или суда, а также пропавших без вести;
3. идентификации лиц, которые по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не могут сообщить сведения о себе, и в идентификации неопознанных трупов;
4. розыске несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей или специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, несовершеннолетних, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа органа управления образованием, а также уклоняющихся от недобровольной госпитализации, назначенной судом в связи с наличием психического расстройства;
5. контроле за соблюдением законодательства Российской Федерации в области оборота оружия;
6. обеспечении безопасности дорожного движения на административном участке.

Участковый уполномоченный анализирует оперативную обстановку на территории своего административного участка, отслеживает ее изменения и принимает меры к ее нормализации. Необходимо отметить важную роль профилактики преступлений и правонарушений, поскольку совершение преступлений и правонарушений на обслуживаемом участке означает осложнение оперативной обстановки и требует выработки и реализации дополнительных мер по ее нормализации. В то же время качественная профилактическая работа не только способствует снижению числа преступлений и правонарушений, но и создает необходимые условия для соблюдения прав и свобод граждан и обеспечения общественной безопасности.

Одна из отмеченных особенностей правового статуса участкового уполномоченного — профилактический характер его деятельности. Выполняя свои служебные обязанности, участковый уполномоченный осуществляет различные профилактические мероприятия как общей, так и индивидуальной направленности. Основные формы несения службы участковым уполномоченным:

1. проведение профилактического обхода административного участка, включающего в себя, прежде всего, посещение квартир граждан и проведение с ними бесед, направленных на предупреждение преступлений (квартирных краж, угонов и др.) и правонарушений, в том числе в семейно-бытовой сфере, а также на получение сведений о лицах, склонных к нарушениям общественного порядка, для проведения дальнейшей профилактической работы с этими лицами;
2. проведение индивидуальной профилактической работы с гражданами, состоящими на профилактическом учете, включающей в себя: проведение с ними профилактических бесед; наблюдение за их поведением, образом жизни, кругом общения; опросы их родственников, соседей и других лиц; применение мер административного принуждения к лицам, состоящим на профилактическом учете и нарушающим установленные правила поведения.

Необходимо отметить, что проведение участковым уполномоченным индивидуальной профилактической работы с лицами, состоящими на профилактическом учете, — это часть осуществляемых им специальных надзорных мероприятий в отношении определенных категорий лиц, т.е. часть специального административного надзора, осуществляемого им.

Что входит в обязанности участкового?

Такой сотрудник полиции, как участковый, ведёт свою деятельность в непосредственной близости к гражданам, поэтому должен обладать высокими моральными качествами, быть психологически устойчивым и уметь работать с людьми, относящимся к разным социальным слоям населения.

Его права и обязанности устанавливаются законом «О полиции», а также, приказом МВД №1166 от 31.12.2012 года.:

• предупреждать преступления и правонарушения, в рамках своих полномочий;
• оформлять неотложные следственные действия и производства по административным правонарушениям;
• владеть информацией об особенностях участка, системе дорог, расположении и времени работы организаций (всех форм собственности), объектов культурного наследия, мест массового отдыха, баз,
• складов и хранилищ, стоянок;
• владеть информацией о местах хранения огнестрельного оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств (в том числе, в аптеках) и других, изъятых из оборота предметов (веществ);
• принимать от граждан заявления о преступлениях, административных правонарушениях. Передавать эту информацию в дежурную часть МВД;
• вести работу с заявлениями и сообщениями граждан;
• оказывать помощь следственной бригаде, сохранять следы преступления;
• предупреждать и пресекать противоправные действия, обеспечивать безопасность граждан;
• оказывать первую помощь пострадавшим и лицам в беспомощном состоянии;
• вести работу по выявлению причин преступлений и лиц, имеющих такие намерения;
• при ЧС, принимать меры по спасению граждан, их имущества и содействовать работе спасательных служб;
• оказывать содействие в розыске лиц, подозреваемых или обвиняемых в преступлениях, уклоняющихся от назначенного наказания, принудительной госпитализации, розыске похищенного имущества;
• противодействовать терроризму;
• осуществлять административный надзор за лицами, освободившимися из мест лишения свободы;
• изымать у граждан документы, содержащие признаки подделки;
• выявлять места занятия проституцией, употребления и распространения наркотиков;
• осуществлять профилактику беспризорности несовершеннолетних;
• выявлять несовершеннолетних, проживающих в ненадлежащих условиях;
• принимать участие в решении бытовых и семейных конфликтов;
• оформлять смерть человека вне лечебного заведения и так далее.

Невооружённым взглядом можно заметить то, насколько велик список полномочий и обязательств участкового. Не зря, данная должность считается одной из самых сложных во всей структуре МВД.

Нормативные требования к оборудованию полицейского участка

Независимо от того, где расположен опорный пункт полиции (в отдельном здании или на первом этаже многоэтажного строения), к его оборудованию предъявляются одинаковые требования, прописанные в Приложении № 1 к Приказу МВД РФ № 1166 от 31.12.2012 г. Согласно Статье 2 данного документа, любой участок полиции обязан:

• находиться в центре АУ, закрепленного за УУП;
• иметь отдельный вход с двумя дверьми: внутренней решетчатой из металла и внешней цельнометаллической (или деревянной толщиной не менее 4 см и оббитой металлом снаружи);
• иметь запоры на входной двери и металлические решетки на окнах;
• оборудоваться охранной сигнализацией, подсоединенной к пульту полицейского наблюдения;
• соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим нормам;
• на видном месте снаружи ОПП должны находиться подсвечиваемая вывеска с надписью «Участковый пункт полиции», порядковым номером и телефоном ДЧ ОВД, а также информационное табло, с помощью которого граждане могут узнавать дни и время приема населения и телефоны УУП.

Чем оснащено помещение ОПП

В силу того же Приказа МВД РФ № 1166, для комфортного приема граждан и нормальной работы участкового помещение каждого ООП внутри должно иметь:

• в коридоре — настенные стенды с Конституцией РФ, Законом «О полиции», УК РФ, УПК РФ, КоАПом, памятками для граждан на правовые темы, а также списком служб (и их телефонами), куда гражданин может пожаловаться, если УУП отказывается принять его заявление о совершенном преступлении (адм. правонарушении);
• в кабинете УУП, помимо настенной план-схемы его АУ и юридической литературы, — стандартный набор мебели и инвентаря, включающий в себя: письменный стол и стул для дежурного участкового полиции;
• 4 стула для посетителей;
• сейф для документации;
• настольную лампу;
• набор офисной техники;
• стационарный телефон и радиостанцию с зарядным устройством;
• шкаф платяной;
• шкаф для хранения служебных бланков;
• холодильник;
• огнетушитель;
• мыло и полотенце;
• прибор для питьевой воды;
• аптечку с медикаментами.

Конечно, должность участкового — одна из самых сложных в полиции, так как работать УУП приходится по разнообразным «направлениям», часто без выходных, подвергая риску не только собственное здоровье, но и саму свою жизнь. С другой стороны, данная «профессия» наиболее уважаемая среди населения. Ведь участковый уполномоченный — это, в большинстве случаев, первый сотрудник полиции, к которому граждане обращаются, сталкиваясь с преступлениями и противоправными действиями, не зря же даже полицейский участок УУП находится рядом с их жилищами.

Обязанности участкового

Участковый состоит в рядах полиции. Чаще всего это работник, занимающий должность старшего или среднего руководящего звена. Он отвечает за порядок на вверенной ему территории.

Все действия, которые являются прямой обязанностью УП, закреплены в ч. 5, 6 и 7 ст. 15 ФЗ N . Служащий обязан выполнять огромный перечень обязанностей, касающихся соблюдения правопорядка, рассмотрения прошений граждан, наблюдения за неблагонадёжными лицами, участия в разбирательствах и вынесения наказания.

Участковый должен:

• принимать меры, обеспечивающие защиту здоровья, жизни и прав населения;
• устанавливать, расследовать и пресекать нарушения;
• противодействовать преступлениям, контролировать соблюдение общественного порядка;
• участвовать в поиске лиц, подозреваемых или обвиняемых в преступлениях, пытающихся скрыться от правоохранительных органов;
• искать граждан, отказавшихся от принудительной госпитализации, на которую их направили по решению суда;
• участвовать в опознании неустановленных трупов;
• разыскивать лиц, пропавших без вести;
• контролировать соблюдение норм, касающихся личного оружия;

• следить за безопасностью движения на дорогах, расположенных в пределах выделенной ему территории.

За каждый участковым полицейским закрепляется отдельная территория, которая находится под его надзором. Поэтому чаще всего УП посещает граждан с целью проведения профилактического обхода участка.

Такие служащие обязаны регулярно проводить осмотр на вверенной им территории и жилых строений, а также знакомиться с жильцами. Совершая обход, УП должен одеть служебную форму.

Если проникновение в квартиру или промедление во входе может повлечь угрозу здоровью и жизни окружающих, участковый вправе прибегнуть к безопасным или оперативным методам проникновения.

После завершения осмотра служащему запрещено распространяться о состоянии жилья, финансовом положении жильцов и любых фактов из их личной жизни.

Кроме осмотра, участковые должны:

• осуществляет приём граждан, рассматривать их обращения;
• взаимодействовать с лицами, состоящими на профилактическом учёте;
• вести и предоставлять отчетность о проделанной работе.

Гражданин вправе не открывать дверь в жилище, если у служащего отсутствует удостоверение.

Значение работы

Служба участкового по объему и важности задач, которые поставлены перед ОВД, роли, которую они исполняют в системе охраны порядка, находится на одной из ведущих позиций в структуре. Сотрудники выступают как ключевые представители органов внутренних дел на конкретной территории

Они находятся в непосредственной близости к гражданам, реализуют функции и задачи, которые относятся к компетенции почти всех служб, отделов, аппаратов, подразделений ОВД. Их должностной статус во многом предопределяет универсальность деятельности. Выполнение поставленных задач требуют высокого профессионализма, умений применять в своей деятельности различные методы и средства, психолого-педагогические навыки.

При этом недопустимо превышение полномочий участковым. За использование методов, запрещенных или не предусмотренных в законодательстве, служащему грозит ответственность. Участковые сегодня находятся на передовых, главных рубежах охраны порядка в обществе и борьбы с преступностью. Они формируют одну из наиболее многочисленных служб ОВД. В этой связи им принадлежит важнейшая роль в процессе решения задач, поставленных перед полицией. Это, в свою очередь, предполагает особый порядок комплектования службы. Участковыми должны быть лучшие полицейские, имеющие необходимый опыт работы. Однако данная задача в настоящее время решается плохо в связи с недостатком соответствующих кадров.

Поиск участкового на сайте МВД – преимущества

Многие люди могут задаваться вопросом, почему искать данные о правоохранителях и полицейских участках лучше всего на сайте МВД. Ответы на этот вопрос довольно простые и логичные и, являются они следующими:

• на сайте есть полная база данных, которая регулярно обновляется;
• можно найти актуальные данные, для всех регионов страны;
• информация обновляется в онлайн режиме круглосуточно;
• не нужно звонить в участок, чтобы узнать, работает ли там еще конкретный сотрудник;
• способ получения информации онлайн самый быстрый и оптимальный;
• не нужно долго ждать, пока операторы найдут актуальные данные;
• если человек живет в большом городе, он всегда сможет узнать, в какой именно участок, из нескольких, ему стоит обращаться.

Важно

Да, действительно узнать всю актуальную информацию онлайн можно максимально быстро, что особо актуально в экстренных ситуациях.

Оперативное реагирование

Что входит в обязанности участкового в рамках этой деятельности? При получении информации о совершении преступлений сотрудник, сообщив о ней в дежурную часть, должен незамедлительно выехать на место происшествия, пресечь неправомерное поведение лиц, устранить угрозы безопасности. В рамках оперативного реагирования служащий документирует в пределах компетенции факты и обстоятельства, обеспечивает сохранность следов злодеяния до прибытия СОГ.

При обнаружении граждан, пострадавших при преступлении, административном нарушении, несчастном случае, а также субъектов, находящихся в состоянии беспомощности или опасном для них, участковый незамедлительно докладывает об этом дежурному. При отсутствии возможности своевременного прибытия врачебной бригады, сотрудник оказывает потерпевшим первую помощь.

Алгоритм действий при выявлении преступления

Если участкового уведомили о том, что на его территории произошло преступление, тогда он должен совершить следующие действия.

1. Установить дату, адрес совершения преступления, личность предполагаемых виновных.
2. Узнать, в каком состоянии находится пострадавший, получить от него информацию.
3. Найти свидетелей преступления.
4. Рассказать оперативному дежурному о происшествии.
5. Если участковый приехал по адресу до следователей – предпринять меры по предотвращению преступных действий, задержать при возможности виновного или подозреваемого, посильно помочь лицам, которым был нанесен ущерб, обеспечить сохранность улик, рассказать оперативному дежурному о случившемся.
6. Рассказать следственно-оперативной группе о произошедшем.
7. Выполнять указания начальника группы (найти свидетелей, допросить их, вызвать к следователю).

Кто такой участковый

В целом, институт участковых существует в большинстве стран мира в той или иной форме. В США и многих других государствах, подобной деятельностью занимаются шерифы. В России же такая деятельность существовала еще со времен империи – эта должность в 19-м веке именовалась должностью участкового пристава.

В Советском Союзе и России до 2000 года действовали участковые инспектора милиции, позже должность была переименована в уполномоченного, а при изменении названия правоохранительной структуры в 2011 году, обрела нынешний облик и теперь называется участковый уполномоченный полиции.

Правовое регулирование деятельности участковых уполномоченных регулируется рядом нормативных документов, в первую очередь к которым относится закон «О полиции», а также приказ МВД №1166 от 32.12.2012. Данные документы устанавливают полный перечень обязанностей и прав участковых. При этом спектр их полномочий, равно как и возложенных на них законом обязательств, крайне широк – поэтому деятельность участкового является одной из наиболее сложных во всей структуре МВД.

Если рассматривать же вопрос работы участкового более подробно, то в большинстве стран мира на подобных специалистов возлагается крайне широкий спектр обязанностей. Но в первую очередь к ним относится обеспечение и профилактика правопорядка на всей вверенной в рамках подобной службы территории по большинству вопросов, входящих в компетенцию правоохранительных органов. При этом эта служба требует хорошего понимания самых разнообразных аспектов деятельности полиции, высоких моральных принципов, психологической устойчивости и умения работать с лицами из самых разнообразных социальных слоев и категорий населения.

Важный факт

На сегодняшний момент в России работает более 49 тысяч уполномоченных участковых полиции. Соответственно, один участковый приходится в среднем на три тысячи человек. При этом данные показатели могут разниться от территории к территории. Например, участковый в крупном мегаполисе вполне может иметь в своем ведении участок с населением свыше 5 тысяч человек, а в отдаленных сельских местностях количество населения на территории одного административного участка может составлять и до тысячи лиц, при этом в территорию такового участка может входить сразу несколько населенных пунктов.

Следует отметить, что работа участкового уполномоченного полиции имеет свои дополнительные разделения по должностям. В частности, сейчас в этой сфере деятельности предусмотрены таковые служебные должности участковых:

• Участковый уполномоченный полиции;
• Помощник участкового;
• Старший участковый;
• Начальник обеспечения деятельности участковых;
• Заместитель начальника обеспечения деятельности участковых.

Как можно понять из вышеприведенного списка, во многих вопросах деятельность участковых является достаточно обособленной. Таким образом структура соответствующих отделов МВД имеет свои особенности деятельности и кооперации с иными представителями и подразделениями правоохранительных органов.

Показатели работы

Полномочия участкового полиции весьма разнообразны. В качестве ключевого показателя работы сотрудника выступают конкретные цифры, которые выражают число составленных протоколов, выявленных нарушений и прочие результаты деятельности служащего, зафиксированные в документах. Данная система выполнения планов в комплексе с постоянной отчетностью в ОВД подвергается критике. Главный показатель работы служащего является соотношение ее итогов с результатами предыдущего периода. Это значит, что, если в отчете предоставлена цифра ниже прошлогодней, деятельность будет оценена как неудовлетворительная. Соответственно, показатели выше предыдущих будут поощряться.

В результате полномочия участкового реализуются исключительно для достижения конкретных цифр. Это, в свою очередь, негативно сказывается на качестве и эффективности деятельности по выполнению задач, возложенных на служащих. Вместе с этим зачастую сотрудники опасаются перевыполнения поставленного плана. Это обуславливается тем, что, кроме премии, они получат новые задачи, предполагающие достижение более высоких показателей. В этой связи служащие предпочитают получить плановый результат и остановиться на этом. Наиболее остро стоит проблема на территориях, где проживает относительно небольшое количество жителей. Зачастую полномочия сельского участкового распространяются на несколько деревень. Это значительно затрудняет осуществление им своей деятельности и достижение поставленных показателей.

Как найти участкового по месту жительства

Учитывая, что текущий уровень занятости и большое количество обязанностей участкового не позволяют ему производить регулярные обходы и лично знать всех жителей вверенной им территории, для многих граждан личность участкового так и остается неизвестной. Особенно если учесть, что интерес участкового вызывают в первую очередь проблемные семьи и личности, а также лица, обладающие оружием, то простому гражданину, не входящему в эти категории, часто и нет необходимости в общении с таким представителем полиции.

Тем не менее, знание своего участкового может быть очень полезным фактом, так как контакт с ним часто позволяет уладить множество проблем даже эффективнее прямого обращения в полицию по экстренному номеру.

Самым быстрым и единственно возможным способом узнать своего участкового ранее был звонок в дежурную часть полиции. На экстренный номер с такими вопросами звонить не следует – хоть работники МВД и могут обеспечить консультацию, они также могут и отказать в ней, так как данный вопрос не требует срочного разрешения и помощи со стороны правоохранителей и занимает линию и операторов, когда помощь работников полиции может потребоваться другим людям. Узнать номер дежурной части можно в городской бесплатной справочной службе.

Однако сейчас также действует простой и доступный сервис, дающий четкий ответ на вопрос о том, как найти своего участкового. На официальном сайте МВД в интернете предусмотрен поиск участкового на определенной территории. Для этого потребуется лишь ввести адрес проживания – информацию о субъекте федерации, населенном пункте, улице и доме. Либо – воспользоваться возможностью автоматической геолокации. После этого сайт предоставит полную информацию об участковом, в ведении которого находится такой участок – в том числе ФИО уполномоченного, его контактный телефон, адрес и время работы участка и звание. Располагается данный сервис по следующему адресу: https://мвд.рф/district.

В чем заключается его работа

К компетенции УУП относится длинный перечень нарушений законодательства. Приведем основные.

Преимущественно это административные правонарушения:

• употребление наркотиков и психотропных веществ без показания врача;
• хулиганство;
• нахождение в состоянии опьянения в общественных местах;
• нарушение тишины, проведение ремонта в ночное время;
• нарушение норм общественного правопорядка: дебоши, попойки, кучкование во дворах, подъездах, на лестничных площадках пьющих, мусорящих, курящих и ругающихся матом граждан;
• проживание без регистрации;
• парковать и мыть машины в неположенных местах;
• выгуливание собак без поводков и намордников;
• угрозы нанесения вреда здоровью или жизни;
• незаконное заселение в квартиры.

На этапе предварительного расследования уголовные преступления:

• грабежи и кражи частной собственности в квартирах жильцов, а также в подъездах;
• применение физической силы (рукоприкладство) к детям;
• семейное насилие, побои;
• драки с увечьями.

К ним можно причислить:

• ссоры, скандалы между членами семьи: супругами, родителями, детьми;
• конфликты в семьях, относящихся к разряду неблагополучных — алкоголиков и наркоманов;
• конфликты между соседями, рассмотрение жалоб.

На участковых уполномоченных возложен контроль за:

• стоящими на учете несовершеннолетними;
• лицами, находящимися под подпиской о невыезде или под домашним арестом;
• лицами, отбывшими наказание.

В обязанности инспектора входит и профилактика правонарушений. Ее цель — снизить уровень количества административных правонарушений и преступлений на вверенном участке.

Для этого должны проводиться:

1. Рейды по улицам района с целью поиска несовершеннолетних, находящихся в нетрезвом виде или под действием наркотических средств. Они доставляются в опорный пункт. В присутствии социального педагога или родителей составляется протокол и постановка на учет.

2. Профилактические беседы с населением.

Рапорт о проверке несения службы участковым уполномоченным полиции.

Список большой, но не полный. Мы приводим только основные обязанности, возложенные на участковых уполномоченных полиции. Следует учесть, что при их отсутствии данные полномочия могут быть возложены на других сотрудников полиции. При этом регистрация и расследование административных правонарушений — это обязанность участкового.

Заключение

Как показывают результаты опросов населения, доверие к участковым уполномоченным, а также необходимость в них не уменьшается. Например, в 1998 г. порядка 70 % граждан предпочитали обращаться именно к этим служащим. В 2008 г. опросы показали, что 89 % людей считают необходимым сохранение данной должности при повышении качества и эффективности их деятельности. Только 5 % настаивали на упразднении служащих

88 % граждан считают необходимым постоянный контакт участкового с населением подведомственного участка, 52 % опрошенных видели бы в этом поддержку и внимание со стороны правоохранительных структур. Такое мнение обуславливается территориальной близостью, а также возможностью оперативного реагирования, быстрого решения вопросов, касающихся обеспечения правопорядка. Между тем 60% опрошенных не знают своих участковых уполномоченных

Чаще всего контактируют со служащими жители Москвы (45 %) и небольших населенных пунктов (59 %)

Между тем 60% опрошенных не знают своих участковых уполномоченных. Чаще всего контактируют со служащими жители Москвы (45 %) и небольших населенных пунктов (59 %).