Самые часто задаваемые вопросы на собеседовании и ответы на них: стандартные, наиболее популярные и распространенные
Содержание:
- Основные вопросы
- Вопросы на сообразительность
- Вопросы о зарплате и бонусах
- Вопрос №11. «В каких еще компаниях вы были на собеседовании?»
- Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
- Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
- Вопросы о сильных и слабых сторонах
- Список типовых вопросов кандидату на собеседовании
- Вопросы о надежности и добросовестности
- Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
- Этапы собеседования при приеме на работу
- Какие вопросы задавать не стоит на собеседовании
- Классификация вопросов
- Какие бывают собеседования при приеме на работу
- Как правильно вести себя на собеседовании при приёме на работу
- Каковы ваши ожидания насчет зарплаты?
- Как вести себя на собеседовании — советы от практика
Основные вопросы
Существует несколько групп вопросов, и каждая имеет определённую цель — мы подробно рассказывали об этом ранее. Пройдёмся по основным.
Стандартные:
- Почему уволились с предыдущего места работы?
- Чем бы хотели заниматься, если могли выбрать любую деятельность?
- Какая работа приносит удовольствие?
- Кем видите себя через 5 лет?
- Какие ваши слабые стороны? Какие сильные?
- Что нравилось на прошлой работе?
- Что не нравилось?
- Почему вы лучший кандидат на должность?
- Что знаете о нашей компании?
- Знали о нас раньше?
- Что вы хотите узнать о нас — о рабочих процессах, оценке, графике?
Поведенческие:
- Расскажите о моменте вашего профессионального триумфа — как это было и чего вы добились?
- Как вы справляетесь с поставленной задачей? Расскажите свои действия поэтапно.
- Вам приходилось принимать сложные решения? Какие?
- Как вы справляетесь с неудачами? Как объясняете неудачи руководству?
Проективные:
- Чем руководствуетесь при выборе работы?
- Хороший работник — какой он, по вашему мнению?
- Что для вас главная мотивация?
- Как вы думаете, за что обычно увольняют?
- Скажите, всем ли нужна успешная карьера?
- Каким должен быть человек, чтобы быстро «влиться» в новый рабочий коллектив?
Провокационные:
- Вам нравятся современные технологии — социальные сети, например?
- Представьте, вы супергерой — в чём ваша сила?
- Зачем вы нашей компании?
- Сколько стоит ваша работа? Почему?
Тизеры:
- С чем у вас ассоциируется наша компания?
- Как у вас с чувством юмора? Расскажите любимую шутку.
- У компании закончились деньги, и зарплаты нет — продолжите работать? Почему?
Вопросы на сообразительность
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать
Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ
Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Вопросы о зарплате и бонусах
После вопроса о зарплате и бонусах можно легко почувствовать себя неловко. Особенно, если вы этого не ожидали. Для многих должностей, особенно на начальном уровне, заработная плата фиксируется и в основном не подлежит обсуждению. Но это не всегда так.
Ключом к способности уверенно говорить о ваших требованиях к зарплате является исследование. Поговорите с другими специалистами в отрасли и покопайтесь в вопросе. Используйте HH.ru и отраслевые медиа. Вы должны узнать, какова разумная зарплата в вашей области для этой должности, и у вас будет сильная позиция для переговоров.
37. Есть ли какие-либо бонусы, из тех что мы предлагаем, по которым вам хотелось бы получить более подробную информацию?38. Какую зарплату вы ищете в идеале?
Как только вы узнаете среднюю зарплату, сравните с ней свои ожидания. Например, если средняя зарплата составляет около 35 000 рублей, то, если вас спросят об этом, скажите, что вы ищете зарплату, которая составляет от 34 000 до 36 000 рублей.
Важно, чтобы вы сделали все правильно. Если ваши требования к зарплате слишком низкие, вы можете выглядеть недооцененным
Поставьте слишком высокую планку, и работодатель решит что вы себя переоцениваете или мотивированны деньгами до такой степени, что можете оставить работу, как только появится более высокооплачиваемая позиция.
В общем, вы не должны говорить о деньгах как о главном мотиваторе для вас. Конечно, вам нужно покупать еду и быть должным образом вознагражденным за вашу работу, но вы же не хотите создать впечатление, что зарплата имеет приоритет над всем, например, над заинтересованностью в самой работе.
Вы также не следует самим спрашивать о зарплате. Это заставит вас выглядеть так, как будто вы не проводили исследования, или заинтересованы в работе исключительно по финансовым соображениям. Дайте им самим поднять эту тему.
Исключением из этого могут быть вакансии, основанные на ставках, такие как продажи и набор персонала. В этих отраслях работодатели часто нуждаются в людях, которые высоко мотивированы деньгами, поскольку это будет стимулировать их работать более интенсивно для большей зарплаты.
Вопрос №11. «В каких еще компаниях вы были на собеседовании?»
Менеджеры по найму интересуются этим по нескольким причинам: они хотят оценить конкуренцию и увидеть, насколько серьезно вы относитесь к делу и отрасли в целом.
Как отвечать?
Не стоит раскрывать все карты и говорить, что это единственная компания, где вы проходите собеседование (даже если это так). Если общаетесь с конкурентами, объясните, что вы активно изучаете варианты в данной сфере, но больше всего вам интересна эта позиция.
Если же у вас собеседования на должности в различных отраслях, найдите связь между всеми вакансиями, на которые претендуете. Хороший ответ: «Я прохожу интервью в нескольких компаниях по ряду позиций, но все они сводятся к тому, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов».
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:
Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.
Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать
Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.
На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Вопросы о сильных и слабых сторонах
Разговор о себе может часто казаться неестественным и неудобным, особенно когда нас просят рассказать о сильных сторонах. Вдвойне неудобно, когда нас просят говорить о себе в сценарии, который похож на противоположность тому, что мы предполагали делать.
Но, частично и по этим причинам, работодатели и любят спрашивать кандидатов об их сильных и слабых сторонах:
27. Какие ваши сильные стороны?28. Какие ваши слабые стороны?29. Как бы вы описали себя?30. Какая ваша самая большая слабость?31. Как описал бы вас друг или коллега?32. Как описал бы вас ваш худший враг?
Независимо от того, каковы эти сильные и слабые стороны, кандидаты, которые отвечают на эти вопросы, хорошо показывают работодателю, что они самосознательные, самокритичные и стремятся быть лучше.
И эти три черты должны стать краеугольным камнем вашего ответа. Вы должны попытаться выразить, что вы можете критически оценивать себя, оценивать свои сильные и слабые стороны и имеете мотивацию к улучшению.
Когда вы говорите о своих сильных сторонах, вам необходимо сохранять баланс между заносчивостью с одной стороны и застенчивостью с другой, что бы не казалось, будто у вас нет существенных преимуществ.
Не забудьте выбрать сильные стороны, которые являются честными, актуальными для работы и могут быть подкреплены примерами.
Просьба рассказать о слабостях, возможно, еще более страшна. Вы стараетесь передать самое лучшее о себе на собеседовании, а не обсуждать то, в чем вы не очень хороши.
Это очень тонкая грань, но ответив на этот вопрос вы можете отличить себя от других кандидатов, которые неизбежно будут бороться с ним.
Поговорите о настоящих слабостях — не пытайтесь избежать вопроса. Конечно, убедитесь, что эта слабость не имеет решающего значения для этой должности. Например, не говорите, что вам просто ужасно работать с цифрами и данными, если вы подаете заявку на ведение бухгалтерского учета.
Вместо этого используйте свою слабость в качестве трамплина, чтобы показать, что вы самоанализирующий и осознанный человек, и расскажите о шагах, которые вы предпринимаете для смягчения или устранения этой слабости.
Признавая, что вы не совершенны, вы проявляете смирение, которое само по себе является сильным качеством. Например, вы могли бы сказать что-то вроде:
“До того, как я поступил в университет, я был довольно застенчив
Я быстро понял, что важно быть более уверенным и поэтому присоединился к нескольким спортивным командам и группам, чтобы заставить себя встречаться с людьми и быть более общительным. На втором году обучения я присоединился к драматическому кружку, и мои друзья говорят, что с тех пор я стал очень разговорчивым.”
У всех есть недостатки, и ваш интервьюер понимает это. У него тоже безусловно есть свои. Будьте готовы быть правдивыми, но вместе с тем взвешенными в ваших ответах на эти вопросы.
—
Лучший способ подготовиться — прочитать как можно больше вопросов и ответов на интервью. Сайт Interview Goldможет помочь вам с помощью их метода подготовки, который повысит ваши шансы на успех.
—
Список типовых вопросов кандидату на собеседовании
«Расскажите о себе»
Слушая монолог, рекрутер обращает внимание на речь (четкая, ясная или человек мямлит), отмечает, о чем говорит собеседник — фактах биографии или личных качествах.
«Ваши взгляды на жизнь». В зависимости от ответа определяют, пессимист или оптимист интервьюируемый.
«Почему вас заинтересовала должность в нашей компании?»
Если речь пойдет о хороших условиях работы, перспективах роста — человек просто ищет рабочее место. Но если респондент заострит внимание на деталях, связанных с будущей должностью и работой компании в целом, то его привлекает ваша организация.
«Какие у вас достоинства?». Хороший ответ содержит четкие аргументированные тезисы, подкрепленные фактами и цифрами. Люди с небольшим опытом и неуверенные в себе дадут размытую, абстрактную характеристику.
«Есть ли у вас недостатки?». Опытные сотрудники не станут говорить о слабостях характера.
«Почему вы ушли с предыдущего места?» или «Какие сложились отношения у вас с начальством?». Обратите внимание на то, как человек отзывается о бывших коллегах. Негатив говорит о его конфликтности. Если же претендент расскажет о позитивных моментах, то перед вами компетентный, грамотный и сдержанный специалист.
«Имеете ли вы предложения по изменению работы в нашей компании?». В идеале претендент должен предложить 2–3 способа, подкрепляя их опытом.
«Как нам связаться с вашим прошлым руководителем?». Респондент может оставить телефон работодателя или нескольких коллег, от которых вы получите характеристики. Если кандидат не желает давать координаты, это говорит о том, что он не имеет опыта или опасается плохих рекомендаций.
«На какую заработную плату вы рассчитываете?». Все претенденты называют максимально возможную сумму, но как отличить специалиста от блефующего новичка? Предложите в ответ сумму меньшую в 2–3 раза, но намекните о льготах. Охотники за деньгами не смогут устоять, но профессионал знает цену своим знаниям и не согласится с предложением.
В конце опроса поинтересуйтесь у сотрудника, чем он увлекается на досуге, есть ли у него хобби. Возможно, у вас одинаковые интересы — это положительно скажется на дальнейшем сотрудничестве.
Вопросы о надежности и добросовестности
Для большинства должностей быть надежным и добросовестным — огромное преимущество.
Так что, скорее всего, вас спросят об этом:
33. Приведите пример момента, когда вы не смогли справится с дедлайном34. Как вы справляетесь с трудностями?35. Какая ваша самая большая неудача?36. Что вы делаете, когда опаздываете на работу?
Опять же, самое большое преимущество, которое у вас может быть здесь — это наличие примеров.
Любой может сказать, что он заслуживает доверия или хорош в преодолении трудностей. Вопрос состоит в том, сможете ли вы это доказать.
Вспомните время, когда вам приходилось иметь дело с приближающимся дедлайном или трудной ситуацией. Придумайте столько конкретных примеров, сколько сможете, и будьте готовы рассказать о них.
То же самое касается вашего негативного опыта. Если у вас была неудача в прошлом, из-за чего проект, в котором вы работали, не восстановился, вы можете сказать об этом. Просто сформулируйте это с точки зрения того, чему вы научились после этого.
В какой-то момент все терпят неудачу. Успех — это умение учиться на этих неудачах.
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Этапы собеседования при приеме на работу
Отбор кандидатов происходит не хаотично, есть определенные правила интервьюирования, которым нужно следовать. Менеджеры по персоналу предлагают действовать поэтапно:
- Изучение резюме. Дает возможность составить общее представление как о человеке и работнике.
- Тестирование. Результаты помогают понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
- Первичное собеседование. На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
- Повторное интервью. Требуется для детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.
При повторной встрече могут применить методы ведения собеседования, отличные от первого интервью. Это делается для того, чтобы раскрыть претендентов со всех сторон и выбрать достойного.
Какие вопросы задавать не стоит на собеседовании
Человек волен задавать разные вопросы, имеющие отношение к будущей работы, но в некоторых обстоятельствах некоторые вопросы соискателя оставят негативный оттенок у работодателя. Соискателю нужно четко уяснить, какие вопросы нельзя задавать, а какие стоит задать.
Вот список вопросов работодателю при приеме на работу, которые могут отрицательно повлиять на решение компании:
- Когда я смогу пойти в отпуск?
- Можно ли уходить пораньше?
- Рассматриваете ли рекомендации от предыдущего наймодателя?
Подобные фразы на собеседовании – прямой путь к отказу, поскольку создадут впечатление, что работник, предоставив поддельные рекомендации, мечтает пораньше убежать, не дождавшись завершения рабочего времени, и потребует отпуск, не отработав положенного по закону срока.
Из того, что спросить, стоит исключить темы личного характера. Недопустимо спрашивать о семейном положении, наличии детей, имени парикмахера или любимом месте закупок.
Не нужно спрашивать и о деталях кормления на работе, маршрутах, как добраться. Если человек не способен самостоятельно разобраться в том, на каком автобусе или по какой дороге добираться, перед работодателем демонстрируется недостаточная самостоятельность. Если соискатель претендует на руководящую должность, он должен показать свои способности к самостоятельному решению проблем. Детали, какое меню есть в столовой на предприятии, на собеседовании прозвучит несвоевременно, ведь выбор в пользу соискателя еще не сделан.
Первая встреча с потенциальным работодателем – важный этап трудоустройства, так что, о чем спрашивают на собеседовании, должно быть тщательно продуманно заранее. Собеседование – это тест, с помощью которого работодатель составит первое представление о человеке. От того, насколько адекватно и обоснованно прозвучат слова соискателя, во многом будет зависеть, примут ли на работу, которой заинтересовался соискатель.
https://youtube.com/watch?v=GOz4FUd7UkA%3F
2021 zakon-dostupno.ru
Классификация вопросов
Информация, касающаяся личности:
- часто просят рассказать о себе, в этом случае нужно в нейтральной форме перечислить основные пункты своего резюме: возраст, место рождения и учебы, специальность, дополнительное образование, места предыдущей работы;
- просят рассказать о своих достоинствах и недостатках: это одни из самых коварных вопросов, не следует долго расписывать свои положительные черты, лучше ограничиться одним качеством, а недостатки необходимо представить неявными достоинствами (рассеянность из-за увлечённости работой);
- в том же ключе нужно правильно отвечать, если попросят раскрыть свои сильные и слабые стороны;
- одним из самых распространенных вопросов является преодоление трудностей: отвечать на него нужно в позитивном русле, не акцентируя внимания, что ваша жизнь полна проблем.
Нередко спрашивают на собеседовании о личной жизни. У незамужних девушек интересуются, когда они выйдут замуж, родят детей.
Необходимо заверить руководителя, что личная и профессиональная жизнь не будут пересекаться.
Перечень вопросов на собеседовании, касающийся прошлых мест работы кандидата:
вопросы кандидату касаются его ухода с прежнего места работы; не стоит акцентировать внимание на минусах, лучше сказать о желании карьерного роста;
были ли конфликты: можно пояснить, что они касались разного подхода к решению производственных задач;
частые вопросы на собеседовании связаны с профессиональными достижениями;
перечислить обязанности, выполняемые раньше, для того, чтобы понять, на что вы способны.
Всегда соискателю задают вопросы о его потенциальной работе в этой компании:
- к числу стандартных вопросов на собеседовании относится: почему он хочет получить эту должность; не стоит быть многословным, лучше разумно назвать достоинства организации и приложить их к собственной жизни;
- среди вопросов для проведения собеседования при приеме на работу почти всегда можно услышать о преимуществах вас по сравнению с другими кандидатами; следует преподнести себя с лучшей стороны путем описания работы над каким-нибудь проектом, который имеется у данной компании;
- обязательно спросят про зарплатные ожидания: желательно избегать точных цифр, а назвать приемлемый диапазон, подчеркнув, что готовы обсуждать размер оклада с работодателем;
- кадровики или начальники любят задавать на собеседовании соискателю вопросы касательно его представлений о своем будущем в компании через несколько лет; интересен будет творческий полет мысли кандидата, а не сухие показатели прибыли.
Каверзные вопросы на собеседовании тоже встречаются. В качестве примеров можно привести:
с каким цветом вы себя ассоциируете? Правильные ответы: со многими цветами, с радугой;
могут спросить на собеседовании при приеме о планируемой продолжительности работы на этом месте; желательно показать, что вы хотите развиваться одновременно с компанией;
могут спросить о наличии других вариантов трудоустройства, необходимо заострить внимание, что вас привлекает перспектива остаться здесь.
Выше были перечислены популярные сведения, которые хотят получить руководители и кадровики. Ответы на вопросы анализируются, они играют важную роль при приеме на работу.
Какие бывают собеседования при приеме на работу
Все еще думаете, что собеседование — это просто разговор? Тогда мы идем к вам 🙂 Собеседования бывают нескольких видов, расскажем об основных.
Телефонное интервью
Собеседование по телефону — первый этап общения работодателя с кандидатом напрямую. Часто после телефонного разговора рекрутер или директор определяется, приглашать человека на личную встречу или нет, поэтому отнеситесь к звонку серьезно и подготовьтесь так же, как к собеседованию вживую.
Телефонные интервью экономят время не только работодателям, но и кандидатам. По телефону вы можете задать важные для вас вопросы об официальном оформлении или графике и сразу отказаться от неподходящей вакансии.
Структурированное собеседование
Классический вид рабочего интервью, задача которого — познакомиться с кандидатом и узнать о нем побольше. Рекрутер задает последовательные вопросы и по ходу разговора собирает нужную информацию.
К такому собеседованию нужно подготовить короткий и интересный рассказ о себе, своем образовании и карьерном пути.
Кейс-интервью
По-другому этот вид собеседования еще называется ситуационным. Работодатель дает кандидату прямо на интервью решить какой-то кейс. Например, несколько вводных и проблему, а соискатель должен развернуто ответить, как бы он действовал в такой ситуации. Иногда кейс-интервью является продолжением классического собеседования с вопросами.
Проективное собеседование
Цель такого интервью — раскрыть истинные качества человека с помощью ответов на вопросы. Например, кандидата могут спросить, за что можно уволить человека с работы, как замотивировать сотрудников продуктивнее работать, почему подчиненные врут руководителю.
Отвечая на подобные вопросы, кандидат высказывает свою точку зрения, а работодатель может оценить, близок ему такой взгляд или нет. В этом суть проективного собеседования.
Собеседование по компетенциям
Во время такого интервью работодатель просит кандидата на реальных примерах проиллюстрировать свои заявленные компетенции. Например, нужно описать ситуацию, в которой раскрылись лидерские качества или стрессоустойчивость.
Руководитель хочет понять, что скрывается за шаблонными терминами типа «ответственный» и «трудолюбивый» и собеседование по компетенциям в этом отлично помогает.
Стресс-интервью
Сразу скажем — если вы оказались на стресс-интервью, бегите из этой компании в ту же минуту. Задача такого интервью — погрузить кандидата в некомфортные условия и посмотреть на его реакцию. Некоторые компании заходят далеко и используют совсем жесткие методики: подпиливают стулья, чтобы кандидат упал, хамски обсуждают внешность человека, курят в лицо и матерятся. К сожалению, это реальные примеры.
Приличные работодатели не будут использовать такой формат интервью для общения с людьми, а для выявления нестандартного мышления просто зададут кандидатам
брейнтизер. Поэтому даже если вы пройдете стресс-интервью, навряд ли вам будет комфортно работать в такой компании.
Групповые интервью
Когда компаниям нужно нанять несколько сотрудников одной специальности и в короткие сроки, они проводят групповые собеседования. Очень часто это происходит с вакансиями менеджеров по продажам, консультантов, работников производственных линий и т.д.
Обычно групповое интервью — второй этап отбора сотрудников (после телефонного собеседования). Затем рекрутеры назначают личные встречи тем, кто прошел отбор через групповое собеседование.
Подводя итог: в рамках одного собеседования могут быть использованы методики из нескольких форматов интервью. Например, структурированное собеседование + кейс-интервью + интервью по компетенциям.
Собеседование может проводить рекрутер, сотрудник отдела кадров, HR, руководитель компании, ваш будущий начальник и даже целая комиссия. Вы можете уточнить этот вопрос у рекрутера перед интервью.
Как правильно вести себя на собеседовании при приёме на работу
Если первый этап прошел успешно, и вы увидели в глазах рекрутера одобрение, мысленную похвалу своему внешнему виду, приготовьтесь к следующему шагу: разговору.
Как правильно вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю? Это зависит от того, какую должность вы хотите занять. Но есть и общие принципы.
Как сидеть
Ваша поза должна быть максимально естественной. Это не означает, что вам можно вольготно развалиться в кресле и попросить чашечку кофе. Сядьте прямо. Ноги не перекрещивайте, не прячьте под стул, не вытягивайте вдоль.
Не надо класть ногу на ногу, даже если вы – симпатичная юная особа, а ваш собеседник и потенциальный шеф – импозантный мужчина в цвете лет. У него, конечно, появится к вам интерес, но, увы, не профессионального плана.
Не надо демонстративно занимать весь стул, как будто вы уже уверены в том, что вам дали здесь место. Но и сиротливо пристраиваться на краешке тоже нежелательно: робость нынче не приветствуется.
Руки положите на колени. Можно сумочку держать перед собой, если она маленькая. Большую лучше куда-нибудь повесить или положить, если есть возможность.
Не принимайте «закрытых» поз:
- не скрещивайте руки на груди;
- не убирайте руки;
- не опирайтесь подбородком о ладони.
Все эти позы выдают подсознательную настроенность человека на неприятие собеседника, настороженность и нежелание открываться перед ним.
Можете попробовать приемы «отзеркаливания»: почти копирование некоторых жестов рекрутера. Этот прием помогает расположить к себе человека.
Но для его правильного использования необходим длительный практический опыт, иначе получится похоже на «обезьянничанье».
Ваш взгляд не должен быть слишком быстрым и «бегающим». Смотрите на переносицу собеседника, периодически смотрите прямо в глаза. Взгляд должен излучать уверенность, спокойствие и доброжелательность.
Что говорить
Главное – не наговорить лишнего. Если вас попросят рассказать о себе, останавливайтесь только на тех моментах, которые имеют значение для работы:
- обретенной специальности;
- дополнительных навыках;
- возможности (и готовности) работать в неурочное время;
- способности к обучению;
- причинах, почему вы желаете попасть именно в эту компанию.
Найдите момент, чтобы подчеркнуть свое желание учиться, осваивать новое – это приветствуется на любой должности.
Как правильно отвечать на вопросы
Работодатель имеет право задавать любые вопросы – это верно. Но верно и то, что вы имеете право не отвечать на те, которые кажутся вам некорректными. Старайтесь давать четкие, понятные, лаконичные ответы.
Среди любимых «каверз» работодателя – вопросы о желаемой заработной плате и о том, почему вы уволились с предыдущего места службы (или почему давно не работаете).
Никогда не указывайте в качестве причин ухода с предыдущей работы постоянные придирки злобного шефа и чудовищное количество возложенных на вас обязанностей (даже если это так и было).
Рекрутер, не знакомый с вами лично, решит, что вы конфликтная личность и к тому же лентяй. Зачем такой нужен фирме? Лучше скажите, что вас не устроила зарплата (не называя конкретных цифр) – ответ нейтральный и обычно удовлетворяющий работодателя.
Ответить, почему вы долго не работали, сложнее. Не говорите, что искали себя: кадровик может предоставить вам возможность и дальше это делать, ведь он не знает, в какой момент вам вновь придет в голову «отправиться в свободное плавание».
Вместо этого можно упомянуть необходимость ухода за каким-либо членом семьи (например, за ребенком), но добавить, что к настоящему времени этой необходимости уже нет и не будет.
При онлайн разговоре
Беседы по скайпу обретают все большую популярность. Они удобны обеим сторонам, так как экономят время (а для вас это – еще и экономия денег на дорогу).
Готовиться к такому разговору следует не менее тщательно, чем в «живой» беседе.
Приберите в комнате, попросите домашних выйти, чтобы не беспокоить вас во время собеседования. Отправьте домашних питомцев с соседнюю комнату. Наденьте чуть более свободный, чем при оффлайн-собеседовании, но все же не домашний, костюм.
Положите рядом все свои «ордена и медали»:
- дипломы;
- трудовую книжку;
- удостоверения;
- благодарственные письма.
Фото: собеседование онлайн
Будьте максимально собраны и сосредоточены. Домашняя обстановка может сыграть с вами злую шутку: вы окажетесь в расслабленном состоянии и не сумеете быстро реагировать на задаваемые вопросы. Поэтому нужно предпринять все меры, чтобы создать себе иллюзию пребывания в офисе.
Каковы ваши ожидания насчет зарплаты?
ReactionGif
Независимо от того, знаете ли вы о ценности и стоимости работы, подобный вопрос увеличивает шансы нанять сотрудника по более низкой «рыночной стоимости». Поэтому потратьте некоторое время на изучение зарплат.
Как ответить?
Помните: вам нужно быть терпеливыми. Скажите, что ваши ожидания насчет зарплаты будут варьироваться в зависимости от ваших обязанностей. Либо скажите, что вы хотите узнать больше о своих обязанностях и проблемах, с которыми придется иметь дело.
Скорее всего, вас попросят назвать диапазон – вот здесь-то и вступают в игру ваши заранее проведенные исследования. Конечно, будьте предельно осторожны, если вам очень нужна эта работа, но в то же время учитывайте ваши навыки и то, что от вас требуется, и заранее продумайте свой ответ.
Как вести себя на собеседовании — советы от практика
Теперь, если буду устраиваться на работу, обязательно проработаю возможные кейсы. Ксения, я уверен, что нашим читателям будет интересно узнать, как вести себя на собеседовании и что может смутить HR-специалиста в поведении или внешности соискателя работы?
Саша, действительно, стоит понимать, что чем выше и ответственнее позиция, на которую претендует потенциальный сотрудник, тем больше требований к нему предъявляется.
Давайте я озвучу несколько общих ключевых моментов из своей практики, которые нужно учесть всем без исключения кандидатам при прохождении собеседования на работу.
Аккуратность и опрятность. Это касается не только внешнего вида, но и вашего состояния в целом. Никогда не приходите на собеседование в алкогольном опьянении, после «бурного отдыха» или бессонной ночи. В глазах специалиста по подбору кадров вы сразу заработаете статус «гуляки», а с ним весь остальной процесс актуальности интервью будет поставлен под большой вопрос.
Приветливость и хорошие манеры. На какую бы должность вы не претендовали, хорошие манеры и адекватное поведение однозначно добавят вам очков. Узнайте, как зовут вашего собеседника и обращайтесь к нему по имени. Причем, обращаться стоит именно так, как он представился. Например, если рекрутер сказал, что его зовут Иван, то так и называйте его на «Вы». «Иван, вы говорили что…» Если же он назвал свое имя и отчество, то именно так и стоит обращаться к вашему собеседнику.
Владение профессиональной терминологией. Вы однозначно понравитесь специалисту по подбору персонала, если не злоупотребляя терминами, 3-4 раза за время вашего интервью употребите их, а также поясните как применяете (применяли) эти термины на практике. Например, если вы скажете, что на предыдущем месте работы смогли поднять продажи на 30% за месяц, благодаря увеличению конверсии, проанализировав количество входящих обращений и размер среднего чека, то это вам зачтется как плюс.
Общий уровень эрудиции. Также пару раз в тему можете упомянуть известные книги, которые вы читали или семинары по вашей специальности, на которых вы были в течение года
Рекрутеры обращают внимание на тягу к знаниям и стремление человека к самообразованию
Это особенно важно, если вы претендуете на руководящие или «интеллектуальные» позиции в компании.
Одним словом, вам нужно себя «продать» и показать с выгодной стороны. Причем, сделать это нужно как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения общих человеческих ценностей и правил
Если вы хотите получить работу, важно грамотно и четко ответить на вопросы HR-специалиста
О них пойдет речь далее.