Акт о браке товара
Содержание:
- Если документ не принимают
- Инструкция по составлению акта о браке товара
- Права потребителя при обнаружении недостатков товара
- Акт о выявленных недостатках товара
- Как вернуть товар ненадлежащего качества на гарантийном сроке
- Акт приема передачи товара
- Создание комиссии
- Акт о браке товара образец бланк
- Когда используют акт
- Акт о несоответствии качества товара
Если документ не принимают
Перед тем, как составить претензию на некачественный товар, используя один из приведённых в статье образцов, необходимо подготовить документы, которые будут приложены к данному заявлению.
Прилагаемые документы |
|
Подтверждение покупки и оплаты товара | Основной документ – кассовый или товарный чек.
Если он отсутствует, вместо него можно приложить выписанный в магазине гарантийный талон, накладную, квитанцию к приходному ордеру, оформленный техпаспорт, инструкцию к эксплуатации с отметками магазина или прочий документ, в котором есть отметка о том, где, когда и за какую цену вы совершили покупку. Любой из перечисленных выше документов должен быть подписан продавцом и содержать название юридического лица. Если документов у вас нет или они не оформлены должным образом, допускается привлечение свидетелей, которые могут подтвердить факт покупки, или даже запись с видеокамеры. |
Кроме этого подтвердить ваши слова может упаковка товара или любая тара, в которой он был вам передан, если на неё имеется отметка о приобретении, логотип продавца.
Гарантийный талон
Необходим, если вы обращаетесь с претензионным заявлением по истечению двухнедельного срока со дня покупки, но в период действия гарантийного срока.
Копия документа, удостоверяющего личность
Зачастую требуется продавцом, но законом такое требование не утверждено, поэтому вам не имеют права отказать в принятии заявления, если вы не предоставили, например, копию своего паспорта.
Акт осмотра из сервисного центра, квитанции об оплате его услуг
Не обязательно, но если вы сдавали вещь в ремонт, особенно неоднократно, следует приложить все бумаги, которые подтверждают данный факт и ваши расходы.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.Это быстро и бесплатно!
На практике бывают случаи, когда претензия написана по образцу правильно, подготовлены все необходимые документы, соблюдены сроки обращения, но продавец отказывается принимать заявление на некачественный товар. При этом с 2017 года нельзя обратиться с жалобой в вышестоящие структуры, если перед этим вы не обратились к продавцу, о чём у вас должно быть документальное подтверждение.
Наилучший выход из данной ситуации – отправить претензионное заказное письмо почтой, с описью всех вложений и обратным уведомлением о получении. Имея на руках экземпляр претензии, обратное уведомление, квитанцию об отправке в дальнейшем можно обратиться в суд.
Инструкция по составлению акта о браке товара
Для того чтоб составить правильный акт о браке товара, нужно придерживаться такой инструкции:
Для начала обозначьте свой документ. По центре стандартного листа А4 нужно написать «Акт о браке товара». Таким образом, человек который возьмет прочесть документ, сразу поймет, о чем будет идти речь.
Далее пишется название предприятия и подразделения в котором составляется акт. К подразделениям относится филиал, участок, цех, отдел. Далее обязательно указывается номер и дата приказа или распоряжения, на основании которого проводится составление акта. После этого справа оставляется место для подписи руководителя предприятия. Это обязательное условие составление правильного акта о браке товара.
В месте, которое оставляется для подписи нужно написать «Утверждаю», а далее указать ФИО руководителя и место для подписи. После подписи в скобках так же нужно указать инициалы в сокращенном виде. Обязательно укажите номер акта. Его можно узнать из ведущегося на предприятии учета таких документов. Кроме того уточните дату и место составления документа.
Кратко уточните, о чем именно будет идти речь в документе. Это может быть брак на производстве, или брак, обнаруженный при приемке товара магазином. Короткое изложение зависит от ситуации, в которой брак был обнаружен, и кем он был замечен.
Указывайте максимально полную информацию, чтоб потом не возникало вопросов. Введите полное наименование товара, его стоимость, причины брака и его суть, а так же виновных лиц, если такие есть.
В конце документа нужно обозначить итоговую сумму, которая подлежит списанию
Эта часть акта имеет особенную важность, поэтому нужно написать итоговую сумму не только цифрами, но и прописью. С помощью этого будет невозможно подделать убыток предриятия
Кроме того итоговая сумма понадобится для многих отчетов и докладов, поэтому очень важно показать как вы ее вывели. Она будет указываться в отчетах за полугодие, год, и общих отчетах цехов предприятия.
В заключительной части обязательно нужно указать, сколько экземпляров акта было написано, и кому они предназначались. Обязательно оставьте место для подписей всех членов комиссии. Начинать подписывать нужно с председателя, дальше идет подпись материально-ответственного лица, которое будет отвечать за бракованный товар.
В самом конце нужно указать решение, которое было принято руководством на счет дальнейшей судьбы списанного товара и взыскания денежных средств с ответственного лица. Списанный товар может пойти как вторсырье для изготовления сопутствующих товаров, или (если брак действительно серьезный) на полную утилизацию. В некоторых случаях, чтоб вернуть себе хотя бы часть от стоимости испорченного товара, его продают по сниженной цене.
В качестве дополнения к основному акту, можно подать более развернутую таблицу, в которой в четко указать:
- наименование товара, который был испорчен
- указание возможных причин, которые привели к браку изделия
- стоимость товара
- лицо, ответственное за правильное изготовление или сохранение товара.
Как составить акт сверки взаимных расчетов? Об этом вы узнаете в нашем материале.
Здесь вы изучите отличия между контрактом и договором, их особенности заполнения.
С помощью анализа такой таблицы руководство сможет легко определить слабые стороны, и ликвидировать их. Таким образом, брак больше производиться не будет.
Чаще всего такой акт пишется в трех экземплярах:
- Один экземпляр отправляется в бухгалтерию. С его помощью списывается бракованный товар.
- Еще один акт отправляется непосредственно в отдел, который выпустил товар с недостатками, чтоб уведомить их о проблемах с изготовлением продукции.
- Материально ответственному лицу, который несет обязательства перед компанией или организации.
https://youtube.com/watch?v=N7UGOAqC5b4
Акт о браке товара – это важный документ, который составляется ответственным и уполномоченным лицом. При написании нужно указать все выше указанные факты о товаре, который был испорчен во время производства, транспортировки, или хранения. Главная цель этого документа – списать товар, который не соответствует нормам и требованиям.
Права потребителя при обнаружении недостатков товара
В случае если качество приобретенного товара не соответствует нормам, и если продавец не сообщил об этом, есть несколько вариантов действий на выбор потребителя:
- Можно потребовать заменить некачественную продукцию на идентичную новую.
- Также правомерно требовать замены на подобный товар другой марки, с соответствующим перерасчетом стоимости. При этом покупатель может, как получить разницу в цене, так и доплатить её.
- Закон предусматривает возможность требования соразмерной недостатку скидке.
- Ещё одним вариантом будет потребовать, чтобы продавец устранил недостатки за свой счет.
- Самым распространенным и простым является требование возврата стоимости покупки.
Немного сложнее обстоит дело с технически сложными вещами, которые четко прописаны в Постановление Правительства РФ от 01.01.2001 г. В случае обнаружения несоответствия качества таких вещей необходимо предъявить требования продавцу в 15-дневный период.
После этого срока претензии покупателя удовлетворяются в таких случаях как:
- Выявление у технически сложной вещи существенного недостатка.
- Превышение максимального 45 дневного срока, отведенного для устранения недостатков.
- Невозможность использования вещи в сумме более месяца за каждый год гарантийного периода вследствие постоянных ремонтов.
При этом транспортировка крупного товара для экспертизы, ремонта, уценки, замены или возврата должна быть осуществлена за счет недобросовестного продавца.
Необходимо сразу определиться каким способом защиты своих прав вы воспользуетесь, ведь законом прямо не предусмотрено право покупателя на замену одного вида защиты прав на другой, если покупатель обратился с первоначальным требованием к продавцу и тот не отказал.
1. Условия обмена некачественного товара
Очень часто потребители используют такой вариант восстановления своих прав, как замена товара. В таком случае, прежде всего, стоит уточнить о наличии идентичного товара в магазине. При его наличии замена должна быть произведена в недельный период с момента предъявления требования. Но если продавец захочет сам проверить качество продукции, то срок выполнения требования вырастает с 7 до 20 дней. А в случае, если товара в наличии не будет, то ваше требование может выполняться целый месяц.
Если вы уже определились, что будете настаивать именно на обмене неисправного товара, то необходимо подготовить претензию в двух экземплярах с просьбой о замене и описанием причин, из-за которых вы хотите это сделать.
Один экземпляр надо будет передать продавцу, а на втором, который вы оставите себе, он должен поставить отметку о получении претензии с обязательным указанием даты и подписью принявшего претензию с расшифровкой и указанием его должности. В приложении к этому документу вы можете указать, что вместе с ним вы передаёте продавцу неисправную продукцию. Тогда вы в разы упростите себе задачу, так как ни придется отдельно составлять акт приёма-передачи товара.
Когда замена занимает более одной недели, следует в письменном виде потребовать от продавца предоставления аналогичного товара. После чего продавец в трехдневный период обязан безвозмездно удовлетворить такое требование. Однако помните, что это можно использовать в отношении ограниченного ряда товаров.
2. Безвозмездное предоставление аналогичного товара на время ремонта.
Так же, как и в случае с заменой, на время ремонта гражданину в течение 3 дней с момента предъявления им соответствующего требования должен быть предоставлен аналогичный товар.
Но есть исключения, прописанные в Постановление Правительства РФ № 55 от 01.01.2001 г.
3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
Возврат своих средств за некачественное приобретение, пожалуй, самый простой и самый часто используемый вариант.
В этом случае алгоритм действий будет таков:
- Покупатель предъявляет требования о возврате потраченной суммы за приобретенную ранее некачественную продукцию.
- Продавец обязан возвратить соответствующую сумму в десятидневный период. Причем если продавец хочет провести экспертизу, то она должна быть произведена в тот же срок.
- Если по истечении 10 дней вам не вернут средства, то вы можете, не раздумывая обращаться в суд. При этом от продавца можно будет требовать оплаты неустойки в размере 1% от стоимости некачественного приобретения за каждый день просрочки возврата денег, а также штраф в размере 50% от всех сумм, присужденных потребителю судом. Дополнительно можете требовать компенсацию за моральный вред.
Скачать образец претензии на возврат товара в формате MS Word.
Акт о выявленных недостатках товара
]]>]]>
Условие о надлежащем качестве товаров прописывается в договоре между поставщиком и покупателем.
Но бывают ситуации, когда при проверке полученного от поставщика товара обнаруживаются те или иные дефекты.
Что надо делать в таких случаях? Какими документами оформляется получение бракованного товара? Как правильно составить акт о выявленных недостатках? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.
Составление акта о выявленных недостатках
Бракованная продукция не подлежит реализации, поэтому необходимо позаботиться о правильном документальном оформлении факта ее обнаружения. Для этого в организации составляют акт о выявленных недостатках товара – документ, на основании которого покупатель имеет право написать претензию производителю или поставщику и получить компенсацию по понесенным убыткам.
Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др.
Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции:
- при оприходовании учесть поступившие ТМЦ в количестве за минусом тех, качество которых не соответствует заявленным требованиям;
- если недостатки были выявлены после оприходования товара – его можно списать с учета организации и вернуть обратно поставщику.
Создание комиссии
Акт о выявленных недостатках товара составляется специальной комиссией, состав которой определяется отдельным распоряжением или приказом генерального директора.
Задача комиссии заключается в том, чтобы зафиксировать факт поставки некачественных ТМЦ. Комиссия должна состоять из двух и более человек.
К участию в оценке качества продукции можно пригласить эксперта со стороны. В составе комиссии следует выделить председателя и рядовых членов. Максимальная ответственность за содержание составленного акта будет возложена на председателя.
Форма акта о выявленных недостатках товаров
Форма документа не утверждена законодательством, его можно составить в свободной форме. Некоторые компании самостоятельно разрабатывают бланки документов и используют их при осуществлении хозяйственной деятельности. Составленный акт должен соответствовать положениям закона от 6 декабря 2011 г. №402-ФЗ о «Бухгалтерском учете».
Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:
- форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
- форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).
Акт составляют в трех идентичных экземплярах. Один экземпляр остается в компании, получившей некачественный товар. Два других экземпляра вместе с претензией направляют поставщику и в транспортную компанию, осуществившую перевозку товаров. Все документы должны быть подписаны ответственными лицами:
- представителем поставщика;
- представителем транспортной компании;
- представителем получателя ТМЦ;
- независимыми экспертами, проводившими осмотр.
Акт о выявленных недостатках печатают на обычном листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке организации.
Штамп ставят только в том случае, если это требование прописано в учетной политике юридического лица, представитель которого составляет документ.
В акте надо подробно описать обнаруженные дефекты продукции, так как если дело дойдет до судебных разбирательств – данный документ станет юридически значимым и будет использован в качестве доказательства.
Что необходимо указать в акте?
Документ состоит из основной и вводной части. В правом верхнем углу документа должна быть «шапка», представляющая собой резолюцию директора компании-покупателя. В ней указывают: название организации, ФИО директора, дату составления. Акту присваивают порядковый номер.
Во вводной части указывают такие сведения:
- состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
- условия, при которых был выявлен бракованный товар;
В основной части прописывают следующее:
- подробное описание дефектов, характер их возникновения;
- количество единиц бракованного товара;
- ссылки на нормативные акты, требования которых были нарушены;
- стоимость ТМЦ;
- способы и методы устранения дефектов;
- действия организации если дефекты невозможно устранить;
- перечень лиц, виновных в том, что продукция оказалась непригодной к использованию.
Документ подписывает председатель и члены комиссии.
Как вернуть товар ненадлежащего качества на гарантийном сроке
Бывают случаи, когда купленный прибор сломался или проявил дефект после 14-дневного срока с момента покупки. В этом случае также возможно вернуть свои средства или обменять его, но это займет гораздо больше времени. После 14-дневного срока в силу вступает гарантийное обслуживание. Если купленное изделие на гарантии, вы должны отнести его продавцу и оформить квитанцию в сервисный центр. При этом обязательно при себе иметь чек, полную комплектацию и целую упаковку. После технического осмотра, специалист сервисного центра составляет акт технического осмотра с указанными поломками и невозможностью ремонта или отсутствием запчастей. На основании этого акта уже в магазине производится обмен или возврат денежных средств. При этом форма заявления немного меняется.
Необходимый перечень документов:
- Заявление на возврат средств за некачественный товар.
- Акт технической экспертизы.
- Акт о возврате товара в магазин.
- Акт о возврате денежных средств продавцом.
- Паспорт.
Акт приема передачи товара
Компании могут заключать между собой различные договоры, связанные с передачей материальных ценностей, товаров. Это могут быть договора хранения, поставки, купли-продажи, комиссии, агента и т. д. В некоторых заключенных соглашениях предусмотрено обязательное заполнение товарной накладной и акта приемки-продажи товаров, в других – только накладной ТОРГ12.
Где и в каких случаях применяется акт приема-передачи товара
Рассмотрим подробнее случаи, когда составляется этот документ.
Акт приема передачи заполняется с целью определения количества, качества, стоимости товара, в двух экземплярах для каждой стороны в момент передачи товарно-материальных ценностей. Его обязательно нужно составлять при расхождении по количеству, по качеству, а также если товар поступает без документов.
Акт приемки товара оформляется, если его составление предусмотрено договором. В этом случае он имеет такую же значимость, как и сам договор. Когда одна организация передает материальные ценности на ответственное хранение или по договору комиссии, то прием-передачи происходит с использованием акта.
Также данный акт может составляться и между физическим лицом и организацией. Если гражданин приобрел товар, после чего выявил в нем какие-либо недостатки или брак, то по закону о защите прав потребителей он имеет право вернуть некачественный товар или обменять на новый. В некоторых случаях для проверки товара необходимо провести экспертизу.
При передачи товара от покупателя к продавцу в таком случае необходимо обязательно составлять акт в двух экземплярах, один из которых с отметками о приеме остается у покупателя.
Акт приема передачи товара образец заполнения
У этого документа не существует стандартного вида. Форма акта может быть произвольной, тем не менее в ней должны присутствовать обязательные реквизиты.
В акт приема-передачи заносится дата и место его составления, наименования организаций, их представители и основания, по которым они действуют.
Далее заполняется информация о заключенном договоре (номере и дате), по которому одна сторона передает, а другая принимает.
Перед составлением акта стороны должны сверить фактическое поступление с сопроводительными документами.
В табличную часть этой формы записывается информация о наименование товара (ассортимент), модели, артикуле, фактическом количестве, цене и общей стоимости поступивших материальных ценностей. В расширенном виде акта могут присутствовать графы количество и стоимость передаваемых товаров для каждой стороны. В итоговой строке заполняется сумма всего, после этого она расписывается прописью ниже.
Затем делается отметка об соответствии качеству и ассортименту товара, соблюдении сроков поставки. При обнаружении дефектов надо подробно их описать.
Если передающая и принимающая стороны согласны с приемкой-передачей, то делается запись об отсутствии взаимных претензий.
В документе записывается количество экземпляров акта, и кому они предназначены. Затем его пописывают стороны с указанием наименования организации, адреса, регистрационных реквизитов, должности, личных данных, подписи лиц, ответственных за передачу товара и подписание этого документа.
Особенности составления отдельных актов приемки-передачи, последствия его не составления
Одной из сторон, заполняющей акт приемки-передачи, может выступать физическое лицо. В этом случае необходимо обязательно заполнить его паспортные данные, место регистрации.
Предусмотрена возможность составления этого документа на группу товаров или партию.
Существует акт приемки-передачи, заполненный не на разовую поставку, а за определенный период. В этом случае, в табличную часть целесообразно ввести графу «Дата поступления».
Товар может поставляться транспортной компанией, тогда рекомендуется каждый факт приемки-передачи фиксировать в данном акте.
Правильно составленный акт позволяет предъявить претензии для возмещения материального вреда, определить момент исчезновения или потери товара. Поэтому его отсутствие лишает одну сторону права предъявить свои требования, а другую — оправдаться.
Создание комиссии
Для того, чтобы осмотреть товар по всем правилам, требуется создание компетентной комиссии.
В комиссию нужно включить работников предприятия в составе не менее двух человек, желательно из разных структурных подразделений.
Их образование, опыт и квалификация должны быть достаточными для того, чтобы провести визуальное исследование товара и сделать верные, обоснованные выводы о его состоянии. При необходимости к комиссии могут быть привлечены и эксперты «со стороны».
В прямые обязанности членов комиссии входит и формирование акта, в котором фиксируются все этапы и заключение о проведенном мероприятии.
Акт о браке товара образец бланк
Документальным обоснованием проведения списаний товаров по причине их брака является акт. Как и любой другой, он пишется специально созданной комиссией. Эта комиссия создается по распоряжению руководителя компании.
Специально установленной формы данного документа не существует. Поэтому он составляется в произвольной форме.
Оформляется три экземпляра данного документа. Первый экземпляр передается материально ответственному лицу. Второй направляется в бухгалтерию компании. Третий остается в том структурном подразделении, в котором был выявлен факт брака.
После прочтения данной публикации можно будет бесплатно скачать для ознакомления бланки и образцы таких актов.
Это интересно: Взыскание по договору аренды нежилого помещения
Описание бланка акта
Данный документ пишется на листе формата А4. Обязательным атрибутом данного документа является указание названия предприятия, на котором он был подписан. Кроме этого необходимо указать дату составления.
Помимо даты нужно указать должность руководителя структурного подразделения, который будет этот акт о выбраковке утверждать. Необходимо оставить место для его подписи с расшифровкой.
Посредине листа необходимо написать название документа. Под ним будет располагаться сам текст. В нем необходимо обозначить бракованные товары. Это можно оформить в виде сводной таблицы. Если у товаров есть номенклатурный номер, он должен быть в ней указан.
Помимо названия бракованной продукции необходимо принести идентифицирующую информацию о ней. То есть мало указать, например, «подшипник», необходимо привести его маркировку.
Помимо этого, нужно определить, в каких единицах измерения будет списываться брак. Это могут быть штуки, литры, тонны, кубометры. После этого указывается количество выявленных бракованных товаров. Оно, естественно, указывается в тех единицах измерения, которые были оговорены ранее.
Описав количественную сторону нужно указать причину выбраковки. Это может быть несоблюдение температурных режимов, сбой систем управления оборудования, некачественное сырье и прочее.
После описания причин комиссия устанавливает виновных лиц. Если ими являются сотрудники компании, то в документ вписываются их должности, фамилии и инициалы. Также нужно описать, в чем именно заключается непригодность продукции (несоответствие размеров, повреждения, порча).
Комиссия устанавливает возможность дальнейшего использования выбракованной продукции. Результаты обследования вносятся в документ. Брак может быть, как окончательным, так и таким, который позволяет отправить продукцию на доработку (переработку, нецелевое использование).
После этого комиссия приступает к подписанию документа. Для этого в него должны быть внесены соответствующие графы. В них должны быть приведена информация о должностях членов комиссии, их фамилии с инициалами и оставлено место для подписей.
Когда используют акт
Документы на отгрузку (ТН, транспортная накладная, счет-фактура) оформляются обычно в офисе поставщика. Накладную с указанием наименований товара, количества и суммы печатает оператор или бухгалтер, после чего продукция передается для доставки покупателю.
Доставка осуществляется несколькими способами:
- самовывоз;
- с использованием собственного транспорта;
- с использованием наемного транспорта.
Оприходование продукции на склад производится после приемки материально-ответственным лицом. Иногда бывает, что количество, указанное в документе, не совпадает. Случается, что качество продукции не соответствует требованиям: например, повреждена упаковка, обнаружен брак и др. В этих случаях, чтобы не отвозить груз обратно, составляется акт по форме ТОРГ-2, куда включаются позиции, не принятые покупателем.
Акт о несоответствии качества товара
В случае если, получатель обнаружил расхождение при получении товарно-материальных единиц, с указанными в накладных, он вправе составить документ, подтверждающий это, для направления претензии в соответствующие инстанции и поставщику. Как это сделать и кто этим занимается? Подробности в статье ниже.
Акт о несоответствии качества и количества товара
Документ о несоответствии свойств, функциональности и количества продукции составляется при нахождении разницы в числе и функциональных и внешних критериев товаров, в сравнении с указанными в накладной, при приемке. Акт необходимо составить для того чтобы составить и предъявить жалобу реализатору, согласно закону о ЗПП, о возмещении финансового ущерба за бракованную продукцию.
Акт составляется и отдельно на число при приеме материальных единиц, с указанием разницы с информацией предоставленной транспортных, расчетных и сопроводительных бумаг. Либо на качество ( его оценивают по критериям описанным в контракте.). Не указываются данные о иных товарных единицах, в которых не обнаружено дефекта, или другой претензии.
Акты с сопроводительными бумагами направляются бухгалтерии и дилеру товара для составления жалобы.Для товаров отечественных производителей составляется акт формы – Торг 2, зарубежного – Торг 3. Документ пишется на четырех листах.
Претензия о несоответствии качества товара отечественного
Жалоба на недостачу, избыток или брак в поставленных материальных единицах отечественного производства, составляется на основе информации указанной в сопроводительной документации и фактических данных. Документ пишется на 4 листах, с полной информацией о получателе, транспортировке, поставщике и обнаруженных недостатках. А также с экспертным заключением.
Зарубежного производства
Акт о несоответствии качества зарубежного товаров составляется при недостаче и обнаружении брака в партии изделий зарубежного производства. Здесь пригодится статья о составлении акта о браке товара поставщику — образец прилагается. В этом случае, получатель вправе требовать возмещения денежных убытков, замены, обмена и направить претензию, составленную на основе вышеозначенного документа продавцу и в компетентные органы.
Кто составляет акт о несоответствии качества при приемке?
Составляют бумаги о приеме товарных единиц, сотрудники комиссии и эксперты-специалисты. Необходимо присутствие получателя и реализатора их или доверенных лиц, а так же независимых экспертов, если стороны желают этого. При поставке от нескольких поставщиков или при наличии нескольких партий товара по каждому необходим отдельный документ.
Акт о несоответствии качества товара — образец
Документ пишется на 4 листах формата А 4. Лист первый содержит полные данные о получателях, месте разгрузки, по каким бумагам продукция принимается ( накладной или товарно-транспортной накладной). Также на листе указываются реквизиты поставщиков, пункт загрузки продукции, и данные о логировании в обе стороны материальных единиц.
Второй и третий лист содержат данные о несоответствиях по внешнему виду, функциональности и количеству единиц, дефекты упаковки.
На четвертом специалисты пишут заключение по данным полученным согласно документам по фактическому и прописанному качеству и числу материальны единиц. Ставятся подписи всех членов комиссии.
Если несоответствие качества и числа материальных единиц, было обнаружено уже после принятия продукции на хранение, заявление можно составить в свободной форме т. к. отсутствует образец данного вида в установленной законом форме. К документу необходимо приложить жалобу от потребителя и направить поставщикам, в Роспотребнадзор или суд для решения вопроса о возмещении понесенных убытков.
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста