Самые полезные ussd-команды в сети теле2

USSD-команды Теле2 для управления счетом

В первую очередь предлагаем разобраться с основными полезными командами на Теле2, позволяющими управлять счетом. Разумеется, все это можно делать через мобильное приложение или в личном кабинете, однако это не всегда представляется возможность сделать именно таким способом (зачастую – по причине отсутствия интернета). Именно поэтому оператором и были реализованы следующие команды:

• Просмотр баланса средств на счету, которые можно отправить на другой номер: *104#;
• Для пополнения счета со специального ваучера: *106*№ВАУЧЕРА#;
• Обращение к сервису перевода средств с целью отправки запроса другому абоненту с просьбой пополнить счет: *123#;
• Получение информации о возможности подключения, а также характеристиках услуги обещанного платежа для конкретного номера: *122#;
• Просмотр актуальных данных об остатках дополнительных услуг (минут, месседжей и трафика), а также непосредственно о состоянии счета: *105#.

Сервисные номера

Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:

• 600 – работа с голосовой почтой;
• 611 – поддержка абонентов;
• 629 – сведения по мобильным переводам;
• 630 – смена тарифного плана;
• 637 – сведения по обещанному платежу;
• 655 – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами;
• 679 – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет;
• 678 – сведения по черному списку;
• 688 – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить «Везде ноль» в роуминге по России, чтобы не платить за входящие);
• 691 – новости и акционные программы компании Теле 2;
• 692 – справочная информация по вариантам пополнения баланса;
• 693 – справочная информация по интернет-тарифам.

Операции по подключению предложений

Уделим внимание в нашей статье мы, разумеется, и подключению основных предложений, которые могут потребоваться любому среднестатистическому клиенту. Их перечень таков:

• Подключить любимые номера к услуге акционных звонков можно при вводе комбинации *110*1*НОМЕР ТЕЛЕФОНА#;
• Подключение опции «Гудок» можно произвести с помощью ввода *115#;
• Узнать подробности об использовании опции «Маячок» можно при наборе *118#;
• Активировать тариф «Мой онлайн» можно с помощью ввода *630*3#;
• Подключить «Мой онлайн+» можно при вводе *630*4#;
• Активировать ТП «Мой разговор» возможно посредством кода *630*2#;
• «Классический» тариф подключается командой *630*8#;
• Перейти на «Мой Теле2» можно при вводе *630*1#.

Как подключить/отключить/проверить состояние опций

• «Безлимит ВКонтакте»: *155*401*1# | *155*401*0# | *155*401#;
• «Безлимит на Facebook»: *155*400*1# | *155*400*0# | *155*400#;
• «Безлимит в Одноклассниках»: *155*402*1# | *155*402*0# | *155*402#;
• «Безлимит на Viber»: *155*404*1# | *155*404*0# | *155*404#;
• «Безлимит на WhatsApp»: *155*403*1# | *155*403*0# | *155*403#;
• «Безлимит на Там Там»: *155*405*1# | *155*405*0# | *155*405#;
• «Безлимит на Youtube»: *155*414*1# | *155*414*0# | *155*414#;
• «Безлимит на Яндекс.Карты»: *155*406*1# | *155*406*0# | *155*406#;
• «Безлимит на Zvooq»: *155*407*1# | *155*407*0# | *155*407#;
• «Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV» *155*408*1# | *155*408*0# | *155*408# ;
• «Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV» *155*409*1# | *155*409*0# | *155*409#;
• «Безлимит на Теле2»: *155*411*1# | *155*411*0# | *155*411#;
• Пакет 2 Гб. трафика: *155*410*1# | *155*410*0# | *155*410#;

Безопасность

Не все абоненты Теле2 знают, что за услуга предоставляется по номеру 102 и для каких целях применяется подобная комбинация. Эта кодировка позволяет абоненту выяснить, какое количество средств находится на балансе. Ussd-команды от Теле2 помогают:

1. Проводить переход с одного тарифа на другой, включать «Автоплатежи» и обещать, что в дальнейшем установленная сумма будет поступать на счет согласно графику.
2. Удалять платные услуги и делиться остатками своего пакета.
3. Расширять область, где можно звонить, писать смс и выходить в сеть на льготных условиях.

Кодировка *122# и номер 637позволят узнать доступную сумму обещанного платежа и способ его активации, а запрос через 692 поможет выяснить, как удобнее всего пополнять лицевой счет своей сим-карты или баланса другого человека

Важно также знать позиции, отвечающие за безопасность. Список:

Раздача интернета

Передать ГБ другому абоненту можно при помощи раздачи через приложения, тем более что с 2019 года дарить трафик можно по всей территории РФ, а не только в домашнем регионе.

Android

Скачав приложение «Мой Tele2» из google play, зайти в личный кабинет. На главной странице, под общей информацией по тарифному пакету, появилась кнопка «поделиться ГБ». Нажав на нее, необходимо будет указать мобильный номер пользователя, которому нужно перечислить МБ и количество трафика.

После подтверждения операции, можно отправить веселую открытку с пандой и выбрать смешную надпись.

iOS

Процедура раздачи интернета теле2 на iphone не отличается. Сначала устанавливается приложение, потом переводится требуемое количество мобильного трафика.

Существующие комбинации для подключения и отключения услуг и тарифов

Полезные команды Теле2 помогут пользователю отключить дополнительные услуги или наоборот подключить новый тариф. Коды их даны ниже:

• чтобы воспользоваться ТП «Мой Теле2», нужно набрать «*630*1#»;
• если человеку больше по душе «Мой разговор», то нужно прописать следующую комбинацию цифр «*630*2#»;
• ТП «Мой онлайн» подключается так «*630*3#»;
• ТП «Мой онлайн +» подключается таким образом «*630*4#»;
• перейти на «Классический» можно посредством набора «*630*8#»;
• если у абонента есть любимые мобильные, то он может включить их «*110*1*89номер мобильного#».
• подключение функции «Гудок», когда вместо гудка будет играть любимая музыка, осуществляется следующим образом «*115*#».

Используя короткий номер Теле2 абонент всегда будет в курсе всех событий, а также сможет узнать сколько трафика на смартфоне осталось. Сервисные коды специально были созданы для облегчения пользования мобильной сетью человеком.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

• перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
• оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
• установить обещанный платеж – *122#;
• попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
• перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
• подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Условия и необходимые тарифы

У функционала услуги существуют определенные требования, а именно:

• Опция доступна только строго на определенных тарифных планах.
• Получить дополнительный трафик на Теле2 от другого абонента смогут только те, у кого в тарифе предусмотрен интернет.
• Согласно условиям, если были ранее получены гигабайты в рамках услуги, то они в первую очередь расходуются.
• Другому абоненту теле2 можно передавать по 1 Гб.
• Максимальная сумма подаренного трафика 1 человеку не должна превышать 30 ГБ.
• Полученный трафик будет действителен 1 неделю, но если человек внесет оплату в размере 50 руб., то срок увеличивается на 30 дней.

Условия позволяют делиться гигабайтами, которые получены следующими способами:

• Пакет мегабайт, предоставленный по условиям тарифа.
• Полученные Мб через опцию «Настрой тариф».
• Оставшийся трафик с прошлого месяца.
• Зачисленные мегабайты через функцию «перевод минут на ГБ».

Перенос происходит мгновенно путем списывания с номера абонента-дарителя указанное количество трафика. Услуга доступна на следующих тарифах.

USSD команды для Мегафон

Всё, что связано с балансом:

• *100# – узнать его состояние
• *143*Номер# – запрос абонента пополнить баланс («Заплати за меня»)
• *106# – «Обещанный платеж Мегафон» или по-другому микрокредит на три дня. Возможен вариант и с автоматическим платёжом, когда средства будут выдаваться в долг при достижении отметки в 10 рублей на счету
• *133*Сумма*Номер# – перевод средств на баланс указанного абонента (не более 500-та рублей при условии, что у получателя в остатке не меньше 30-ти)
• *512# – USSD команда для получения данные о последних расходах на Мегафон
• *550*1# – «Плати когда угодно», то есть возможность быть в минусе даже при сумме в 180% от изначально

И снова тарифы, но уже для Мегафон:

• *105*3# – показ нынешнего рабочего плана
• *558# – оставшиеся минуты и трафик
• *139# – USSD команда для предоставления данных о роуминге
• *583# – список уже действующих услуг
• *115# – информация об актуальных бонусах
• *507# – совместимость работы мобильных сетей и сим-карты
• *370# – запрос USSD активирует дополнительный пакет интернет-трафика
• *372# – услуга, позволяющая до конца дня использовать дополнительный объём трафика («Продли интернет XS»)

Разные запросы для Мегафон:

• *205# – показ текущего абонента
• *105# – его личный кабинет с широкими настройками
• *144*Номер# – USSD запрос на подключение опции «маячок»
• *123# – информация о самом близком салоне обслуживания
• *#06# – вывод IMEI, имеющегося у каждого телефона
• *629# – запрос позволяет получить информацию об операторе
• ##002# – деактивация всех переадресации
• *105*1250# – языковые настройки меню

Какие коды принадлежат Теле2

Компания Tele2 представлена в России во всех регионах и использует 19 кодовых комбинаций. Общее количество телефонов, выделенных компании, равно 95 миллионам.

Номера Теле2 начинаются со следующих цифр:

Большинство кодовых комбинаций используются сразу в нескольких регионах, и лишь некоторые прикреплены только к одному субъекту РФ.

Таблица регионов

В таблице представлены субъекты РФ, закрепленные за ними коды и их общее количество.

Как видно из таблицы, один код может быть закреплен за разными субъектами Российской Федерации, поэтому однозначно ответить на вопрос, какому региону принадлежит определенная комбинация цифр, невозможно без использования специальных сервисов.

Другие команды

Подобные запросы нельзя объединить одной идеей и направлением, однако эти несколько USSD-сообщений получают бронзовое место среди самых популярных команд.

• Услуга «Гудок» на Теле2 – развлекательная опция для замены стандартных гудков на подобранную мелодию – *115# для подключения и *130#, чтобы отключить платную опцию.
• Создание черного списка на Теле2, в который вносятся номера абонентов, чьи звонки клиент Теле2 не желает получать – *220*номер нежелательного абонента#.

Приведенные команды включают разные комбинации цифр, однако во всех случаях совпадает начало и концовка запроса. Именно в таком варианте отправляются все USSD-команды на Теле2. Одноко кроме них существуют и короткие номера, которые также достаточно востребованы среди абонентов.

• 611 – номер горячей линии, оператор которой сможет помочь абсолютно по любому вопросу, касающемуся использования номера Теле2.
• 630 пригодится тем, кто хочет сменить тариф и прослушать информацию о действующих условиях.
• 691 – короткий номер, предназначенный для получения информации о действующих акциях и бонусных программах. Этот сервис – незаменимый помощник для тех, кто хочет сэкономить на мобильной связи.

Перечисленные полезные номера не являются исчерпывающими. Под определенные нужды могут потребоваться и другие номера, и команды, однако их используют не так часто. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на сайте Tele2, где подобный способ работы указан возле каждого тарифа, акции и услуги.

Кстати, если вы часто общаетесь посредством смс, узнайте, как подключить бесплатные смс на Теле2?

ul

Горячая линия Теле2

Телефон горячей линии

Если вы уже являетесь абонентом теле2, то предусмотрен короткий номер – 611. Комбинация из трех чисел быстро запоминается и работает для всех пользователей, независимо от их региона проживания. Позвонив по указанному номеру, можно получить необходимую информацию от оператора (нажав клавишу 0) или следуя командам автоматического информатора.

Теле2 горячая линия для физических лиц в роуминге

Для абонентов, которые собираются отправиться в поездку за границу, нужно сохранить отдельный номер круглосуточной поддержки абонентов, который работает в международном формате – 7 951 520 06 11. Он обязательно понадобится, когда нужно будет получить развернутую информацию об услугах роуминга, а также решить другие вопросы, имеющие отношения к мобильной связи. Использовать данный номер можно сразу после пересечения границы.

Номера региональных представительств Теле2

Чтобы обеспечить полноценную техподдержку для всех абонентов, оператор Теле2 предусмотрел дополнительный номер для каждого региона страны. Перед тем, как осуществить звонок, необходимо заранее подготовить паспорт. Также сотрудники оператора связи могут спросить пин-код, чтобы решить некоторые задачи.

Горячая линия для юридических лиц

Для обслуживания юридических лиц (корпоративных клиентов), предусмотрен отдельный номер телефона – 8 495 978 86 36. Тарификация исходящих звонков осуществляется согласно условиям вашего оператора. Для бесплатной связи можно воспользоваться коротким номером – . Звонок на этот номер можно осуществить только с SIM-карты.

Как позвонить в Теле2 в Москве?

горячая линия теле2

Для жителей российской столицы и Московской области был разработан отдельный городской номер. 8 (495) 97-976-11. В этом регионе страны проживает большое количество абонентов и дополнительный номер необходимо для оказания своевременной поддержки всем желающим.

Что может спросить оператор, чтобы вас проконсультировать?

Некоторые вопросы, касающиеся предоставляющих услуг или качества связи, нельзя решить при помощи автоответчика. В этом случае необходимо позвонить оператору и решить вопрос в телефонном режиме. Сотрудник компании может потребовать у абонента данные, необходимые для идентификации. Только в этом случае процедура будет проведена. Личные данные могут понадобиться, если нужно узнать информацию о состоянии счета, а также при блокировке или разблокировании SIM-карты.

Воспользоваться услугами поддержки абонентов можно при помощи любого удобного канала. Квалифицированные сотрудники сделает все возможное, чтобы решить определенный вопрос максимально быстро и эффективно.

Информационные коды МТС

Для получения полезной информации предусмотрены некоторые полезные команды МТС. Самая распространённая из них — баланс МТС — команда *100#вызов. Для того, чтоб узнать свой номер МТС предусмотрена команда*111*10#зелёная кнопка. Далее:

• Посмотреть свой тариф МТС – команда *111*12#call.
• Узнать остатки МТС бонус – команда *100*2#вызов.
• Команда МТС: остаток СМС, мегабайт и минут — *100*1#звонок.
• Текущая детализация МТС – команда*111*341#.
• Узнать оставшийся трафик МТС – команда *217#звонок.

Если непонятно, откуда исчезают деньги с баланса, существует бесплатная команда МТС*152*2#зелёная кнопка. В случае, когда абонент желает узнать, какие у него на данный момент подключённые услуги МТС – он вводит команду*111*11#.

И многие другие полезные коды, позволяющие узнать важную информацию о расходах.

Номера сервисных служб

Иногда, чтобы получить полную информацию по какому-то вопросу, USSD-сервиса недостаточно, и у оператора для этого есть огромный список сервисных номеров, каждый из которых представляет определённую службу. Ниже перечень наиболее часто используемых коротких сервисных номеров;

• 600 – информация по голосовой почте;
• 611 – служба поддержки клиентов;
• 629 – если нужны подробности по опции мобильных переводов;
• 630 – если нужно сменить тарифный план;
• 637 – вся информация по опции обещанный платёж;
• 655 – вопросы, касающиеся связи и общению с другими клиентами оператора;
• 679 – звонок по этому номеру вернёт настройки для работы телефона в интернете через Теле2;
• 678 – вся информация, касающаяся вашего чёрного списка;
• 688 – информация по роумингу и услугам;
• 691 – запрос актуальных новостей Теле 2, акций;
• 692 – информация по способам пополнения лицевого счёта;
• 693 – информация по актуальным тарифным планам доступа в интернет.

USSD-запросы и сервисные номера позволяют абоненту, не обращаясь к менеджерам, самостоятельно узнавать необходимую информацию, управлять услугами\опциями, отключать и подключать сервисы и многое другое. Было бы полезно, если полный список у каждого абонента был сохранён в телефоне.

Отключение платных услуг

Платные сервисы не всегда сводятся только к списанию денег, некоторые из них действительно полезны и помогают сэкономить деньги, например, в поездках за границу.

Важно! Перед тем как отключить платные услуги на Теле2, стоит проанализировать, за что списываются деньги и нужны ли сервисы в дальнейшем.

Для удобства абонентов в компании Теле2 есть несколько способов остановить списание денежных средств абонентов.

Отключение с помощью USSD-команд

Универсальный способ отключить платные услуги — набрать короткую команду. Операцию можно совершить как на кнопочном телефоне, так и на смартфоне. У оператора Теле2 нет команды, которая отключала бы все платные сервисы сразу.

После того как определили опции, которые необходимо отключить (*153#), можно следовать инструкциям в СМС уведомлении, можно самостоятельно отправить команды на отключение каждой платной услуги.

• *115*0# — отключение функции «Гудок»;
• *210*0# — блокирует списания и услугу «Определитель специально скрытых номеров»;
• *220*0# — отключение «Черного списка»;
• *117*0# — отказ услуги «Анти АОН»;
• *155*20# — позволяет отказаться от сервиса «СМС-свобода»;
• *144# — отключает платные СМС и информационные рассылки;
• *333*11*0# — отключает подписку на «Плеер», за которую списываются деньги;
• *333*22*0# — отказаться от платной подписки в разделе «случайные знакомства»;
• *333*33*0# — отказаться от платной подписки «Истории для взрослых».

Отключение с помощью личного кабинета

Быстро, удобно и без затрат отключить платные услуги можно на сайте компании Теле2 tele2.ru. Для этого необходимо войти в личный кабинет, ввести логин и пароль. Логин – это номер телефона абонента, пароль может быть постоянный, если вход осуществляется первый раз, следует нажать «Вход без пароля» и дождаться СМС с секретным кодом.

На главной странице выбираем меню «услуги», в разделе «мои услуги» отразятся используемые опции на текущий момент, отключить ненужные можно нажатием на соответствующую кнопку справа.

В разделе «Все услуги» можно ознакомиться с условиями использования остальных сервисов Теле2 и выбрать необходимые.

По такому же принципу работает мобильное приложение компании «Мой Теле2». Программа доступна в AppStore и Play Market. При первой регистрации необходимо ввести номер телефона, код для активации придет по СМС.

Отключение с помощью Справочной службы

Если запоминать USSD-команды не хочется, а доступа к интернет нет либо он ограничен, чтобы отключить платные услуги на Теле2 с телефона необходимо позвонить оператору справочной службы по номеру 611 из России, или +7(495)9797611, если звонить из-за границы.

При общении со специалистом службы поддержки клиентов, необходимо сообщить паспортные данные абонента и интересующие вопросы. Оператор может отключить все ненужные опции во время разговора, и сбросить на телефон СМС с инструкциями по отключению/подключению услуг в будущем. Кроме этого, оператор расскажет об остатке денежных средств на счете, подключенном тарифе и оставшийся размер пакетов минут, СМС, интернета.

Пообщаться с сотрудником компании Теле2 можно магазине-салоне компании. Единственное условие, в салон должен подойти владелец сим-карты с паспортом. Работники торговой точки ответят на все вопросы, и отключать ненужные.

Команды Теле2 на телефоне

Чтобы убедиться в удобстве коротких комбинаций, достаточно понять, что они собой представляют. Если не углубляться в подробности, то можно сказать, что USSD-запросы – это специальные набор символов, позволяющий управлять связью. Чтобы сменить тарифный план или подключить понравившуюся опцию, понадобится набрать специальную команду и нажать клавишу звонка. Ничего дополнительного делать не потребуется, а спустя несколько минут (зачастую в течение минуты) на телефон поступит смс с сообщением об успешно выполненном действии или с информацией об активных услугах и остатках трафика в пакетах.

Конкретные USSD запросы на примерах разных банков

В первую очередь, конечно, нужно рассказать о быстрых командах Сбербанка России. Как не крути, а карточек, эмитированных Сбербанком больше всего у россиян.

Это далеко не все USSD-коды, которые можно совершать владельцам карт Сбербанка с подключенным «Мобильным банком». Ознакомиться с подробным перечнем можно у специалистов call-центра.

USSD-банкинг от Альфа-Банка — Альфа-Диалог имеет куда более широкий спектр возможностей для совершения любых операций. Однако и стоит такая услуга недешево. В зависимости от подключенного пакета, стоимость услуги варьируется от 0 руб. до 69 рублей в месяц.

В отличие от Сбербанка, где для каждой операции есть собственная команда, в Альфа-Диалоге все устроено по другому. При вводе команды *142#, клиент попадает в интерактивное меню, где можно выбирать необходимую операцию:

1. Пополнение мобильного
2. Баланс карты
3. Выписка по счету карты
4. Блокировка пластика
5. Совершение платежей и переводов между счетами/в другие банки и т.д.

Назначение и стоимость

Абонплата варьируется от 5 до 30 рублей в сутки, в зависимости от тарифного плана и длительности разговоров. За красивое номерное значение для быстрого запоминания придется доплатить отдельно. Компания Теле2 предоставляет звонки на городские номера по следующей тарифной сетке:

• серебряный — от 1000 рублей;
• золотой (имеет несколько одинаковых цифр) — от 3000 рублей;
• платиновый (почти все цифры идентичны) — от 15000 рублей.

Сумма обозначает месячные траты абонента. Пользователь вправе выбрать один тариф, а потом сменить номер. Предложение и тарифные ставки актуальны для пользователей Теле2 Москвы и области. В других регионах стоимость может отличаться.