«коммуналка» в петербурге и области: сколько платим и за что?

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Личный кабинет:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город:Санкт-Петербург

535

Обсуждение статьи:

Чтобы не стоять в длинных очередях, каждый гражданин может оплачивать квартплату онлайн. Для этого не нужно каждый раз заполнять квитанции или выходить из дома. Оплачивать коммунальные платежи можно через разные сервисы, но большинство пользуется сайтом абонентов ЖКХ. На сайте Квартплата личный кабинет дает возможность заносить показания всех приборов в квартире и оплачивать их.

Клиентская поддержка kvp24 ru

Если при пользовании kvp24 ru, личным кабинетом, у вас возникает вопрос, вы легко можете получить на него ответ.

Прежде всего имеет смысл зайти в раздел «Вопрос-ответ» личного кабинета:

Вопрос — ответ

Здесь собраны ответы на все самые частые и распространенные вопросы клиентов, которые у вас могут возникнуть во время пользования личным кабинетом.

Также ответы на большинство вопросов вы можете получить из наших советов и рекомендаций в статье «Вопрос-ответ» в kvp24 ru личный кабинет».

Если вы просмотрели все ответы в разделе «Вопрос-ответ», но у вас все-равно остался какой-то вопрос, то вы можете задать его, нажав на кнопку «Поддержка», которая постоянно во время пользования личным кабинетом находится на экране, или нажав надпись «Написать в поддержку»:

Клиентская поддержка kvp24 ru

В открывшейся форме необходимо указать адрес вашей электронной почты, сформулировать свой вопрос (можно, если необходимо, добавить файлы, например, снимки экрана, чтобы ваш вопрос был лучше понятен сотрудникам службы поддержки), и нажать кнопку «Отправить»:

Обратная связь KVP 24 ru

Также вы можете позвонить на номер телефона горячей линии, сделать онлайн-звонок, или заказать обратный звонок.

Регистрация в РКЦ

В описанном выше случае для оплаты разного вида услуг вам придётся регистрировать личные кабинеты на сайте каждого поставщика услуг, что не очень удобно.

Однако не во всех регионах на базе РКЦ может существовать возможность онлайновой оплаты. Кроме того, могут существовать свои особенности при регистрации в личном кабинете.

Так, в отдельных регионах предусмотрено обязательное обращение плательщика в офис РКЦ с паспортом для получения логина и пароля. Также вам могут предложить написать заявление для предоставления доступа к личному кабинету и предоставить документы, подтверждающие право на квартиру (документы о собственности или договор соцнайма).

Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов

Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

• в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
• в мобильном приложении партнера ГУП ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
• по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители. При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Источник

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ленинградская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Вход в личный кабинет жителя

Вход в личный кабинет жителя

Как и следовало ожидать, все оказалось проще простого. Регистрация не нужна. Кабинет уже существует, логин и пароль у вас уже есть.

Восстановление пароля

Когда вам не удается войти в свой kvp24 ru личный кабинет, для начала проверьте, какой алфавит включен на клавиатуре, и какой регистр клавиш. Если все равно войти не получается, возможно, вы вводите неправильный пароль.

Возможно, вы в целях безопасности, или для удобства (чтобы пользоваться привычным паролем, который вы помните, а не вводить каждый раз с квитанции), сменили пароль, а потом забыли его. Если квитанции нет под рукой, тогда есть способы восстановить пароль, или найти ранее сохраненный пароль.

Чтобы восстановить пароль, нажмите кнопку «я не помню пароль»:

Восстановление пароля KVP24 ru

В открывшемся окне введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «отправить»:

Восстановление пароля личного кабинета Квартплата 24

В ответ на ваш адрес электронной почты, который вы указали в личном кабинете, поступит письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете сменить пароль для входа в личный кабинет.

Если вы хотите найти пароль, который ранее сохранили, нажмите надпись «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля»:

В открывшемся окне выберите, пожалуйста, инструкцию по поиску пароля, нажав на название операционной системы своего компьютера. Далее выполните действия, которые будут указаны в инструкции.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Онлайн-оплата ЖКХ: коммунальные услуги в личном кабинете

1 шаг. Вход в личный кабинет. Выбор из меню, представленного с левой стороны экрана, пункта Жилье, ЖКУ, двор.

2 шаг. Выбранный пункт меню будет содержать возможные операции по данной услуге. Выбираем интересующую нас ЖКУ.

3 шаг. Выбранный пункт ЖКУ еще более конкретизируется. Происходит перечисление услуг, предоставляемых системой PGU.MOS:

• прием показаний учета воды;
• прием показаний электросчетчиков;
• получить и оплатить ЕПД.

Выбираем последний пункт. Нажимаем кнопку Получить услугу.

4 шаг. На экране появятся поля для ввода кода плательщика, номера квартиры (для подтверждения), периода оплаты. Все поля надо заполнить. Далее выбираем, какой тип документа нас интересует: обычный или долговой. Нажимает кнопку Запросить ЕПД.

5 шаг. После поиска информации на экране выводятся данные с итоговой суммой. Можно распечатать квитанцию по ЖКУ, нажатием кнопки Просмотр ЕПД.

6 шаг. Выбираем сумму со страховкой или без нее. Нажимаем кнопку Оплатить. Система предупреждает о комиссии, которая берется за услугу: для карт банка ВТБ ее нет, для остальных она составляет 0,8% оплачиваемой суммы.

7 шаг. Ввод номера банковской карты. Последнее подтверждение происходит нажатием кнопки Оплатить.

8 шаг. Распечатка квитанции.

Данный сервис более надежный, так как его организатором является Правительство Москвы. Процент по оказанию услуги берется минимальный. Еще одним преимуществом является то, что здесь можно сразу передать показания всех счетчиков, распечатать ЕПД и квитанцию по оплате.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Личный кабинет:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город:Санкт-Петербург

769

Обсуждение статьи:

Время чтения: ~3 минут393

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

Для быстрого входа в систему используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
3. Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль.
4. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

Для быстрого перехода на страницу, где осуществляется регистрация пользователей ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему.</li> Для быстрого перехода на страницу для восстановления пароля используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

• получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
• оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
• просмотр истории начислений и выполненных платежей;
• изменение учетных данных;
• ввод показаний приборов учета.

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
3. Введите показания по горячей и холодной воде.
4. Нажмите «Сохранить».

Важно! Передавать показания со счетчиков необходимо до 25 числа текущего месяца. Почему не получается зайти в ЛК?

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба	+7 812 335-85-08
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru
Адреса офисов	https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).

Доступные услуги

Абоненты, которые завершили регистрацию и указали персональные данные в личном кабинете, получают доступ к следующим возможностям:

• передача показаний счетчика воды в СПБ;
• формирование истории переданных данных и совершенных оплат;
• скачивание чеков и квитанций для распечатки;
• просмотр информации по лицевому счету;
• изменение личных данных профиля;
• заказ поверки индивидуальных приборов учета расхода воды;
• онлайн оплата счета за жилье и коммунальные услуги;
• открытие реестра программ капитального ремонта;
• подключение дополнительных услуг, например, страхование недвижимости;
• получение консультации от специалиста поддержки.

Передача данных счетчиков

Чтобы отправить показания с приборов учета, войдите в личный кабинет абонента. В правой части страницы нажмите на раздел «Ввод показаний приборов учета».

Введите в поле цифры со счетчика и нажмите «Сохранить». Текущие показания записываются целыми числами, без нулей слева. Цифры, указанные после запятой, вносить не надо. Если по каким-либо причинам личный кабинет абонента недоступен, передать данные можно по круглосуточному телефону:

8 (812) 325-05-43

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Регистрация в личном кабинете kvp24 ru

В системе «Квартплата 24» очень хорошо проработало оказание всех услуг. Поэтому, если ваша управляющая компания присоединилась к этой системе, то в качестве логина используется номер вашего лицевого счета, который у вас существует с незапамятных времен. В окне на экране компьютера вы даже не найдете кнопки «Зарегистрироваться». Вместо этого вы найдете на экране надпись: «Уточните логин и пароль для личного кабинета в своей квитанции»:

Регистрация в личном кабинете KVP24

Наведите на экране курсор на таблицу под этой надписью, и рядом с ней появится дополнительное окно с увеличенным фрагментом таблицы, а точнее с образцом квитанции на оплату коммунальных услуг. И там вы найдете место в квитанции, где указаны (уже существующие, без регистрации) логин и пароль.

Теперь возьмите свою квитанцию, и в ней вы найдете ваши логин и пароль для входа в ваш кабинет. Да-да!.. здесь нет ошибки. Ваш кабинет уже существует, просто вы об этом еще не знали:

Регистрация в личном кабинете kvp24 ru

То есть, регистрация действительно не требуется. Логин и пароль, как оказалось, уже тоже существуют. И не просто существуют, а уже есть у вас в наличии. Просто вы об этом пока не догадывались.

Что можно делать в личном кабинете?

Войдя в личный кабинет, каждый пользователь может:

• просматривать историю всех платежей;
• задать вопрос техподдержке по своему номеру лицевого счета;
• получить детальную статистику платежей и начислений;
• вносить показания приборов счетчиков, потребления энергии и водоснабжения;
• распечатать квитанции по оплате или посмотреть ежемесячные отчеты.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, разобраться с функционалом личного кабинета по квартплате не составит труда. Меню сайта разбито на несколько логических блоков, в которых можно производить разные действия.

В разделе “Общая информация” можно посмотреть личные данные пользователя. В них входит: адрес квартиры, номер лицевого счета, количество проживающих лиц, ФИО и площадь квартиры

Нажав на раздел “Детализация счета”, можно посмотреть на стоимость потребления, объем и показания счетчиков. Также здесь можно получить информацию о нормах потребления и информацию об их цене. Это полезно, чтобы знать, как рассчитывать стоимость той или иной услуги.

В блоке “Платежная информация” можно посмотреть информацию о сумме задолженности или штрафах за предыдущие месяцы. Пользователь может посмотреть на данной странице общую сумму для оплаты всех показаний счетчиков. Тут же можно ознакомиться с информацией об авансовых и последних платежах. Если у пользователя имеются субсидии или какие-либо льготы, то они тоже будут указаны в данном разделе личного кабинета Квартплаты.

Последний раздел – “Оплата услуг”. В нем пользователя перенаправят на страницу оплаты. Платежная система привязана к банку, который предоставляет услуги своей коммунальной компании. Расплатиться за коммунальные счета можно разными электронными кошельками, через счет мобильного телефона или банковской карточкой.

Оплата

Стоит отметить, что некоторые платежи могут содержать комиссию. Это зависит от банка, предоставляющего обслуживания поставщика конкретной услуги. Процент комиссии будет отображен при расчете и подтверждении платежа.

Чтобы избежать начисления пени или штрафов, лучше оплачивать счета в начале месяца. На сайте Квартплата личный кабинет обрабатывает каждый платеж от одного до трех дней. После поступления средств, пользователю будет предоставлена квитанция, которую можно распечатать или посмотреть в любое время.

Квартплата личный кабинет регистрация.

Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.

Как заплатить за коммунальные квитанции по адресу?

1 шаг. Регистрация в системе. Для этого вводится номер сотового телефона, после чего на него приходит пароль для подтверждения. Пароль вводим в специальное окошко и подтверждаем выполняемую операцию. Регистрация происходит достаточно быстро.

2 шаг. Данная система предлагает несколько способов ввода данных: по наименованию поставщика, по адресу квартиры или штрихкоду. Выбираем вкладку по адресу.

3 шаг. Ввод адреса: населенный пункт, улица, дом, квартира. Нажимаем кнопку Искать. На экране выводится информация по обозначенной нами услуге: номер счета плательщика и сумма за текущий период.

4 шаг. Если есть уверенность в предоставленной информации, то ЖКУ можно оплатить при помощи банковской карты, номер которой необходимо будет ввести перед платежом.

Контакты

• Адрес: 190031, Санкт-Петербург, Наб. Р. Фонтанки, 105;
• Телефон: (812) 325-05-40 ;
• Факс (812) 315-12-76 ;
• Автокоммутатор 325-05-41 ;
• Электронная почта: vckp@vckp.spb.ru

• Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, 1-3;
• Телефон: (812) 325-05-41 (автокоммутатор).

Городской центр жилищных субсидий:

• Адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 46/48;
• Секретарь — телефон (812) 272-74-56 ;
• Электронная почта: compens@vckp.spb.ru

Информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

• Телефон: (812) 335-85-08 ;
• Часы работы:
  • пн.-чт.: с 8:30 до 19:00;
  • пт.: с 8:30 до 17:30.

«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»:

• Номер телефона: (812) 315-12-85 ;
• Часы работы:
  • пн.-чт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 17:00;
  • пт.: с 8:30 до 12:15 и с 13:00 до 16:00.

• Генеральный директор — Корягин Михаил Михайлович;
• Заместитель генерального директора — Платухина Ольга Геннадьевна;
• Директор по производству — Иванов Сергей Сергеевич;
• Директор по развитию — Молчанов Антон Викторович;
• Главный технолог — Жилкевич Александр Владимирович;
• Главный инженер — Хасанов Игорь Зуфарович.

• Фактический адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки д. 105;
• Юридический адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси д. 1-3;
• ОГРН: 1027809228116;
• ИНН: 782 540 2384;
• КПП: 784001001;
• ОКАТО: 40298562000;
• ОКТМО: 40909000.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбирает вкладку ввода показаний.
3. Вписывает значения.
4. Проверяет их.
5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Законодательство

Федеральное законодательство

• Федеральный закон от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах»
• Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 26.11.1998 №175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»
• Закон Российской Федерации от 15.05.1991 №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
• Федеральный закон от 10.01.2002 №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»
• Федеральный закон от 22.08.2004 №122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и …
• Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 №2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений …

Региональное законодательство

• Закон Санкт-Петербурга от 21.05.2009 №228-45 «О форме предоставления мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге»
• Закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 №728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга»
• Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2009 №1258 «О реализации Закона Санкт-Петербурга «О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге»
• Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 19.12.2017 №1098 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга»

Возможности личного кабинета kvp24 ru

Все функции, возможности личного кабинета созданы максимально простыми и удобными, чтобы все легко мог понять даже школьник или пенсионер, который видел интернет один раз, случайно, в прошлом году.

В личном кабинете kvp24 ru вы можете:

• видеть текущий баланс своего лицевого счета – наличие задолженности или сумму переплаты;
• внести и передать показания счетчиков;
• оплатить услуги коммунальных служб без комиссии;
• распечатать в случае необходимости квитанции на оплату услуг;
• ознакомиться с действующими нормативно-правовыми документами по начислению оплаты за услуги;
• обратиться к диспетчеру, оставить заявку;
• многое другое.

Пессимист в этом месте начнет ныть: «Ага!.. так это ж опять программу скачивать, устанавливать, регистрироваться!..».

А вот и нет! Это один из тех редчайших случаев, когда программа на компьютер не нужна, а регистрация не требуется.

Все гораздо проще:

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Личный кабинет:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город:Санкт-Петербург

769

Обсуждение статьи:

Время чтения: ~3 минут393

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

Для быстрого входа в систему используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
3. Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль.
4. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

Для быстрого перехода на страницу, где осуществляется регистрация пользователей ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему.</li> Для быстрого перехода на страницу для восстановления пароля используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

• получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
• оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
• просмотр истории начислений и выполненных платежей;
• изменение учетных данных;
• ввод показаний приборов учета.

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
3. Введите показания по горячей и холодной воде.
4. Нажмите «Сохранить».

Важно! Передавать показания со счетчиков необходимо до 25 числа текущего месяца. Почему не получается зайти в ЛК?

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба	+7 812 335-85-08
Электронная почта	vckp@vckp.spb.ru
Адреса офисов	https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).