Передать показания

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Мурманск, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8 (8152) 60-01-91 (бесплатно):

• возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
• позвоните по телефону горячей линии;
• вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
• по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
• по его указанию наберите показания счетчика;
• как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

• зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
• сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
• введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистривовавшись на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать );
• перейдите к пункту «Передать показания»;
• сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
• справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
• система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
• впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

• зайдите на свою электронную почту в браузере;
• введите E-mail организации;
• напишите сообщение соответствующего формата;
• отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

• воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
• пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
• активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
• нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
• нажмите «Сохранить».

Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Как можно передать показания в МРИВЦ

Передача показаний онлайн на сайте

Вероятно, это — наиболее надёжный и удобный способ передачи сведений счетчиков. Все что для этого требуется это доступ в интернет и пара минут своего времени. Пошаговая инструкция:

Отправить показания по SMS

При использовании такого сервиса важно помнить, что не нужно указывать в сообщении личные данные и другую информацию, не относящуюся к операции. Сообщение должно быть строго определенного формата и содержать только семизначный номер прибора учета (указан в квитанции) и показатели с ИПУ

• Телефон, на который отправляем SMS: 8(903)767-60-07
• Формат сообщения: id-счетчикапоказания
• Пример сообщения: 1111111 222

Посредством заполнения квитанции

Сообщить данные по приборам учета можно при оплате коммунального платежа через кассира. Для этого в последней квитанции заполняются специально оставленные поля для показаний. Затем заполненную бумагу передаете кассиру, оператор занесёт сведения в компьютер и передаст на сервер компании. После оплаты коммунальных платежей по квитанции клиент получит соответствующий чек об оплате.

Как передать показания счетчиков

Сведения, снятые с приборов учета, жители Мурманска должны передавать в МРИВЦ до 23 числа. Сделать это можно несколькими способами, среди которых каждый абонент найдет подходящий:

1. Наиболее удобный способ передачи показаний — через портал МРИВЦ. Для этого нужно войти на сайт оператора, выбрать город из выпадающего списка, указать улицу, дом и квартиру. Затем потребуется ввести в соответствующее поле ID установленного счетчика и ввести показания целым числом. После проверки данных нужно кликнуть «Загрузить». Система сразу проверит корректность введенной информации, поэтому не спешите покидать страницу.

ID счетчиков электричества, газа, холодно и горячей воды потребители могут найти в квитанциях, которые приходят каждый месяц. Если у вас нет данных документов на руках, вы можете позвонить на горячую линию РИВЦ Мурманска, где вам обязательно помогут операторы.

Мривц передать показания счетчика вода

Уважаемые граждане!

АО «МРИВЦ» принимает показания приборов учета только по услугам, по которым ведет начисления!

В связи с актуализации имен улиц по базе ФИАС, были переименованы следующие улицы:

АДМИРАЛА ЛОБОВА Адмирала флота Лобова КНИПОВИЧА Академика Книповича ПАВЛОВА Академика Павлова ГЕНЕРАЛОВА Алексея Генералова ХЛОБЫСТОВА Алексея Хлобыстова МИРОНОВА Виктора Миронова НИКОЛАЕВА Вице-адмирала Николаева КАПУСТИНА Владимира Капустина СЕДОВА Георгия Седова МАКСИМА ГОРЬКОГО Горького СИВКО Ивана Сивко ХАЛАТИНА Ивана Халатина ГАДЖИЕВА Магомета Гаджиева БАБИКОВА Михаила Бабикова ИВЧЕНКО Михаила Ивченко ОСИПЕНКО Полины Осипенко ЖУКОВСКОГО Профессора Жуковского КОВАЛЕВА Саши Ковалева ДЕЖНЕВА Семена Дежнева АДМИРАЛА УШАКОВА Ушакова ГАГАРИНА Юрия Гагарина СМИРНОВА Юрия Смирнова

Если у Вас возникли трудности или вопросы, касающиеся загрузки показаний, то Вы можете воспользоваться руководством по загрузке.

Примечание 1. При передаче дробных показаний в качестве разделителя используйте точку. Примечание 2. Показания, переданные после 25 числа текущего месяца, будут учитываться в следующем расчетном периоде. Примечание 3. При передаче показаний не используйте интернет-обозреватель Internet Explorer!

Источник

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Контакты АО «МРИВЦ»

Почтовый адрес: Российская Федерация, 183038, Мурманская обл, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, 16 а
Телефон: +7 (8152) 455091
Факс: +7 (8152) 450094
Адрес электронной почты: office@mrivc.ru
Генеральный директор: Шмуйлович Елена Вениаминовна

ОГРН: 1185190000786
ИНН: 5190075650

Юристы:
Ул. Софьи Перовской 16 а, каб. 212
тел. 45-45-94
График приема:
Понедельник, вторник, среда с 14.00 до 17.00
Четверг, пятница с 9.00 до 13.00

Помните, всегда актуальную информацию Вы можете посмотреть на официальном сайте организации или уточнить у её представителей при личном визите или по телефону.

Почему нужно передавать показания

Каждый дом, квартира или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет сообщать информацию по показаниям счетчиков.

К потребителям, которые откажутся передавать показания по счетчикам и пропустят платеж на 6 и более месяцев, будут применяться особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.

Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую организацию.

Как передать показания счётчиков воды в Мурманске по СМС

При передаче данных этим методом, необходимо передавать каждый показатель отдельным СМС сообщением. Т.е. горячая вода — одно сообщение, холодная вода — второе сообщение. (если у Вас, к примеру, несколько счётчиков холодной воды, то Вам надо отправить два отдельных сообщения с данными по холодной воде).

Каждое сообщение должно быть правильно структурировано по схеме: id счётчика ( 7 знаков из квитанции) пробел показание прибора учёта воды. Возможный пример: 6368432 46.

Как видите тут не нужно указывать за какую воду (горячую или холодную) вы подаёте данные, адрес — id Вашего счётчика скажет эту информацию за Вас.

Как передать показания счётчиков воды в Мурманске через сайт АО «МРИВЦ»

Данный сайт даёт широкий спектр возможностей своим пользователям:

• передавать показания
• оплачивать счета
• смотреть свои предыдущие расходы воды
• получать квитанции на электронную почту.

Главная страница АО «МРИВЦ»

На данной странице нужно найти меню «Город» показанную на картинке ниже и выбрать свой населённый пункт.

После выбора города, откроется окно с выбором

• улицы
• номе дома
• номер квартиры.
• id счётчика (где его найти написано ниже)
• графа для ввода показаний.

Ввод показания счётчиков воды в Мурманске

Далее указываем ID счётчика, которое можно узнать следующими методами:

Посмотреть в квитанции (в таблице с показаниями будет столбец «id счётчика», с предыдущими показаниями за воду, семизначное число и есть необходимый номер

Важно помнить, что у счётчика горячей и холодной воды разные номера.

Позвонить в АО «МРИВЦ» и попытаться узнать свой id у сотрудников компании все телефоны будут находиться ниже в разделе «Контакты», также актуальные номера можно посмотреть на официальном сайте. Звонить стоит в «учётно-расчётную службу» своего округа.

Теперь когда у Вас есть id  можно заполнить соответствующее поле и ввести показания счётчика воды. Когда Вы убедитесь, что все данные заполнены верно нажать на кнопку «Загрузить!». При успешной загрузке данных высветится соответствующее уведомление. К слову говоря, рядом со столбцом для передачи данных есть столбец с предыдущими показаниями, это удобно для контроля своих расходов.

Обратите внимание на требование ресурса:

• показания должны передаваться до 25 числа, иначе они засчитываются в следующий месяц
• при передаче данные не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer
• при записывании дробных (не целых) чисел, для разделения используется «точка», а не «запятая».

Как оплатить счёт за воду онлайн в Мурманске и получить квитанцию на электронную почту

Зайдя на главную страницу АО «МРИВЦ» в правом углу можно увидеть две дополнительные и удобные функции: «оплатите онлайн без комиссии» и » получать квитанции по электронной почте» обе отображены на картинке ниже.

Дополнительные возможности сайта АО «МРИВЦ»

Если вы захотели получит квитанцию на электронную почту:

Щёлкните по соответствующей картинке, после чего вы перейдёте к заполнению соответствующего окна, где нужно будет указать Ваши:

• ФИО (Пишется без сокращений)
• адрес электронной почты
• телефон
• адрес (адрес по которому находятся приборы учёта воды, по которым вы передаёте данные)
• и в обведённом ниже квадрате нужно прикрепить скан (или фотографию) документ на собственность.

На странице ввода данных расписано какой документ нужно прикладывать в зависимости от формы собственности или аренды.

После ввода всех данных нажмите кнопку «отправить» и после обработки Ваших данных, Вам начнут приходить квитанции на электронную почту.

Если вы захотели оплатить счёт за воду онлайн

Щёлкните на соответствующую картинку, после чего вы окажетесь в окне с выбором какую услугу будите оплачивать воду или газ ( в нашем случае воду — картинка ниже).

Теперь вам откроется окно, где необходимо выбрать способ Вашей идентификации «по коду авторизации» ( можно уточнить по бесплатному номеру консультационной службы тел. +7-800-700-08-38) либо «по номеру лицевого счёта (можно найти на квитанции — 7 цифр).

Оплата счёта за воду онлайн, в Мурманске

Введя его и нажав на кнопку «Далее» Вы попадёте в окно, где нужно будет ввести данные банковской карты, с которой спишутся деньги для оплаты счёта за воду, после этого на привязанный к карте номер телефона придёт СМС с кодом подтверждения оплаты. Введя данный код в соответствующее поле Вы произведёте оплату.

Клиентская поддержка

Вся информация, которая может потребоваться абонентам РИВЦ Мурманск представлена на официальном портале оператора по адресу mrivc.ru. Для связи с потребителями здесь есть форма обратной связи: вы можете написать в поддержку, кликнув на «Напишите нам». В письме подробно изложите суть проблемы, а также оставьте контактные данные, с помощью которых операторы смогут связаться с вами, чтобы предложить решение возникшей ситуации.

Также жители Мурманска могут связаться с сотрудниками организации посредством электронной почты, направив сообщение по адресу office@mrivc.ru. Чтобы письмо не затерялось в ящике, озаглавьте его «Вопрос» или «Проблема».

Помимо этого, абоненты могут воспользоваться услугами клиентской поддержки, позвонив по номеру 8-8152-455-091. Операторы выслушают вас и обязательно помогут решить возникшую проблему.

Город: Мурманск

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Североморске

Другие города и организации в Мурманской области