6 сервисов trade-in: как поменять старый смартфон или ноутбук на новый сравниваем условия и подсчитываем выгоду

Можно ли поменять новый телефон на другой в магазине?

Определенно существует лишь две ситуации, когда требуется обменять свой смартфон на другой:

• телефон на новый поменять можно, если он оказался бракованным;
• замена может возникнуть в том случае, если купленный прибор не понравился в процессе использования — отсутствует интернет, не такой размер или же цвет;
• Мобильный телефон или планшет может быть некачественным. Такая проблема распространено возникает у продукции, произведенной гигантами рынка: Apple и iPhone. Гаджет можно вернуть либо обменять с доплатой.

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель (14 дней), не учитывая день его непосредственной покупки.

Другие способы сдать телефон обратно в магазин (и узнать, можно ли это сделать) описаны в следующей статье.

Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:

• плохая комплектация;
• внешний вид — размер, форма и даже расцветка;
• не был использован.

Не редко случается так, что мобильный  или планшет приобретается в подарок, либо в магазине не хватает времени, чтобы оценить покупку. В таких случаях прибор можно обменять на другой с доплатой.

Потребитель может рассчитывать на обмен гаджета на точно такой же, либо возврат денежных средств

Очень важно для процедуры, чтобы был сохранен чек, фабричная упаковка и пленка

Для того чтоб обменять покупку при себе необходимо иметь пакет документов: паспорт и чек на товар.

Как обменять телефон с доплатой на новый?

Обменять гаджет на аналогичный, однако имеющий отличия в марке или модели можно только в том случае, если возместить разницу в стоимости.

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового — выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.

Необходимый пакет документов:

• гарантийный талон;
• чек (если сохранился);
• паспорт.

Как по гарантии поменять телефон на новый

Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена.

Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков.

Правила участия

Помимо упомянутых выше условий замены, покупателями посетителям салонов связи требуется знать следующие нюансы:

• приобретение товара с доплатой не лишает клиентов права на иные скидки, предложения и бонусные программы, предусмотренные магазином;
• сдавая старый мобильный, его владелец не обязан выбирать именно телефон, полученная скидка может использоваться для приобретения другого устройства;
• количество участий ограничено, поэтому 1 человек не сможет сдать более двух предметов;
• девайсы принимаются без чехлов, защитных плёнок и иных украшений, способных скрыть реальное состояние техники;
• обменять удастся только собственные смартфоны, отдать устройство постороннего человека не получится;
• отказаться от сделки и вернуть гаджет после заключения договора не получится;
• получить вместо запланированной скидки реальные деньги невозможно.

Полный список правил и требований к участникам указан на официальном сайте программы.

А как обстоят дела с гарантией?

При обмене устройства в течение 10 дней она сохраняется и продолжается как ни в чем не бывало. Есть возможность проверить заменяемое устройство на официальном сайте Apple: достаточно ввести серийный номер гаджета на странице, и отобразится вся информация о нем: действительная дата покупки, право на техническую поддержку и ремонт в авторизованных сервисных центрах по гарантии.

Перед покупкой вы проверяли смартфон на сайте Apple

А если ввести серийный номер старого iPhone, увидите сообщение, что смартфон был заменен:

Серийный номер старого iPhone уже не действителен, поскольку вам обменяли его на новый — с новым серийным номером

Если выбрать обмен день в день (если ждать до 10 дней у вас нет возможности), гарантия на новый айфон может варьироваться от 3 месяцев чуть ли не до 2 лет. Дело в том, что в данном случае сервис предоставляет iPhone из своего фонда, и у него может быть разный срок эксплуатации до обмена.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн — покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

• Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
• Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
• Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
• Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
• Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Как обменять б/у iPhone на новый

Помимо обмена неисправного iPhone на новый, Greatsteve также предлагает возможность поменять обычный б/у айфон. Особо актуально это для владельцев старых смартфонов Apple — iPhone 6 и остальных, которые не получили обновление до iOS 13 и уже считаются устаревшими. В рамках программы apple trade in можно выбрать модель своего девайса, цвет, примерную дату покупки, объем памяти, место покупки девайса (у официального реселлера в России, в Европе, с рук и т.д.), производилась ли замена экрана.

Выбираем свой телефон

Затем вами самостоятельно оценивается состояние и вводится информация о комплектации. У одного мог сохраниться полный комплект с момента покупки, а у другого — только наушники и зарядка. От этого зависит, сколько нужно будет доплатить при обмене на новый.

Наличие комплекта влияет на сумму, которую нужно доплатить

Узнать цену можно за одну минуту, оформить заявку на сайте и оплатить картой при получении. Например, при обмене iPhone XS 64 ГБ с минимальными потертостями на новый iPhone 11 Pro 64 ГБ нужно доплатить 57 990 рублей, в то время как в обычном магазине по apple trade in в Москве с учетом максимально возможной оценки нужно доплатить 67 990 рублей.

Бесплатно дадут фирменный чехол и возможность оплатить в беспроцентную рассрочку на 6-12 месяцев. Плюс программы в том, что обмен происходит день в день в удобном для клиента месте, и вы получаете девайс с гарантией от Apple. Принимают все модели смартфонов Apple, от первого SE до флагманов вроде iPhone 11. Если захотите поменять на Samsung, такая возможность тоже есть.

Как обменять старый телефон на новый в МТС

Компания сотовой связи запустила в офисах продаж программу по замене старой техники на новую. Практика среди маркетологов не нова, но работает и достигает цели.

В МТС решили, что вкратце акция должна проходить следующим образом:

1. Клиент изучает перечень моделей, подлежащих замене.
2. В онлайн-магазине или офисе продаж выбирает модель мобильного телефона, которую собирается приобрести по акции.
3. Приходит в салон, где продавец-консультант оценивает внешнее состояние, стоимость, проверяет право собственности старого устройства и назначает сумму скидки на покупку нового смартфона.
4. Если названная сумма устраивает клиента, проводится сделка по программе Trade-in. МТС получает бывший в употреблении телефон, клиент с доплатой покупает новенький смартфон.
5. Все довольны.

Как обменять старый телефон на новый в Мегафон?

Желающим поменять старый смартфон на современный девайс придётся совершить следующие действия:

1. Выбрать на сайте подходящий салон связи.
2. Отвязать приготовленное для обмена устройство от учётной записи.
3. Посетить выбранный магазин и заявить работающему в нём менеджеру о желании присоединиться к акции trade in.
4. Предоставить телефон сотруднику сотовой компании.
5. Дождаться завершения процедуры оценивания и проверки.
6. Получить скидку.
7. Потратить её на покупки.

Отдельного внимания заслуживает последующая покупка. Приобрести товары нужно в тот же день и обязательно в том же магазине, куда сдавалась техника. Использовать полученную сумму в другом месте не получится. Запрещено и откладывание покупки на долгий срок.

Trade in техники Apple

Сравним стоимость ремонта и цену замены айфона целиком. Если случайно уронить iPhone 11 Pro Max на асфальт или дома на твердое покрытие, что вызывает серьезные повреждения, нужно быть готовым выложить за замену экрана от 30 до 37 тысяч рублей. Это стоимость ремонта в хорошем сервисном центре, а не в подпольной мастерской, где с гаджетом будут проводить эксперименты с паяльником, а потом еще и поставят неоригинальный дисплей от китайской копии. Многовато, учитывая, что за 40 тысяч рублей уже можно купить iPhone SE 2020 года.

Обменять айфон на ТАКОЙ ЖЕ в заводской пленке будет стоить от 27 тысяч рублей до 31 тысячи рублей в зависимости от сроков обмена. В первом случае понадобится подождать 10 дней, а во втором его выдадут сразу. В программе могут участвовать разбитые, утопленные девайсы, а также айфоны с неисправным Face ID и полосами на экране. Айфон принимается и выдается без коробок и аксессуаров, новый обязательно будет в заводской пленке.

Как поменять старый Samsung на новый

Рассчитать индивидуальную цену обмена своего старого телефона Samsung можно прямо на сайте Greatsteve. Сначала выбираете нынешнюю модель своего смартфона — можно нажать на одну из предложенного списка или ввести свое название в поле «Другая модель». Попробуем поменять Samsung Galaxy S8 на Samsung Galaxy S20.

Можно выбрать из предложенных моделей Samsung или ввести свою

Далее нужно ответить на несколько вопросов: как давно у вас нынешний телефон, где был куплен (можно без уточнения, просто тип магазина), производилась ли замена экрана. Все это влияет на конечную цену, которую нужно будет доплатить, чтобы получить новый смартфон Samsung.

Такие вопросы нужны для оценки стоимости старого телефона

Затем самостоятельно оцениваете состояние своего телефона — как правило, если аккуратно с ним обращаться, можно поставить «Как новый» или «Хорошее». Также вас попросят уточнить комплект — осталась ли коробка, наушники или, может быть, даже чек. У большинства пользователей обычно точно остается зарядка и наушники, но есть и те, кто хранят все — от коробки в идеальном состоянии до чека (правда, он выцветает со временем). От этого также будет зависеть размер доплаты за новый телефон.

Если у вас остался полный комплект от старого телефона, это плюс

А здесь начинается самое интересное. Нужно выбрать, какой телефон вы хотите взамен старого. На момент написания статьи обмен был возможен на Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S10 Lite, Galaxy Note 10 Lite, Galaxy S10, Galaxy A51, Galaxy A71 и Galaxy A40. Однако список моделей постоянно пополняется, и что удобно — если нужного вам телефона нет в наличии, можно связаться по горячей линии или оставить заявку на сайте Greatsteve. В других магазинах обычно такого нет — либо покупаете то, что есть, либо ничего не берете.

Все новые телефоны Ростест (официальные)

Что такое Samsung Upgrade

Samsung Upgrade — это, по сути, лизинг, который предполагает ежегодную замену старого смартфона на новый

Суть программы Samsung Upgrade состоит в том, что это на самом деле лизинг. То есть вы не покупаете смартфон за полцены, а просто платите полцены за право пользоваться им в течение одного года с обязанностью последующего возврата. В эту сумму включена страховка задней и передней панелей на случай, если вы их вдруг разобьёте. Однако по истечении года вы будете обязаны вернуть аппарат назад. Правда, вернуть его в абы каком виде не получится. Он обязательно должен быть в состоянии нового устройства, в противном случае – штраф.

Но это ещё не всё. Вот дополнительные условия, которые нужно соблюсти участникам Samsung Upgrade:

• Чтобы выкупить смартфон, придётся доплатить оставшуюся сумму без возможности выплачивать её на ежемесячной основе;
• Сдать его до 6 платежа невозможно вообще, а после 6, но до 12 – со штрафом 3900 рублей;
• Обязательно оплатить страховку стоимостью 8000 рублей, которая хоть и включена в ежемесячные платежи, но необязательна при оформлении рассрочки;
• Если смартфон будет не в идеальном состоянии вас могут либо оштрафовать, либо отказаться принимать его вообще, обязав уплатить оставшуюся сумму.

Вот за такие деньги Samsung предлагает мне взять Galaxy S21 в лизинг в обмен на Galaxy A51

Трейд-ин в паре с Samsung Upgrade становится выгоднее, поскольку размер ежемесячного платежа может сократиться довольно существенно в зависимости от устройства, которое вы сдаёте. Предполагается, что максимальная скидка будет при сдаче топового Galaxy S20 Ultra. В этом случае Galaxy S21 достанется вам всего за 1 рубль в месяц. Странно только, что iPhone 12 по трейд-ину не принимают. Сайт просто выдаёт ошибку, отказываясь рассчитать скидку. Но Galaxy A51 принял, уменьшив ежемесячный платёж почти вдвое.

Товары, участвующие в акции

Ликуйте те, кто купил технику за границей! На модели всех производителей, кроме Samsung, сняты ограничения на обязательное прохождение РОСТЕСТА. Для замены теперь необходимо лишь доказать, что телефон Ваш.

Убитые смартфоны, доживающие последние дни, не принимаются. Правила следующие:

• внешнее состояние должно быть хорошим (нет сильных сколов, царапин);
• функциональные кнопки в рабочем состояние;
• нет следов воздействия воды.

Как уже говорилось, не все производители и модели сдаются. Акция предназначена для Huawei/Honor, Apple, Sony, Samsung, LG. С утверждённым перечнем актуальных для замены и покупки моделей ознакомьтесь по ссылке.

6 сервисов Trade-in для обмена смартфонов, ноутбуков и планшетов

Apple официально запустила собственную программу обмена еще в 2013 году, но до нас она дошла только в реализации «Связного» и re:Store этим летом. 

«Связной»

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

iPhone 4, 4S, 5, 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

условия

Размер скидки определяется специальной программой и зависит от технического и внешнего состояния смартфона, а также от актуальных цен. Максимальная скидка — 30 %

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочная

место действия АКЦИИ

Во всех офисах сети «Связной» за исключением Калининграда

примечания: По программе принимаются только iPhone, купленные в официальных центрах Apple в России. Устройство, приобретенное даже в лицензионном магазине в Китае или США, не примут. Все данные с телефона будут стерты, а само устройство восстановлено до заводских настроек. Собранные iPhone вывезут из России для дальнейшей перепродажи.

Требования к внешнему виду сдаваемого телефона достаточно жесткие: на аппарате не должно быть сколов, трещин, глубоких царапин. Допустимыми считаются небольшие царапины или потертости на корпусе.

«ДамПродам»

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

iPhone 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro

условия

На сайте есть онлайн-расчет с указанием суммы доплаты

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочно

место действия АКЦИИ

Сейчас услуга оказывается только в Москве. В ближайшее время сервис планирует заработать по всей России

примечания: Перед обменом клиент должен отвязать от смартфона свой iCloud. Сервис предлагает не только обменять, но и продать старое устройство. При этом технику принимают в любом состоянии, даже с разбитым экраном, и вне зависимости от страны, где было приобретено устройство. Для оплаты курьер приезжает в любое удобное для клиента место.

«М.Видео»

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

iPhone 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, S8, S8+, A3, A5 и А7 выпуска 2016–2017 годов

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, S8, S8+, A3, A5 и А7 выпуска 2016–2017 годов

условия

Скидка составит от 2 500 до 32 тысяч рублей в зависимости от сдаваемого устройства

СРОКИ АКЦИИ

До 5 декабря, но может быть продлена в зависимости от результатов

место действия АКЦИИ

По всей России

примечания: Телефоны принимаются в рабочем состоянии и без серьезных повреждений. Скидка по акции суммируется с другими скидками. Смартфон также можно приобрести в кредит. С размерами скидок на конкретные модели можно ознакомиться здесь.

«Евросеть»

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

Смартфоны, нетбуки, мобильные телефоны, планшеты. Представленные марки: Nokia, Samsung, HTC, Apple, Microsoft, LG, Sony, Sony Ericsson, Lenovo, Asus

на что обменять

Смартфоны, нетбуки, мобильные телефоны, планшеты. Представленные марки: Nokia, Samsung, HTC, Apple, Microsoft, LG, Sony, Sony Ericsson, Lenovo, Asus

условия

Стоимость устройства определят исходя из технического состояния, модели и производителя. После этого аппарат можно обменять на новый гаджет из любой категории

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочная

место действия АКЦИИ

По всей России

примечания: Взамен можно выбрать устройство из любой категории (к примеру, можно обменять смартфон на планшет). При этом цена на новый гаджет должна быть выше, чем на старый.

«румикон»

фирменный магазин Xiaomi

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

Смартфоны Xiaomi

на что обменять

Смартфоны Xiaomi

условия

После диагностики старого устройства клиенту выдается купон на скидку 20–60 % на новый гаджет

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочная

место действия АКЦИИ

В фирменных магазинах в Москве