Отключение электроэнергии за неуплату: закон и порядок в 2021 году

Возобновление подачи электричества

Если ресурс вам уже отрезали, вы можете возобновить его предоставление с тем же поставщиком, с которым был подписан договор на поставку электроэнергии. Для восстановления необходимо полностью погасить задолженность. Но есть исключение.

В том случае, когда всю сумму долга внести вы не можете, и на это имеются весомые причины, нужно обратиться с официальным заявлением в организацию, которая отключила вам услугу. В данном заявлении следует обосновать все свои обстоятельства, приложив документы, подтверждающие их достоверность.

Возможен компромисс, если организация позволит вам выплачивать долг в рассрочку, по составленному графику. Зачастую такая рассрочка даётся на полгода

Но важно учитывать, что платить придётся всю сумму с учётом пени и прочих штрафов

В таком случае вносится определённая оговорённая индивидуально сумма, электроэнергия подключается обратно, а оставшуюся часть долга нужно будет погашать по графику. Счётчики электроэнергии на момент отключения света будут опломбированы, поэтому без электрика или иного аналогичного специалиста и составления акта не обойтись. За самостоятельные манипуляции с пломбой вас ожидает штраф, даже если долг вы уже погасили.

Куда обращаться для подключения

Чтобы подключить электроэнергию обратно, необходимо обращаться в ту же организацию, которая вам её отключила, имея на это законное право. Если это энергосбытовая компания, управляющая компания, ТСЖ – именно туда и нужно явиться. Если вы неуверены, кто именно ответственен, имеет ли тот или иной орган возможность отключать свет именно вам, у вас должен остаться экземпляр акта отключения. В нём указаны реквизиты поставщика. Если акт утерян, поищите последние квитанции, которые приходили на оплату, в них также указывается, кому и за что вы платите, и кто поставляет услуги коммунального характера в вашем случае.

Правительственное постановление №354 в редакции от 9 сентября 2017 года определяет, что срок подключения не может превышать более двух календарных дней от даты погашения задолженности. Это правило касается всех управляющих организаций, включая товарищества собственников жилья. О том, может ли само ТСЖ принимать самостоятельное решение за неуплату отключать электроэнергию, говорилось ранее, – это в их компетенции.

Нужно ли платить за подключение

Когда процедура отключения поставляемой электроэнергии из-за вашей неуплаты проводилась законно, с соблюдением всех правил, для подключения тоже существует определённый порядок. После того как задолженность вы погасите, с квитанцией на руках нужно явиться к управляющей компании или иной организации, которая в вашем случае имеет право отключить вам электроэнергию.

Подтвердив таким образом, что неуплаты у вас больше нет, вам назначат время, когда придёт специалист для подключения света. Поскольку отрезали вам ресурс по вашей вине, все сопутствующие затраты по его подсоединению несёте тоже вы. В зависимости от региона стоимость таких услуг от 900 до 1700 рублей.

Самовольное подключение и ответственность за него

Административное наказание ждёт и тех, кто самовольно подключается к электроэнергии, не погашая долг и игнорируя электросчётчики. К подобным нарушениям правил относятся:

• Факты использования света в обход учётных приборов из-за отключения;
• Намеренные искажения показателей счётчиков;
• Несвоевременная заявка о повреждениях и неисправностях оборудования.

Другими словами, нести ответственность придётся за безучётное потребление ресурса. Сотрудники энергетических компаний осуществляют проверку регулярно, поэтому не стоит рассчитывать, что подобное может сойти с рук.

Сумма штрафа при самовольном подключении составляет 2000 рублей. Лица, приравненные к должностным, замеченные в аналогичном нарушении, платят от 3000 до 4000 рублей, а для юридических лиц сумма в десятки раз выше.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Основные причины обесточивания

Причин может быть несколько. Но в основном они подразделяются на две группы – причины технического и экономического характера.

Технические

Случаются как по вине клиента, так и без его участия. Разберемся подробнее.

1. Аварийные ситуации могут случиться по множеству причин – плохое состояние оборудования, повреждения из-за погоды или же нарушение правил монтажа и использования. Конечно, в случае с аварией невозможно предупредить людей, что свет будет выключен. Компании могут сообщить об этом лишь посредством новостей по телевизору или в интернете. И, разумеется, как долго продлятся восстановительные работы, никто заранее вам не скажет.
2. Несколько по-другому дела обстоят в случае с проведением плановых работ в электрических системах. Компании заранее предоставляют всю информацию потребителям. В сообщении также обязательно должны быть прописаны все сроки выполнения плановых работ. Но заметьте – электроэнергия должна вернуться в дома не позже, чем через сутки после планового отключения. К тому же, длительность обесточивания не должна превышать трех суток на протяжении целого года.
3. Обесточить потребителя могут и в связи с тем, что оборудование не соответствует нормам, которые установлены правилами монтажа и эксплуатации. Либо это оборудование находится в ненадлежащем состоянии. Запомните. Все, что связано с нарушением безопасности, может в дальнейшем стать причиной очень серьезных последствий. Особая комиссия УК проводит экспертизу и по ее результатам Ростехнадзором выносится постановление об обесточивании клиента.

Экономические

Причины экономического характера в прямом смысле связаны с отсутствием договора о предоставлении услуг между поставщиком и клиентом или же нарушении заключенного договора. Что в конечном итоге нанесло поставщику определенный ущерб.

Потому, руководствуясь имеющимся законодательством, оператор, предоставляющий услуги электроснабжения, имеет право отключить клиенту свет:

1. Если будет превышена конкретная сумма долга. Эта сумма может варьироваться зависимо от области и условий в договоре на предоставление услуг. Обычно поставщик сам проводит процедуру обесточивания, когда уровень долга потребителя в три раза превышает месячную норму. Но не стоит сильно полагаться на эту меру. Бывали случаи, когда электричество отключали даже по задолженности в сто рублей.
2. Если инспекторы компании-оператора не могут проверить счетчик уже дольше шести месяцев.
3. Подключение к электросети без договора на предоставление услуг. То есть, нелегально.

Последние два случая позиционируются как воровство электричества, поскольку, так или иначе, предусматривают вмешательство в работу счетчика. Потому, кроме отключения электричества, воришке придется заплатить еще и крупный штраф.

Перепады напряжения

Причины
Скачки напряжения в сети (повышение и понижение) могут быть вызваны:

• отключением от сети нескольких мощных приборов (резко падает нагрузка, а напряжение резко возрастает);
• нестабильной работой трансформаторных подстанций;
• обрывом нуля или ослаблением заземления;
• авариями;
• перегрузкой;
• использованием плохих материалов, некачественным монтажом электрической домовой разводки;
• сварочными работами.

Что допустимо, а что – нет
Любая услуга должна быть оказана качественно, в том числе и услуга по электроснабжению. Электроснабжающая организация должна обеспечить:

бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года;

Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Как возместить ущерб из-за скачка напряжения
При сильном скачке напряжения может “сгореть” бытовая техника. Каждый прибор рассчитан на номинальное напряжение с небольшими отклонениями, а при скачке может произойти пробой изоляции и поломка. Стиральные машины, роутеры, компьютеры и другая электроника — вещи достаточно дорогие, поэтому полезно знать, как действовать, чтобы возместить ущерб.
Первым делом нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или напрямую в управляющую организацию, объяснить, что был скачок напряжения и вышла из строя техника, подать заявку на вызов электрика. Когда придут представители УО и электрик, нужно проследить, чтобы был составлен акт о скачке напряжения и о том, какие приборы вышли из строя. Хорошо, если при составлении акта также будет присутствовать представитель электроснабжающей организации.
Затем нужно оценить размер нанесенного ущерба. Для этого вы можете отнести технику в сервисный центр или в специализированную организацию, занимающуюся экспертизой. Специалисты определят причину выхода техники из строя и дадут заключение о ремонтопригодности.
Цена нового прибора, который вы купите взамен вышедшего из строя, если он не подлежит ремонту, или стоимость ремонта прибора будет величиной компенсации. Также вы можете требовать компенсировать затраты на экспертизу, на услуги юриста (если вы обратились к нему для решения данной ситуации), требовать компенсацию морального вреда. Правда в большинстве случаев компенсация затрат на юридические услуги и морального вреда осуществляется только в судебном порядке.
Далее подавайте в энергоснабжающую организацию заявление о компенсации нанесенного ущерба, к заявлению приложите акт и экспертное заключение. Можно обратиться в организацию по защите прав потребителей — там помогут подготовить претензию и правильно оформить требования.
Если электроснабжающая организация не захочет урегулировать ситуацию мирным путем, можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, подать иск в суд.

Как потребитель вы находитесь в слабой позиции, не имея возможности доказать факт перепада напряжения (у вас просто нет нужного для этого измерительного оборудования). ВС РФ постановил, что бремя доказывания в этом случае лежит на поставщике. Электроснабжающая организация должна доказать, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в связи с перепадом напряжения в электрической сети, а по другим причинам.

Кроме компенсации суд взыщет в вашу пользу штраф в размере 50% от суммы компенсации — за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Это предусмотрено пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Как обезопасить технику во время скачков напряжения
Предсказать исход дела в суде сложно, да и на получение компенсации уходит много времени и сил. Поэтому лучше всего обезопасить технику в своей квартире от перепадов напряжения.
Самые распространенное техническое решение данной проблемы — это установка реле, ИБП (источника бесперебойного питания) или стабилизатора. Выбрать подходящий вариант можно, посмотрев на соответствующих форумах в интернете опыт тех, кто уже установил у себя защиту. Также можно посоветоваться с электриками.

Основания ограничения подачи э/э

Основаниями для отключения электричества в Москве могут быть причины технического и экономического характера.

Проблемы первой категории:

1. Профилактические или ремонтные работы, запланированные энергопоставляющей компанией. Жильцы об этом должны быть уведомлены заранее в обязательном порядке.
2. Крупная авария на подстанциях.
3. Напряжение в сети превысило норму, за счет того, что один из электроприборов неисправен или есть недопустимые значения мощности.
4. После проверки Ростехнадзором принято решение уменьшить или убрать подачу электрической энергии в дом/квартиру по причине неудовлетворительного состояния электроприборов. Постановление обусловлено тем, что использование оборудование может быть опасно для окружающих.

Ситуации, связанные с экономической обоснованностью:

1. Долги за потребленную ранее электроэнергию. Самый большой процент отключений света в Москве – недоимка по оплате. Если поставщик не получает более трех месяцев денег за поставляемое электричество, то вправе прекратить подачу света. Но перед этим РСО должно заведомо уведомить потребителя о предстоящих санкциях.
2. Если собственник умышленно использует электроэнергию в обход счетчика, проще говоря, ворует. В такой ситуации квартира будет отключена от электропитания. Плюс собственнику выставят солидный штраф от организации-поставщика.

Посмотрите видео: «Отключили электричество за неуплату / семейный блог из Москвы.»

Задолженность

В Жилищном кодексе содержаться документы, указывающие на обязанности по оплате поставляемых в квартиру/дому ресурсов. Глава седьмая, статья 153 пункт первый указывает, что граждане России должны своевременно и в полном объеме погашать счета за коммунальное обслуживание.

Мосэнергосбыт отключает электричество без решения суда при условии, что долг превышает два прожиточных минимума (ПМ) согласно нормативам в данном регионе. Иной метод расчета недоимки – три подряд неоплаченных платежа.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

В расчет не берется количество потребленных киловатт. Важен сам факт отсутствия оплаты в течение 3 месяцев.

Эксперты отмечают, что если гражданин испытывает финансовые трудности, то во избежание негативных последствий, необходимо:

• частично погашать коммунальные платежи;
• производить пополнение баланса лицевого счета через месяц;
• обратиться в УК или РСО с просьбой о предоставлении отсрочки по уплате задолженности.

Энергопоставщик в обязательном порядке должен уведомить заранее должника о наличии недоимки. Кроме того, в извещении указывает информация о том, что в случае непогашения будет прекращена подача электропитания в квартиру/дом.

Срок, на который могут отключить

Официально запланированные плановые работы должны длиться не более суток. В общем объеме за календарный год не больше трех дней. График, по которому проводятся плановые работы, должен находиться в общем доступе. Его вывешивают на информационных стендах и на сайтах энергопоставляющих организаций.

Ремонтные работы, как результат масштабной аварии, по времени законом не регламентированы, т. к. это считается форс-мажорными обстоятельствами.

Где узнать график плановых отключений электроэнергии в Москве и Подмосковье

У объединенной столичной энергокомпании есть специальный сайт moesk.ru, на котором размещаются данные о плановых работах по Москве и Московской области. Кроме того, на этом портале размещается оперативная информация в режиме онлайн по ремонтным аварийным мероприятиям, проводимым в регионе.

«Мособлэнерго» аналогично размещает информацию по плановым и оперативным работам на своем сайте mosoblenergo.ru.

Жалоба на обесточивание

Если электроэнергию в доме периодически выключают без законных оснований, это становится весомым поводом пожаловаться жильцам на отключение света.

Основания незаконного выключения

Не всегда прекращение подачи электричества производится правомерно. Например, к подобным случаям можно отнести:

• наличие задолженности менее чем за 60 дней;
• выключение света без предупреждения;
• приостановка подачи электричества в зимний период в дома, где отопление осуществляется за счет данного ресурса;
• веерное отключение (когда, например, задолженность за электричество у одного жильца многоквартирного дома, а свет выключают у всего дома);
• выключение в жилище, которое может повлечь неблагоприятные социальные, экономические последствия (например, в квартире, где живет тяжелобольной гражданин, подключенный к медицинскому оборудованию).

Рис. 2. Выход из строя бытовой техники – частое последствие внезапных отключений света.

Структура претензии

Таблица 2. Что собой представляет жалоба

Наименование пункта претензии	Краткое содержание
Получатель	Наименование, адрес ведомства.
Заявитель (представитель)	Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта (плюс для представителя – ссылка на реквизиты доверенности).
Наименование документа	Жалоба (претензия).
Суть	Кратко описать причину, побудившую обратиться с жалобой.
Требование	К какому результату стремится заявитель.
Приложение	Доказательства (например, акт).
Дата и подпись	Проставляются по завершении.

Для оформления письменной жалобы возможно использование следующего образца.

Куда пожаловаться

Первая инстанция для обращения ‒ управляющая организация или предприятие, поставляющее электроэнергию. Также во многих городах имеется единая диспетчерская служба, куда можно позвонить по возникшему вопросу. Когда они игнорируют решение проблемы, подаем претензию в:

• администрацию населенного пункта;
• Жилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру.

Не возбраняется для ускорения решения проблемы направление жалобы сразу в несколько ведомств. Если потребителю в результате неправомерного отключения света причинен вред, он имеет право на его возмещение через суд.

Материал в тему! Куда жаловаться на скачки напряжения.

Способы

Формы подачи жалобы:

• устная (звонок в управляющую организацию, единую диспетчерскую службу);
• письменная (когда подготовленная претензия отправляется по почте или оставляется в приемной ведомства);
• с помощью интернета.

Порой для решения вопроса со светом хватает телефонного звонка жильцов. Если отключения носят систематический характер, то лучше подавать письменную жалобу или оставлять обращение через интернет.

Интернет

Подать претензию онлайн можно на сайте регионального отдела Роспотребнадзора, Жилинспекции или прокуратуры.

Жители Москвы могут обратиться на портале «Наш город Москва», на сайте Мосжилинспекции. Жильцы иных регионов также имеют право подавать претензии на подобных ресурсах. Например, нижегородцы – на портале «Наш Нижний», жители Санкт-Петербурга – «Наш Санкт-Петербург».

Рис. 3. Жалуемся на портале «Наш город Москва»

Отключение электроэнергии должникам за неуплату

а) Штраф до 80 000 рублей (или в размере зарплаты за шесть месяцев) или принудительные работы от 180 до 200 часов. Либо же работы могут составить от года до двух лет или же применён арест от трёх до шести месяцев.

• Отключение услуги может быть выполнено по взаимному соглашению сторон.
• В случае нарушения потребителем электроэнергии договорных обязательств:
  • если потребитель не платит за услугу;
  • воровство электроэнергии;
  • незаконное подключение, что по своей сути равно воровству.
  • Меры воздействия к потребителю применяются, когда в договоре определён порядок расчётов и указана дата оплаты услуг. Несмотря на обязательства, у потребителя образовался долг и чтобы как-то урегулировать проблему, поставщик выставляет в счёте предоплату в виде аванса. Если же дело не двигается с мёртвой точки, то есть ни основная плата, ни аванс не уплачиваются вовсе или платятся не вовремя, может быть применено отключение от электросети. Тем не менее потребителю нельзя просто взять да и обрезать провод — он должен быть предупреждён за десять дней до указанного срока.
• Ростехнадзор в ходе проверки признал состояние счётчика, электрического распределительного щита, проводов — неудовлетворительным. В этом случае только представитель означенной организации может отключить потребителя. Точнее Ростехнадзор выносит решение, а организация распределяющая электроэнергию, предупреждает о сроке.
• При возникновении аварийной ситуации никто никого предупреждать не будет. Это нештатная ситуация и закон не может регламентировать когда авария будет устранена. Соответственно заранее тоже никто может предугадать когда такое случится.
• В правилах предоставления коммунальных услуг говорится, что Исполнитель может без уведомления приостановить услуги Заказчику, если на то были определённые причины:
  • существует угроза аварии на электротехническом объекте (ЛЭП, подстанция и т.д.)или проводятся опасные работы, связанные с газопроводом и водопроводом;
  • ожидается стихийное бедствие, а также идут работы по восстановлению подачи электроэнергии после стихийных бедствий. Для производителя существует аварийная бронь. Величина нагрузки по этой брони указывается в специальном акте. Даже в случае аварии полностью отключить потребителя с бронью нельзя.
• Плановый ремонт объектов электротехнического обеспечения. Тут уже обязательно в договоре прописывается сколько раз в год можно отключить электроэнергию. Эти правила регулируют ограничения или полное отключение для частных потребителей и юридических лиц. Нас же больше волнуют последствия в результате неуплаты.

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату: законодательство

Отключение электроэнергии за неуплату по инициативе ресурсоснабжающей организации или управляющей компании законно, и решение суда для этого не требуется. Особенности предоставления, приостановления и ограничения коммунальных услуг регламентируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442.

В ст. 153 ЖК РФ говорится: потребители обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ответственные организации – предоставлять их. Если оплата не поступает два месяца и более, сначала направляется уведомление о необходимости оплаты, затем ограничивают потребление электроэнергии, далее при невнесении платы приостанавливают.

Важно! Помимо приостановления подачи электроэнергии, за каждый день просрочки начисляется пеня, и нарушителя могут оштрафовать. Отключить свет могут и при неполной оплате, если образуется задолженность в размере двух месячных платежей согласно установленным нормативам

Далее рассмотрим особенности отключения электричества в отдельных ситуациях.

В зимний период

Время года не влияет на право ресурсоснабжающей организации прекратить предоставление услуги при длительной неуплате. Даже если у должника работает отопительный котел и плита от электричества, прекратить подачу электроэнергии могут.

Если есть несовершеннолетние дети

Проживание маленького ребенка с должником не влияет на право снабжающей организации прекратить подачу электроэнергии. Ответственность за несовершеннолетних несут только их родители, поэтому именно они должны беспокоиться об их комфорте.

Жаловаться бессмысленно: если компания при отключении соблюдала установленный порядок, оспорить это невозможно. Исключение – наличие угрозы жизни и здоровью ребенку, появившейся из-за приостановления энергоснабжения. В таком случае это можно оспорить через суд, или обойтись досудебным урегулированием, попросив УК о рассрочке платежей.

Многодетным семьям

Как один ребенок, так и трое и более детей не дают право родителям не оплачивать коммунальные услуги. Им предоставляются федеральные и региональные субсидии, в т.ч. и по ЖКУ. Если за электроэнергию образовался долг, ее могут отключить, и задолженность придется погашать. Кроме того, многодетных в таком случае могут лишить прав на льготы: для большинства выплат требуется отсутствие долгов по ЖКУ.

Инвалидам

С инвалидами не все однозначно: согласно установленным Постановлением Правительства правилам, наличие группы инвалидности не отменяет обязательство по своевременной оплате коммунальных услуг.

Но с таким мнением частично не согласен Верховный суд РФ, который в Постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.2017 №22 четко обозначил свою позицию:

«Само по себе наличие долга по услугам ЖКХ не может быть основанием для приостановления или ограничения. Действия ресурсопредоставляющей компании должны быть соразмерны допущенному собственником нарушению и не представлять угрозы для жизни и здоровья окружающих».

С большой долей вероятности отключение электричества негативно отразится на здоровье и жизни инвалида, особенно если он проживает один или не может себя самостоятельно обслуживать. В таком случае следует обратиться в суд с иском против компании, отключившей электричество, и попытаться отстоять свои права.

Пенсионерам

Как и инвалиды, пожилые граждане тоже могут опираться на п. 40 Постановления Пленума ВС. Если пенсионеру планируют отключить электричество и уже отправили уведомление, следует обратиться в УК или иную организацию с просьбой о предоставлении рассрочки, объяснив причину неуплаты тяжелым финансовым положением.

В СНТ

Раньше в СНТ могли отключать свет участникам-должникам только по решению суда, но после вступления Постановления Правительства РФ от 10.11.2017 №1351 все изменилось. В законодательном акте сказано, что абоненты, подключенные к электросетям СНТ, должны своевременно вносить плату, в противном случае должнику могут прекратить предоставлять услугу.

Сейчас для отключения электричества потребителю в СНТ достаточно обращения председателя в энергосбытовую компанию, однако по собственному желанию он приостанавливать подачу услуги не вправе.

Важно, чтобы перед отключением собственник был проинформирован надлежащим образом

Нанимателям по договору социального найма

Граждане, проживающие в жилье по договору соцнайма, обязаны своевременно оплачивать все услуги. При наличии задолженности свет могут отключить, а должников – выселить без права повторного заключения договора.

Порядок отключения

Прежде чем производить отключение от питания конкретного дачного участка, главенство сообщества обязано всё тщательно проверить. Уведомить о случившемся собственника земельного надела, и только после, приступать к активным действиям.

К общим огородно-дачных нуждам относят расходы по свету, которые использовались для садоводческих структур.

За долги по ЖКУ

При обнаружении долга за коммунальные услуги председатель сообщества дачников-огородников обязан выставить требование к участнику товарищества. Далее, направляется предупреждение в письменном виде о том, что при неуплате в такой-то срок, свет будет отключен. Если меры не подействовали, происходит обесточивание земельного участка от общего щитка.

За сколько дней должны уведомлять

Законодательством прописан срок в 20 календарных дней от момента получения уведомления до даты обесточивания.

Скачать образец уведомления об отключении электрической энергии за неуплату.

Алгоритм действий

На начальном этапе следует поставить в известность потребителя о том, что у него образовался долг. Задолженность может быть как непосредственно за потребленные киловатты, так и за неуплату членских взносов в СНТ.

Уведомить человека можно разными законными способами:

1. Отправка письма на email, который указал член товарищества при заключении договора.
2. Можно воспользоваться услугой Почты России, отправив адресное письмо с уведомлением.
3. Личная передача бумаги о сумме сформировавшегося долга. На момент вручения оформляется расписка.
4. Электронный вариант – распечатать требование о погашение недоимки на оборотной стороне коммунальной квитанции.
5. Уведомление о задолженности в телефонном режиме – запись разговора с дальнейшим сохранением на внешнем носителе. Однако руководство СНТ перед диалогом обязано сообщить о включение соответствующего устройства. В противном случае при обращении в суд, товариществу можно инкриминировать нарушение пользовательского соглашения о конфиденциальности.
6. Система ГИС ЖКХ дает возможность рассылать уведомления в личный кабинет.

Извещение содержит сумму образовавшегося долга, пояснение и крайний срок его погашения. Спустя 10 календарных дней после этой даты, председатель СНТ имеет право отключить подачу электрической энергии за неуплату в доме неплательщика. Для этого устанавливаются специальные пломбы, дабы исключить самовольное несанкционированное подключение.

При отключении подачи электроэнергии составляется акт:

Скачать образец акта об ограничении поставок электрической энергии можно тут.

В документе должны быть прописаны следующие сведения:

• контактные данные и наименование организации, отключающей свет;
• правила ведения деловой документации устанавливают обязательное указание на название формуляра;
• точное время и дата факта отключения;
• описание дачного участка, который обесточивается и причины.
• способ и срок возможного возобновления подачи электроэнергии.
• Ф.И.О. лица, подписавшего акт о прекращении пользования ресурсом.

Процедура производится сотрудником ресурсоснабжающего предприятия. Расходы за мероприятия и повторное подключение будут включены в будущие платежи за электроэнергию. Кроме того, размер неустойки содержит иные убытки, которые понесет РСО. Компенсация осуществляется за счет должника.

Основания и причины для отключения вам электричества

Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:

1. Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
2. Технические причины отключения света.
3. Экономические основания.

С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.

Технические

Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:

1. Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.

   Пример аварийной ситуации

Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.

1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК.

   Пример оповещения о плановом ремонте

Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).

1. Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.

В таких случаях решение об отключении света принимается инспектором Ростехнодзора или по результатам инспекции специальной комиссии УК. При этом собственнику квартиры предварительно вручается соответствующее уведомление.

Экономические

Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

1. При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
2. Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
3. Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
4. Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией).

   Классический пример несанкционированного подключения — «наброска» на воздушную линию

В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.

Как правильно написать жалобу

При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:

1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
3. В конце документа следует изложить требования.
4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
5. Приложить доказательства.

Фиксация нарушения

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

Какие документы следует приложить к жалобе?

При подаче заявления наличие доказательств является определяющим для принятия решения о незаконности ограничения подачи света.

К документу следует приложить:

• свидетельские показания;
• квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
• акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
• заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
• иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.