Как заставить ук работать

Оспаривание собственниками годовых отчетов УК

Здесь собственники обычно проигрывают. Они идут в суд, чтобы выразить свое несогласие с указанными в отчете цифрами.

Иногда собственники просто неправильно считают. Размер платы, перечень работ по дому утверждается на срок не менее года, и этот год может не совпадать с отчетным календарным годом. Например, управляющая организация управляет домом с лета прошлого года. Она пока еще не потратила все то, что было запланировано. В отчете такой компании собственники могут увидеть «экономию».

Другие собственники не могут доказать правильность своих расчетов. В это время у управляющей организации всегда найдется документ, подтверждающий какие-либо расходы, отраженные в отчете.

Пример: апелляционное Верховного Суда Республики Карелия № 33 – 2583/2020, которым оставлено без изменения Сегежского городского суда по делу № 2 – 239/2020.Истица просила признать за собственниками дома положительный финансовый результат (так называемую экономию в общей сумме 561 тысяч рублей).Суд отказал:Претензии истицы сводятся к несогласию с отраженной в отчетах информацией в части стоимости выполненного текущего ремонта дома и, как следствие, сформированному управляющей компанией финансовому результату за отчетный период. Истица утверждала, что согласно ее самостоятельным расчетам ответчик указывает в своих отчетах о финансово-хозяйственной деятельности недостоверную информацию о финансовом результате своей деятельности…При этом из материалов дела следует, что расчеты истицы не подтверждены первичными документами, содержат цифры различных периодов деятельности ответчика, складываются ею произвольно…Суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отказе в иске, поскольку истицей не представлены убедительные доказательства, опровергающие сведения, отраженные управляющей организацией в отчетах о своей финансово-хозяйственной деятельности».

Апелляционное Верховного Суда Республики Хакасия по делу № 33 – 1303/2020.Тут отказали председателю совета дома. Она просила внести изменения в отчеты по дому, исключив из перечня работы, которые не утверждались общим собранием собственников, вернуть в резерв излишне израсходованные деньги.Суд отказал. Он сослался на положения договора управления о выполнении управляющей организацией неотложных работ и указал:«с учетом способа управления домом, ответчик в силу закона обязан обеспечивать нормативно установленные требования по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома, производству текущего ремонта общего имущества… Доказательств того, что заявленные ответчиком работы проведены не были, стороной истца суду не представлено.Таким образом, доводы апелляционной жалобы о том, что в отчетах об управлении ряд работ ответчиком указывался как выполненный, но фактически работы не выполнялись, при этом денежные средства за такие работы ответчиком были получены, опровергаются материалами дела и установленными судом обстоятельствами».

Где искать отчет управляющей организации

Маловероятно, что в договоре управления изменено правило из Жилищного кодекса РФ, действующее «по умолчанию», – о размещении отчета в ГИС ЖКХ. Ещё федеральный закон от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» предусматривает, что в системе должен размещаться отчет о выполнении договора управления (п. 38 ч. 1 ст. 6).

Поэтому почти всегда отчет стоит искать именно там.

Для этого в  находим свой дом:

Внизу появляется дом, нужно выбрать «Сведения об объекте жилищного фонда»:

На открывшейся странице нажать на ссылку «Информация об управлении МКД»:

В свёрнутом меню выбрать отчет по управлению:

Если отчетов нет, то будет написано, что информация отсутствует.Если отчеты есть, то ГИС ЖКХ позволит выбрать отчетный период и выдаст отчет по нему:

Если на предыдущем этапе нажать на название управляющей организации, то можно глянуть, выложена ли бухгалтерская отчетность. Для этого на открывшейся странице надо выбрать вкладку «Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности»:

Если никаких прикрепленных файлов не видно, значит, за выбранный период отчетность не выложена:

Вот как выглядит страница, если отчетность есть:

Портал реформа ЖКХ

На официальном сайте “Реформа ЖКХ” можно найти специально разработанное мобильное предложение, которое работает на базах Android и iOS. Главный раздел этого приложения для смартфонов предоставлен в виде карты, на которой обозначены сведения о состоянии всех жилых зданий государства. Специальный цветные маркеры показывают, в каком состоянии находится многоквартирный дом: красный маркер – дом аварийного типа, серый – дом находится на стадии строительства, зеленый маркер – здание находится в эксплуатации.

Программа создана для того, чтобы жильцам было удобнее находить информацию о своих домах, например, какая компания обслуживает это здание. Приложение напоминает средство быстрой связи с обслуживающими органами, так как у жильцов есть возможность при помощи одного клика найти свой дом и загрузить настоящие фотографии, которые честно показывают состояние жилищного комплекса. Здесь также можно найти контактные данные организации, которая управляет жилым зданием, контакты коммунальных служб и телефон “горячей линии”. Существуют также отдельные новостные ленты для каждого дома, где люди могут оставлять сведения о процессе ремонта дома и другое.

Автоматизированная информационная система » Реформа ЖКХ».

АИС позволяет получать достоверные сведения о состоянии МКД в стране, а также о проводимых ремонтных работах. На портале фонда ЖКХ многоквартирных домов пользователи могут найти перечень проводимых мероприятий в конкретном регионе, а также узнать информацию о денежных выплатах, которые выделяются для проведения ремонтов МКД. С момента формирования, в системе проведен ряд изменений и модернизаций, которые способствовали повышению её эффективности.

Цели и задачи АИС.

Автоматизированная информационная система позволяет работать с информацией, обрабатывать её и преобразовывать в нужный формат. Создание АИС было нацелено на повышение информированности населения и решало задачу привлечения большего количества граждан к участию в процессах. В системе, в открытом доступе можно:

узнать результаты мониторинга региональных программ по расселению граждан из домов в аварийном состоянии, для проживания в безопасных условиях; осуществить контроль над проводимыми капитальными ремонтами МКД; получить сведения об управлении многоквартирными домами и актуальную информацию об их текущем состоянии и планируемых мероприятиях; собрать и проанализировать информацию о компаниях, предоставляющих коммунальные услуги и обеспечивающие энергоресурсами; подать обращение в ФСР ЖКХ с указанием конкретных недостатков в многоквартирном доме. Благодаря применению современных информационных технологий, есть возможность отслеживать качество выполнения государственных проектов, а также формировать единую базу данных о МКД во всех регионах страны. Модификация «Реформа ЖКХ 2.0» настроена на проведение мониторинга переселения граждан из аварийного жилья и отслеживание состояния жилищного фонда страны.

Порядок размещения информации в АИС.

Приказ Министерства строительства и ЖКХ № 520/пр. от 02.09. 2014 года «О формах мониторинга и отчетности реализации субъектами Российской Федерации региональных программ капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» определил порядок раскрытия информации об исполнении данных проектов. Система позволяет следить за тем, как проходит реализация программ в регионах РФ.

Согласно приказу размещение сведений осуществляет уполномоченное лицо субъекта Федерации. Установлены сроки отчетности на портале. Для внесения информации необходимо зайти в АИС, в рабочей области нажать на кнопку «добавить файл» и загрузить отсканированный документ. Удобство поиска необходимой информации обеспечивает специальный фильтр.

Взаимодействие АИС «Реформа ЖКХ» с другими внешними системами.

Чтобы решать общие проблемы управления и реформирования ЖКХ в АИС был добавлен интерфейс программирования приложений (API). Работа с Государственной информационной системой ГИС «Энергоэффективность» позволяет объединить сведения о проводимых мероприятиях по выполнению программ энергосбережения. Благодаря использованию API любая внешняя система имеет возможность размещать и получать информацию о состоянии жилого фонда в регионе, намеченных и внедряемых мероприятиях, об эффекте, полученном в ходе реформы ЖКХ.

Автоматизированная система информации направлена на совершенствование обратной связи между поставщиками и потребителями коммунальных услуг. Чем глубже граждане будут вовлечены в процесс, тем больше шансов провести эффективное реформирование и снизить планку недовольства качеством проживания. Заходите в АИС, ищите свой дом, проверяйте достоверность информации, контролируйте выполнение мероприятий, следите за реформой ЖКХ.

[править] Совместный инвестиционный проект

16 сентября 2009 года Министерство регионального развития Российской Федерации от лица Правительства Российской Федерации подписало соглашение с Международным банком реконструкции и развития (МБРР) о предоставлении займа на реконструкцию и модернизацию жилищно-коммунальной инфраструктуры в городах России в рамках совместного инвестиционного проекта «Реформа ЖКХ в России». Заёмные средства в размере $200 миллионов были на безвозмездной основе переданы десяти городам-участникам проекта. Все обязательства по возврату займа взяло на себя Правительство Российской Федерации. Участниками совместной программы МБРР и Правительства РФ стали города: Братск, Волжский, Иваново, Набережные Челны, Нефтеюганск, Новокуйбышевск, Оренбург, Саранск, Тула и Чебоксары, резервные города — Архангельск, Димитровград, Пятигорск и Череповец.

Руководителем совместного проекта МБРР и Правительства РФ «Реформа ЖКХ в России» является Александр Дмитриевич Григоров.

Перечень работ в городах-участниках проекта

Перечень планируемых работ в городах-участниках совместного проекта МБРР и Правительства РФ «Реформа ЖКХ в России»:

• Братск:
  • реконструкция КОС, устройство Главного канализационного коллектора на участке автодороги Братск-Падун до КОС (2-я очередь);
  • создание централизованной системы учёта, мониторинга и управления тепловодопотреблением в жилищном фонде города Братска;
  • проектирование, поставка и монтаж индивидуальных тепловых пунктов (ИТП).
• Оренбург

  реконструкция Южно-Уральского водозабора в городе Оренбурге, устройство водопроводных очистных сооружений поверхностного источника (р. Урал) проектной мощностью 100 тыс. куб.м / сут.

  :

• Саранск:
  • строительство новой линии очистных сооружений городского округа Саранск;
  • создание централизованной автоматизированной системы учёта, мониторинга и управления тепловодопотреблением в жилищном фонде (АСМ ЖКХ).
• Чебоксары:
  • внедрение автоматизированной системы учёта и регулирования потребления воды и тепла в многоквартирных домах города Чебоксары;
  • строительство комплекса сооружений по обработке осадков на очистной водопроводной станции «Заовражная» города Чебоксары;
  • реконструкция Загородного коллектора на участке от развязки автодороги «Вятка» до входной камеры перед ГУП «БОС» города Ново-Чебоксарска.
• Волжский:
  • реконструкция самотечного канализационного коллектора № 9 диаметром 1 000 мм от КНС-5 до КНС-9;
  • реконструкция биологических очистных сооружений, реконструкция здания решёток;
  • реконструкция кабельных линий 6 — кВ (4Л, 7Л) от подстанции «Городская-1» до РП-7 города Волжского общей протяжённостью 3,28 км.
• Набережные Челны:
  • капитальный ремонт кольцевых сетей водоснабжения;
  • капитальный ремонт самотечных коллекторов хозяйственно-бытовой канализации в северо-восточном районе города;
  • реконструкция разводящих сетей водоснабжения;
  • реконструкция напорных коллекторов КНС-5, КНС-6 с переключением в разгрузочный коллектор по Автозаводскому проспекту;
  • переключение стоков КНС больничного комплекса, КНС17 микрорайона на КНС 17А юго-западной части города.
• Новокуйбышевск

  реконструкция очистных сооружений города Новокуйбышевска.

  :

• Иваново:
  • реконструкция канализационных очистных сооружений в д. Богданиха (городской округ Иваново);
  • автоматизированная беспроводная система сбора и обработки данных коммерческого общедомового учёта и контроля холодного водоснабжения в городе Иваново.
• Нефтеюганск

  реконструкция тепловых сетей по ул. Жилая от МК-1 до УМ-11А Сург. города Нефтеюганска (I, II очереди строительства).

  :

• Тула:
  • водоснабжение пос. Скуратовского и Менделеевского Центрального района  города Тулы;
  • жилая застройка в Скуратовском микрорайоне города Тулы (магистральные сети и сооружения) и жилая застройка IV С-В в микрорайоне города Тулы (магистральные сети).

Причины проведения реформы

Согласно статистике, в России материальный износ котельных сооружений – около пятидесяти пяти процентов, водопроводных сетей – шестьдесят пять, канализационных и тепловых коммуникаций – шестьдесят три, эклектических коммуникаций – пятьдесят восемь. Перечень довольно широк, и из него становится понятно, что коммунальным хозяйством за все года распоряжались максимально неэффективно.

Выделенные средства на поддержку работы всей инфраструктуры использовали малоэффективно. Была плохо налажена схема управления системами обеспечения жизнедеятельности зданий. Существовала государственная монополия на предоставление услуг в области коммунального сервиса. До сих пор существует достаточно высокая степень изнашивания жилого ресурса. Все вышеперечисленные проблемы стали причиной запуска реформы ЖКХ.

Как зарегистрировать организацию?

Чтобы зарегистрировать организацию, сначала необходимо зарегистрироваться одному из сотрудников учреждения по приведенному ранее алгоритму.

В системе на правах организации пользователь имеет право дополнять существующую информацию, обновлять ее и публиковать новые данные, связанные с жилищным фондом.

Следующим шагом переходим в личный кабинет. В правом меню выбираем вкладку «Мои заявки».

«Вкладка Мои заявки в личном кабинете»

При нажатии появится следующая информация. Необходимо подать заявку на регистрацию ОУ.

«Заявка на регистрацию управляющей организации»

Далее необходимо будет заполнить все данные, которве нужны для создания организации.

В личном кабинете появится весь список заявок, которые вы подали. Их может быть несколько.

Список заявок на регистрацию управляющей организации и созданных организаций ранее»

Администраторы сервиса оставляют время на проверку правильности заполненной информации по предоставленной организации.

Когда все будет проверено и не будет найдено дублей предоставленных данных, то пользователь получит статус – Администратора Учреждения.

Теперь есть возможность публиковать информацию, которая согласно Постановлению, должна быть общедоступной.

Для этого открываем Рабочую область. Кнопка расположена в правом верхнем углу.

«Кнопка перехода в рабочую область»

Все документы и информация размещаются в Рабочей области.

Разные пользователи не могут иметь доступа к одной и тоже организации.

Но один пользователь может являться администратором нескольких компаний по управлению жилой собственностью.

Для удобства создали платформы внесли в профиль пользователя обращения, созданные по случаям аварийного переселения жилья или оставленные заметки к «Домовым книгам».

Больше информации по работе сервиса можно найти на самой платформе. Создатели дают пояснение работы отдельных пунктов.

Работа на официальном сайте

Как заполнить отчет за прошлый период?

Порядок заполнения следующий:

1. Нажать на ссылку «Раскрытие информации» в личном кабинете.
2. Открыть вкладку «Мои организации».
3. Выбрать организацию.
4. В анкете организации выбрать вкладку «Финансовые показатели» и заполнить поля.
5. Прикрепить электронные копии форм годовой бухгалтерской отчетности, заверенные печатью организации и подписями руководителя и главного бухгалтера.

Раздел «Раскрытие информации»: заполнение вкладок

В разделе «Раскрытие информации» есть две вкладки: «Мои организации» и «Мои дома». Первая содержит список организаций, по которым можно вносить данные:

• реквизиты организации;
• общие сведения об организации;
• жилищный фонд;
• финансовые показатели;
• задолженности;
• деятельность по управлению МКД.

Во вкладке «Мои дома» находится таблица, куда можно добавлять адреса зданий, находящихся в управлении, и заполнять следующие сведения:

• паспорт дома (общая характеристика, конструктивные элементы дома, инженерные системы, лифты);
• управление;
• поставщики услуг;
• финансы.

Получение информации о капитальном ремонте

Также предусмотрена кнопка мониторинга реализации региональных программ. Можно выбрать регион, населенный пункт и проверить состояние конкретного дома по списку.

Фонд содействия реформированию ЖКХ

ФСР ЖКХ представляет собой государственную организацию, которая следит за состоянием многоквартирных домов (МКД) Жилищно-коммунальная реформа ставит задачу обеспечения граждан безопасным и комфортным жильем. Фонд аккумулирует и распределяет денежные ресурсы для решения вопросов о переселении граждан из ветхого жилого фонда, а также поддерживает региональные проекты, направленные на капитальный ремонт МКД. Одним из направлений деятельности организации является создание системы контроля над внедрением энергосберегающих технологий в жилых домах, за счет средств Фонда.

Работа на официальном сайте

Как заполнить отчет за прошлый период?

Порядок заполнения следующий:

1. Нажать на ссылку «Раскрытие информации» в личном кабинете.
2. Открыть вкладку «Мои организации».
3. Выбрать организацию.
4. В анкете организации выбрать вкладку «Финансовые показатели» и заполнить поля.
5. Прикрепить электронные копии форм годовой бухгалтерской отчетности, заверенные печатью организации и подписями руководителя и главного бухгалтера.

Раздел «Раскрытие информации»: заполнение вкладок

В разделе «Раскрытие информации» есть две вкладки: «Мои организации» и «Мои дома». Первая содержит список организаций, по которым можно вносить данные:

• реквизиты организации;
• общие сведения об организации;
• жилищный фонд;
• финансовые показатели;
• задолженности;
• деятельность по управлению МКД.

Во вкладке «Мои дома» находится таблица, куда можно добавлять адреса зданий, находящихся в управлении, и заполнять следующие сведения:

• паспорт дома (общая характеристика, конструктивные элементы дома, инженерные системы, лифты);
• управление;
• поставщики услуг;
• финансы.

Читайте полезную информацию о ЖКХ от наших экспертов. Ознакомьтесь с расчётом выплат в организации, бесплатных услугах ЖКХ, а также должностных инструкциях слесаря-сантехника, мастера, главного инженера и диспетчера аварийно-диспетчерской службы.

Получение информации о капитальном ремонте

На заметку. На сайте есть специальная вкладка «Капитальный ремонт». В ней отображаются актуальные новости капремонта, контакты и тематические статьи.

Также предусмотрена кнопка мониторинга реализации региональных программ. Можно выбрать регион, населенный пункт и проверить состояние конкретного дома по списку.

Как внести данные по дому в АИС?

Чтобы внести данные по дому, необходимо:

1. Добавить сам дом к управлению (в личном кабинете нажать «Раскрытие информации», затем «Мои дома»). Для этого в открывшемся окне необходимо ввести адрес: субъект федерации, населенный пункт, улица, номер дома, строение или корпус (если есть). Если автоматизированная информационная система не находит дом в своей базе, она предложит его добавить, как новый. Это можно сделать, нажав на соответствующую кнопку вверху окна. Состояние дома должно быть – «исправный».
2. Далее – «сохранить» – и дом создан в АИС.
3. Теперь выбираем управляющую организацию и необходимый период управления, после чего можно перейти непосредственно к этапу раскрытия информации, о котором уже было сказано выше.

К сожалению, пока сложно говорить об однозначной успешности реформы ЖКХ, поскольку в этой сфере остается масса нерешенных проблем. Но за время ее проведения была создана система, гарантирующая прозрачность деятельности управляющих организаций и позволяющая каждому гражданину следить за осуществлением заявленных мероприятий.

Структура ЖКХ и сфера его реформирования.

Жилищно-коммунальное хозяйство это объемная структура, состоящая из различных звеньев. Основу составляет жилой фонд и коммуникации. Вопрос реформирования назревал давно и требовал решительных действий. Ни для кого не секрет, что поддерживать жилые здания в нормальном состоянии является затратным. Кроме текущего обслуживания, более половины зданий требуют капитального ремонта и следовательно, значительных финансовых вложений. В отношении домов, признанных непригодными для проживания требуются безотлагательные меры, в связи с угрозой жизни и здоровью людей.

Это объясняет то, что основным направлением реформирования стало внесение поправок о переселении граждан из аварийного жилья организация капитальных ремонтов, за счет средств ФСР и с привлечением денежных средств собственников жилья.

Список МКД

Данный раздел дает полные сведения на основе базы данных сайта обо всех жилых объектах в ведении управляющих компаний. Списки домов делятся на две основные категории – дома в обслуживании и дома, которые завершили прием услуг. Есть техническая возможность вывести данный список в формате для печати, что очень удобно – перечень достаточно велик для ручного копирования.

В списке представлена информация по нескольким параметрам:

• адрес жилого объекта;
• общая площадь;
• основание для передачи в управление (чаще всего это протокол собрания собственников жилья);
• дата вступления в силу ответственности за обслуживание.

Основные направления и перспективы реформы ЖКХ

Проект «Реформа ЖКХ в России» направлен на реализацию следующих направлений:

• переход коммунального сектора на рыночные отношения;

• увеличение доли участия частного бизнеса;

• стимулирование конкуренции;

• улучшение качества коммунальных услуг;

• ликвидация образовавшихся монополий в отрасли;

• обновление жилищно-коммунального комплекса;

• развитие института эффективного собственника;

• капитальный ремонт жилого фонда;

• ввод и эксплуатация энергоэффективных технологий;

• сохранение системы соцзащиты и поддержка льготных слоев населения.

В соответствии Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» многоквартирный дом – совместная собственность владельцев помещений в нем.

Из этого следует, что во владении собственников квартир находится весь дом. Они ответственны за его состояние и обязаны в положенное время обеспечивать проведение капремонта. Для реализации данных прав законодательство наделило собственников широким перечнем полномочий. Но в процессе приватизации значительная часть жилого фонда передавалась в ветхом виде. Следовательно, собственники не обладают необходимыми ресурсами для проведения ремонта и соответствующими навыками модернизации жилой инфраструктуры в таком состоянии.

Одним из пунктов данной реформы, как мы уже упоминали выше, является внедрение рыночных механизмов в систему ЖКХ. Что впоследствии должно привести к переходу на 100% оплату жилищно-коммунальных услуг. В результате реформы расходы граждан на жилищно-коммунальные услуги могут увеличиться в среднем на 20-25 %. При этом для социально-незащищенных категорий продолжит работать система компенсационных выплат.

Официальный сайт Реформа ЖКХ

На сайте несколько основных разделов. Давайте вкратце рассмотрим каждый из них.

«Мой дом»

Зайдя в этот раздел, Вы получите подробную информацию о многоквартирном доме и деятельности управляющей организации, ТСЖ или ЖСК по управлению данным домом.

Вам нужно ввести адрес Вашего дома в поисковую строчку и выйдет вся информация по нему.

«Мой Управляющий»

В этом разделе Вы найдете организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами. Также здесь можно просмотреть опубликованную организацией информацию о своей деятельности. Еще в данном разделе представлен рейтинг управляющих организаций.

После ввода адреса дома, Вы увидите, какая организация обслуживает Ваш дом, полную информацию о доме, в каком году он был введен в эксплуатацию, общую площадь дома, тип дома и т.д

«Переселение граждан»

В разделе «Переселение граждан» представлена информация о ранге субъектов РФ по исполнению программ переселения из аварийного жилищного фонда, перечень объектов аварийного жилищного фонда, заключенные контракты на переселение, а также перечень строящихся и построенных домов.

Здесь Вы увидите списки домов аварийного жилищного фонда, списки строящихся и построенных домов. Также можно посмотреть аналитическую информацию по переселению граждан на выбранной территории в различных разрезах.

«Капитальный ремонт»

В данном разделе представлена информация об исполнении региональных программ капитального ремонта, перечень многоквартирных домов, включенных в программу, а также выполняемые и запланированные работы по капитальному ремонту данных домов.

Введя адрес дома, можно увидеть в каком году был сделан или планируется капитальный ремонт.

Также можно посмотреть статистику по Российской Федерации о запланированных и завершенных кап.ремонтах в различных районах страны.

«Коммунальная инфраструктура»

В разделе «Коммунальная инфраструктура» публикуется информация о реализации проектов по модернизации коммунальной инфраструктуры в субъектах Российской Федерации с участием средств Фонда.

«Справка»

Этот раздел содержит различные инструкции по работе с системой и ответы на часто задаваемые вопросы.