Как позвонить в полицию с мтс: бесплатный номер телефона

Порядок вызова полиции с мобильного телефона МТС

В середине прошлого столетия люди повсеместно пользовались стационарным домашним телефоном или уличными аппаратами, у которых был единый номер телефона милиции «02». Информация о нем давалась в школе, в средствах массовой информации.

Его наизусть знали все без исключения. С возникновением сотовой связи, двухзначный формат номера стал непригоден к использованию, появились трехзначные цифровые сочетания, а милиция была переименована в полицию. Первоначально оператор МТС предлагал своим абонентам для дозвона туда использовать комбинацию «020».

Команда удобна, запоминается хорошо, так как дополнительно добавился только один знак в виде нуля. Но люди стали путаться, так как разные сотовые компании предлагали своим клиентам другие числовые комбинации. Было принято решение о создании единого номера вызова работников правоохранительных органов, независимо от телефонной компании.

Кроме полиции, люди часто вызывают другие экстренные службы:

• МЧС;
• скорая помощь;
• газовая служба.

Неотложная помощь правоохранительных органов, медиков, пожарных может понадобиться в любой момент, а иногда возникают непредвиденные ситуации: отсутствие сети, sim-карта заблокирована, отрицательный баланс счета. Такие обстоятельства рассмотрены на законодательном уровне, в федеральном законе, регламентирующем деятельность сотовых операторов.

В соответствии с этим законодательным актом, введен, единый для всех телефонных компаний, экстренный номер «112». При совершении звонка, в ответ абонент услышит голос автоответчика или специалиста технической поддержки, который выслушав информацию, соединит с необходимой в конкретном случае экстренной службой. Происходит переадресация и в полицейский участок ближайшего населенного пункта.

Как вызвать пожарных с любого телефона?

Увидели пожар в соседнем доме? Стали свидетелем большого пламени, пожирающего степные травы? Заметили, что горит торф на болоте? – Немедленно звоните  в специальную службу пожарных, поскольку от Вашего звонка будет зависеть много, в том числе и в ряде случаев – жизни граждан.

Позвонить в неотложную службу пожаротушения можно по телефону вида «010» – с любого мобильного телефона «МТС». Если Вы находитесь дома, наберите на стационарном аппарате номер «01» и ожидайте ответа оператора службы. Следом коротко сообщите адрес, куда необходимо вызывать наряд пожарных сотрудников.

В особо тяжелые дни, когда линии связи перегружены, Вам предлагается набрать номер вида «112» и нажать на «Вызов». Этим Вы сможете попасть на службу перенаправления, после чего попросить сотрудника соединить Вас с требуемой «конторой»: милицией, пожарными, скорой и газовой службой.

Просим помнить, что вызвать МЧС – значит подарить кому-то жизнь, поскольку огонь шуток не любит: ежегодно в пламени погибают тысяч человек. Сохраните лесной массив, если Вы стали свидетелем разгоревшегося огня по периметру. Наберите «010», «01» или «112» и вызовите необходимых сотрудников.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

• Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
• Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
• Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.

Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией — нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью — нажмите клавишу 3; со службой газа — нажмите клавишу 4».

Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.

Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните:

• с городского телефона по номерам 02 и 102;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 102 и 112.

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните:

• с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций К чрезвычайным ситуациям природного характера относятся:

• опасные метеорологические явления — бури, ураганы, смерчи, шквалы, грозы, сильные метели, снежные заносы, экстремальные температуры;
• опасные гидрологические явления — наводнения, цунами;
• опасные геологические явления и процессы — землетрясения, обвалы, карстовые провалы;
• природные пожары.

«>природного или К чрезвычайным ситуациям техногенного характера относятся:

• промышленные аварии (радиационные, химические, биологические и гидрологические аварии, аварии в коммунальных сетях, внезапное обрушение зданий, аварии в энергосетях);
• пожары и взрывы (горючих газов, жидкостей, горючей пыли, волокон, твердых горючих веществ и материалов, негорючих веществ в холодном состоянии);
• опасные происшествия на транспорте и коммуникациях (транспортные аварии, авиационные и железнодорожные катастрофы, ДТП, аварии на магистральных трубопроводах, водных коммуникациях и гидросооружениях, на магистральных трубопроводах и в подземных сооружениях).

«>техногенного характера.

Порядок вызова полиции с мобильного телефона МТС

В середине прошлого столетия люди повсеместно пользовались стационарным домашним телефоном или уличными аппаратами, у которых был единый номер телефона милиции «02». Информация о нем давалась в школе, в средствах массовой информации.

Его наизусть знали все без исключения. С возникновением сотовой связи, двухзначный формат номера стал непригоден к использованию, появились трехзначные цифровые сочетания, а милиция была переименована в полицию. Первоначально оператор МТС предлагал своим абонентам для дозвона туда использовать комбинацию «020».

Команда удобна, запоминается хорошо, так как дополнительно добавился только один знак в виде нуля. Но люди стали путаться, так как разные сотовые компании предлагали своим клиентам другие числовые комбинации. Было принято решение о создании единого номера вызова работников правоохранительных органов, независимо от телефонной компании.

Кроме полиции, люди часто вызывают другие экстренные службы:

• МЧС;
• скорая помощь;
• газовая служба.

Неотложная помощь правоохранительных органов, медиков, пожарных может понадобиться в любой момент, а иногда возникают непредвиденные ситуации: отсутствие сети, sim-карта заблокирована, отрицательный баланс счета. Такие обстоятельства рассмотрены на законодательном уровне, в федеральном законе, регламентирующем деятельность сотовых операторов.

В соответствии с этим законодательным актом, введен, единый для всех телефонных компаний, экстренный номер «112». При совершении звонка, в ответ абонент услышит голос автоответчика или специалиста технической поддержки, который выслушав информацию, соединит с необходимой в конкретном случае экстренной службой. Происходит переадресация и в полицейский участок ближайшего населенного пункта.

Вызов полиции на Билайне

В компании Билайн имеются дополнительные контакты, не терпящих отлагательства звонков. Сочетание «121» или «123» предназначено для случаев, когда несчастье произошло с ребенком. Комбинация «115» поможет разобраться в хитросплетениях государственных услуг. Такие сочетания можно набирать не только на мобильном устройстве, они действительны и при наборе с домашнего аппарата или в таксофоне на улице.

Согласно российскому законодательству, абоненты Билайн могут вызвать сотрудников полиции и других подобных организаций по короткой команде «112». Она известна клиентам всех сотовых операторов. Система экстренных вызовов хорошо налажена, при звонке автоматически определяется местонахождение абонента. Благодаря прекрасной работе геолокации, человек может не опасаться, что помощь будет оказана несвоевременно. Билайн аналогично Мегафону использует при наборе этой команды голосовое меню. Дополнительно узнайте – какой телефон горячей линии на Баштел и  как вызвать скорую помощь на МТС.

Следуя инструкциям голосовых сообщений, человек всегда свяжется с правоохранительными органами или другими службами помощи в чрезвычайных ситуациях. Единственный минус – загруженность сети, время соединения может достигать пяти минут, но не более.

Команда «112» простая, но некоторые кинолюбители американских фильмов, вспоминают в сложной ситуации не этот номер, а комбинацию «911». Но российские сотовые операторы предусмотрели этот случай, звонок в автоматическом режиме переводится на набор сочетания «112», абонента соединяют с дежурной частью или работниками других экстренных подразделений.

В тональном режиме мобильного устройства при связи с дежурной частью клиент Билайна использует цифру два. Такой вызов через оператора Билайн всегда осуществляется командой, в составе которой присутствует число 2. Это сочетания «002», «102» и «112». Их основные достоинства:

• круглосуточная работа, т.е. график 24/7;
• звонок при нулевом или отрицательном балансе;
• вызов при отсутствии сети;
• дозвон при блокировке sim-карты;
• возможность разговора при низком заряде батареи мобильного устройства.

Комбинация экстренных номеров запоминается быстро и легко, цифры откладываются не только в головах взрослых людей, но и детей.

Куда звонить в экстренной ситуации

Вызов 112 можно совершить не только на территории России, но и в странах Евросоюза. Сигнал направляется на систему того оператора, абонент которого совершил звонок. Если происходит сбой линии, вызов передается другим мобильным операторам.

Список телефонов для вызов служб спасения.

Для вызова полиции (ранее — милиции) с мобильного телефона есть несколько способов:

1. Можно набрать комбинацию цифр 102 (вызов разрешен для всех операторов).
2. Добавить 0 к привычному 02 и вызвать полицию по получившемуся трехзначному коду 020 (для клиентов МТС, Tele2, Мегафон, Ростелеком и Мотив).
3. Позвонить на универсальный номер 112 и выбрать код 2.

Сейчас ищут техподдержку: Как написать письмо президенту РФ Путину В.В. Основной номер для вызова полиции с мобильного телефона – 102. Владельцу устройства достаточно ввести данные цифры и нажать кнопку вызова. Однако если по каким-то причинам связаться с полицией по указанному номеру не получается, существуют альтернативные варианты.

Звонить по номеру 112 рекомендуется в том случае, если:

• требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
• в ситуации стресса человек растерялся и не может сориентироваться, в какую именно службу ему необходимо звонить.

ВАЖНО! Воспользоваться экстренным вызовом владелец мобильного телефона может даже в том случае, если на счету нет денег или в устройстве отсутствует сим-карта. Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества

Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества.

Иными словами, любые преступные действия являются основанием для звонка в полицию.

Каждое обращение, которое содержит информацию о преступлении или административном правонарушении, принимается дежурным сотрудником, фиксируется в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, а затем незамедлительно передаются в отдел оперативного реагирования.

После поступления обращения полицейские обязаны:

• в кратчайшие сроки прибыть на место происшествия;
• пресечь преступные действия;
• устранить все существующие угрозы для здоровья и жизни граждан;
• документировать все обстоятельства происшествия, преступления или правонарушения;
• обеспечить сохранность следов и улик произошедшего преступления;
• предпринять иные меры в рамках действующего законодательства.

Для того, чтобы позвонить в полицию, следует набрать трехзначный номер. При чем у каждого оператора он может быть свой: «003», «030» и даже «903». Различия в наборе цифр вызывает путаницу. Поэтому следует заранее узнать номер полиции при звонке с телефона конкретного оператора.

• 010 — МЧС.
• 020 — номер полиции.
• 030 — скорая помощь.
• 040 — аварийная служба газа.

U-Tel и БИЛАЙН

Старые аппараты поддерживают быстрые номера. Чтобы вызвать экстренную службу следует добавить значок (*) после номера телефона:

• 101* — вызов МЧС.
• 102* — вызов полиции.
• 103* — вызов скорой.
• 104* — вызов аварийной службы газа.

А что такое 112?

Все вероятно слышали как герой или героиня зарубежного блокбастера набирают 911, если с ними случается какая-то беда.

Так вот в России тоже есть нечто подобное – 112, единый код для вызова спасателей. С помощью этого короткого набора цифр через диспетчера можно вызвать сразу несколько аварийно-спасательных бригад.

Этот единый номер не зависит от оператора, его тарифа, к тому же на него можно позвонить при нулевом балансе, заблокированном телефоне и при отсутствии симки в устройстве.

Чтобы вызвать полицейских с помощью 112 следует набрать эту комбинацию на телефоне, а затем в голосовом меню выбрать второй пункт, который предназначается для связи с оператором, отвечающим за соединение с полицейским управлением.

Справка! Для того чтобы вызвать спасательную группу с 2014 года были внедрены следующие единые номера для стационарных и сотовых телефонов: для пожарной – 101, для полиции – 102, для скорой – 103 и для газовой службы – 104.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона?

Каждый человек обязан наизусть помнить номера экстренных служб – скорой, милиции и МЧС. От этого в первую очередь может зависеть его жизнь и жизнь его близких. Раньше, когда не было сотовых телефонов все было просто – номера 03, 02, 01 все знали с детства. Сейчас дозвониться дозвониться в Полицию с мобильного телефона по номеру 02 не получится, как ни старайся. С мобильного телефона можно звонить минимум по трехзначным номерам. И до недавнего времени, у разных мобильных операторов эти трехзначные номера экстренных служб имели свой особый вид. Но к счастью, все меняется… Не забудьте записать приведенные ниже экстренные номера, а лучше запомните их!

Ошибки в построении диалога

При звонке на единый номер помните – диспетчерская может находиться в другом регионе. Предоставьте больше информации специалисту:

1. Назовите регион, город и адрес.
2. Расскажите о причине обращения.
3. Специалист перенаправит вызов на подходящую экстренную службу вашего региона.
4. После повторного соединения сотрудники зарегистрируют ваше обращение и направят машину скорой помощи, наряд полиции, МЧС и т. д.

Общие диспетчерские занимаются приемом звонков, их обработкой и перенаправлением в нужную службу. То есть, их можно считать неким пунктом распределения вызовов, до которого можно дозвониться в любой ситуации.

В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает

Тем, кто хорошо знает номер вызова экстренной помощи, не всегда удается дозвониться и вызвать сотрудников полиции. Причины могут быть такими:

1. Оператор не предоставляет данную услугу в полном объеме. При звонке этот номер для абонента окажется занятым.
2. Вызов проводится с использованием услуг третьей стороны. Скорость получения информации меняется.
3. Вызвать полицию не удастся, если сотрудник, ответивший по телефону, не особенно хорошо знаком с городом. В этом случае ему сложно определить точку, где находится позвонивший человек.

Если привычная комбинация для вызова полиции не срабатывает, следует поменять тактику. Все звонки поступают операторам, которые направляют полученную информацию в дежурную часть района, где произошло происшествие. Чтобы быстрее получить ответ диспетчера, обращайтесь сразу же в районное городское отделение. Для этого на клавиатуре смартфона надо нажать 0, затем набрать код города и номер службы.

Чтобы дозвониться и получить помощь, лучше сразу набрать номер экстренной службы района. Рекомендуется сохранять такие комбинации в телефонной книге.

Вызов экстренных служб для абонентов МТС

Как же вызвать скорую с мобильного МТС? Этот важный нюанс необходимо знать и помнить даже ребенку.

Скорая помощь

Особенности цифровой связи таковы, что стандартные двузначные номера экстренных служб не работают по сотовому телефону. Беспроводная связь не поддерживает двузначный цифровой формат.

Чтобы как можно больше упростить систему набора экстренных служб, оператор разработал единую схему цифр. Так, чтобы дозвониться к неотложке следует к стандартному двузначному набору добавить еще «0». То есть схема набора неотложки будет выглядеть таким образом:

030 кнопка вызова.

Уточним еще раз: формат набора скорой с мобильного МТС трехзначный – 030. Если со стационарного телефона набирают две цифры – 03, то по сотовому-три цифры – 030.

Полиция

Как же позвонить в полицию с МТС? В этом также нет ничего сложного. Как и неотложка, полиция по сотовому оператору набирается также трехзначным форматом. В конце добавляют «0». То есть, если со стационарного телефона

мы зовем полицию набирая двухзначный формат 02, то по сотовому оператору эта схема будет трехзначной:

020 кнопка вызова.

Важно! Как и звонок в неотложку, звонок к полиции по мобильному также бесплатный

Пожарная охрана

Как вызывают полицию с МТС, мы разобрались. Теперь выясним, как позвонить в пожарную. Для этого просто добавляют «0» в конце. Набор пожарной по беспроводному выглядит так:

010 кнопка вызова.

Точно так же как неотложка, или полиция, пожарная с МТС обслуживается бесплатно.

Газовая

Как уже наверняка догадались наши читатели, газовая, как и пожарная, набирается также трехзначным набором:

040 кнопка вызова.

Звонок бесплатный.

Служба спасения

Кроме вышеперечисленных экстренных наборов, существует единый номер, по которому можно обратиться во всех вышеперечисленных случаях. Эта универсальная помощь именуется «Службой спасения». В случае пожара, неполадки с газом, угрозой для жизни, здоровья и т.д. вы можете набрать трехзначный номер – 112. Служба 112 является универсальной. Оператор выслушает обращение и перенаправит его в необходимую инстанцию: газа, неотложки, пожарной, и т.д.

Этот номер универсален и для стационарного телефона, и для мобильного. Напоминаем еще раз, услуга спасения по мобильному набирается так:

112 кнопка вызова.

Звонок бесплатный.

Экстренная связь на МТС

Экстренные номера были придуманы одновременно не зря. Согласно 52 статье Федерального закона «О связи» была разработана универсальная система. Абонент любого оператора может позвонить на телефон 112 в любой момент:

• круглосуточно;
• даже если на балансе нет денег;
• когда не ловит сеть;
• при заблокированной сим-карте.

Осуществляя звонок на 112 , вам ответит или автоответчик, или специалист технической поддержки, а именно экстренной службы вашего оператора, в нашем случае это сотрудник компании МТС. Сообщив о том, что случилось, вы будете переадресованы на 01 , 02 , 03 в зависимости от ситуации.

Теперь останется сообщить свое местоположение, краткую информацию о ситуации. Позвонив на 112 , вы будете переадресованы на 02 – полицию в населенном пункте, в котором вы находитесь или в самый ближний.

Номер 112 есть у каждого оператора. Именно мобильная компания обеспечивает деятельность экстренной службы, нанимая сотрудников и компетентно работая с различными ситуациями.

В связи с этим возможно то, что методика ответа у разных операторов будет отличаться: в одних отвечает робот, а абоненту нужно нажать соответствующую кнопку, а в других живой человек, который далее направляет вызов, куда необходимо.

Запомните номер полиции – 102 с мобильного, 02 с городского, а 112 – это экстренный единый номер для звонков с телефона в любом месте и в любое время.