Что делать и как бороться, если соседи шумят
Содержание:
- Соседи громко слушают музыку что делать
- Конфликт
- Соседи жалуются на топот ребенка, шум детей что делать
- Соседи шумят каждый день
- Законодательная база
- Борьба с шумными соседями сверху
- Методы борьбы с шумными соседями
- Проведение беседы
- Как наказать соседей?
- Народные методы
- Что нужно предпринимать?
- Законодательная база
Соседи громко слушают музыку что делать
Почти у каждого жильца многоквартирного дома возникает неприятная ситуация с другими жильцами.
Которые зачастую не знают своих прав и слушают слишком громко или слишком поздно музыку или же работают со строительными инструментами.
Как объяснить соседу, что тишина в квартирах является хорошим фактор приятных взаимоотношений и способом избежать недоразумений и лишний проблем с государством?
Как можно разобраться с громкими соседями
Состыковки между жильцами являются одной из самых известных и больных тем для людей живущих в многоквартирных домах. И насколько громко разрешено слушать музыку, либо до какого времени разрешено проводить строительные работы.
Не каждый сосед желает навредить другим жителям шумной музыкой или же строительными работами, зачастую люди не знают до какого времени разрешено проводить ремонт и громко слушать музыку. Однако, следует разобрать всевозможные подобные ситуации.
Пути исчерпания конфликта зачастую являются не самым простыми, поэтому следует настроить себя на всевозможные решения проблемы.
Иногда для решения конфликта способствует привлечение соседа к совести, в большинстве ситуаций именно данный способ имеет успех и не рушит взаимоотношения.
Что же делать если житель через стену не собирается ничего решать с помощью обычного разговора? На данном способе помогут сотрудники правоохранительных органов, которые уладят проблему, либо же от нарушителя общественного порядка можно получить моральную компенсацию в судебном порядке.
Способы борьбы
Соседи имеют проводить ремонтные работы и слушать музыку не раньше чем с 8 утра и не позже 20 вечера. В выходные дни данный период времени для шума более долгий, который начинается также с 8 утра и заканчивается не позже чем 23 ночи. В случае не соблюдения данного режима на соседа может быть наложен административный штраф, либо же моральная компенсация.
- решение конфликта с помощью привлечения жильца к совести (обычный разговор);
- вызов участкового;
- сообщение о нарушение общественного порядка;
- заявление в государственные органы, такие как прокуратура и полиция.
Что могут сделать сотрудники правоохранительных органов
Соседи в неположенное время громко слушают музыку и шумят и не идут на компромиссы? Незамедлительно вызовите полицию, они смогут уладить конфликт. Подобные общественные нарушения относятся к административным правонарушениям и имеют материальное, либо же моральное взыскание.
Первый вызов полиции по нарушению общественного порядка, как правило, заканчивается неприятным разговором с сотрудником полиции. Или же устным взысканием нарушителю.
Если участковый не предпринимает никаких действий по решению ситуации — следует обратиться в местную прокуратуру для решения ситуации и с участковым и с шумным жильцом.
Решение конфликта в судебном порядке
Заставить шумного жителя квартиры снизить уровень шума в обязательном порядке поможет суд. Для привлечения соседа к ответственности поможет письменное заявление в прокуратуру, либо же полицию. Решения суда заставит ответить за общественное правонарушение согласно действующему закону Российской Федерации.
Если рассмотреть проблему с правовой стороны, то бытовые шумы, которые производят жители других квартир, могут быть рассмотрены как препятствие для использования жилищной площади в любое время суток. Иными словами, когда соседи слишком громко шумят и мешают времяпровождению, то вступает в силу закон о субъективном праве собственника или же арендодателя.
Снижение уровня шума
Для того чтобы не бороться с соседом из-за постоянного шума и не конфликтовать, можно поставить современные изоляционные защиты, которые могут сократить уровень шума, либо же на совсем его ликвидировать, такие приспособления в большинстве случаев снижают шум до 40 дБ. Отлично для нейтрализации шума подойдет современная технология такая как плавающий пол.
Какие бывают типы бытового шума
Специалисты в акустике выделяют несколько видов бытового шума. Звуки которые производятся нами в квартирах, имеют специальное условное разделение:
- Тип ударного шума разносящийся по перекрытиям. В данный тип относится звуки топота и работа различных рабочих строительных инструментов. Либо же работа кухонных приспособлений, например, блендер. Данный тип шума является самым распространенным и более дискомфортным по отношению ко всем ближним соседям, боковые и квартиры сверху и низа слышат шум.
- Шум воздушного типа. К данному типу шума относится громкая музыка, которая распространяется по воздушной среде. В этот тип можно также внести игру на музыкальных инструментах и плач ребенка.
Конфликт
Конфликт с соседями крайне нежелателен. Неизвестно, сколько вам придется еще рядом жить с этими людьми, возможно, очень долгий срок времени.
Никто не знает, что может произойти завтра, тем более, никто не ручается за то, что будет через год и больше. Именно поэтому рекомендуется избежать конфликта.
Как это можно сделать:
- Во-первых, четко разъясните возникшую проблему, постарайтесь убедительно разговаривать с соседями, но при этом продемонстрировав к ним уважительное отношение.
- Во-вторых, ссылайтесь на букву закона, что сделает ваше обращение более убедительным и основательным.
Законодательство
Правовой базой решения споров, возникающих с соседями, является ЖК РФ, и другие ФЗ.
В них:
- устанавливается время, в которое нельзя и проводить ремонтные работы;
- определяются санитарные требования к помещениям и общему имуществу многоквартирного дома;
- решаются вопросы, касающиеся курения и т.д.
Соседи жалуются на топот ребенка, шум детей что делать
Семьям, проживающим с маленькими детьми, знакома такая ситуация. Сосед жалуется на топот ребенка, который мешает ему спать и просто нормально жить.
Причем претензии предъявляются не только по поводу шума в вечернее, но и дневное время
Лицам, получающим жалобы, важно помнить о своих правах. Ни одни закон не предусматривает абсолютного запрета на шум. Поэтому шум, сопровождающий обычную жизнедеятельность детей и взрослых, ненаказуем
Поэтому шум, сопровождающий обычную жизнедеятельность детей и взрослых, ненаказуем.
Недовольные соседи могут вызвать полицию, иногда даже органы опеки, сославшись на постоянный шум детей.Однако без подтверждения факта нарушения нормативов никаких реальных действий со стороны указанных органов предпринято быть не может. Обычно все оканчивается осмотром жилья, опросом соседей и составлением акта с указанием на отсутствие доказательств превышения допустимого уровня шума.
День добрый. Я заселился с семьей в малосемейку около года назад за это время я уже 5 раз буду судиться с соседями. Если быть в вкратце они постоянно вызывают милицию на меня если что то слышат из моей квартиры будь то дети или телевизор.Один раз у нас задержалась подруга супруги с мальчиком 3 года потому что была гроза а ее ребенок очень боится.Как только ни вышли где то в 00.20 я сразу выключил свет и лег спать т.к было на работу. через минут 5 стук в дверь-милиция.я открыл пояснил что уже сплю были гости но ушли.Они записали инициалы и ушли.Через неделю меня вызывают в жес я им там даю пояснение тому что произошло.В итоге суд.1 раз только я и супруга соседа там ничего не решили.2 раз со свидетилями:с моей стороны моя супруга та подруга и соседка по коридору. Подруга сказала что ушла где то в 00.20 но мы сидели на кухне и просто разговаривали пока дети играли.Соседка пояснила что за год нашей жизни там проблемм от меня не было и шума тоже.3 раз вызвали сотрудников милиции которые начали выдумывать что когда они подъехали у нас горел свет и был шум.На мои вопросы как я выглядел и какой тип шума отвечали плавая.Я предоставил суду постановление министерства здравохранения РБ, где вместе с сан пи нормами указано что в таких случаях нужно производить замеры уровня шума.Без них все то что кто то говорит это очень субъективно.сейчас будет 4 заседание будут поднимать протокол 1 прихода участкового который никакого правонарушения не зафиксировал и отразил это в протоколе.Всей этой ситуации предшествовало варварское поведение соседа:он вломился в мою квартиру прикрываясь за спиной жены и избил меня на глазах у ребенка за что был осужден на 10 базовых)) в пользу государства.Это я тоже рассказал в суде и утверждал о предвзятом отношении соседей ко мне ввиду того что они тоже хотят меня наказать.Вопрос готовить ли мне деньги на штраф или я могу выйграть?
данного вопроса
Если Вам нужна срочная правовая помощь…
Если Вы не получили ответ на свой вопрос или по каким-то причинам он Вам не ясен…
Если Вы хотите получить квалифицированную помощь адвоката с учетом Ваших деталей…
Если Вам нужно представительство Ваших интересов уже сегодня…
Если Вы не уверены, что сможете сами защитить свои законные права…
Мы предлагаем воспользоваться платной юридической помощью адвоката
Филановича Геннадия Александровича.
Специальное разрешение (лицензия) на право осуществления адвокатской деятельности, выданное Министерством юстиции Республики Беларусь № 02240/2297.
Действительна до 05.02.2018 года.
Мунасипова Нина Викторовна
(26.08.2014 в 16:05:41)
Здравствуйте вы можете написать на соседку заявление о клевете в полицию на основании ст.128.1 УК или обратиться в суд с о защите чести и достоинства на основании ст.152 ГК и требовать выплаты моральной компенсаци в соответствии со ст.151 ГК
Соседи шумят каждый день
Впрочем, подать в суд на каждого человека, кто не соблюдает сроки проведения ремонта, не так-то просто. Если ваши соседи громко слушают музыку или дрелят в неположенное время, то стоит сначала поговорить с ними по-людски. Если разговор не повлек за собой изменение ситуации, то придется обращаться в компетентные органы.
Проще всего во время ночного шума вызывать наряд полиции. Однако можно пойти и другим путем. Нужно собрать доказательства шума с фиксацией точной даты и времени, показания других соседей и вызвать представителей Санэпидемстанции. За визит специалистов придется выложить небольшую сумму денег – зато в итоге вы получите документ, который позволит вам обратиться в суд и взыскать моральный вред. Кроме того, виновный еще и заплатит штраф в казну государства – сумма составит от 500 рублей до 8 тысяч рублей, в зависимости от дней, когда шумел сосед (выходные или будни).
Подобным образом можно воздействовать и на юридических лиц – владельцев магазинов, кафе и прочих заведений на первых этажа. Для них сумма штрафа может составлять вплоть до 50 тысяч рублей.
Законодательная база
Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:
- Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
- Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».
В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.
Особенности
- В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
- Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
- Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.
Важно! Запрет на проведение ремонтных работ дольше 6 часов подряд не действует в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек приходится временно терпеть шум непрерывно работающих перфораторов
Интересно! Шум — это не только громкая музыка, крики или звук работающего перфоратора. Соседи, которые по ночам включают пылесос, стиральную машину, топают ногами и хлопают дверьми также нарушают покой других жильцов дома. Чтобы угомонить шумных соседей, побеседуйте с ними лично, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим, и без проблем пересмотрят свой распорядок дня, будут более аккуратными в ночное время. Если замечания не приносят результатов, можно обратиться к участковому.
Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.
Чем грозит нарушение правил и норм
Административная ответственность. В соответствии со статьей 6.4 КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований по эксплуатации жилья карается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей. За нарушение уровня шума в дневное и ночное время жильцам может быть вынесено официальное предупреждение, при повторном или злостном нарушении — выписывают штраф, размер которого отличается в разных регионах. Например, в Москве жильцам, которые шумят после 23, грозит штраф от 1 000 до 2 000 рублей, в других регионах сумма штрафа меньше, например, до 1 000 рублей для жителей Краснодарского края и Томской области.
Интересно! Штрафы за нарушение тишины выше для должностных и юридических лиц. Например, если под вашей квартирой работает кафе или ресторан и музыка из заведения мешает вам в дневное, вечернее или ночное время, можно измерить уровень шума в квартире и написать жалобу. Если предприятие нарушает нормы, ему грозит штраф до 80 000 рублей. Размер штрафных санкций установлен КоАП Москвы.
Гражданско-правовая ответственность. Может быть назначена только при судебном рассмотрении дела.
Как измерить уровень шума
С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу. Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.
Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.
Борьба с шумными соседями сверху
Подобную проблему регулирует именно закон из раздела охраны жизни. Он устанавливает допустимый уровень шума в отдельные дни и часы. Стоит отметить, что каждый регион сам устанавливает определенные ограничение относительно этой нормы. Но есть и общие положения, которые равны для всех городов. Так, к примеру, нельзя создавать шум больше 40 децибел в промежуток времени между 7 утра и 23 часами ночи. А если говорить о ночном времени, то этот показатель должен быть снижен до 30 децибел. Хотя в некоторых регионах эта цифра может быть совершенно иной и рассчитываться исходя из географического положения и населения.
- Нельзя проводить стройку или ремонт в выходные и праздничные дни;
- Время, которым ограничивается проведения ремонта, в среднем является с 9 утра до 23 часов ночи. Хотя здесь нужно досконально изучать положения и нормы вашей области или региона;
- Шум от рабочих инструментов не должен быть выше 40 децибел;
- Ремонт не должен длиться больше 3-4 месяцев. Иначе вам потребуется письменное разрешение органом местного самоуправления;
- В день стройка может длиться не больше шести часов с часовым перерывом между ней;
- На разрушение несущих конструкций или капитальный ремонт для соседей сверху или снизу нужно получить специальное разрешение;
- Мусор от ремонта не должен заграждать проход или находится в местах общего пользования. А переносить его можно только в специальной упаковке.
Методы борьбы с шумными соседями
К сожалению многоквартирные дома, особенно новые, не отличаются хорошей шумоизоляцией. Здесь слышно не только громкую музыку, иногда даже простое топанье шумных соседей сверху доставляет дискомфорт. Какие методы борьбы по закону можно использовать, чтобы восстановить свое спокойствие?
Мирное разрешение ситуации
На самом деле многое зависит от того, что из себя представляют соседи – что одна, что вторая сторона. Ведь может случиться так, что каждому из нас может потребоваться необходимость шуметь. В квартирах делается ремонт, рождаются дети, которым сложно объяснить, почему нельзя плакать и бегать днем в собственной комнате. Все отмечают большие праздники, дни рождения, знаменательные события.
Поэтому столь важно заранее познакомиться со своими соседями, чтобы решать любые проблемы мирным путем. В том числе и эту
Если соседи адекватные люди, то вполне спокойно отнесутся на просьбу не шуметь в определенное время, либо наоборот, потерпеть пару часиков вашего шума.
Возможно, в соседней квартире даже не знают о том, что доставляют вам неудобства. Иногда простой разговор помогает решить данную проблему.
Сначала нужно просто мирно поговорить с шумными соседями
Что делать если соседи сдают квартиру, а шумят квартиранты? В данном случае следует обратиться к собственнику жилья. Он должен решить эту проблему самостоятельно, поговорив со своими жильцами, либо отказать им в проживании. Если простые разговоры с собственником не помогают – можете пригрозить обращением в налоговую инспекцию.
Обращение в правоохранительные органы
Но случается, что соседи злоупотребляют своим правом и шумят днями и ночами, мешая всем соседям спать, отдыхать и просто жить. Если ваши соседи не воспринимают простого человеческого общения, единственным способом остановить нарушение своих прав становится обращение в правоохранительные органы. В ночное время это лучше сделать по телефону 02, 020, 002 (в зависимости от оператора) или общий телефон 112 и вызвать наряд, в дневное лучше обратиться к своему участковому, который обычно делает обход и может быстро помочь в вашей ситуации.
При первом вызове обычно соседи обходятся разговором, а вот если данная ситуация будет продолжаться, возможно наложение штрафов.
Улучшение звукоизоляции в квартире
Встречаются ситуации, когда в соседней квартире слышен малейший шум, даже просто при включении крана с водой невозможно отдохнуть. Или соседи сверху шумят, передвигаясь по дому. Что делать в ситуации, когда вины людей нет, а есть вина строителей, построивших тонкие стены?
Спасет в данной ситуации только шумоизоляция. Несколько подсказок для тех, кому мешает шум:
- установите более крепкую входную дверь (или обейте ее поролоном), она спасет вас от звуков в подъезде и исходящих от соседей по лестничной клетке;
- стены можно оббить звукоизоляционными панелями либо специальным материалом;
- кроме спецматериалов, шум сверху приглушит натяжной потолок;
- советские ковры на стенах уже вышли из моды, но они отлично спасали от лишних звуков от соседей. Существуют множество современных изделий, которые могут помочь в данном вопросе и украсить ваш интерьер (в том числе тканевые обои, современные ковры, навесные портьеры).
Также следует заранее подумать о звукоизоляции, если вы сами относитесь к тем самым шумным соседям (например, вы музыкант и часто занимаетесь дома).
Хорошая звукоизоляция позволит и самому чувствовать себя свободнее
Проведение беседы
Мирная беседа — приоритетный способ разрешения конфликтной ситуации. В идеале, стоит прийти к компромиссу, который устроит обе стороны. Необходимо настроиться на конструктивный диалог, а не на выплескивание негативных эмоций, иначе все может стать еще хуже.
Советы при общении с шумными соседями:
- Не навязывайте человеку за стеной чувство вины. Если сходу начать обвинять соседа, то он будет защищаться, игнорируя даже самые конструктивные доводы.
- Необходимо говорить о своих чувствах. Психологи отметили, что люди боятся навредить даже чужим чувствам — этим можно воспользоваться. Расскажите о том, как вам рано вставать на работу или насколько сильно болит от шума голова.
- Последнее слово должно звучать, как надежда на дальнейшее взаимопонимание и дружбу.
Как наказать соседей?
Как наказать соседей? Для начала попробуйте найти компромисс, для чего необходимо обратиться к ним лично. Социологи называют такую стратегию обращения «мирными переговорами».
В части случаев, а именно в 35-40 из 100, это позволяет донести до беспокойных соседей суть проблемы.
Правила общения с соседом:
- не стоит быть слишком агрессивным или мнительным;
- постарайтесь проявить вежливость или показать приветливость;
- быстро и ясно изложите суть проблемы, укажите на причины своего обращения;
- предложите пути решения, расскажите, почему их необходимо применить.
Учитывая эти нюансы, в большинстве случаев вы сможете найти общий язык с соседями и решить возникшую проблему.
Сверху или снизу
Как наказать соседей сверху или снизу? Не спешите принимать ответные меры – попробуйте уладить ситуацию самостоятельно.
Если сделать этого по определенным причинам не удается, то единственный выход – обращение в полицию. Для этого необходимо с указанием причины.
За шум
Наказать соседей за шум можно только в том случае, если они нарушают законодательные нормы. ФЗ №52 устанавливает ограничения, касающиеся этого вопроса.
Например, в будние дни шуметь или проводить строительные работы можно только с 8 утра до 9 вечера. В праздничные и выходные дни это время немного изменяется – с 9 утра до 10 вечера.
Законодательством субъектов могут быть предусмотрены иные положения.
За топот
Топот от соседей сверху может доноситься по различным причинам – чаще всего, это игра маленьких детей, либо проживание большого количества людей. Почему шаги посторонних так слышно? Обусловлено это обычно плохим качеством полового покрытия, по конструкции напоминающегося барабан.
Ответственности за топот не предусматривается, исключением являются ситуации, когда он нарушает предельный уровень шума.
Для начала попытайтесь побеседовать с соседями, если не поможет, то выход один – обращение в полицию.
За громкую музыку
Громкая музыка – одна из числа распространенных причин заявлений на соседей в полицию. Такие жалобы составляются в том случае, если звуки доносятся регулярно, причем в ночное время.
Если громкость превышает норму, установленную законодательством, то этот вопрос можно решить.
За оскорбление
Оскорбление – унижение чести и достоинства человека, выражающееся в непричинной форме. В случае если вас оскорбил сосед, то необходимо составить заявление в прокуратуру, поскольку именно она возбуждает дела, предусмотренные КОАП.
Ответственность – наложение штрафа, размер которого составляет от 1000 до 3000 руб., для должностных лиц – до 30000 руб.
За курение в подъезде
Вести борьбу с курильщиками в подъезде можно различными способами:
- Сделайте соседу устное замечание в вежливом тоне. Эффективность этого способа не высока, но в ряде случаев методика действует.
- Повторите предупреждение, пригрозите, что при повторном случае будет вызвана полиция. Купить, возможно, не перестанут, но отношения с соседом значительно обострятся. Кроме того, он может знать, что закона, запрещающего курение в подъезде, не существует.
- Вызов полиции. Здесь существует несколько проблем – скорее всего, на такой вызов сотрудники не отреагируют, кроме того будет трудно доказать, что человек курил на лестничной клетке. Исключениями являются ситуации, если у вас имеются показания двух и более свидетелей или фотографии (видеозаписи).
- Сделайте объявление про то, что курить в подъезде запрещается.
Он должен знать жильцов каждого многоквартирного дома, расположенного на принадлежащем его ведению участке. Его задача – провести беседу с курильщиком.
Народные методы
Некоторые соседи, решая, как бороться с шумными соседями, действуют по принципу «ты мне – я тебе». Если семья, проживающая в соседней квартире, непрестанно ссорится около полуночи, это, конечно, сильно мешает, но не является поводом для аналогичных действий, — уверяют риелторы. Если вы для «вразумления» ссорящихся будете стучать кулаками по стенкам, врубать громкую музыку, то рискуете сами встретить у себя на пороге наряд милиции или участкового. Поэтому лучше решать подобные вопросы не «в отместку», а цивилизованным путем.
Большинство экспертов сходят во мнении, что вызов участкового или полиции – сегодня самая действенная мера против нарушителей. Очень вероятно, что один визит представителей закона полностью пресечет ночные шумы из «проблемной» квартиры. Если же этого не произошло, то пусть в следующий раз по этому же вопросу полицию вызовет другой сосед. Тогда полицейский получит несколько жалоб на одного и того же нарушителя тишины, что позволит написать заявление в административную комиссию пи префектурах округов для принятия действенных мер.
И последнее. Риелторы утверждают, что при покупке и аренде жилья такой вопрос, как законопослушность соседей, отрабатывается в единицах случаев. А между тем это может стать весомым фактором последующей быстрой смены жилья или разочарования в покупке. Поэтому перед тем, как заключать договоры, ознакомьтесь с репутацией тех, кто проживает сбоку от вас, сверху и даже снизу – ведь если там живет такая неадекватная старушка, о которой мы уже рассказывали, то она может несправедливо, но обвинить именно вас в нарушении тишины.
Что нужно предпринимать?
Если соседи мешают своим шумом, прежде всего, конечно, следует попытаться решить эту проблему мирным путем – через переговоры и договоренности. Однако, бывают и такие случаи, когда по-хорошему решить вопрос не получается, в таком случае, следует действовать в рамках закона. Еще с советских времен, любимой мерой против мешающих шумом соседей является отключение им света, но, следует помнить, что подобный резкий скачок электроэнергии может испортить соседскую бытовую технику, и тогда уже Вы станете виновным в предумышленном правонарушении.
Если шум днем
Допустимым уровнем шума днем в многоквартирном доме считается сорок-восемьдесят децибел, разрешается также немного превысить этого порог, но не более, чем на пятнадцать децибел. По общему правилу, в многоквартирном доме шуметь, в рамках приличия, можно до одиннадцати часов вечера. А с одиннадцати вечера до семи утра следует соблюдать тишину. Однако в некоторых регионах действуют свои поправки на эти временные значения.
Ремонтные работы в многоквартирных домах можно проводить в будние дни с 9 часов утра до 7 часов вечера. Строительный мусор вывозить с восьми часов утра до десяти часов вечера. Работы должны проводиться не более шести часов в день, и не более трех месяцев в общей сложности.
В некоторых регионах действуют свои правила и ограничения на длительность ремонтных работ, в том числе, присутствуют необходимость включения в график «тихих часов» в обеденное время.
В выходные и праздничные дни шуметь можно с десяти утра до десяти часов вечера (по общим правилам). Осуществлять в эти дни ремонтные работы, не связанные с аварийной ситуацией, запрещено.
На практике, с шумом днем практически не удается ничего сделать, поэтому лучший выход в данной ситуации – договариваться с соседями мирно. Особенно это касается не разовых явлений шума, а, например, капитального ремонта.
В случае шума в ночное время
Ночью уровень шума в МКД не должен превышать 45-50 децибел. Для того чтобы понять, что означают эти цифры в реальности, можно привести пример, что разговор средней громкости набирает около сорока децибел, громкий плач ребенка – восемьдесят, ремонт – сто, отбойный молоток – сто двадцать.
В ночное время запрещается:
- громко слушать музыку, играть на музыкальных инструментах, петь;
- громко разговаривать, кричать, свистеть, издавать иные громкие звуки;
- неоднократно использовать клаксон автомобиля, оставлять сигнализацию на авто включенной;
- производить шумные хозяйственные работы, делать ремонт;
- использовать пиротехнику;
- не следить за домашними животными, в результате чего они будут шуметь.
В этом случае также лучше всего, поговорить с соседями, а если консенсуса не удалось достичь – вызвать наряд полиции.
Если соседи пьяные и у них большая компания
В случае же, если у соседей происходит шумное застолье, в квартире находится много людей или собственники явно находятся в алкогольном или наркотическом опьянении, этап разговоров лучше всего пропустить. Поскольку никто не может быть уверен в том, как поведут себя соседи, или их гости, при этом разговоре. Поэтому, в таких случаях, лучше сразу обращаться в полицию. Максимум, что можно сделать до этого — это позвонить соседям по телефону и переговорить, если есть такая возможность.
Что делать если у соседей постоянный шум?
Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов. После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:
- Показания свидетелей.
- Видео и аудиозаписи.
- Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
- Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.
Законодательная база
Права граждан на тишину и покой регламентируются следующими законодательными актами:
- ст. 30 ЖК РФ — собственник жилого помещения обязан соблюдать законные интересы соседей;
- Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 г. №25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения владельцем жилья санитарно-эпидемиологических норм;
- СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»;
- законодательные акты органов местного самоуправления.