Управляющая компания

Кому подчиняются жэу

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать! Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права. Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы. Как обманом родственников выселяют из квартиры?

С 2005 года, когда в силу вступил новый Жилищный кодекс, выселение буквально на улицу стало обычным делом.

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ

В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте. То есть указывается адресат. Как правило, это руководитель ЖЭКа. Указываете свою фамилию, имя, отчество.

Контактный телефон для связи.

ПРЕТЕНЗИИ к ЖЭУ? ХОЛОДНО ДОМА?

Промерзают стены? Плесень? Не работают батареи?

ЗАКАЖИТЕ ТЕПЛОВИЗИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ и решите все проблемы за ОДИН день!

Оговоримся: мы не подключаем тепло.

Мы не контролируем и наказываем ЖЭУ и УК. Мы диагностируем состояние микроклимата в квартире, работу системы отопления, состояние утепления стен или окон. На этой странице мы постарались рассказать все про жалобы на ЖЭУ и УК: что и как делать.

Если у Вас дома очень холодно и причина в том, что не работает отопление или промерзают стены — мы можем помочь: провести обследование и подготовить отчет, с которым Вы потом можете требовать устранения всех недостатков даже в суде.

ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ, ЖКХ, управляющая компания: что это такое и как они работают?

Все жители многоквартирных домов в нашей стране обслуживаются управляющими компаниями.

Каждый из нас ежемесячно оплачивает их услуги и периодически обращается к сотрудникам ЖКХ. А многие ли задумывались, что это за организации, откуда они взялись и почему нас обслуживают?

На каких условиях построены отношения коммунальных служб и жильцов многоквартирных домов? Попробуем подробно разобрать данные вопросы.

Организация, предназначенная для обслуживания и предоставления услуг жильцам многоквартирных домов в сфере ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство).

На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление».

Совет 1: Куда жаловаться на паспортный стол

Паспортный стол – название весьма условное.

На самом деле, так именуют по привычке работников управляющих компаний или жилищных кооперативов, которые принимают у жильцов вверенной им территории документы на регистрацию по месту жительства или по месту пребывания (прописка), а также пакет документов на оформление паспорта или его замену. Никаких операций с вашими документами паспортист проводить самостоятельно не в праве.

Куда жаловаться на ЖЭУ?

Последовательность действий жильцов

Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам.

Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения.

Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

Куда жаловаться на ЖКХ

Начнем, однако, с горних сфер. Единые обязательства исполнителей услуг перед потребителем обозначены российским правительством в известном постановлении №307 от 23 мая 2006 года

«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»

При этом правом устанавливать критерии качества названных услуг наделено только само правительство. Такая вот субординация. Ни губернатор, ни мэр, ни глава сельского поселения, ни директор УК, ни председатель ТСЖ и никакой другой важный и уважаемый человек не рискнут отправиться «поперек батьки в пекло» и сформулировать иные правила игры.

К слову, справка о составе семьи требуется при покупке-продаже, приватизации недвижимости, оформлении льгот или пособий, и, отказывая в получении этого документа, паспортисты нарушают права граждан.

Татьяна Григорьева, заместители начальника отдела Управления Федеральной Миграционной Службы России по Вологодской области в г.

Что такое ТСЖ, ЖКХ, ЖЭК, ЖЭУ, УК?

Жилищно-эксплуатационное управление (ЖЭУ) это местная исполнительная организация жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), созданная еще в Советском Союзе и продолжившая свою работу в РФ. Находились данные ведомства на придомовых территориях, в границах микрорайона. В зависимости от города они имели различные названия:

• жилищно-эксплуатационная контора (ЖЭК);
• ремонтно-эксплуатационное предприятие (РЭП);
• ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ).

Все данные учреждения были созданы для содержания многоквартирного жилого фонда. После распада Союза Советских Социалистических Республик, когда начался перевод жилья из государственной в частную собственность, местные органы жилищно-коммунального хозяйства были переданы в ведение муниципалитета и выделены в отдельный департамент.

С начала весны 2005 года начал работать новый Жилищный кодекс Российской Федерации. В нем прописана реформа ЖКХ, с созданием вместо жилищно-эксплуатационных управлений, управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ). Все домоуправляющие компании являются частными. В большинстве своем они созданы на базе ЖЭКов и возглавляются теми же руководителями, что и раньше.

Вся инфраструктура, которая раньше принадлежала ЖЭУ, перешла в собственность УК. Эта организация по сути своей остается жилищно-эксплуатационной конторой, сменившей форму собственности и название. По старинке многие жильцы до сих пор называют управляющие компании ЖЭКом, хоть юридически это уже и не верно.

О том, какие услуги предоставляет нам ЖЭК, поговорим далее.

В нашей стране никаких бесплатных услуг, которые оказывают ЖЭК, не существует. Ведь если даже жильцы неприватизированных квартир не оплачивают какой-либо сервис домоуправляющей компании, то за них это делает муниципалитет.

В современных реалиях отношения между УК и жильцами строятся на коммерческой основе. Все граждане обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ЖЭУ качественно и в установленные сроки выполнять весь сервисный перечень.

Список оплачиваемых коммунальных услуг:

• электроэнергия;
• горячее и холодное водоснабжение;
• канализация и водоотведение;
• газоснабжение;
• отопление;
• ремонт (не только фасада, но и крыши, козырьков подъезда и блкона и т.п.) и обслуживание дома (в т.ч. уборка подъездов, борьба с грызунами и насекомыми, причинами появления плесени на стенах и пр.);
• другие договорные работы.

Все услуги и работы, оказываемые ЖЭКом, делятся на две категории: обязательные и необязательные. За обязательные услуги мы платим ежемесячно. Они включены в графу «ремонт и обслуживание дома» или «за содержание и ремонт жилья». Как пример ремонт кровли, промывка отопительной системы или замена лампочек в подъезде. Необязательные это установка новых отопительных элементов, нестандартной сантехники или пластиковых оконных блоков. Заказывать подобные услуги и оплачивать их дело сугубо индивидуальное.

Обязательные услуги осуществляются с различной периодичностью:

• при проведении технических обходов и осмотров;
• при подготовке зданий к осенне-зимнему периоду;
• по мере загрязнения, необходимости и частоты использования;
• при подготовке к эксплуатации в весенне-летний период.

И да, не стоит забывать, что при необходимости, вы можете получить выписку из домовой книги также в управляющей организации.

А теперь мы расскажем о том, от чего зависят тарифы на услуги ЖКХ.

О способах пожаловаться на действия коммунальщиков рассказано в следующем видео:

https://youtube.com/watch?v=WsRCSoWXvI

Что такое ТСЖ, ЖКХ, ЖЭК, ЖЭУ, УК?

Жилищно-эксплуатационное управление (ЖЭУ) — это местная исполнительная организация жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), созданная еще в Советском Союзе и продолжившая свою работу в РФ. Находились данные ведомства на придомовых территориях, в границах микрорайона. В зависимости от города они имели различные названия:

• жилищно-эксплуатационная контора (ЖЭК);
• ремонтно-эксплуатационное предприятие (РЭП);
• ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ).

Все данные учреждения были созданы для содержания многоквартирного жилого фонда. После распада Союза Советских Социалистических Республик, когда начался перевод жилья из государственной в частную собственность, местные органы жилищно-коммунального хозяйства были переданы в ведение муниципалитета и выделены в отдельный департамент.

С начала весны 2005 года начал работать новый Жилищный кодекс Российской Федерации. В нем прописана реформа ЖКХ, с созданием вместо жилищно-эксплуатационных управлений, управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ). Все домоуправляющие компании являются частными. В большинстве своем они созданы на базе ЖЭКов и возглавляются теми же руководителями, что и раньше.

Вся инфраструктура, которая раньше принадлежала ЖЭУ, перешла в собственность УК. Эта организация по сути своей остается жилищно-эксплуатационной конторой, сменившей форму собственности и название. По старинке многие жильцы до сих пор называют управляющие компании ЖЭКом, хоть юридически это уже и не верно.

О том, какие услуги предоставляет нам ЖЭК, поговорим далее.

Чем отличается ТСЖ от УК

Двумя самыми востребованными формами управления домами являются ТСЖ и УК. В чем их особенности и чем отличается ТСЖ от управляющей компании?

Под товариществом собственников жилья, исходя из названия, следует понимать объединение всех или большинства владельцев жилых помещений в одном или нескольких домах. Для избрания этой формы правления должно проголосовать не менее пятидесяти процентов от общего числа. ТСЖ — юридическое лицо, не имеющее цели извлечения прибыли. Эта некоммерческая организация регистрируется в установленном порядке, имеет свои печать, счета в банке. Создается ТСЖ на неопределенный срок. Для непосредственного ведения управленческой деятельности выбираются правление и председатель ТСЖ. Они могут осуществлять ее самостоятельно либо путем заключения договора с УК. ТСЖ может преобразовываться в ЖСК.

Управляющие компании также являются юридическими лицами, но действуют на коммерческой основе. Они работают на основе заключенного с собственниками квартир дома или ТСЖ договорами. Объем их работ определяется договорами, а сама деятельность лицензируется. Управляющие организации могут оказывать услуги по содержанию домов самостоятельно или нанимать сторонние организации. Их деятельность может заключаться в управлении и (или) обслуживании имущества. Договоры с УК являются срочными и могут заключаться на срок от трех месяцев до пяти лет. Они должны представлять отчеты о выполненных работах собственникам жилых помещений дома (общему собранию или представителям ТСЖ).

Чем ТСЖ лучше УК

ТСЖ от управляющей компании отличается в первую очередь своим некоммерческим характером и более простой организацией. Поскольку объединения жильцов не ставят перед собой цели получения доходов, то и смысла завышать расходы у них нет. Более того, при такой организации управление контролировать расходование средств гораздо проще. Несомненный плюс товариществ — это их прозрачности, личной заинтересованности в результате осуществляемой, деятельности, независимости от условий рынка и конкуренции в данной сфере.

Минусы товарищества собственников жилья заключаются в принятии на себя всех организационных вопросов, связанных с управлением дома. Фактически жильцы самостоятельно должны вести всю документацию, расчеты, договариваться с поставщиками услуг, отстаивать свои интересы при возникновении споров с ними. Для управления при такой форме нужно найти людей, готовых заниматься этими вопросами. К сожалению, они не всегда обладают необходимыми знаниями, опытом для этого.

Нередко возникают разногласия между самими жильцами дома, что делает эффективное управление практически невозможным. Кроме того, если часть жильцов не платит за оказываемые услуги, то лишиться тепла или света может весь дом. Само же ТСЖ не отвечает по обязательствам его членов.

Итак, можно выделить следующие преимущества ТСЖ перед управляющей компанией:

• некоммерческий характер;
• личная заинтересованность жильцов в результат;
• прозрачность расходования средств;
• большая свобода в выборе контрагентов и расходовании средств.

Чем УК выгоднее ТСЖ

Одним из плюсов управляющих компаний является профессиональный характер деятельности. Эти компании создаются специально для осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и их содержанию. Поэтому они обладают достаточными знаниями и опытом для работы в данной сфере, контактами с поставщиками нужных для обслуживания домов услуг. Более того, эта деятельность лицензируемая. Преимущество этого способа управления и в том, что компании несут ответственность за свою деятельность перед собственниками. К их правоотношениям применимы и положения законодательства о защите прав потребителей. Если жильцы недовольны своей УК, то они могут отказаться от ее услуг и выбрать другую.

Минус УК заключается в коммерческой основе деятельности и зависимости от условий на данном рынке услуг. Их недостаток видится и в том, что деятельность и расходование средств УК сложнее проконтролировать. Действуют они в рамках заключенных договоров. И даже если в процессе их реализации у собственников возникло недовольство, то пересмотр их условий осуществляет только раз в год.

К достоинствам управляющих компаний перед ТСЖ можно отнести:

• профессиональную основу деятельности;
• наличие ответственности пред собственниками;
• освобождение жильцов от решения всех вопросов по содержанию дома;
• возможность отказаться от услуг УК.

Вот что может случиться, если создать ТСЖ, не думая о последствиях:

Какую информацию содержит квитанция за ЖКУ

Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг — это платежный документ, где есть сведения о потребителе услуг (плательщике) и исполнителе услуг, расчет размера платы по каждой предоставленной услуге, тарифы, объем потребления и цены за каждый вид коммунального ресурса, данные о задолженности, переплате и перерасчете, а также справочные данные.

Исполнитель — это управляющая домом организация или ТСЖ. Также исполнителями могут быть ресурсоснабжающие организации, если у жителей заключены договора напрямую с поставщиками услуг.

Есть коммунальные, жилищные и дополнительные (прочие) услуги. Коммунальные услуги — это поставка в вашу квартиру коммунальных ресурсов: воды, электрической энергии, газа, тепловой энергии и т. д. Жилищные услуги — это услуги по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общедомового имущества, которые оказывает вам управляющая организация или ТСЖ. Дополнительные услуги — это те, что не входят в основной перечень услуг — о них принимают отдельное решение жители дома на общем собрании. Это, например, охрана дома, видеонаблюдение, услуги консьержа, радиоточка и т. д.

Справочные данные — это показания общедомовых приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.

Расчет платы в квитанции представлен в виде таблицы, где каждая строка — это отдельная услуга. Наименование услуги может быть полным, но чаще встречаются сокращения и аббревиатуры.

Куда подается жалоба?

О±ÃÂðÃÂðÃÂÃÂÃÂààöðûþñþù ýð úþüÿðýøàÃÂÃÂÃÂ¥ ýõþñÃÂþôøüþ ò þÿÃÂõôõûõýýÃÂõ øýÃÂÃÂðýÃÂøø. ÃÂðúÃÂàø÷ ýøàòÃÂñÃÂðÃÂàâ ÷ðòøÃÂøàþàÃÂþóþ, ÃÂÃÂþ øüõýýþ òðàñõÃÂÿþúþøÃÂ, ø ò ÃÂõü ÷ðúûÃÂÃÂðõÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂàÿÃÂþñûõüÃÂ. çðÃÂõ òÃÂõóþ ò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ÿÃÂøýøüðÃÂÃÂøàÃÂÃÂþÃÂþý òÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø:

• ôøÃÂõúÃÂøàÃÂÿÃÂðòûÃÂÃÂÃÂõù ÃÂøÃÂüÃÂ;
• óþÃÂÃÂôðÃÂÃÂÃÂòõýýðàöøûøÃÂýðàøýÃÂÿõúÃÂøÃÂ;
• þÃÂóðýàüÃÂýøÃÂøÿðûøÃÂõÃÂð;
• ÃÂþÃÂÃÂøùÃÂúðàþÃÂóðýø÷ðÃÂøàÿþ ÿþÃÂÃÂõñøÃÂõûÃÂÃÂúþüàýðô÷þÃÂÃÂ;
• ÿÃÂþúÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂð;
• ÃÂõôõÃÂðûÃÂýðàøýÃÂÃÂðýÃÂøàÿþ ÃÂðÃÂøÃÂøúðÃÂøø;
• ÃÂøÃÂúðûÃÂýÃÂõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø (ÃÂÃÂô).

çÃÂþñàöðûþñð ýð ÃÂÃÂÃÂ¥ ñÃÂûð ÿÃÂøýÃÂÃÂð ñõ÷ þÃÂþñÃÂàÿÃÂþñûõü, þýð ôþûöýð òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ ÿÃÂýúÃÂÃÂ:

• ýðøüõýþòðýøõ, ÿÃÂøÃÂòþõýýþõ ðôÃÂõÃÂðÃÂà(þñÃÂÃÂýþ ÃÂÃÂþ ôøÃÂõúÃÂþàþÃÂóðýø÷ðÃÂøø, ÃÂ. õ. ýõþñÃÂþôøüþ ÃÂúð÷ðÃÂàõóþ äÃÂÃÂ);
• ÃÂÃÂÃÂýþÃÂÃÂàÿÃÂþñûõüðÃÂøúø òþÿÃÂþÃÂð;
• ÃÂÃÂÃÂûúø ýð ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂýÃÂõ ýþÃÂüàø ðÃÂÿõúÃÂÃÂ, ÃÂõóÃÂûøÃÂÃÂÃÂÃÂøõ ÃÂÃÂþàüþüõýÃÂ;
• ÃÂÃÂõñþòðýøÃÂ, ÃÂòÃÂ÷ðýýÃÂõ àÃÂÃÂÃÂÃÂðýõýøõü ÿÃÂþñûõüÃÂ;
• ôðÃÂð, ÿþôÿøÃÂÃÂ.

Как найти управляющую компанию по адресу через администрацию?

Другой вариант – установить компанию через местную администрацию. В ней содержатся данные на все УК, которые действуют в районе ее ответственности. Но онлайн информацию получить нельзя. Порядок действий следующий:

1. Посетить местную администрацию лично;
2. Произвольно написать заявление (это можно сделать заранее) о предоставлении сведений про УК, которая обслуживает конкретный МКД (указывается адрес);
3. Подтвердить право на получение информации паспортом и другими документами на право собственности.

Ответ можно ожидать прямо в день обращение. Нередко администрация может отвечать на заявление в течение рабочей недели. Запрашиваемые сведения направляются на указанную в заявлении электронную почту, на телефон в виде смс-сообщения. В исключительных случаях перезванивают.

Определять таким способом УК, когда ответ требуется срочно, бессмысленно. Лучше воспользоваться предыдущим вариантом. Альтернатива – через ГИС ЖКХ.

Об обслуживании: отопление и канализация

Можно вызывать специалиста на дом для исполнения бесплатных и платных функций. Так, ЖЭК не может отказать в вызове работника, если есть риск причинения время имуществу, здоровью жильцов из-за возможности аварии (например, риск затопления соседей).

Так, при оборудовании водопроводных и отопительных труб специалист уполномочен осуществлять следующие мероприятия:

• демонтаж смесителей и кранов, а также установка нового оборудования;
• ремонт нагревательных колонок;
• устранение засоров;
• проведение сварочных работ с трубами.

При ремонте отопления предстоит учитывать следующие нюансы:

• правильное устранение протекания;
• гарантия отсутствия засоров;
• ремонт воздушных кранов.

За качество исполненных работ специалист несет соответствующую ответственность. Если работы исполнены плохо, то нужно жаловаться администрации ЖЭКа.

О бесплатных услугах ЖЭКа

ЖЭК это расшифровка, которая на практике применяется уж больше по привычке, нежели для обозначения конкретного органа. А на его смену пришли домовые хозяйства и управляющие компании. Каждый житель (независимо от наличия у него прав собственности на недвижимость) может направить заявление в ЖЭК на получение бесплатных услуг. К таковым относятся:

• наружные ремонт фасадов здания, в том числе, косметический;
• утепление стен и защита крыши от течи;
• замена труб слива;
• укрепление поручней в подъездах;
• ремонт стекол в совместных помещениях, оснащение их ручками и утепление;
• косметический ремонт внутри помещений (покраска, смена покрытия, утепление);
• уборка;
• устранение плесени и протечек, допущенных из-за нарушения целостности фасада, крыши, совместных балконов.

Если бесплатные услуги своевременно не предоставляются, то есть необходимость написания жалобы руководителю УК или же в вышестоящий орган. Что касается тараканов, то их травление проводится не может. Поскольку оно подразумевает использование ядов в общественных местах, от которых могут пострадать дети или домашние животные.

Особенности установки и обслуживания

Приобретение, установка, монтаж, ввод в эксплуатацию оборудования производится УК совместно со специализированной организацией. Выбор организации и оборудования осуществляют жильцы дома.

Представители УК имеют только совещательный голос. При этом представитель обязан разъяснить собственникам, что расходы на установку ОДПУ лежат на жильцах.

Кроме того, собственники обязаны:

• После общего собрания и выбора подрядной организации заключить договор на приобретение, монтаж и ввод оборудования в эксплуатацию. Оплата за установку ОДПУ, наладку и т.п. лежит на жильцах дома;
• Техническое обслуживание приборов учета может выполнять ЖЭУ или подрядная организация. Это решают собственники;
• В договоре на обслуживание оговаривается, что эксплуатация проводится подрядной организацией, имеющей на это право;
• Она же должна следить за исправностью оборудования. Выполнять ремонт ОДПУ, а при необходимости производить замену. Возможно, эти обязанности возложить на ЖЭУ, при наличии соответствующей лицензии.

Субсидия на квартплату: как доказать, что имеешь право на помощь от государства

Каждый член семьи, проживающий на квадратных метрах жилплощади, на которую выдается субсидия, должен представить справку о доходах, чтобы подсчитать общий бюджет семьи, иначе субсидия не будет начислена. Может возникнуть ситуация, когда один из прописанных членов семьи в момент оформления субсидии находится на принудительном лечении, считается пропавшим без вести, отбывает срок за совершенные правонарушения или служит в армии. Тогда нужно предъявлять подтверждающие этот факт документы, которые берутся в соответствующих инстанциях.

При этом учитываются квадратные метры жилой площади на каждого проживаемого человека в квартире или доме, после чего рассчитывается сумма предоставляемой государством помощи в виде дотаций. Субсидия на квартплату может оформляться на россиян с гражданством РФ или на субъектов, которые постоянно проживают на территории России, не имеют гражданства, но заключили соответствующие договора по условиям проживания.

Основные направления деятельности и функции управляющей компании (УК)

В зависимости от условий соглашения с жильцами определяют следующие направления деятельности УК и соответствующие им функции:

Направления	Функции
1. Общее руководство. Направление относится к руководящим должностям (директор УК, главный бухгалтер, главный инженер)	координация и контроль за работой подразделений; информирование собственников помещений по вопросам деятельности УК.
2. Планирование и технический контроль.	контроль за техническим состоянием жилищного фонда; планирование работ по его содержанию и ремонту; контроль за качеством оказываемых коммунальных услуг; прогнозирование и предотвращение возможных аварий.
3. Финансово-экономическая деятельность предполагает обеспечение текущей деятельности организации в соответствии с финансовой политикой и стратегией развития УК	организация сбора платежей; своевременное перечисление средств поставщикам услуг и подрядчикам; ведение лицевых счетов.
4. Договорно-правовая деятельность.
5. Инженерно-техническая деятельность, когда УК самостоятельно выполняет функции по техническому обслуживанию.	поддержание в соответствующем состоянии общего имущества; обеспечение бесперебойной работы оборудования; оказание услуг жильцам дома по техническому обслуживанию или изменению коммуникаций внутри квартир.

Функции из разных направлений могут осуществляться одним работником. Например, если директор проводит анализ технического состояния жилищного фонда и планирует работы по текущему ремонту, он выполняет функции главного инженера. Это возможно, если работник обладает достаточной квалификацией, а площадь обслуживаемого жилищного фонда небольшая.

Для оптимизации своей деятельности управляющая компания может использовать различные инструменты автоматизации. Например, расчет квартплаты и ведение лицевых счетов лучше доверить биллинговой системе 1С ЖКХ (подробнее). Собирать показания счетчиков и принимать оплаты за коммунальные услуги удобно с помощью личных кабинетов Сайта ЖКХ. Подробнее о преимуществах сайта вы можете прочитать здесь.

Что популярнее: процент тсж, ук и других видов управляющих организаций на рынке

Процент фирм по предоставлению услуг в сфере жилищного коммунального хозяйства различен в зависимости от региона нахождения собственников жилых помещений.

Так, например, в селах и отдаленных местностях граждане сами предпочитают осуществлять управление своим имуществом. Это связано  вполне объективными причинами, ведь в таких регионах попросту не создаются управляющие компании из-за невыгодности такого бизнеса.

В городах дело обстоит несколько иначе. В них есть и процент ТСЖ и УК. Как правило, процентная составляющая ТСЖ на рынке полностью зависит от инициативности самих граждан. На сегодняшний день далеко не все хотят на себя брать груз ответственности по управлению ТСЖ и осуществлению действий по обслуживанию дома. Поэтому как показывает анализ современных ТСЖ, их управлением занимаются пожилые граждане так называемой «старой закалки», которые являются крайне ответственными и инициативными.

Процент управляющих компаний на рынке несколько выше (около 75 процентов). ТСЖ же составляют 25% рынка. Другие управляющие структурные подразделения практически не используются (1,5 – 2%). Связано это со множеством различных факторов.Во-первых, ТСЖ получила только недавно полную законодательную регламентацию, ранее этого не было. УК же – это более простой и менее затратный способ управления, при котором собственникам не нужно тратить свое время и силы.

Таким образом, выбор ТСЖ или УК как способа управления зависит только от самостоятельного волеизъявления граждан. И тот и другой способ имеет как свои плюсы так и минусы, поэтому отдать предпочтение тому или иному способу управления практически невозможно.

О замене ЖЭКом технических средств

ЖЭК (УК) — это организация, которая не только контролирует чистоту и комфорт эксплуатации дома, но также гарантирует безопасность использования сооружения. Поэтому в обязанности инспекции входит бесплатная смена некоторых приспособлений, расположенных внутри квартир. Компенсируются затраты из оплаченной квартплаты и из ранее удержанных налогов. Так, граждане могут претендовать на следующую помощь:

• 10 лет – срок использования водоразборного крана, поэтому по происшествию этого термина он должен быть бесплатно заменен;
• 20 лет – такое период эксплуатации позволяет поменять кухонную плиту (газовую или электрическую), а также туалетную сантехнику (унитаз, смывной бочок);
• 30 лет – право на замену ванной;
• 40 лет – граничный срок использования деревянных оконных рам.

Определение права на такие услуги не зависит от возраста жильца, финансового положения или срока владения квартирой. Главное, подтвердить период эксплуатации конкретного предмета и написать письмо в ЖЭК для осуществления его замены.

Об обслуживании: отопление и канализация

Можно вызывать специалиста на дом для исполнения бесплатных и платных функций. Так, ЖЭК не может отказать в вызове работника, если есть риск причинения время имуществу, здоровью жильцов из-за возможности аварии (например, риск затопления соседей).

Так, при оборудовании водопроводных и отопительных труб специалист уполномочен осуществлять следующие мероприятия:

• демонтаж смесителей и кранов, а также установка нового оборудования;
• ремонт нагревательных колонок;
• устранение засоров;
• проведение сварочных работ с трубами.

При ремонте отопления предстоит учитывать следующие нюансы:

• правильное устранение протекания;
• гарантия отсутствия засоров;
• ремонт воздушных кранов.

За качество исполненных работ специалист несет соответствующую ответственность. Если работы исполнены плохо, то нужно жаловаться администрации ЖЭКа.

Что такое МКД в сфере ЖКХ — основные определения и понятия

Для многоквартирного и жилого дома применяют разные норм закона для регулирования взаимодействий в отрасли жилищно-коммунального хозяйства, а также в правах и обязанностях, возложенных на владельцев помещений

Поэтому важно знать, что такое МКД и что к нему относится

Определение

Многоквартирный дом (МКД) представляет собой группу из двух и более квартир, которые имеют отдельные выходы в помещения общего использования или на территорию участка земли, относящегося к его имуществу.

Что относится к МКД и жилым помещениям внутри него?

Состав МКД представлен:

• помещениями, относящимися к категории жилых;
• нежилыми объектами (офисы, магазины и т. д.);
• объектами общего имущества;
• коммуникациями инженерной системы.

Помещения, относящиеся к категории жилых, представлены:

• квартирой или частью квартиры;
• комнатой (если МКД имеет статус общежития).

Границы жилых объектов имущества устанавливаются договором управления МКД. Но если это не отражено, то границы определяются следующим образом:

• внешняя сторона входной двери в квартиру и окон;
• межквартирные стены с внутренней стороны;
• первое устройство инженерной сети, при выключении которого прекращается поставка какого-либо ресурса в помещение, например кран, перекрывающий поступление воды.

Знать границы очень важно: это необходимо для назначения ответственных за содержание и ремонт помещения — собственника квартиры или управляющей компании. Спорные вопросы обычно возникают во время затопления квартир

Важно! Нежилые помещения в МКД представлены объектами, которые не относятся к жилым или общему имуществу, например магазины и офисы. Эти помещения тоже имеют владельцев

Объекты общего имущества — это объекты которые не являются жилыми или нежилыми. Использование общего имущества осуществляемся всеми владельцами.

К объектам общего имущества относятся:

• лестничные площадки между квартирами, пролеты, лестницы;
• двери, перила, окна в подъезде;
• лифты, шахты лифта и др.;
• коридоры;
• чердачное и подвальное помещения;
• этажи или подвалы технического назначения, в которых располагаются инженерные коммуникации, используемые для обслуживания дома;
• кровля;
• несущие конструкции МКД;
• территория земли, на которой стоит дом — границы участка определяются кадастровым планом;
• другие объекты, которые необходимы для содержания дома (детские площадки, подстанции, тепловые узлы, гаражи) и расположены на земле, входящей в состав имущества МКД.

Как взаимосвязаны МКД и ЖКХ?

Владельцы помещений распоряжаются общим имуществом в разрешенном законом порядке. Например, жильцам доступны мусоропровод, отопление и электричество.

Как собственники, так и наниматели имеют право пользоваться лифтами, лестницами и подъездами.

Но в процессе эксплуатации происходит изнашивание всех коммуникаций и сооружений, поэтому необходимо проводить постоянное наблюдение за состоянием дома и вовремя осуществлять ремонт повреждений.

Важно! Чтобы собственникам не приходилось самим искать рабочих и следить за выполнением работ по обслуживанию дома, они могут нанять специализированные организации, которые имеют лицензию на осуществление определенных видов работ. На практике управление МКД осуществляется следующими путями:

На практике управление МКД осуществляется следующими путями:

• заключение договора МКД с управляющей компанией;
• создание ТСЖ;
• управление домом собственниками.

• Наиболее частым вариантом управления является заключение контракта с УК или создание ТСЖ.
• Правильная трактовка понятия многоквартирного дома, а также определение частей, входящих в его состав, позволяет избежать ошибок при толковании норм закона, регулирующих жилищные отношения и деятельность ЖХК.
• Из этого видео вы узнаете, какие документы обязательны при управлении МКД:

Что такое МКД в сфере ЖКХ — основные определения и понятия Ссылка на основную публикацию

СЕГОДНЯ:Бесплатная консультация юриста!Москва и МО:8 (499) 703-35-33 доб. 490Санкт-Петербург и область:Для других регионов России бесплатный номер: