Статья 437 гк рф. приглашение делать оферты. публичная оферта
Содержание:
- Определение
- Что такое акцепт
- Особенности договора публичной оферты
- Что значит публичная оферта?
- Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?
- Порядок составления
- Разновидности или классификация
- Ответы на вопросы читателей
- Виды оферты
- Примеры публичной оферты
- Виды оферты
- Когда договор становится публичной офертой?
Определение
Определение понятия можно сформулировать простыми словами – это любое предложение от продавца или подрядчика, которое адресовано вам в устной или письменной форме. Если вас устраивает оферта, то вы изъявляете желание ее принять, то есть совершаете акцепт, и далее заключаете договор.
Важно, чтобы оферта соответствовала всем требованиям, прописанным в ГК РФ:
- Все условия будущей сделки должны быть прописаны, они неизменны.
- Общественное предложение адресуется сразу группе лиц.
- У документа есть срок действия – время, в течение которого акцептант может подумать, принимать его или нет.
Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально. Если адресат не укладывается в срок, указанный в документе, то он может направить ответное предложение с измененным сроком действия, но, сохранив все указанные ранее условия.
Если в рекламной брошюре или журнале вас приглашают совершить какую-либо покупку с точным описанием всех условий акции, то тогда это можно признавать офертой. Стандартная реклама товара не считается.
Для всех клиентов должны предлагаться одинаковые условия. Если подрядчик ставит разные критерии выполнения договора, то тогда данный вариант будет неуместен.
Офертой можно признавать не только официально поступившее предложение, но и любое действие продавца. Например, демонстрация меню в баре будет приравниваться к публичному варианту. Другой пример – это автоматы с едой и кофе. Человек, внося деньги в автомат, акцептует предложение.
Что такое акцепт
Акцепт — это абсолютное согласие на полученное предложение.
Если абсолютного согласия нет, потребитель может поискать более подходящий вариант или начать переговоры. «Я готов сдать вам эту комнату за 10 тысяч рублей в месяц» — это оферта. «Хорошо, держите деньги» — это акцепт. «Давайте я буду платить вам 7 тысяч, а еще давать уроки игры на скрипке раз в неделю?» — это встречное предложение и начало переговоров.
Акцептовать оферту можно подписью под договором или своими действиями. Например, договоры на медицинские процедуры — типовые, а их акцепт — это подпись. Момент передачи денег за покупки в магазине — тоже акцепт в виде конклюдентных действий (в знак согласия с предложенными условиями покупки).
Особенности договора публичной оферты
Как мы уже говорили, существует акцептант и оферент. Сначала оферент передает свое предложение в письменном виде, с указанием обязанностей сторон, условий получения товара и т.д. Этот документ — и есть договор ПО.
Акцептант же вправе либо принять этот договор без замечаний (подписать его), либо предложить встречную оферту на собственных условиях. Так может продолжаться бесконечное количество времени, пока сделка не будет расторгнута или же пока одна из сторон не согласится принять договор.
Особенность самого документа — договора оферты — главным образом заключена в подробнейшем описании предоставляемого товара/услуги. В частности, в документе должно быть указано:
- Информация о контрагентах (оференте и акцептанте);
- Полное описание товара, включая его название, характеристики и т.д.;
- Указание цены, а также ее характера (фиксированная или плавающая, если второе, то в каких случаях цена может измениться);
- Регламент порядка покупки и доставки товара;
- Регламент ответственности сторон;
- Прочая менее важная информация.
Вторая особенность договора оферты выражена в сроке действия предложения. Любая оферта имеет свой срок актуальности или действия. Если в течение этого срока акцептант не отвечает на предложение, считается, что сделка не состоялась. Кроме того, в «отзывных» офертах поставщик товара/услуг вправе отозвать оферту, но только в том случае, если акцептант еще не успел дать ответ по предложению.
Договор ПО отличается от обычного договора в первую очередь тем, что он необязательно должен быть предоставлен в письменном виде. Так как адресовано предложение сразу широкому кругу лиц, оффер может быть озвучен либо показан на электронном носителе.
Что значит публичная оферта?
Этот тип коммерческого предложения распределяется со многими людьми, четкое число которых не известно. Согласно российскому законодательству, публичное предложение должно указать ключевые условия потенциального договора. Ключевой особенностью такого типа предложения является отсутствие ограничений: каждый человек имеет право воспользоваться преимуществами предложения.
Объясняя концепцию публичного предложения простыми словами, ниже мы предоставляем несколько примеров:
Информация о предложении может быть распространена через СМИ (телевидение, газеты, журналы, радио), Интернет, где они могут узнать о большом количестве потребителей.
Пример. Интернет-провайдер или мобильный оператор отправляет информацию о своем предложении, в котором все соответствующие данные (тарифы со всеми функциями, цены, телефоны для связи, скидки и программы лояльности). Это публичное предложение: потенциальный потребитель будет знать все основные детали предложения.
Если заказ принял предложение и решил воспользоваться преимуществами предлагаемого сервиса, участник тендера не имеет права отказываться от него (если документ сам не предусматривает иное). Если потребитель решил приобрести продукт / услугу на условиях, указанных в общественных условиях, продавец не имеет права говорить «нет» или изменить эти условия.
Учитывая эти функции, необходимо точно ознакомиться с каждым предложением, так как он может содержать дополнительные точки, неблагоприятные для покупателя. Иногда написано, что цена действительна только для определенной категории людей (владельцы магазинов и т. д.) — В этом случае предложение не доступно.
Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?
В газетах и журналах, по телевидению и радио потребитель постоянно сталкивается с темой настоящей статьи. При этом объяснение или хотя бы намек на него к товару никогда не прилагается. Поэтому и возникает вопрос, что это такое, говоря простыми словами, — публичная оферта?
Объяснения не даются потому, что это сугубо юридический термин. Он означает документально зафиксированное предложение, поступающее от оферента (поставляющего товар или услугу) к акцептанту (конечному потребителю или любому другому лицу, желающее получить услугу или отказаться от нее).
Если компания указывает, что тот или иной договор является офертой, в сущности она ссылается на ст. 435 ГК РФ, которая регламентирует значение термина, порядок оказания услуг и обязанности сторон. Ссылка на статью в свою очередь означает то, что процесс оказания услуг или продажи товара полностью регламентируется Гражданским Кодексом РФ, что следует из содержания ст. 435.
Объяснить, что означает публичная оферта, проще всего на примере. Представьте, что кто-либо из ваших знакомых намерен продать свой б/у автомобиль. Вы заинтересованы этим предложением и, соответственно, предлагаете сумму за это авто.
Знакомый соглашается, начинается обсуждение нюансов сделки: передачи денег, заключения договоров и т.д. А затем вдруг этот знакомый передумывает продавать машину. Время и деньги на бумажную и юридическую работу были потрачены абсолютно зря.
Вот такое легко может произойти в ситуации, когда продавец не оформил свое предложение в качестве оферты. Когда договор заключен, продавец уже не сможет отказаться от сделанного ранее предложения, не сможет изменить условия предоставления товара или услуги, которые обязательно должны быть указаны в документе. Что это — договор публичной оферты — если не инструмент честного и взаимовыгодного сотрудничества между производителем и конечным потребителем?
Отличие от оферты
Разницу между двумя этими терминами объясняет ст. 437 ГК РФ. Согласно положениям Гражданского Кодекса:
- Оферта — зафиксированное предложение определенному лицу или кругу лиц. Обязательно в документе должны быть указаны условия заключения договора, условия предоставления услуги или товара и т.д.;
- Публичная оферта — то же предложение, но обращенное неопределенному кругу лиц. В частности, ПО может быть распространение рекламы, работа «зазывал» и т.д. Но только в том случае, если присутствует уточнение в тексте рекламного сообщения.
Таким образом, если продавец обращается только лишь к заранее определенному кругу лиц, обещая при этом оказать услугу в независимости от объемов заказа? — это оферта. Когда продавец обращается к неопределенному широкому кругу лиц с принятием тех же обязательств, это ПО.
Отличие от рекламы
Из-за особого статуса рекламного распространения информации не так уж просто понять, что признается публичной офертой. Ведь разница между ПО и рекламой на первый взгляд не кажется очевидной.
На самом деле все очень просто: в рекламе не содержится информация о конкретных условиях предоставления услуги или продажи товара. А без этой информации предложение не будет считаться офертой. Таким образом, реклама без такого уточнения — это по сути призыв с указанием главных преимуществ предложения, но не более. Продавец не берет на себя никаких обязательств, распространяя рекламу. С таким же успехом рекламой может считаться самая обычная страничка в интернете, посвященная продукции компании.
На примере: если в рекламе написано «59 рублей за 1 штуку, спешите», то это не более, чем реклама, и никакой ответственности продавец нести не будет. Если же детально написано, до какого числа действует предложение, как получить товар, по какой цене и на каких условиях, а также в каких случаях доступ к товару ограничивается — это уже оферта.
Не является публичной офертой — что это значит?
В рекламе продавцы часто предлагают приобрести товары или услуги на определенных условиях. В этом случае рекламу могут признать офертой, и рекламодателю придется сдержать все данные обещания.
«Если в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации реклама признается офертой, такая оферта действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок», — говорится в статье 11 федерального закона «О рекламе».
Чтобы оградить себя от возможных рисков, в рекламу обычно включают оговорку «не является публичной офертой». Например, если по радио обещают квартиры по определенной цене и оговариваются, что это не оферта, то слушатель не вправе требовать квартиру именно по такой цене.
Порядок составления
Если говорить о поставке товара, то можно воспользоваться образцом составления коммерческого письма:
Письмо может быть направлено как на имя конкретного работника, так и на интересующую организацию.
Кроме этого:
- указывается дата, номер исходящего письма согласно внутреннему документообороту;
- цель предложения – «заключение договора», «договорные отношения», «партнерство»;
- прописывается предмет сделки;
- перечисляются четкие условия сотрудничества;
- лучше, если указывается максимальный период ожидания поступления ответа.
В конце формы предложение необходимо заверить оригиналом подписи адресанта, гербовой печатью организации и расшифровкой личных данных отправителя. Многие совершают ошибку, путая два совершенно разных понятия «адресат» и «адресант».
Внимание! В тексте письма адресантом выступает лицо, направившее послание, а адресатом тот, кто его получает.
Разновидности или классификация
Есть несколько видов предложений, которые могут поступать от продавца к покупателю. Рассмотрим их классификацию и изучим особенности.
Оферта бывает:
Свободной | В таком случае она направляется потенциальному партнеру, группе лиц, которая в указанный промежуток времени, может воспользоваться, ответив устным или письменным образом. Приняв условия и дав согласие на оформление договора. |
Публичной | В каком-то смысле, тесно связана с рекламой, но есть одно отличие. Реклама выгодно преподносит товар, чтобы продать его. Оферта же, пусть даже и публичная, этой цели не преследует. |
Твердой | В таком случае условия строго регламентированы. То есть, установлены временные и иные рамки, которые должны соблюдать обе стороны. Оферта имеет чёткую направленность и делается конкретному гражданину, который может принять ее с высокой вероятностью. |
Безотзывной | В таком случае нет конкретной направленности, она предназначается любому лицу, готовому заключить договор. При этом после согласия, продавец не может отозвать свое предложение, аннулировать его. Что считается недостатком такого типа оферты. |
Чем оферта отличается от договора
Договор – это документ, который имеет юридическую силу. Он обязывает обе стороны соблюдать договоренность: пункты и положения документа, на которые они дали согласие. В случае невыполнения обязательств – договор расторгают в судебном или ином порядке по достижению мирового соглашения сторон.
Это сложно понять, но отправляя предложение покупателю, продавец не заключает с ним договор. Он объясняет ему условия, на которых этот договор будет заключен, в случае, если покупателя все устраивает.
Отличия оферты от рекламных предложений
Что такое рекламное предложение и для чего его делают? Если удастся ответить на эти вопросы, то несложно будет понять, в чем заключаются основные отличия оферты от рекламы.
Стоит провести схематичное сравнение:
Цели предложения: | Привлечь клиента, продать ему товар, но при этом огласив все условия сделки, обсудив обязанности сторон. |
Цели рекламы: | В выгодном свете представить покупателю товар, увеличить его продажу, получить максимальную выгоду от сделки. |
Оферта – это не реклама в буквальном понимании этого слова.
Этот тип деловой бумаги отличается от других прежде всего целями
Но есть определенные сходства у этих двух понятий:
- реклама предлагает приобрести товар, то есть привлекает клиента условиями сделки, которые позиционируются как «уникальные»;
- как и оферта, реклама рассчитывается на определенную целевую аудиторию;
- но, если условия сделки были нечестными и о всех тонкостях покупателю не сообщили, то он может расторгнуть договор, что предусмотрено законодательством нашей страны.
Ответы на вопросы читателей
Счет-оферта – это предложение о заключении сделки путём оплаты представленного клиенту счета. Наряду с реквизитами этого счета в оферте прописываются все сведения, необходимые для заключения договора, начиная с номера соглашения и заканчивая реквизитами фирмы (полный перечень см. в главе «Как правильно составить оферту»). Также в счете-оферте прописываются обязанности каждой стороны. Действует счет-оферта до истечения указанного в ней срока. После акцептования такой оферты и продавец, и покупатель должны выполнить все предусмотренные документом действия.
Счет-оферта – пример
В данном случае оферта – это предложение досрочно погасить облигации по предварительно оговоренной цене. В подавляющем большинстве случаев используется для корпоративных ценных бумаг. Государство по своим выпущенным облигациям подобных предложений практически не делает.
Существует два вида таких оферт:
- Call-оферта – в объявленную эмитентом (продавцом облигаций) дату владельцы этих ценных бумаг обязаны предоставить их к погашению полностью или частично (в зависимости от условий выпуска облигаций, которые сообщались клиенту при покупке). Это редкий вид оферты, чаще всего используется для еврооблигаций в долларах и евро. Более выгоден для эмитента.
- Put-оферта – безотзывное предложение о продаже облигаций, которое их держатель может принять, а может – нет, оставив у себя ценные бумаги до даты следующей оферты. Эмитент же обязан выкупить все представленные к погашению облигации. Такая оферта широко распространена на российском рынке ценных бумаг и удобна для инвестора (владельца акций).
В интернете ходило и продолжает ходить много «полезных советов» в духе того, что если жители домов не акцептуют оферту Фонда капремонтов (а сейчас – регионального оператора по вывозу мусора), то договор будет считаться не заключенным, и платить по нему не придется. Такая позиция не соответствует действительности из-за особенности видов деятельности, по которым предлагается оферта.
Действительно, для акцепта подобной оферты заключение договора в письменном виде не обязательно, достаточно совершить конклюдентные действия – оплатить первый счет за капремонт или вывоз мусора. Но сами услуги по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов, а также по вывозу мусора закреплены в законодательстве как обязательные. Жители обязаны проводить капремонт общего имущества в многоквартирном доме и обязаны вывозить мусор. А поскольку рынок таких услуг монополизирован, и для отдельно взятых жильцов оферту предлагает только одна организация по каждому виду услуг, отказ от акцепта приравнивается к нарушению обязанности содержать в порядке общее имущество МКД и окружающую среду.
Соответственно, если вы не оплачиваете счет (отказываетесь от акцепта), это трактуется как административное правонарушение. Например, в случае с вывозом мусора – это нарушение ст.8.2 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
В статье 507 Гражданского кодекса РФ указано, что в таких случаях вы обязаны в течение 30 дней либо согласиться на новые условия, либо письменно отказаться от них. В противном случае придется компенсировать убытки второй стороне, если они возникнут. Ваше молчание будет трактоваться как уклонение от согласования условий договора (он подписан обеими сторонами, но вы не исполняете его и не отказываетесь от исполнения).
Виды оферты
В зависимости от того, к кому оно обращено, предложение может быть четырех видов.
Публичная оферта
Самый распространенный вид, используемый многими продавцами. Это предложение, обращенное к неограниченному количеству покупателей. Любое лицо, узнавшее об оферте, может приобрести товар или услугу на заранее заявленных продавцом условиях. Самый простой пример – ценник в магазине с указанием стоимости и количества товара. Вы можете купить товар по этой цене, а можете уйти в другой магазин. Если покупаете, то становитесь акцептантом, а кассовый чек – это договор.
То же самое, например, в ресторане: меню – это оферта, а ваш заказ – акцепт. Официант обязан принести вам именно то блюдо и в том количестве, которое обозначено в меню. В противном случае вы получаете право требовать адекватной замены или неоплаты.
Публичная оферта от Burger King, направленная на неограниченное кол-во лиц
Твердая оферта
Предложение, направленное на конкретного клиента. Это может быть персональное предложение банка, персональная скидка в магазине и так далее. Также твердая оферта отправляется клиенту, имеющему преимущественное право покупки. Например, официальному дилеру.
Основные признаки твердой оферты таковы:
- в предложении – конкретный товар с конкретной ценой;
- другим покупателям аналогичное предложение делать нельзя, пока не окончен срок оферты;
- согласие клиента автоматически означает совершение сделки, договор необязателен.
Твердая оферта – пример
Свободная оферта
Это предложение без четких параметров цены – обычно оно делается, если компания выходит на новый для себя рынок и пытается определить конкурентную стоимость своих товаров. Свободная оферта отправляется широкому кругу лиц – тем, кто потенциально может стать клиентом. У нее нет срока действия. Если покупатель готов приобрести товар, он, в свою очередь отправляет продавцу твердую оферту с указанием цены, срока поставки и других условий. Продавец может акцептовать такую оферту (тогда сделка происходит), а может отказаться.
Безотзывная оферта
Также называется закрытой. Предложение конкретным лицам, которое сделавший его не может отозвать. Чаще всего используется в сфере обращения ценных бумаг: компания делает своим акционерам предложение о выкупе акций, действует оно до тех пор, пока бумаги не будут выкуплены по установленной заранее цене.
Публичная безотзывная оферта – пример
Примеры публичной оферты
Приведем примеры наиболее часто встречающихся предложений о продаже, выраженных публично:
- меню в заведениях общепита: блюда с указанием цен, количества и способа приготовления;
- предложение купить продукцию, выставленную для продажи в точках и на витринах магазинах. Причем оно относится к оферте, даже если нет ценников;
- интернет магазины: каталоги с товарами с указанием цены, срока доставки, способов оплаты и гарантийных обязательств продавца;
- предложение банков и кредитных организаций воспользоваться их услугами с четким описанием состава услуги и порядка ее оказания;
- в бытовом плане можно привести такой пример: собственник огорода предлагает соседям приобрести лишний урожай. Или друзья информируют, что могут дать попользоваться на время велосипедом или скейтбордом на каких-то определенных условиях.
Все это — своеобразные виды публичной оферты, то есть предложения приобрести товар или услугу, направленные на всех желающих. Зачастую, при анонсировании явно написано, что это — публичная оферта.
Что стоит за фразой «не является публичной офертой»
Но бывают и исключения: некоторые рекламные обращения по сути как раз излагают эти самые условия, т.е. детализируют пункты возможного договора приобретения продукта. В таком случае реклама попадает в категорию публичной оферты, накладывая на рекламодателя обязательства соблюдать все перечисленные условия.
Как пример, в видеоролике озвучена цена телевизора марки «Х» 30000 рублей, при этом нет оговорки «публичной офертой не является». Тогда по закону продавец, соблюдая правила предложения, должен реализовывать все телевизоры этой марки именно за 30000 рублей. Поэтому, рекламодатели, чтобы не ограничивать себя в возможности изменять цену, делают это небольшое добавление.
Виды оферты
Существует 4 разновидности оферты:
- Свободная;
- Безотзывная;
- Твердая;
- Публичная.
Выбор стоит делать в зависимости от ситуации, если необходимо отправить предложение одновременно нескольким потенциальным клиентам, стоит отправлять свободную оферту.
2.1. Твердая
Твёрдой офертой называется предложение, которое касается продажи определённого товара и направлено оно одному конкретному адресату. Если получатель соглашается, он соглашается с предложенными условиями и подписывает договор, после чего сделка считается заключённой.
После того, как оферент отправит предложение потенциальному покупателю, он не должен отправлять аналогичные оферты участникам рынка. Это можно сделать только после того, как сроки предложения истекут.
Если акцептант не согласен хотя бы с одним пунктом оферты, это расценивается как отказ. Но, продавец может выслать другое предложение, в котором учтёт требования получателя. Обмен такими предложениями может проводиться без ограничений по времени, пока стороны не придут к соглашению.
2.2. Свободная
Свободную оферту, например, о продаже каких-либо товаров, можно направить одновременно нескольким потенциальным покупателям. У данной сделки, нет установленных сроков ожидания согласия. Если один из получателей заинтересовался предложением, он имеет возможность подтвердить своё согласие, выслав встречную твёрдую оферту.
При этом продавец может её отклонить, если он более не заинтересован в этой сделке. Свободную используют как возможность изучить рынок. Таким образом, можно определить примерное количество потенциальных клиентов и возможность реализовать услуги или товары по выгодной цене.
2.3. Безотзывная
Данная разновидность оферты может быть отправлена всем без ограничений, но её особенность состоит в том, что её нельзя отменить после отправки. В остальных разновидностях предложений, есть специальный пункт, в котором указан сроки для отзыва, в случае необходимости, но в безотзывной оферте его нет. В большинстве случаев, эта разновидность предложений используется при необходимости провести сделку с ценными бумагами.
2.4. Публичная
Публичная оферта, это самая распространённая форма предложения, которая используется большинством продавцов, чтобы реализовать продукт по самой выгодной для себя цене на рынке.
Самый часто встречающийся пример условий данной оферты, это ценники на товарах в магазине. Продавец устанавливает цену, а потребитель, либо приобретает товар, согласившись с ней, либо отправляется к другому продавцу, чтобы сравнить цену. Кассовый чек здесь считают договором, заключаемым по оферте между покупателем и магазином.
На публичное предложение может согласиться любой, кого заинтересовала цена или условия сотрудничества. С такой офертой можно встретиться не только в магазине, а и в интернете, глянцевых журналах или увидеть по телевизору. Чтобы привлечь клиентов, продавец занимается распространением каталогов, организовывает дегустации и нанимает людей для раздачи листовок в местах большого скопления людей. В связи с этим, некоторые считают, что публичная оферта, это то же самое, что и реклама, но это не так.
Реклама не относится к оферте, так как потенциальный клиент не сможет узнать о том, на какие именно условиях он приобретает товар или собирается воспользоваться услугой. С её помощью можно узнать, почему один товар лучше другого
Реклама помогает привлечь внимание покупателей, чтобы в будущем заключить с ними договор
То же самое касается рекламы в интернете. Здесь пользователи могут получать информацию о характеристиках товара, узнать о его преимущества и отличительные черты. Но, конкретного предложения, где будут прописаны обязательства сторон, здесь не получить.
Когда договор становится публичной офертой?
Согласно положениям Гражданского кодекса, публичным договором является соглашение, которое заключается субъектом предпринимательской деятельности, обязующимся выполнять работы либо оказывать услуги в отношении каждого субъекта, кто к нему обратится, то есть в отношении неопределённого круга лиц. Публичная оферта может быть размещена на сайте предпринимателя в сети Интернет и выражать волю лица на заключение договора на описанных в оферте условиях.
Таким образом, основные особенности публичной оферты заключаются в следующем: каждому субъекту понятно, что документ явно выражает намерение предпринимателя заключить соглашение; предусмотрены существенные условия; предприниматель готов заключить такой договор с любым субъектом, который выразит согласие
Здесь важно понимать, какой спектр услуг или работ предлагает предприниматель, может ли быть контрагентом любой, кто обращается. Кроме того, предприниматель вправе ограничить круг лиц, которым оказываются услуги или в отношении кого выполняются работы в зависимости от специфики деятельности
Юридическая конструкция агентского договора, а именно совершение агентом по поручению принципала юридических и фактических действий, позволяет заключать данный договор путем публичного предложения.
Особенности публичного предложения посреднических услуг
Прежде всего предпринимателю-агенту необходимо определиться с конструкцией договора, определив границы своих полномочий. Дело в том, что агент может действовать от имени клиента и за его счет, либо от своего имени, но за счет клиента. Таким образом, ответственным перед третьей стороной, в отношении с которой вступает агент, может быть он сам, либо обязательства будет нести клиент
В каждом конкретном случае ведения бизнеса важно определиться со схемой агентского соглашения, при которой предприниматель юридически обезопасит себя от возможной ответственности по исполнению обязательств
Агент обязан предоставлять отчеты о своей работе
При этом при заключении публичного соглашения важно указать условия предоставления отчетов, способы уведомления клиента и срок, в течение которого агент направляет отчет. В рамках предоставления отчетов также важно указывать фактически понесенные агентом расходы на оказанные услуги
Кроме того, при публичной оферте агентских услуг особое внимание следует уделить схеме выплаты агентского вознаграждения. Вариантов его расчёта очень много, от простых до усложненных, многоэтапных
Можно привести несколько способов определить размер вознаграждения: конкретная сумма за сделку – это надёжный вариант, так как вы заранее знаете размер вознаграждения; процент от сделки – выгодный вариант при большом потоке операций; надбавка к цене товара или услуги.
Учитывая, что услуги предлагаются путем публичной оферты, важно указать момент акцепта клиентом – полное и безоговорочное принятие оферты путем совершения клиентом действий, указанных в оферте, подтверждающее заключение соглашения. Так, размещение договора на сайте позволяет клиенту акцептовать соглашение путем регистрации на сайте и проставления символа в поле принятия агентского соглашения
Укажем также, что агент может дополнительно определить момент акцепта выплаты агентского вознаграждения
Так, размещение договора на сайте позволяет клиенту акцептовать соглашение путем регистрации на сайте и проставления символа в поле принятия агентского соглашения. Укажем также, что агент может дополнительно определить момент акцепта выплаты агентского вознаграждения.
Агенту необходимо указать на полное и безоговорочное согласие клиента с условиями, изложенными в договоре, и на возможность не акцептовать соглашения при возникновении непонимания и несогласия с предлагаемыми условиями.
Кроме того, агент может оставить за собой право на внесение изменений в договор в одностороннем порядке. Здесь необходимо изложить порядок уведомления клиента о таком изменении, указав при этом способ.
Таким образом, использование агентского договора как публичной оферты – это наиболее удобный способ предложения своих услуг посредством размещения на интернет-ресурсе
Однако несмотря на кажущуюся простоту правовой конструкции, предпринимателю стоит уделить особое внимание на особенности заключения агентского договора с неограниченным кругом лиц
Важно учитывать особенности, которые могут привести к недействительности сделки, и возникновению нежелательных финансовых потерь