Навигация по начислениям услуг
Содержание:
- Шаблон 16_2_txt
- Телефоны горячих линий
- Как временно приостановить услугу
- Изменение данных о жильцах
- Основные виды контроля в управляющей компании
- Создание базы данных
- Шаблон 14-1
- Учет в ЖКХ
- Как полностью отключить услугу
- Обмен по регламентному заданию
- Как создать ЖКХ: Личный кабинет
- Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
- О необходимости вести подомовой учет
Шаблон 16_2_txt
Загружаемый реестр содержит следующие параметры:
Номер поля в реестре | Наименование поля |
---|---|
1 |
Дата платежа (ДД-ММ-ГГГГ) |
2 |
Время платежа |
3 |
Номер отделения |
4 |
Номер кассира/УС/СБОЛ |
5 |
Уникальный код операции в ЕПС |
6 |
Лицевой счет |
7 |
ФИО плательщика |
8 |
Адрес |
9 |
Период оплаты |
10 |
Код счетчика |
11 |
Наименование счетчика |
12 |
Предыдущее показание счетчика |
13 |
Текущее показание счетчика |
14 |
Флаг завершения блока «Счетчики» |
15 |
Код услуги |
16 |
Наименование услуги |
17 |
Сумма к оплате по услуге |
18 |
Флаг завершения блока «Услуги» |
19 |
Сумма страховки (не используется) |
20 |
Общая сумма платежа |
21 |
Общая сумма перевода |
22 |
Сумма комиссии банку от общей суммы |
23 |
Канал приема платежа |
24 |
Знак равно «=» |
25 |
Количество строк в реестре |
26 |
Общая сумма принятых средств |
27 |
Сумма перечисления клиенту |
28 |
Комиссия банку |
29 |
Номер платежного поручения |
30 |
Дата платежного поручения |
Пример реестра:
Реестр указанного формата можно загрузить по любому из шаблонов и , описанному выше.
Телефоны горячих линий
Мнение эксперта
Алиса
Юрист, г
Москва
Спросить юриста
Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем . Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!
Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
---|---|---|
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53 |
АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 |
АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий |
+7 (495) 531-25-55
(местонахождение)+7 (495) 518-33-83 (для претензий) |
ГБУ «Гормост» | диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных | +7 (495) 632-58-07 |
ГУП «Мосводосток» | занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод | Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03 |
ПАО «МОЭСК» | предоставляет услуги электроснабжения | +7 800 700-40-70 |
АО «ОЭК» | ремонт и обслуживание электрических сетей | +7 495 644-38-00 |
ГУП «Моссвет» | услуги электроснабжения | +7 495 609-08-02 |
КП «МЭД» | балансодержатель объектов теплоэнергетики | +7 495 981-41-41 |
ГБУ «ЕИРЦ» | организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; | горячая линия:+7 (495) 114-50-50 |
ГУП «Москоллектор» | осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов | единый телефон:+7 (499)222-22-01 |
Как временно приостановить услугу
Бывают ситуации, когда услугу нужно временно приостановить. Например, если жилец временно уехал и ему не нужно услугу рассчитывать, или требуется отключить отопление на летний период. Рассмотрим, как отключить отопление на летний период.
-
Создадим документ «Назначение услуг»:
-
указываем дату документа и организацию;
-
вид операции выбираем «Приостановка»;
-
указываем услугу.
-
-
Указываем период приостановки услуги, заполняем список лицевых счетов:
-
Для сохранения документа нажимаем «Провести и закрыть».
Услуга автоматически включится по завершении периода приостановки. В данном примере с 1 сентября 2019 года.
Изменение данных о жильцах
Позволяет выполнить такие операции, как регистрация жильцов (постоянная или временная), снятие с регистрации, факт проживания, факт отсутствия жильцов. После указания вида операции нужно выбрать соответствующий вид изменения.
Рассмотрим подробнее.
-
Регистрация (временная регистрация) – предназначен для предоставления регистрации жильцу, установки степени родства, а также заполнения данных о собственности.
Пример. Необходимо бессрочно зарегистрировать сына ответственного владельца по лицевому счету с 01.04.2019. Сын является собственником с долей 1/2. Для отражения регистрации выполним следующие действия:
-
В документе «Изменение лицевого счета» установим вид операции «Изменение данных о жильцах» с видом изменения «Регистрация (временная регистрация) и добавим нового жильца по кнопке «Добавить»:
-
Укажем степень родства, установим флажок «Собственник», укажем доли собственности:
Примечание:
если необходимо отразить временную регистрацию жильца, то в табличной части документа нужно указать дату окончания регистрации:
При необходимости устанавливается флажок «Владелец единственного жилья» (настройка может использоваться при создании нормативов потребления и доступна, когда в «Настройках программы (ЖКХ)» на закладке «Функциональность программы» установлена настройка «Вести учет владельцев единственного жилья»).
-
-
Снятие с регистрации – предназначен для снятия жильца с регистрации. Документ автоматически заполняется зарегистрированными ранее жильцами. Добавление новых жильцов невозможно:
В строке с жильцом, которого нужно снять с регистрации, устанавливается соответствующий флажок и дата снятия с регистрации.
Пример. Необходимо снять с регистрации жильца Чанова Егора Павловича с 01.04.2019. Для этого в документе рядом с именем жильца установим флажок «Снять с регистрации» и укажем дату снятия с регистрации:
-
Присутствие (временное присутствие) – предназначен для отражения присутствия или временного присутствия (если указана дата выбытия) жильца, а также установки степени родства. В документе также отображаются предыдущие жильцы, информацию по ним редактировать нельзя.
Пример. С 05.04.2019 до 10.04.2019 временно присутствует жилец по лицевому счету. Добавим его в документ по кнопке «Добавить», установим флажок «Проживает» и укажем период проживания:
-
Отсутствие (временное отсутствие) – предназначен для отражения отсутствия или временного отсутствия (если указана дата возврата) жильца. Документ автоматически заполняется уже имеющимися жильцами. Добавление новых жильцов невозможно.
В строке с жильцом, отсутствие которого необходимо оформить, устанавливается флаг «Отсутствует» и период отсутствия. Например, известно, что отсутствовал собственник квартиры с 15.04.2019 по 30.04.2019, для этого установим флажок и укажем период:
Основные виды контроля в управляющей компании
В ООО «УК» отсутствует служба внутреннего аудита и служба внутреннего контроля. В то же время в ООО «УК» в целях оценки системы бухгалтерского учета проводятся ревизии и инвентаризации. Кроме того каждое подразделение предприятия наделено определенными контрольными функциями, представленными в таблице 3.
Таблица 3 – Основные виды и способы контроля в ООО «УК»
Структурное подразделение | Контролирующее лица (орган) | Виды и формы контроля |
Руководство |
Директор |
Текущий и перспективный контроль за деятельностью общества в целом Текущий контроль за общим состоянием финансово — хозяйственной деятельностью общества. |
Технический отдел |
Технический директор |
Контроль за организацией производственного процесса, контроль смет |
Отдел мастеров участков |
Инженер |
Контроль за качеством выполненных работ, контроль за выполнением плановых заданий. |
Бухгалтерия | гл. Бухгалтер |
Контроль за организацией системы бухгалтерского учета, контроль за соблюдением бухгалтерской дисциплины. |
Таким образом, в ООО «УК» функции управленческого контроля распределены по отделам. Ответственность за их осуществлением возложена на руководителей отделов.
Просмотров
7 196
Создание базы данных
Запустим ярлык 1С:Предприятие, который появится на рабочем столе после установки платформы.
Изначально список информационных баз пустой. Для добавления новой информационной базы выполним следующие действия:
Нажимаем кнопку «Добавить»:
Выбираем пункт «Создание новой информационной базы» и нажимаем кнопку «Далее»:
Указываем вариант добавления базы – создание информационной базы из шаблона и указываем необходимую для установки версию:
Обращаем внимание, что всегда возможно создание двух баз: демонстрационной и пустой информационной базы. Для демонстрационной базы в списке указывается в скобках «демо»
Демо-база нужна чтобы посмотреть пример работы в программе. Для реального ведения учета нужно устанавливать пустую базу, а не демо.
После выбора версии нажимаем кнопку «Далее».
В следующем окне указываем наименование информационной базы и тип её расположения, в данном случае «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети»:
Нажимаем кнопку «Далее».
Указываем любой удобный каталог, в котором будет храниться информационная база:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге нажимаем кнопку «Готово»:
В результате информационная база появится в списке баз.
Шаблон 14-1
Шаблон позволяет выгружать сведения о задолженности по лицевому счету и последних показаниях приборов учета и загружать сумму оплаты и текущие показания счетчиков.
Шаблон выгрузки 14-1
Выгружаемый из программы реестр начислений имеет следующий формат:
Номер поля в реестре | Наименование поля |
---|---|
1 |
Лицевой счет |
2 |
ЕЛС |
3 |
ФИАС |
4 |
ФИО плательщика |
5 |
Адрес |
6 |
Период оплаты |
7 |
Сумма задолженности |
8 |
Наименование счетчика |
9 |
Предыдущее показание счетчика |
10 |
Наименование счетчика |
11 |
Предыдущее показание счетчика |
12 |
Наименование счетчика |
13 |
Предыдущее показание счетчика |
14 |
Наименование счетчика |
15 |
Предыдущее показание счетчика |
16 |
Наименование счетчика |
17 |
Предыдущее показание счетчика |
18 |
Наименование счетчика |
19 |
Предыдущее показание счетчика |
20 |
Наименование счетчика |
21 |
Предыдущее показание счетчика |
22 |
Наименование счетчика |
23 |
Предыдущее показание счетчика |
24 |
Наименование счетчика |
25 |
Предыдущее показание счетчика |
26 |
Наименование счетчика |
27 |
Предыдущее показание счетчика |
28 |
Наименование счетчика |
29 |
Предыдущее показание счетчика |
30 |
Наименование счетчика |
31 |
Предыдущее показание счетчика |
Пример выгружаемого файла:
Шаблон загрузки 14-1
Загружаемый реестр содержит следующие параметры:
Номер поля в реестре | Наименование поля |
---|---|
Поле 1 строки |
Дата платежа (ДД-ММ-ГГГГ) |
Поле 2 строки |
Время платежа (00-00-00) |
Поле 3 строки |
Номер отделения |
Поле 4 строки |
Номер кассира/УС/СБОЛ |
Поле 5 строки |
Уникальный код операции в ЕПС |
Поле 6 строки |
Лицевой счет |
Поле 7 строки |
ФИО плательщика |
Поле 8 строки |
Адрес |
Поле 9 строки |
Период оплаты (ММГГ) |
Поле 10 строки |
Сумма операции |
Поле 11 строки |
Сумма перевода |
Поле 12 строки |
Сумма комиссии банку |
Поле 13 строки |
Наименование счетчика |
Поле 14 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 15 строки |
Наименование счетчика |
Поле 16 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 17 строки |
Наименование счетчика |
Поле 18 строк |
Текущее показание счетчика |
Поле 19 строки |
Наименование счетчика |
Поле 20 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 21 строки |
Наименование счетчика |
Поле 22 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 23 строки |
Наименование счетчика |
Поле 24 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 25 строки |
Наименование счетчика |
Поле 26 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 27 строки |
Наименование счетчика |
Поле 28 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 30 строки |
Наименование счетчика |
Поле 31 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 32 строки |
Наименование счетчика |
Поле 33 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 34 строки |
Наименование счетчика |
Поле 35 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 36 строки |
Наименование счетчика |
Поле 37 строки |
Текущее показание счетчика |
Поле 38 строки |
Канал приема платежа |
Поле 39 строки |
Номер платежного поручения возвращенного платежа |
Признак контрольной знаки |
Знак равно «=» |
Поле 1 контрольной строки |
Количество строк в реестре |
Поле 2 контрольной строки |
Общая сумма принятых средств |
Поле 3 контрольной строки |
Сумма перечисления клиенту |
Поле 4 контрольной строки |
Комиссия банку |
Поле 5 контрольной строки |
Номер платежного поручения |
Поле 6 контрольной строки |
Дата платежного поручения (ДД-ММ-ГГГГ) |
Пример реестра:
При загрузке реестра на закладке «Загрузка сведений о платежах» определяется лицевой счет и общая сумма оплаты по лицевому счету. При необходимости перед формированием документа «Регистрация оплаты» можно изменить распределение по услугам в колонке «Распределение на кап.ремонт»:
На закладке «Загрузка показаний ПУ» загружаются показания приборов учета по каждому из счетчиков, указанному в реестре. Определение прибора учета производится по его наименованию:
Учет в ЖКХ
Организации ЖКУ (а именно, УК) получают от ЕРЦ только сводные данные по начислению и оплате, соответственно, УК отражает в бухгалтерском учете только общую задолженность граждан по ЖКУ, которую собирает ЕРЦ.
Получается немного непонятная ситуация с организацией бухучета в Управляющей компании, впрочем, для России таких предостаточно. А именно: УК в учете отражает задолженность населения только в качестве задолженности ЕРЦ по сбору платежей.
ЕРЦ же в своем балансе не указывает долг перед УК, поскольку средства, проходящие через него – транзитные. Часто ЕРЦ указывают задолженность перед ЖКХ (УК) только после получения платежей от населения.
При этом делаются проводки: Д-т 50, 51 К-т 76 «Задолженность перед поставщиками жилищно-коммунальных услуг» — поступили платежи от населения.
Правила ведения бухучета в жкх (нюансы)
Учетная политика, рабочий план счетов и формы учетной документации оформляются единым приказом, который должен быть подписан руководителем управляющей компании и ее главным бухгалтером. Данный документ лучше обновлять ежегодно, так как законодательство часто меняется, и положения учетной политики в течение года зачастую теряют актуальность. Ведение бухгалтерского учета.
Налогообложение тсж при усн в 2021 году
Управляющая компания представляет собой юридическое лицо, которое в соответствии с договором, заключенным с Товариществом собственников жилья или жилищным кооперативом, осуществляет управление многоквартирными домами. В ее обязанности входит:
- предоставлять коммунальные услуги собственникам дома;
- контролировать состояние вверенного объекта и производить его ремонт;
- выполнять иные работы, связанные с управлением зданиями.
Бухгалтер управляющей компании производит расчеты за коммунальные услуги с помощью балансового счета 76 «Расчеты с дебиторами и кредиторами» отдельно по каждому абоненту и виду услуг.
Доходы управляющей компании, получаемые в качестве платы за услуги, относятся на балансовый счет 90 и считаются выручкой по виду деятельности.
Расходы покрываются посредством получения платы за содержание и ремонт жилья.
Бухгалтерский учет в управляющей компании
Инфо
В бухгалтерском учете в управляющей компании ЖКХ проводки при УСН если учитываются, то 3 и 7 в учете не будет.
Что касается льгот по НДС для управляющих компаний, находящихся на ОСНО, они отражаются в учете следующим образом (проводок 3 и 7 при этом также не будет): Д20 К19 – НДС по приобретенным ресурсам отражен в составе их себестоимости. Так будет проводится бухгалтерский учет в управляющей компании жкх, проводки при ОСНО написаны выше.
Перечисленные выше проводки наиболее часто встречаются в учете управляющих компаний, однако, конечно же, только ими бухгалтерский учет в управляющих компаниях не ограничивается. При возникновении вопросов по другим объектам учета, бухгалтер может обратиться к Инструкции к плану счетов, являющейся частью упомянутого выше Приказа Минфина РФ №94н.
Prednalog.ru
Отчетность управляющей компании Согласно Жилищному кодексу и договору об управлении домом, компания обязана ежегодно отчитываться о своей работе перед собственниками жилья.
Это отчет о полученных и израсходованных средствах, произведенных ремонтных работах, коммунальных услугах, в том числе по уборке и благоустройству территории, об охране, автостоянках и т.п.
Кроме отчетности жильцам, управляющая компания своевременно предоставляет в налоговую инспекцию все положенные по закону отчеты хозяйствующего субъекта: квартальные и годовые отчеты, балансы, аудиторские заключения, изменения в структуре и все, что требуется от конкретного юридического лица.
Проводки управляющей компании
- Контроль над кассовой дисциплиной и операциями.
- Оплата страховых взносов.
- Анализ налоговой политики.
- Осуществление финансового анализа.
- Формирование информационных систем бухучёта.
- Организация ведения бухучёта в компании.
- Подготовка и утверждение форм различных документов, рабочих планов и иной сопутствующей документации.
- Предоставление информации внутренним и внешним пользователям.
- Проведение проверок и ревизий.
- Контроль своевременного перечисления налогов в бюджет.
- Формирование учётной политики на предприятии.
- Контроль над введением хозяйственных операций.
- Формирование документации по недостачам и незаконной трате денежных средств жильцов.
Обязанности главного бухгалтера не имеют особых отличий от обязанностей такой же должности в других сферах деятельности.
Как полностью отключить услугу
Бывают ситуации, когда услугу нужно отключить насовсем. Например, если жилец хочет отключить радиоточку. Рассмотрим, как отразить такую операцию в программе.
-
Создадим документ «Назначение услуг»:
-
указываем дату документа и организацию;
-
вид операции выбираем «Приостановка»;
-
указываем услугу.
-
-
Указываем дату отключения услуги, выбираем лицевой счет:
В данном случае «Дату По» не заполняем, то есть услуга будет отключена полностью.
-
Для сохранения документа нажимаем «Провести и закрыть».
Если в дальнейшем услугу понадобится снова включить, нужно создать новый документ «Назначение услуг» с видом операции «Назначение на лицевые счета».
Обмен по регламентному заданию
В справочнике «Варианты обмена» можно настроить обмен по регламентному заданию. Для этого необходимо установить соответствующий флажок:
По гиперссылке «Расписание» можно перейти в настройку параметров обмена. На закладке «Общие» можно указать дату начала и окончания расписания и указать количество дней для повторения:
На закладке «Дневное», «Недельное», «Месячное» можно указать более детальные настройки, например, время начала, дни недели, по которым будет производиться обмен и месяцы:
Результат выполнения обмена по регламентному заданию можно увидеть в журнале обмена.
Как создать ЖКХ: Личный кабинет
На сайте
Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.
Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.
Мобильное приложение
Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.
Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.
Дата обновления материала: август 2019.
Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:
- в доме пропало отопление в отопительный сезон;
- в подвале обнаруживается вода, испарения;
- в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
- обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
- дверь на чердак неисправна или взломана;
- нет холодной или горячей воды;
- квартиру «топят» соседи;
- сантехника неисправна.
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
О необходимости вести подомовой учет
Обратим внимание, что в законодательстве нет прямых указаний вести бухгалтерский учет доходов, расходов, расчетов в разрезе домов, находящихся в управлении. Составить бухгалтерскую отчетность, содержащую достоверную и полную информацию, можно и без такой «аналитики»
При этом обязательным является аналитический учет расчетов с потребителями в разрезе не только каждого потребителя, но и каждого выставленного счета. Таково требование Инструкции по применению Плана счетов (см. комментарий к счету 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»).
Нередко УК ведут такой учет в отдельной программе посредством открытия лицевых счетов потребителей – карточек, в которых отражаются все начисленные суммы и поступившие платежи. Также распространено поручение вести такой учет специализированным организациям – информационно-расчетным центрам. Однако у УК должен быть полный доступ к этим данным, поскольку они положены в основу показателей бухгалтерской отчетности, а также работы по принудительному взысканию долгов. Выписка из лицевого счета – традиционное подтверждение существования задолженности потребителя за жилищно-коммунальные услуги.
Группировка потребителей по принадлежности к одному МКД и систематизация информации о начисленных суммах платы и стоимости выполненных работ, оказанных услуг стали не только целесообразными, но и необходимыми в связи с повсеместным введением в документооборот акта приема оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД (его форма утверждена Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 № 761/пр). Данный акт составляется в отношении мероприятий по дому в целом и является первичным документом для признания выручки от оказания услуг, выполнения работ по содержанию общего имущества в МКД.
Сумма начисленной и предъявленной к внесению потребителям платы в разрезе каждого месяца не совпадает с выручкой от оказания услуг, выполнения работ, признаваемой в том же периоде. При этом по итогам 12 месяцев данные суммы в идеальной ситуации должны совпасть.
В нескольких национальных стандартах указано, что оплата (списание денежных средств с лицевого счета МКД) производится на основании и при наличии у исполнителя оформленных и подписанных актов выполненных работ (см. п. 4.11 ГОСТ Р 56192-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 27.10.2014 № 1444-ст, п. 10.2 ГОСТ Р 56195-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания придомовой территории, сбор и вывоз бытовых отходов. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 27.10.2014 № 1447-ст, п. 5.12 ГОСТ Р 56038-2014 «Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги управления многоквартирными домами. Общие требования», утвержденного Приказом Росстандарта от 11.06.2014 № 546-ст).