Постановление правительства российской федерации №55 от 19.01.1998 «правила продажи отдельных видов товаров»

Ответственность за нарушения

Согласно п. 29 раздела 1 Правил и ст. 23 Закона «О защите потребительских прав» при нарушении сроков исполнения требований покупателя продавец наказывается неустойкой (пеней):

1. 1% от цены изделия или материала за период просрочки;
2. если внесен аванс — 0,5% от размера предоплаты (не больше оплаченной суммы).

Если товар куплен за счет кредитных средств, то продавец возвращает полную стоимость с учетом выплаченных покупателем % и иных платежей по кредиту.

Потребитель также имеет право требовать компенсации причиненного ему вреда и убытков.

О чём постановление 55 и его соотношение с законом «О защите прав потребителей»

Постановление включает:

• предписания продажи некоторых разновидностей товаров;
• реестр товарных позиций долгосрочного использования, не предназначенных для замещения на подобного рода изделие при поломке или обмене;
• перечень непродовольственной продукции, не подлежащей размену или кэшбэку.

Закон содержит положение, оговаривающее прерогативу исполнительной власти РФ создавать предписания для потребителя и работника прилавка.

Покупатель может найти в вышеупомянутом постановлении данные о том, на что он имеет право при приобретении некоторых видов продуктов, какими должны быть пакетировка и запаковка, понятие системы товарного соседства, на что рассчитывать при покупке отдельных видов продукции – возможно ли его обменять, вернуть. Продавец, ознакомившись с этим документом, сможет выровнять свою линейку изделий на должный уровень, будет знать, как можно и нельзя расставлять ассортимент, во что лучше упаковывать товар, что покупатель вправе от него потребовать, в каких случаях продавец вправе отказать.

Право потребителя на информацию о товаре или услуге

Десятая статья ЗоЗПП в последней редакции имеет разъяснительный характер. В ней определяются обязательные виды достоверной информации, донесение которой до потребителя имеет обязательный характер, доступно раскрываются способы ее подачи.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас,получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить своевремя и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Положения статьи имеют значение с точки зрения правильного выбора продукции покупателем, выступают в защиту права потребителя на качественный и безопасный товар.

Продавец (производитель, изготовитель, импортер, исполнитель) обязан передать необходимые данные о продукте покупателю в течение времени, пока у того еще есть возможность провести их взвешенную оценку, на основании которой принять решение о возможном приобретении продукции.

В перечень информации, обязательной для донесения до покупателя, входит:

• реквизиты отраслевых стандартов и тех. регламента, на основании которых принят документ о соответствии товара: номер, дата сертификата и реквизиты органа, его выдавшего;
• данные о потребительских свойствах и качестве продукта, находящегося в продаже;
• сведения о ценетовара или услуг, в том числе если он реализуется по кредитному договору или в рассрочку;
• продолжительность срока гарантии;
• уведомление о правилах и условиях безопасной эксплуатации продукции;
• сведения об уровне потребления электрической энергии;
• длительность времени службы или продолжительность периода годности изделия. В случае если предмет продажи по истечении срока годности может представлять опасность для жизни и здоровья потребителя, сообщитьтому о возможных последствиях;
• фирменный знак, реквизиты производителя и поставщика, импортера товара в страну. Дата на день ввоза продукта на ее территорию
• сертификат соответствия, а на продукты питания и гигиенический сертификат;
• информация о правилах реализации отдельных видов продукции и услуг;
• данные о конкретном лице, назначенном для выполнения задачи или производства работ.

Необходимые сведения доводятся до покупателя в виде технических документов, сопровождающих заключение договора купли-продажи или оказания услуг, на этикетках и бирках, заводского клеймения, нанесения маркировки или иным способом, предусмотренным действующим законодательством.

Сертификаты соответствия техническим требованиям, предусмотренным тех. регламентом и отраслевыми стандартами, предоставляются покупателю с указанием номера, срока действия, даты сертификации и реквизитов предприятия, ее проводившего.

Безопасность продукта – один из основных признаков, по которым он допущен к свободной продаже.

Как вести себя в спорных ситуациях

Пример 1

Если утеряна квитанция о приобретении товара. Примет ли продавец товар, имеет ли он право отказать в рассмотрении заявления, ведь необходим документ, подтверждающий соблюдение установленного срока.

Помните! Когда утерян чек, квитанция или иной документ об оплате товара, то продавец не имеет права отказать в удовлетворении требований на этом основании.

В этом случае покупатель вправе ссылаться на показания свидетелей, присутствующих при приобретении товара. Когда представитель продавца отказывается верить свидетельским показаниям, то покупатель получает право обращения в судебную инстанцию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление чека:

В суде заявителю придется доказать факт соблюдения заявителем досудебного порядка урегулирования спора. Для этого необходимо письменно направить заявление по почте и дождаться ответа от представителя. После того как суд рассмотрит заявление и удовлетворит требования, продавец будет обязан принять товар.

Пример 2

Может ли отказать продавец в принятии товара, когда у него не сохранен внешний вид товара, сняты пломбы или ярлыки, а также нарушена упаковка? Как в этом случае быть? Когда покупателем сняты пломбы и ярлыки, то он лишается права возвращения товара продавцу.

Внимание! Калькулятор расчета пени по Закону о правах потребителей (ст. 23, 23.1)

Другое дело, когда продавцом на товаре обнаружены потертости, царапины или иные дефекты внешнего вида. Когда они появились не в результате действий покупателя, то он вправе требовать назначения экспертизы, настаивая на том, что товаром он не пользовался.

Когда результаты экспертизы подтвердят слова покупателя, то на продавца возлагается обязанность по обмену этого товара на другой.

Когда результаты экспертизы установят, что товар находился в пользовании, то покупателю придется оплатить проведенную экспертизу самостоятельно. В этом случае покупателю будет отказано в обмене товара.

Запомните! Изначально экспертиза оплачивается за счет продавца. Обязанность возместить его расходы возникают только в том случае, когда результаты исследования будут не в пользу потребителя.

Некоторые специалисты рекомендуют не оставлять товар у продавца до дня проведения экспертного исследования для того, чтобы избежать возможного целенаправленного повреждения со стороны продавца.

Законодатель предоставляет право покупателю предоставить этот товар в день проведения исследования. Решение принимается каждым потребителем самостоятельно. Как правило, крупные торговые точки берегут свою репутацию и в такие авантюры не вступают.

Когда к мирному разрешению вопроса с продавцом не получается прийти, то покупатель вправе воспользоваться услугами Общества защиты прав потребителей, расположенного в регионе проживания лица. Такая организация оказывает свои услуги на безвозмездной основе, составляет грамотные претензии, заявления и исковые требования в суд.

Эти организации являются некоммерческими, то есть не преследуют цель получения прибыли. Дополнительно такая организация может оказывать иные услуги на платной основе, однако все, что касается взаимодействия с потребителями, производится бесплатно.

Посмотрите видео. О возврате товара надлежащего качества:

Когда перечень не действует

Рассматриваемый перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену – это своего рода исключения. Но они не действуют, если продавец не выполнил требование закона предоставить покупателю информацию о товаре (работе, услуге). Вот о чём речь:

• подтверждение соответствия;
• свойства и противопоказания;
• реальная цена;
• период действия гарантийного срока (если он есть);
• указания по правильному использованию товара;
• период действия потребительских качеств и правила безопасности после;
• адрес и наименование изготовителя, импортера;
• правила продажи товара;
• отразить, если товар б/у.

Учтите, что в рассматриваемом контексте закон защищает только покупателя. Издержки или компенсации в связи с обменом/возвратом товара продавцу не положены. Если что-то не устраивает, идите в суд.

Исключительные случаи не возврата

Товары, не указанные в списке запрещенных к возврату продавцу, не могут передаваться обратно в магазин с требованием о выплате денег покупателю по причинам:

• замены расцветки;
• если продукция или техника разонравилась, по ненадобности;
• при замене фасона;
• при приобретении неподходящего размера;
• если габариты оказались неподходящие.

Также продавец вправе отказать покупателю, если характеристики возвращаемого товара сильно ухудшены, он использовался не по назначению, допущено нарушение его целостности или порча, требуется ремонт, нарушены заводские пломбы и сняты бирки, ярлыки.
Не подлежат возврату все продовольственные товары, то есть употребляемые в пищу.

Источники:

1. http://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/ne-podlezhashhie-po-zakonu-perechen.html
2. https://www.syl.ru/article/274607/new_kakie-tovaryi-ne-podlejat-obmenu-i-vozvratu-zakon-o-vozvrate-tovara
3. http://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu-i-obmenu/
4. http://pradialog.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu/
5. http://zaschita-prav.com/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu-i-obmenu-po-zakonu/
6. http://takovzakon.ru/kakie-tovary-nadlezhashhego-kachestva-nelzja-vernut-v-techenie-14-dnej-spisok/
7. https://buhguru.com/spravka-info/tovar-ne-podleg-vozvratu-i-obmenu-perechen-2018.html
8. https://potrebprav.ru/info/tovari-ne-podlezhashhih-obmenu-i-vozvratu
9. https://bukvaprava.ru/2018/05/17/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu/

Подпишитесь на свежие новости

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
   В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
   Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
   При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Права покупателя

В розничной торговле при совершении покупки покупатель имеет право:

• Осмотреть и проверить товар самостоятельно либо совместно с представителем торгового предприятия;
• Уточнить вес, объем, правильность указанной цены. Для этого продавец должен установить в доступном для покупателя месте соответствующее техническое оборудование;
• Отказаться от предлагаемых продавцом услуг, потребовать возврата денег при включении их в стоимость без его согласия;
• При самостоятельной доставке крупногабаритного изделия требовать от продавца погрузку на транспорт (бесплатно);
• Покупатель вправе внести в Книгу отзывов соответствующую ситуации запись.

Читайте в этой статье, какие предметы гардероба могут подлежать возврату.

Специфика постановления Правительства № 55

Разобраться в Правилах продажи отдельных видов товаров не всегда просто. В отношении некачественных вещей понятно – если продали бракованный товар, то должны и принять его обратно. В крайнем случае, обменять на качественный, снизить цену или отремонтировать.

Но что было бы, если покупатели могли возвращать любые вещи, которые им разонравились или стали неактуальными? Большинство продавцов вскоре бы разорилось, и торговля стала бы убыточным делом.

Целью изданного еще в 1998 постановления Правительства «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» № 55 является желание соблюсти баланс между интересами потребителей и продавцов.

Однако на практике соблюдение этого баланса становится затруднительным. Если заглянуть в Перечень, то увидим огромное количество категорий товаров. Получается, что вернуть вещи в магазин получится только в редких случаях. Внимательно изучив 14 категорий, рядовой потребитель задается вопросом, а что же вернуть все-таки возможно?

Комментарий к Статье 25 ЗоЗПП РФ

Это право действует лишь в области торгового обслуживания и неприменимо к отношениям, возникающим в других сферах обслуживания.

Согласно Закону, обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55

Следует обратить внимание, что это перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, тогда как Правительству РФ поручено утвердить перечень товаров, не подлежащих только обмену. Однако такое расширение «функций» перечня нельзя рассматривать как превышение Правительством РФ своих полномочий

Как предусмотрено п.2 комментируемой статьи 25 Закона о Защите Прав Потребителей, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае в соответствии со ст.502 ГК он обязан возвратить продавцу купленный товар. Однако поскольку определенные доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье. Это нашло отражение в п.2 ст. 502 ГК России и в названии упомянутого перечня.

По сравнению с ранее действовавшим в новый перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, дополнительно включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Вместе с тем из перечня исключены изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.

Основания для обмена установлены весьма широкие: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем. Такой безграничный перечень делает практически нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для этого.

Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек. Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае отказа в обмене и несогласия потребителя с этим он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск в суде.

В случае отсутствия аналогичного товара в продаже в момент обращения потребителя к продавцу потребитель вправе по своему выбору в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо осуществить обмен при первом поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю об этом. В этом случае право на обмен сохраняется в течение 14 дней с момента получения сообщения потребителем. Следует подчеркнуть, что выбор способа действий в случае отсутствия товара в продаже принадлежит исключительно потребителю.

Течение установленного для обмена срока прерывается обращением потребителя в торговое предприятие. Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован. После обмена товара течение срока для нового обмена доброкачественного товара начинается заново со дня обмена, поскольку Закон не ограничивает количество таких обменов.

Если продавец не сообщит потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу, он вправе предъявить в суде иск о понуждении продавца обменять товар и взыскании причиненных убытков. Поскольку факт поступления товара нетрудно установить, сообщение потребителю о его поступлении должно быть направлено незамедлительно и целесообразно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если куплена некачественная вещь?

На выбор покупателя предоставляются права на:

1. обмен изделия с пересчетом цены на подобный;
2. уменьшение цены бракованного товара;
3. безвозмездное устранение недостатков;
4. возмещение затрат на исправление недостатков продукции.

Также потребитель может вернуть вещь и потребовать деньги.

Факт покупки может подтверждаться показаниями свидетелей, поэтому при утере чека продавец не может отказать в рассмотрении претензии.

Бланк претензии на возврат дефектного товара можно взять отсюда.

В случае спора экспертиза проводится продавцом за его счет.

В случае несогласия выводы экспертизы можно оспорить в суде.

Продукция, которая не обменивается и не возвращается

Что же нельзя ни обменять, ни вернуть?

Список таков:

1. Товары для предупреждения болезней и самолечения в комнатной обстановке (линзы очковые, предметы по уходу за детьми), медикаменты.
2. Продукция, предназначенная для личной гигиены.
3. Парфюмерия, косметика.
4. Ткани, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы.
5. Швейные и трикотажные изделия.
6. Контактирующие с пищей (посуда, упаковочные емкости, столовые приборы).
7. Бытовая химия.
8. Ювелирные украшения. (Средства передвижения (автомобили, велосипеды).
9. Технически сложные товары бытового назначения с гарантией (часы, мобильный телефон).
10. Оружие или его части.
11. Животные и растения.
12. Книги, альбомы, брошюры – непериодические издания.

Пример из практики. Молодой человек к 8 Марта приобрел в ювелирном магазине для своей мамы золотой браслет с вкраплениями фианитов. Преподнеся на празднике свой торжественный подарок, обнаружил, что браслет не сходится на руке. После выходных дней не удалось тотчас же пойти в магазин, и он обратился с товарным квитком и браслетом туда только спустя 25 дней, надеясь осуществить обмен изделия. В этом ему было корректно отказано. Причинами отказа стали пропуск возможного промежутка времени замены при условии надлежащего наружного состояния, сохранности упаковки и чека – 14 дней, а также невозможность замещения и возврата после пропущенной даты, поскольку товар относится к категории, которые не подлежат обмену и возврату.

Для охраны своих интересов и позиции гражданину необходимо самому быть внимательным, осторожным, знать особенности своего организма, действующее законодательство. Продавцам и производителям также необходимо тщательно изучать императивы и следовать им

Незнание норм и действующих правил, распоряжений не освобождает человека от ответственности, поэтому важно владеть всей полнотой информации

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

I. Общие положения

1. 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.
   2. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.
   Под продавцом понимается организация независимо от организационно- правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи (далее именуется — договор).
   3. Режим работы продавца — государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.
   Режим работы продавца — организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.
   В случае временного приостановления своей деятельности ( для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.
   4. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.

Обратите внимание. Доступ к полному содержимому данного документа ограничен.. В данном случае предоставлена только часть документа для ознакомления и избежания плагиата наших наработок.
Для получения доступа к полным и бесплатным ресурсам портала Вам достаточно зарегистрироваться и войти в систему.
Удобно работать в расширенном режиме с получением доступа к платным ресурсам портала, согласно прейскуранту

В данном случае предоставлена только часть документа для ознакомления и избежания плагиата наших наработок.
Для получения доступа к полным и бесплатным ресурсам портала Вам достаточно зарегистрироваться и войти в систему.
Удобно работать в расширенном режиме с получением доступа к платным ресурсам портала, согласно прейскуранту.

Особенности купли-продажи отдельных товаров

Продажа как продовольственных, так и непродовольственных товаров устанавливается и регулируется ПП №55, а также Законом №2300-1 «О защите прав потребителей».

Товары продовольственной группы

На упаковке фасованного продукта дополнительно указывается цена за кг, вес, стоимость отвеса.

Хлебопекарные изделия весом от 400 г разрезаются на несколько частей (2 или 4) и продаются без дополнительного взвешивания (кроме изделий в заводской упаковке).

Гастрономические товары могут по просьбе покупателя отпускаться в нарезке.

Нефасованная (развесная) продукция отпускается по весу нетто, то есть без оплаты веса упаковки.

При торговле на рынках некоторые продукты питания (масло, мясо, молоко) должны иметь справку или свидетельство о прохождении ветеринарного контроля.

Товары непродовольственной категории

Обувь, текстиль, швейные и меховые товары проходят проверку качества перед продажей.

В торговом зале изделия выставляются сгруппированными по видам (отдельно мужские, женские и детские вещи) и размерам, предусматривается возможность примерки. Ткани отмеряют жестким метром или вмонтированной в прилавок клейменой лентой.

Технически сложные товары перечислены в п. 47 раздела 4 Правил (мобильные телефоны, часы, электроника, музыкальные инструменты, компьютеры, ксероксы и др.).

По требованию потребителя продавец демонстрирует устройство и функции товара, соответствие качеству и комплектность при подключении, наличие сопроводительной документации.

При покупке парфюмерии и косметики потребитель имеет право протестировать запах духов и одеколонов, продавец предоставляет образцы и тестеры.

Продукция в упаковке распечатывается и проверяется по желанию покупателя.

Автомобили и мотоциклы проходят предпродажную подготовку, о чем в книжке о прохождении сервисного обслуживания ставится специальная пометка. Покупателю предоставляется доступ к технике во время демонстрации и тестирования.

При передаче товара выдаются:

1. сервисная книжка;
2. комплектующие и принадлежности;
3. документация для оформления в ГИБДД собственности на покупку.

Ювелирные изделия продаются при наличии пробы. Без клейма допускается продажа серебряных изделий массой до 3 г (без учета вставок). На ограненные бриллианты и изумруды должны быть сертификаты.

По желанию покупателя проводится проверка массы приобретенного товара.

Дикорастущие растения и животные подлежат реализации при наличии следующих документов:

• лицензии или разрешения на добычу;
• разрешения таможенной службы;
• свидетельство о записи в реестр зооколлекций (при необходимости).

На животное выдается ветеринарное свидетельство или справка.

При продаже мебельных товаров покупатель информируется об используемых при изготовлении материалах, условиях и сроках доставки.

В товарном чеке указывается наименование, артикул, вид обивочного материала, количество входящих в набор предметов и стоимость.

Правила реализации строительных изделий и материалов установлены в разделе 14 Правил (пункты 104-113), лекарств и медицинских товаров – в разделе 8 (п. 70-76), оружия – в разделе 13 (п. 94-103).

Источники:

1. https://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/ne-podlezhashhie-po-zakonu-perechen.html
2. https://www.syl.ru/article/274607/new_kakie-tovaryi-ne-podlejat-obmenu-i-vozvratu-zakon-o-vozvrate-tovara
3. https://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu-i-obmenu/
4. https://pradialog.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu/
5. https://zaschita-prav.com/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu-i-obmenu-po-zakonu/
6. https://takovzakon.ru/kakie-tovary-nadlezhashhego-kachestva-nelzja-vernut-v-techenie-14-dnej-spisok/
7. https://buhguru.com/spravka-info/tovar-ne-podleg-vozvratu-i-obmenu-perechen-2018.html
8. https://potrebprav.ru/info/tovari-ne-podlezhashhih-obmenu-i-vozvratu
9. https://bukvaprava.ru/2018/05/17/kakie-tovary-ne-podlezhat-vozvratu/

Подпишитесь на свежие новости