Правила страхования зданий, сооружений и нежилых помещений

Стоимость услуг

Она определяется умножением страховой суммы и тарифа. Каждый конкретный случай имеет определенную ставку. К примеру, страхование товаров в магазине подразумевает тариф от 0,06 до 0,1%. Рассчитать стоимость можно, воспользовавшись калькулятором.

Страховая премия зависит от таких аспектов:

• пожароопасность помещения;
• характеристики и техническое состояние объекта;
• история страховки;
• франшиза;
• ряд выбранных страховых случаев.

Оплата проводится сразу или по частям. Во втором случае каждый платеж вносится в определенный срок.

Тарифы

Стоимость страховок зависит от целого ряда факторов. В среднем придется потратить от 0,06 до 0,20-0,75% стоимости недвижимости или суммы задолженности по кредиту (если он оформлялся). Если недвижимость с деревянными перекрытиями или не оборудована средствами пожаротушения, то стоимость страховки может возрасти до 1-1,5%.

Выбирая страховщика, желательно обращать внимание на следующие вещи:

1. Деловую репутацию и рейтинг надежности.
2. Размер тарифа, выбор программ страхования.
3. Уровень выплат по страхованию имущества юрлиц, ИП.
4. Отсутствие множества ограничений в выплатах в договорах.
5. Уровень сервиса (наличие личного кабинета на сайте и пр.).

Для предпринимателей очень важно качество страховой защиты, ведь в случае отказа в выплате, им придется компенсировать ущерб самостоятельно. При наличии больших помещений с дорогостоящим оборудованием, расходы в этом случае могут быть очень крупными

Поэтому выбирать компанию лучшего всего из лидеров рынка, которые обладают солидным запасом платежеспособности и опытом в урегулировании убытков.

На этапе строительства

Сегодня крупные российские страховые компании предлагают обезопасить коммерческую недвижимость уже на этапе возведения здания.Страховая защита от строительно-монтажных рисков помогает минимизировать или полностью исключить финансовые и моральные риски, возникающие в ситуациях повреждения объектов строительства. Программы страхования позволяют защитить имущественные интересы как подрядчика, так и самого заказчика строительства. Объектами страхования в период активного строительства могут выступать:

1. объекты строительства;
2. временные здания и сооружения;
3. ответственность подрядчика и/или заказчика, возникшая в результате телесных повреждений, болезни, смерти граждан и/или повреждения, гибели, уничтожения имущества третьих лиц вследствие несчастного случая, возникшего при проведении СМР;
4. имущество, находящееся на строительно-монтажной площадке: строительные машины и механизмы, а также различные приборы, устройства и орудия;
5. послепусковые гарантийные обязательства: возмещение непредвиденных расходов подрядчика, обусловленных его гарантийными обязательствами перед заказчиком.

Строительные компании, заключившие договор, стремятся защитить собственность от пожара, взрыва, противоправных действий третьих лиц, неумышленных ошибок при строительстве и монтаже

Важно отметить, что при полной гибели или повреждении застрахованных объектов строительства возмещение выплачивается в размере стоимости фактически выполненных строительно-монтажных работ с момента начала строительства до момента наступления страхового случая, но не выше страховой суммы по каждому объекту

Риски, которые покрывает страховка

Возместить вред нанесенный имуществу возможно во многих случаях.

Физическое лицо может получить компенсацию ущерба, связанного с повреждением или утратой недвижимости при:

1. Пожаре, в т. ч. возникшем в результате удара молнии или совершенного третьими лицами поджога.
2. Взрыве, вызванном утечкой бытового газа, использованием динамита или других взрывчатых веществ.
3. Стихийных бедствиях, к которым относятся землетрясение, выход подземного огня, извержение вулкана, оползни и обвалы, цунами, камнепады, ураганы и смерчи, град.
4. Воздействии воды, возникшем в результате повреждения канализационных, водопроводных, противопожарных, отопительных или гидравлических систем помещения. Страховка распространяется и на случаи попадания жидкостей из соседних квартир, находящихся в собственности иных лиц.
5. Падении летательных аппаратов или их фрагментов, деревьев или их частей (кроме сухостоя), элементов линий электропередач.
6. Наезде транспортных средств.
7. Преступных деяниях третьих лиц (грабеже, краже, разбое, умышленном повреждении или уничтожении имущества).

Особенности оценки объектов и страховые программы

В основном, все полисы страхования ЗСНП учитывают не рыночную, а балансовую стоимость объекта. Не забывают учитывать и естественный износ помещений. В ходе его оценки анализируются такие характеристики строения, как тип и год строения, назначение, используемые материалы, уровень общей безопасности. Сначала определяется, сколько это помещение или здание стоит, будучи в новом состоянии, после высчитывается процент износа на данный момент. Ну а цена строения на данный момент является итогом этих вычислений.

Особенностью страхования является возмещения ущерба от всех по-настоящему значимых угроз. Процесс оформления много времени не займет, а небольшие взносы помогут позаботиться об имуществе даже при небольшом бюджете. Страховые премии, которые страхователь (выгодоприобретатель) должен уплатить страховщику, формируются на основе тарифов в процентах (%) от страховой суммы. На рисунке 1 представлена стандартная таблица тарифов страховых программ, предлагаемых страховыми агентства.

У каждой страховой организации действуют индивидуальные программы, которые отличаются и по стоимости и по наполнению. Например, страховая компания «РЕСО-гарантия» предлагает большой выбор программ страхования недвижимости, например, «РЕСО-Дом». В покрытие входит защита от рисков загородного дома (несущая конструкция и внутренняя отделка), движимое имущество, баня, гараж, забор. Общая страховая сумма той страховки составляет 8 250 000 рублей, а страхователь должен будет уплатить взнос в размере 30 520 рублей. При этом каждый из перечисленных объектов можно застраховать в отдельности, а не в общем пакете.

Страхование нежилых помещений

К нежилому фонду можно отнести все офисы, склады, цеха и другие помещения, не предназначенные для постоянного проживания граждан. Они, так же как и квартиры, подвержены различным непредвиденным ситуациям:

• ограблению, разбою, хищению;
• стихийным бедствиям;
• пожару;
• авариям инженерных конструкций;
• наступлению ответственности перед третьими лицами в процессе эксплуатации помещения и т. д.

Если страхователь не может самостоятельно выбрать наиболее важные и существенные для своего нежилого помещения угрозы, то следует проконсультироваться со страховщиком. Желательно совместно рассмотреть и утвердить список страховых случаев. Это может быть как стандартный набор рисков, так и индивидуальное решение. И первый, и второй варианты имеют ряд достоинств и недостатков.

В первом случае оформление происходит быстрее, однако может включать и не столь актуальные для клиента страховые случаи, а за них следует платить.

Во втором варианте страхования можно выбрать только существенные риски и тем самым уменьшить сумму взноса, но в то же время для оформления полиса могут потребоваться дополнительные документы и время.

На этапе строительства

Сегодня крупные российские страховые компании предлагают обезопасить коммерческую недвижимость уже на этапе возведения здания.Страховая защита от строительно-монтажных рисков помогает минимизировать или полностью исключить финансовые и моральные риски, возникающие в ситуациях повреждения объектов строительства. Программы страхования позволяют защитить имущественные интересы как подрядчика, так и самого заказчика строительства. Объектами страхования в период активного строительства могут выступать:

1. объекты строительства;
2. временные здания и сооружения;
3. ответственность подрядчика и/или заказчика, возникшая в результате телесных повреждений, болезни, смерти граждан и/или повреждения, гибели, уничтожения имущества третьих лиц вследствие несчастного случая, возникшего при проведении СМР;
4. имущество, находящееся на строительно-монтажной площадке: строительные машины и механизмы, а также различные приборы, устройства и орудия;
5. послепусковые гарантийные обязательства: возмещение непредвиденных расходов подрядчика, обусловленных его гарантийными обязательствами перед заказчиком.

Строительные компании, заключившие договор, стремятся защитить собственность от пожара, взрыва, противоправных действий третьих лиц, неумышленных ошибок при строительстве и монтаже

Важно отметить, что при полной гибели или повреждении застрахованных объектов строительства возмещение выплачивается в размере стоимости фактически выполненных строительно-монтажных работ с момента начала строительства до момента наступления страхового случая, но не выше страховой суммы по каждому объекту

Как получить компенсацию по страховке квартиры

Чтобы получить компенсацию страховой компании нужно:

• постараться уменьшить ущерб, например вызвать пожарных, полицию или сотрудников коммунальных служб как можно скорее;
• взять справку или другой документ у сотрудников служб, например составить акт о затоплении с коммунальщиками;
• сфотографировать или заснять на видео последствия страхового случая, например вздутый пол, отпавшие обои или обгоревший диван;
• зарегистрировать обращение в страховой: позвонить, отправить заявку через сайт или приложение — на это обычно дается от 5 до 14 календарных дней;
• дождаться оценки ущерба сотрудниками страховой компании;
• получить компенсацию.

Чтобы страховая могла оценить ущерб верно, не нужно ремонтировать что-то самим, менять мебель или переклеивать обои. Исключение — замена труб, стен или пола, если это нужно для безопасности жителей дома.

Что можно застраховать?

Страхование недвижимости – это защита от пожара, залива, стихийных бедствия, взрыва котлов, противоправных действий третьих лиц и других рисков.

Полис оформляется на срок от 15 дней до 1 года. Если страховка покупается для защиты залога, то страховой договор заключается на весь срок кредитования. Страховой суммой обычно выступает стоимость недвижимости либо сумма кредита.

Компания может застраховать:

• здания, сооружения, строения;
• отделку помещений;
• оборудование (офисное, складское, торговое и пр.);
• инвентарь, мебель;
• товарные запасы (различной номенклатуры), размещенные на складах, в торговом зале.

Также популярны программы по страхованию магазинов, складских помещений, помещений в торговых центрах. Тарифы таких страховок зависят от стоимости недвижимости, вида франшизы и выбранной группы рисков.

Важно! Учитывая статистику пожаров в России, страхование коммерческой недвижимости может оказаться действительно выгодным. Тем более, что его стоимость не так уж и велика – от 0,3% страховой суммы

Что делать при СС

Подписывая договор, необходимо внимательно ознакомиться с его условиями. В документе содержится информация, как действовать при наступлении СС. Если она отсутствует, то нужно уточнить у агента.

При наступлении СС необходимо, в первую очередь, попытаться минимизировать причиненный вред. Например, при пожаре вызвать пожарных и до их приезда самостоятельно гасить пламя.

Затем сразу же сообщить в страховую компанию, позвонив по телефону, указанному в договоре. Агент подскажет, как действовать дальше, скорее всего, он выедет на место происшествия, чтобы оценить нанесенный урон.

Ни в коем случае до получения компенсации от СК нельзя делать ремонт, исправлять поврежденное имущество или предпринимать какие-либо другие действия, которые влияют на общую картину СС. Это может стать поводом для отказа в выплате страховой суммы.

Застрахованному нужно обратиться с письменным заявлением об СС в СК, предоставить видео или фото доказательства произошедшего.

Каждый арендатор должен застраховать коммерческую недвижимость, поскольку у застрахованного появляется масса преимуществ. Кроме выплаты денежной компенсации, страховая компания предоставляет информационную поддержку и помощь квалифицированных специалистов в решении спорных вопросов.

Как оформить договор страхования нежилого коммерческого помещения

Чтобы заключить страховой договор, не обязательно идти в офис СК. Сначала можно оставить заявку на сайте. Агенты подготовят необходимые документы, чтобы ускорить процедуру оформления полиса.

Для оформления полиса необходимо:

1. Выбрать СК, подобрать подходящую программу страхования, узнать ее стоимость.
2. Написать заявление на страхование нежилой недвижимости, предоставить необходимую документацию.
3. Ознакомиться с условиями договора, внимательно прочитать его. Поставить подпись.
4. Оплатить стоимость страховки.

Перед тем, как заключать договор, обязательно проводится оценка недвижимости. В этом принимают участие компании, которые имеют соответствующую лицензию. После составляется акт, на основании которого СК производит расчет стоимости страховки.

Во время оценки учитывается год, тип и назначение постройки, стройматериалы, которые были использованы, а также уровень безопасности помещения.

Соглашение между страховщиком и застрахованным должно содержать такую информацию:

• тип и характеристика имущества, которое является объектом страхования;
• описание страховых случаев;
• размер компенсации при наступлении СС, порядок ее выплаты;
• срок действия документа;
• дата подписания договора, подписи и печати.

Статья по теме: Особенности возврата страховки при ипотеке в «Сбербанк» Эта информация является основной.

Кто может оформить полис

При страховании гражданской ответственности перед третьими лицами сторонами страхового договора выступают страховщик (СК) и застрахованный (арендатор). В случае полиса на защиту недвижимости соглашение заключается между арендодателем и страховой компанией. Арендатор также является субъектом страхования, поскольку это условие прописано в договоре аренды.

Куда обратиться для оформления

Выбор страховой компании является очень важным шагом в оформлении страховки. От надежности страховщика зависит вероятность и скорость возмещения убытка. Желательно выбирать СК из рейтинга лучших. В этом случае уменьшается риск обмана.

Необходимо обращать внимание не только на стоимость услуг, но также на уровень доверия клиентов и их отзывы. В рейтинг лучших в страховании коммерческой недвижимости попали такие СК:

В рейтинг лучших в страховании коммерческой недвижимости попали такие СК:

• АльфаСтрахование;
• МАКС;
• ВСК;
• Ренессанс Страхование;
• Ингосстрах;
• СОГАЗ;
• РЕСО Гарантия;
• Абсолют Страхование;
• Согласие.

Можно обращаться и в другие СК, где наиболее приемлемые условия страхования.

Заявления и сопутствующие документы

Страхование коммерческой недвижимости и ответственности невозможно без полного пакета документов, поэтому застрахованному нужно подготовиться заранее. Стоит узнать о необходимой документации непосредственно в своей СК.

Могут понадобиться такие документы:

• заявление (образец);
• правоустанавливающие документы;
• договор аренды;
• документ, подтверждающий рыночную и балансовую стоимость объекта.

Как долго оформляют полис

На оформление полиса может уйти несколько дней. Продолжительность процедуры зависит от оценочных компаний, насколько быстро они проведут оценку недвижимости.

Если с документами проблем не возникнет, то страховку выдадут сразу.

Как оформляется договор и какие документы нужны?

Процесс страхования имущественного интереса собственника предполагает возмещение компенсации от компании. Компенсация должна пойти на восстановление ущерба вследствие наступления одного из указанных в договоре случаев. Во время процедуры оформления полиса необходимо собрать нужную документацию, список которой может меняться в каждой индивидуальной ситуации. Но есть основные документы, которые придется подготовить в любом случае:

• Анкета-заявление;
• Документ, в котором подтверждается право собственности на объект обратившегося гражданина;
• Опись;
• Договоры аренды, лизинга.

Сотрудник страхового агентства осматривает помещение, узнает пожелания клиента и определяет итоговую стоимость услуг страховщика. Страховые взносы рассчитываются на основе страховой суммы и тарифной ставки. Ну а уровень базового тарифа устанавливается внутри каждой компании отдельно на основе внутренних и заверенных законом факторов. Обычно стандарт тарифа 0,05-1,0% от суммы общего договора. Стандартный порог тарифной ставки может меняться как в большую, так и меньшую сторону в зависимости от следующих факторов:

• Перечень рисков в договоре;
• Характер строения и близость источников опасности по отношению к нему;
• Степень износа;
• Наличие сигнализаций.

Сам процесс заключения договора прост. Для начала нужно выбрать компанию, имеющую все лицензии и разрешения на подобную деятельность. После нужно поговорить со страховщиком и сообщить о намерении заключить договор. Если понадобится, он предложит составить соответствующее заявление или заполнить анкету. После выбирается вид страхования и на его основе (посоветовавшись предварительно со страховщиком) подбираются требуемые документы. После составляется договор

Важно, чтобы во время процедуры присутствовал один из представителей (сторон). После подписания договора страхователь должен оплатить первый страховой взнос для получения на руки полиса

Варианты защиты коммерческой собственности

Страховые организации предлагают несколько вариантов для защиты:

• страхование зданий от обычных рисков (пожар, залив, противоправные действия третьих лиц, падение летательных аппаратов и т.д.);
• защита от рисков на случай перерыва в производстве;
• защита ответственности при использовании торгового или офисного помещения.

Каждый из этих вариантов предлагает свой перечень рисков, которые будут покрываться в случае наступления ущерба. И, соответственно, каждый из них будет обладать своими недостатками и преимуществами.

При этом некоторые формы страхования будут совершенно бесполезными для определенных компаний, например, если фирма занимается только торговлей, то защита от рисков на случай перерыва в производстве ей не нужна.

Если для страхования предприятия, компании или холдинга необходимы все варианты защиты, то рекомендуется покупать сразу пакет из нескольких видов услуг. При необходимости страховые организации могут разрабатывать специальные предложения для крупных холдингов.

Не стоит забывать и про возможность страхования ответственности арендатора перед клиентами.

Наступление страхового случая

При наступлении страхового случая нужно направить страховщику письменное уведомление о наступлении страхового события. Необходимо также предоставить документы, подтверждающие факт наступления, причины, обстоятельства страхового случая и размер причиненного вреда.

Недвижимость должна быть предоставлена страховщику для осмотра и составления акта. Выплата страхового возмещения осуществляется обычно в течение 14-30 дней, если страховщик признает событие страховым и соглашается компенсировать ущерб.

Оценка ущерба

Оценку ущерба производит представитель страховщика, но клиент вправе пригласить независимого оценщика, если считает, что работы были проведены неправильно. Оценивается стоимость затрат на восстановление недвижимости либо возможность покупки аналогичного объекта (если произошла полная гибель имущества).

Возможные риски при оформлении полиса

Имущество, в том числе недвижимость, может быть застраховано от любых видов рисков согласно статье 952 Гражданского кодекса. В каждом случае компания индивидуально составляет список рисков, которые покрывает полис в случае их осуществления. Для составления этого набора страховщик и страхователь проводят совместную работу. Однако есть и стандартный перечень событий, который имеет место при комплексном покрытии:

• Пожар или затопление;
• Взрывы;
• Нарушения работы коммуникационных сетей;
• Хулиганство, кража, вандализм;
• Частичное или полное разрушение конструкции сооружения из-за стихийных бедствий;
• Ущерб ремонту;
• Акты терроризма.

Страховка может покрывать как основные элементы здания, так и движимые объекты внутри (в частности, домашних животных). Сюда могут входить даже элементы декора. Но все же есть случаи и ситуации, которые не покрываются страховкой. К таким относят убытки от талой воды или дождя, грибок, плесень, сырость и все убытки, связанные с этим, расходы на устранение последствий коррозии или естественного износа сооружения, расходы на ремонт, размораживание частей трубопроводов, которые находятся вне здания.

Как выбрать страховую компанию, на что стоит обращать внимание при выборе

От правильного выбора страховой компании зависит очень многое. Сегодня на рынке страхования представлено огромное количество страховщиков, каждый из которых предлагает свои условия страхования. Часто цены некоторых компаний являются явно демпинговыми. Но не следует клевать на эту приманку. Есть множество недобросовестных страховщиков, есть страховые компании-однодневки. Какие проблемы может принести страховщик своему клиенту? Назовём основные:

• не выполнить свои договорные обязательства полностью или выполнить их частично;
• задержать выплату страховой суммы;
• оказаться банкротом;
• внезапно прекратить свою страховую деятельность.

При страховании коммерческой недвижимости желательно предварительно ознакомиться с реноме выбранной компании, попросить предоставить лицензию на проведение страховой деятельности, а также детально познакомиться с отзывами её клиентов.

Эксперты рекомендуют прибегать к услугам страховой компании, которая входит в категорию страховщиков, постоянно работающих именно с юрлицами и индивидуальными предпринимателями. Желательно внимательно ознакомиться с рейтингом страховых компаний, который составляется специализированными экспертными агентствами.

Наилучшей рекомендацией и характеристикой надёжности страховой компании станет эффективность и скорость её действий при наступлении реального страхового случая у другого застрахованного клиента, от которого можно получить объективную информацию. С большой долей вероятности можно предположить, что именно так она будет действовать и в остальных страховых случаях.

Страховые риски

Точный перечень страховых случаев формируется индивидуально, с учетом специфики конкретного производства. Компания самостоятельно решает, от каких опасностей и угроз важнее всего застраховать инвентарь

. В список традиционно входят:

Пожар, удар молнии и взрыв бытовой газовой сети.
Падение на территорию страхования летательного аппарата, его частей, перевозимых грузов.
Кража, в том числе с проникновением, разбой или грабеж, квалифицируемые по ст. 158, 161-162 УК РФ, повлекшие утрату страхователем объекта страхования.
Угон без цели хищения (ст. 166 УК РФ).
Повреждение или уничтожение объекта страхование, совершенное умышленно третьими лицами (ст

167 УК РФ).
Повреждение или уничтожение объекта страхования по неосторожности (ст. 168 УК РФ).
Повреждение или уничтожение объекта страхования сильным ветром (более 62 км/ч), бурей или ураганом со скоростью более 117 км/ч, землетрясением, извержением вулкана, обвалом, оползнем, селем, камнепадом, просадкой грунта, наводнением, градом, цунами, иными опасными природными явлениями, подтвержденными Гидрометцентром РФ.
Порыв отопительной, канализационной, водопроводной или пожарной системы.
Падение на застрахованный объект льда, гравия и камней из-под колес транспорта, наезд сторонних предметов и средств транспорта, опрокидывание, падение с высоты, столкновение или наезд на препятствие.
ДТП с пострадавшими и/или погибшими, повреждением транспорта, сооружений, грузов, причинением материального ущерба.
Гибель транспорта в процессе его транспортировки спецсредствами, в том числе в процессе погрузки/выгрузки, не по причине несоответствующей упаковки или нарушений правил перевозки.
Гибель объекта страхования из-за ошибок монтажа/демонтажа.
Авария в системе энергоснабжения.
Обрыв троса или цепи, повлекший падение застрахованного объекта.
Поломка машины, вызванная перегрузкой, перегревом, разладкой, вибрацией, заклиниванием, засорением механизма случайными предметами, иными причинами, не вызванными злоумышленными действиями обслуживающего персонала.
Гидравлический удар, произошедший в котлах или иных устройствах, функционирующих при помощи пара или жидкостей.
Взрыв, произошедший в двигателе внутреннего сгорания, паровом котле, ином устройстве, повлекшем его уничтожение.
Иные случаи.

Наступление страхового случая

При наступлении страхового случая нужно направить страховщику письменное уведомление о наступлении страхового события. Необходимо также предоставить документы, подтверждающие факт наступления, причины, обстоятельства страхового случая и размер причиненного вреда.

Недвижимость должна быть предоставлена страховщику для осмотра и составления акта. Выплата страхового возмещения осуществляется обычно в течение 14-30 дней, если страховщик признает событие страховым и соглашается компенсировать ущерб.

Оценка ущерба

Оценку ущерба производит представитель страховщика, но клиент вправе пригласить независимого оценщика, если считает, что работы были проведены неправильно. Оценивается стоимость затрат на восстановление недвижимости либо возможность покупки аналогичного объекта (если произошла полная гибель имущества).

Подводим итоги

Самые востребованные программы — страхование титула, ипотеки, от частичного или полного разрушения недвижимости.

При страховке ипотеки мы рекомендуем комплексный продукт — страхование имущества, титула, жизни. Полис нашей компании защитит заемщика от недобросовестных продавцов и рисков утраты недвижимости, поддержит — в случае проблем со здоровьем. Отдельно титульное страхование имеет смысл при покупке недвижимости на вторичном рынке. При долевом строительстве обычно пользуются страховкой от финансовых рисков, поскольку предметом договора является не сама недвижимость, а право собственности на нее.

Чтобы защититься максимально в страховании СМР, рекомендуем включать в договор защиту, которая действует в период погрузки-выгрузки материалов, приемки-испытания объектов, выполнения работ. Обычно страховку СМР оформляют на условиях «Все риски». При вынужденном простое (не по вине застрахованного лица), договор страхования приостанавливается на срок, не больше 3 месяцев, и вступает в силу после возобновления работ без оплаты дополнительной страховой премии.

Внимательно читайте в контракте, что является страховым случаем — иногда их прописывают так, что в вашем случае выплат не будет. Например, страховой случай «залив водой из жилых помещений», а вы живете на последнем этаже и над вами — нежилой чердак, с которого капает.

Выплат не будет, если выяснится, что вы — виновник страхового случая, например, забыли закрыть воду и затопили соседей, или сдали квартиру в аренду, а страховщику не сообщили. Все споры с СК по поводу выплат (до 500 тыс. руб.) решает финомбудсмен, что намного проще, быстрее, чем в суде, а главное — бесплатно.

Не оформляйте дорогую страховку, если в вашем доме нет ценных вещей, хорошего ремонта, и сама жилплощадь не представляет особой ценности.

Если страховой случай наступил, необходимо в течение суток получить справку из полиции, МЧС или другого компетентного органа, подать письменное заявление в СК (3-5 дней), собрать необходимые документы:

• на квартиру;
• справки, акты коммунальных служб о событии;
• оценка причиненного ущерба и другие справки, указанные в договоре.