Как узнать управляющую компанию по адресу дома?
Содержание:
- Найти в местных органах управления
- Нормативная база
- ПРИЕМ ГРАЖДАН
- Что требуется для получения в управление МКД
- Функции ТСЖ
- Принимает ли такая антенна цифровое ТВ
- Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?
- Государственное регулирование компаний управления ЖКХ
- Когда требуется найти управляющую компанию по адресу дома?
- Обязанности
- Смена организации
- Вход в личный кабинет
- Сколько нужно денег для создания управляющей компании
- Что делать и куда жаловаться, если услуги ЖКХ некачественные
- 8 thoughts on “Что собой представляет управляющая компания ЖКХ: функции, полномочия, структура”
- Обязанности управляющей компании по договору
- Обязанности УК по законодательству
Найти в местных органах управления
Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.
Важные сведения об обслуживающих компаниях:
- УК избирают собственники недвижимости на общем собрании жильцов. Они могут выбрать ТСЖ, как способ управления.
- Когда собрания не было по каким-либо причинам, то УК определяют региональные руководящие органы на конкурсной основе.
- После конкурса выигравшую компанию назначают управляющей и информируют об этом собственников квартир.
- УК должна быть только одна.
- После ее выбора есть двадцать дней для оформления контрактов с жителями многоэтажных домов.
- Владельцы недвижимости, которые отсутствовали на общем собрании, могут требовать протокол.
- Контракт с обслуживающей организацией оформляют только письменно.
- Информацию об УК вы узнаете на портале reformagkh.ru.
- При оказании услуг некачественно и при превышении полномочий УК отвечает согласно действующему законодательству.
Нормативная база
Информационный раздел расскажет о том, что сфера ЖКХ урегулирована большим количеством нормативных актов.
К их числу отнесены:
- Жилищный кодекс. Данный акт отражает порядок оказания жилищно-коммунальных услуг, решение возникающих споров;
- Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг…»;
- Федеральный закон №416 от 2011 года «О водоотведении»;
- Постановление Правительства №491 от 2006 года «Об утверждении норм…»;
- Федеральный закон №89 от 1998 года «Об отходах производства и потребления».
Также в данном направлении применяются и другие акты. Их положения используются при составлении заявлений и жалоб, для указания на законность своей позиции. К примеру, заявление в жилищную инспекцию, претензии соседям и т.д. На нашем портале представлены образцы таких документов.
ПРИЕМ ГРАЖДАН
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Архитектора Щусева, д. 2, корп. 2
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
воскресенье |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
вторник |
9:00 — 20:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 20:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
16:00 — 18:00 |
17:00 — 17:05 |
пятница |
9:00 — 20:00 |
13:00 — 14:00 |
суббота |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
16:00 — 18:00 |
17:00 — 17:05 |
Контактный телефон74956578587
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Производственная, д. 12, корп. 1
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон74956578587
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Производственная, д. 25
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон79774009744
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Серпуховский Вал, д. 20
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон79774009744
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Серпуховский Вал, д. 21, корп. 2
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон79774009744
Адрес места приема граждан
Москва г, ул. Красного Маяка, д. 26
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон74967956032,79777175125
Адрес места приема граждан
Московская обл, г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова, д. 3
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 17:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Контактный телефон79150810908
Адрес места приема граждан
Московская обл, г. Истра, ул. Московская, д. 1
Дни недели | Часы приема граждан | Перерыв |
---|---|---|
вторник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
среда |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
четверг |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
пятница |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
понедельник |
9:00 — 18:00 |
13:00 — 14:00 |
Что требуется для получения в управление МКД
Для получения в управление МКД потребуется выполнить одно из следующих действий:
- получить право управлять домом на конкурсе;
- договориться с хозяевами квартир о расторжении договора управления с организацией, предоставляющей услуги в настоящий момент, и заключении соглашения с новой компанией.
Для осуществления 2-го способа следует потратиться на рекламу созданной УК. Нужно доказать хозяевам квартир, что новая компания лучше предыдущей по качеству предоставляемых услуг. Необходимо, чтобы жители поняли: им необходимо явиться на собрание, инициатором которого является руководство новой УК.
Убедить хозяев жилья в необходимости перехода в новую фирму по управлению можно на собрании собственников жилья. Решение о смене УК считается принятым, если протокол будет подписан более чем половиной владельцев собственности в доме.
Для МКД, жители которого не сумели самостоятельно выбрать УК, управляющая структура определяется по итогам конкурса, проводимого муниципалитетом. С перечнем таких МКД можно ознакомиться на официальном веб-ресурсе местных властей. Чтобы участвовать в конкурсе, претенденты должны подавать заявки.
Заявка на участие в конкурсе
Помимо самой заявки, руководство УК должно предоставить следующие бумаги:
- официальные бумаги с наименованием юрлица, его формой, адресными данными;
- выдержку из ЕГРЮЛ;
- выписки из банковского учреждения о наличии расчетного и накопительного счетов;
- финансовую документацию;
- сведения о соблюдении претендентом конкурсных условий;
- свидетельства о выполнении финансовых обязательств перед подрядными организациями за обслуживание МКД.
Функции ТСЖ
Нередко, перед созданием объединения владельцев недвижимости, у его будущих членов и прочих жильцов дома возникает вопрос: чем занимается организация, какие функции на нее возложены. Права и обязанности определяются статьей 135 ЖК РФ, а также уставом организации. Основные обязанности товарищества собственников жилья таковы:
- контролировать деятельность компаний, оказывающих услуги собственникам квартир: коммунальных служб, предприятий и фирм, что оказывают бытовые услуги, такие как вывоз мусора, уборка улиц, поддержание чистоты в подъездах и прочие;
- решать вопросы, касающиеся того, когда и кто осуществляет ремонт;
- отслеживать выполнение правил эксплуатации дома и его обслуживания;
- обеспечивать выполнение работ по обустройству дома и придомовой территории согласно плану, утвержденному на год;
- предоставлять требуемые услуги собственникам квартир и выполнять их;
- обеспечивать должное санитарное состояние общедомового имущества (своевременный вывоз мусора, чистота на площадках, в частности возле мусоропроводов и так далее);
- выделение парковочных мест, детских площадок для жильцов дома (пункт должен быть оговорен уставом);
- выполнение дополнительных функций, прописанных в уставе, утвержденном на общем собрании.
ТСЖ, как представитель интересов жильцов многоквартирных домов, обязано отстаивать интересы дома и права жильцов в частности перед коммунальными службами и государственными органами. Чаще всего возникают проблемы с проведением ремонта как текущего, так и капитального. Членам правления и председателю товарищества в частности придется не раз столкнуться с нежеланием коммунальщиков вовремя выполнять свои обязательства.
Согласно законодательству, будучи юридическим лицом, имеет право от своего имени заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями, оказывающими коммунальные услуги по обслуживанию многоквартирного дома и прочие, которые собственники жилья сочтут необходимыми. Еще одно обязательство участников объединения — составление и утверждение сметы на последующий период.
В обязанности членов ТСЖ входит поддержание порядка в доме, чистоты и сохранности общедомового имущества, в частности технического оснащения, конструкций на земельном участке, что прилегает к МКД и так далее. Таким образом, все, что делает объединение владельцев жилой недвижимости, направлено на улучшение или минимум поддержание достойных жилищных условий дома или нескольких МКД, находящихся под его управлением.
Порядок отчета перед жильцами
Согласно законодательству, товарищество собственников жилья, а именно члены правления и его глава, обязаны регулярно отчитываться перед жильцами. Причем регулярный порядок отчета устанавливается уставом. Кроме того, отчет о движении средств, выплатах, тратах, полученных доходах или проделанной ТСЖ работе должен быть предоставлен по первому требованию членов объединения.
Тем не менее, ни одним законодательным актом не было установлено четкой формы для отчета ни для правления, ни для председателя. Исходя из этого, порядок отчетности перед жильцами следует четко прописать в уставе товарищества. Потому как он является основным документом, согласно которому должны действовать члены правления и глава ТСЖ.
Каждый из жильцов, являющийся членом товарищества, должен в обязательном порядке ознакомиться с уставом товарищества. В нем описан порядок, каким образом, когда и в какой форме оно обязано отчитаться перед собственниками квартир.
Устав
Как уже было сказано, устав товарищества – главный правовой документ, регулирующий права, функции, обязанности его членов, правления и председателя. Он подается в качестве учредительного документа для регистрации товарищества в качестве юридического лица. На первом общем собрании членов товарищества устав должен быть утвержден и подписан председателем.
Форма и содержание определяются законодательством РФ, согласно которому устав:
- утверждается всеми владельцами квартир;
- должен быть пронумерован и подписан председателем;
- подписи собственников необязательны.
Копия заверенного устава должна быть заверена нотариусом. После чего ТСЖ на его основании регистрируют в федеральной налоговой службе для дальнейшего налогообложения объединения собственников жилья.
Сам устав содержит:
- адреса входящих в ТСЖ зданий;
- место и дата составления;
- цель, с которой создавалось товарищество;
- права, обязанности его членов.
Если необходимо внести поправки в уже действующий устав, необходимо провести общее собрание и изменить содержание документа на основании протокола мероприятия.
Принимает ли такая антенна цифровое ТВ
Физической разницы между цифровым и аналоговым телевидением нет, отличие только в принципе кодирования информации, передаваемой по каналу. Следовательно, если раньше можно было ловить передачи в ДМВ-диапазоне, точно так же будет работать и цифровое телевидение через коллективную антенну.
Изменения касаются только конечных пользователей: чтобы смотреть телевизор дальше, потребуется самостоятельно приобретать нужные устройства. К ним относятся телевизоры, поддерживающие стандарт DVB-T2 и цифровые ресиверы.
Поэтому с общедомовыми крышными антеннами все просто:
- если она дециметровая (ДМВ) или всеволновая, то без проблем сможет принимать и цифровое ТВ.
- если это старая метровая (МВ), то при попытке настроить телевизор на прием «цифры» он будет показывать лишь надпись: «Нет сигнала». В этом случае нужно обращаться в обслуживающую компанию и требовать разъяснений.
В многоэтажных домах на крыше устанавливается сразу 2-3 приемника, которые ловят отдельно аналоговые и цифровые диапазоны. Затем сигналы суммируются, усиливаются и раздаются поквартирно на дом или подъезд через единый кабель.
Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?
m http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>g loading=»lazy» class=» wp-image-15 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg» alt=»» width=»394″ height=»286″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg 446w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis-300×218.jpg 300w» sizes=»(max-width: 394px) 100vw, 394px»>Помимо посещения официального ресурса реформы ЖКХ, есть еще несколько действенных способов поиска информации об обслуживающей компанию ЖКХ по адресу проживания через интернет.
Сайт организации ЖКХ
На сайте каждой организации, как правило, публикуется следующий свод данных:
- адрес;
- номер телефона справочной службы и руководящего аппарата;
- факс;
- почтовые сведения;
- реквизиты для совершения платежных действий;
- ОГРН;
- идентификационные номерные значения;
- дни для приема населения;
- часы работы;
- обеденные перерывы;
- номера кабинетов, в которых производится решение тех или иных вопросов;
- справочные сведения, в которых могут быть указаны улицы и дома, обслуживаемые УК.
Другие способы
Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:
- обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
- посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
- звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
- обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.
Государственное регулирование компаний управления ЖКХ
В соответствии с Жилищным Кодексом РФ управляющая компания должна быть не только самодостаточной, но и приносить прибыль. То есть, она существует только на средства, получаемые от жильцов, а также от других видов предпринимательской деятельности, не запрещенной законом. Например, сдача некоторых помещений в аренду или предоставление места для размещения рекламы.
Получаемые деньги идут на благоустройство дома. Но даже средств жильцов и доходов от сдачи места в аренду или под рекламу может не хватать на его обслуживание. Большая часть жилого фонда РФ находится в печальном положении. Многие дома уже не имеет смысла ремонтировать, а переселить жильцов некуда. Но люди продолжают жить в таких домах и платить за услуги. В этом не всегда виновата управляющая компания. Это может возникнуть и потому, что до этого многоквартирным домом никто не управлял, либо управлял неэффективно, либо полученные деньги просто украли.
Когда требуется найти управляющую компанию по адресу дома?
Весь список управляющих компаний (УК) в городе можно узнать на официальном сайте местной городской администрации. Им могут воспользоваться собственники при выборе УК. Но если нужно установить, какая из них уже обслуживает многоквартирный дом (МКД), следует использовать другие ресурсы.
Управляющая компания понадобится при решении следующих вопросов:
- Ремонт и уборка общедомового имущества МКД;
- Содержание дворовой территории;
- Расчет и перерасчет с жителями МКД за оказанные услуги, взыскание задолженности по ним;
- Посредничество между владельцами жилья и ресурсоснабжающими компаниями;
- Взаимодействие с жителями МКД по всем беспокоящим их вопросам;
- Заключать договор с региональным оператором на вывоз мусора, контроль за своевременным исполнением им обязанностей по вывозу ТКО.
Перечень вопросов, по которым жильцам потребуется УК, не исчерпывающий. В этом случае нужно знать, куда обращаться. Нередко ответ на этот вопрос требуется в течение считанных минут. Например, при выявлении потопа и продолжающейся течи. В такой ситуации остается срочно искать УК, которая обслуживает МКД, уточнять контактные телефоны и звонить.
Обязанности
Основные обязанности предприятий домоуправления:
- Проверка состояния здания и коммуникаций.
- Своевременное проведение ремонтных работ.
- Обеспечение пожарной безопасности, инженерной, санитарно-эпидемиологической, общей безопасности.
- Проведение подготовки к зимнему сезону.
- Аварийное обслуживание зданий и устранение последствий.
- Диспетчерское обслуживание лифтов.
- Установка общедомовых приборов контроля за потреблением коммунальных услуг.
- Озеленение, благоустройство прилегающей территории.
- Проведение мероприятий по оптимизации различных коммуникационно-транспортировочных магистралей для снижения эксплуатационных расходов, повышения безопасности или эффективности.
- Выявление и информирование неплательщиков.
- Организация и проведение собраний жильцов.
- Хранение документации о многоквартирном доме и др.
Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.
Смена организации
После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:
- Результаты голосования.
- Прекращение действия лицензии.
- Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).
В некоторых случаях городская администрация самостоятельно назначает фирму, которая будет заниматься домоуправлением — если жильцы многоквартирного дома не смогли в течение года определить ответственное предприятие или голосования признавались недействительными. Делается это посредством проведения конкурса. Согласно распоряжению Правительства РФ конкурс должен проводиться также и в случае введения новостройки в эксплуатацию.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете абоненту потребуется перейти на страницу входа в ЛК. Сделать это можно несколькими способами:
В открывшемся окне авторизации абоненту надо указать логин и пароль для входа, а затем нажать кнопку «Войти». Если учетные данные были введены правильно, то система автоматически даст доступ к учетной записи и направит пользователя на главную страницу личного кабинета.
При указании некорректных учетных данных система откажет в доступе, сообщив об этом абоненту. В таком случае надо будет проверить правильность ввода параметров или ввести их еще раз, а потом авторизоваться в ЛК.
Сколько нужно денег для создания управляющей компании
Создание управляющей компании – это дорогостоящий процесс. Основная часть начального капитала пойдет на закупку техники и оборудования.
Статья расходов | Сумма (руб.) |
Регистрация | 10.000 |
Лицензирование | 30.000 |
Ремонт | 100.000 |
Компьютеры и оргтехника | 150.000 |
Мебель | 90.000 |
Техника | 15.000.000 |
Инвентарь | 80.000 |
Спецодежда | 70.000 |
Расходные материалы | 250.000 |
60.000 | |
Создание сайта | 50.000 |
Итого | 15.890.000 |
Как видно, основная статья расходов — закупка техники. Можно значительно сократить эту статью, но в таком случае УК придется часто прибегать к помощи подрядчиков и платить им. Читайте про заработок на аренде спецтехники.
Что делать и куда жаловаться, если услуги ЖКХ некачественные
Взаимодействие между ЖКХ и УК с одной стороны и собственниками квартир с другой регулируется ЖК и ГК РФ. Если управляющая компания или жилищно-коммунальные службы оказывают некачественные услуги, то, как это указано в Гражданском кодексе, граждане вправе требовать:
- исполнения ЖКХ и УК собственных обязательств в полном объеме (то есть бесплатно устранить выявленные недостатки);
- возврата части денег, уплаченных за содержание дома.
Если управляющая компания отказывается от указанных требований, собственникам следует подать соответствующее заявление в жилищную инспекцию либо Роспотребнадзор. В дальнейшем данный вопрос решается через прокуратуру или суд.
Если истцы подтвердят свою правоту, то управляющей компании выставят штраф в размере, равной половине стоимости проведенных работ. Также собственники в таких случаях получают право не оплачивать коммунальные услуги. Кроме того, в иске следует указать, что управляющая компания должна возместить моральный вред, нанесенный неисполнением (некачественным исполнением) собственных обязательств.
8 thoughts on “Что собой представляет управляющая компания ЖКХ: функции, полномочия, структура”
Управляющая компания – это естественный враг жильца. Они все время думают где можно украсть и положить себе в карман, а мы пытаемся помешать этому и проконтролировать траты. Во всяком случае, у меня ситуация такая.
А у нас дом под ОСМД – это тоже считается управляющая компания или как? В нашем доме вроде нормально все – и двор убирается, и лифт всегда работает. Правда никто никогда не отчитывается.
Управляющая компания – это современный аналог ЖКО, принцип деятельности тот же, название другое, альтернативой УК может быть только ТСЖ, но вот как правило, когда жильцы недовольны деятельностью УК, то никто не хочет быть представителем ТСЖ.
Я не могу сказать, что наша УК является только посредником с исполнителями работ по содержанию дома. Несколько основных мастеров, которых приходится регулярно взывать, находятся у нее в штате. И я считаю, что это правильно.
Меня интересует что делать, чтобы перейти из одной Управляющей компании в другую? Нужно только решение общего собрания жильцов? И какое большинство нужно, половина жильцов +1 голос или 2/3?
Статья конечно информативная, здесь изложен полный расклад по деятельности управляющих компаний. Но на деле не все получается по этой схеме, УК стараются разжиться на деньги народа, а на ремонт подкидывают только часть собранных средств.
Управляшка все время стремится взять на себя любимую со счета дома, поменьше сделать, прибавить себе зарплату. Не хотят выполнять завет Медведева потерпеть. Словно кризисы в стране это не про них. У нас УК имеет сотни домов, поэтому 1 руб. в тарифе с 1 кв.м. площади оборачивается им миллионами и можно ничего не делать. У них только голова болит о том, как подкупить совет дома, председателя совета и подписывать все акты. Идут на обман жильцов, подтасовки, устройство раздоров между жильцами…. Надоели до чертиков. Как их поставить на место? Ведь у них свои прихлебатели в доме ! Как с ними бороться и победить?!
Обязанности управляющей компании по договору
Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:
- Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.
- Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
- Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
- Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.
- Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
- Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
- Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
- Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
- Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.
- Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
- Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
- Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
- Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
- Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
- Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.
Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.
Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов
Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений
Обязанности УК по законодательству
Управляющая компания ЖКХ имеет некоторые права и обязанности, которые должны соблюдаться в обязательном порядке. Те, обязанности в доме, которые на себя возьмет та или иная управляющая организация при заключении договора, будут в нем прописаны. В таком случае договор может содержать следующие виды обязанностей:
- Проведение подготовки дома к новому сезону, будь то зима или лето.
- Коммунальные услуги, их тарификация, ремонт или замена систем водоснабжения: труб, счетчиков, а также систем электросетей.
- Как капитальный, так и косметический сезонный ремонт.
- Уборка дворовых территорий, подъездов, лифтов, поддержание чистоты.
- Организация проведения других ремонтных работ, связанных с установленным в доме оборудованием, к примеру, лифтовым (если оно установлено и ремонтируется за счет собственников, предыдущей УК или строительной компании)
- Оформление справок для собственников жилья, предоставление полной отчетности, а также выставление счетов согласно тарификации за коммунальные услуги.
Помимо этого, устанавливается и стоимость оказания услуг со стороны компании. Все это обговаривается на общедомовом собрании собственников и жильцов.