Основные правила для работы в яндекс такси

Как подать заявку на подключение к Яндекс Такси

Начать работать с Яндекс Такси просто: нужно скачать приложение и зарегистрироваться в его интерфейсе. Все сайты, указывающие на своих страницах сторонние приложения предлагают вам сотрудничество через свой таксопарк. Зарегистрировавшись через них, вы не будете прямым партнёром-водителем Яндекс Такси.

Второй вариант — загрузить приложение Таксометр на телефон и через него подключиться к агрегатору. Система Яндекс Такси предложит вам фотоконтроль авто и личных документов, затем пройти тренировку и после этого сообщит о решении. Если все параметры соответствуют и вы успешно ознакомились с функциями приложения — можно приступать к работе.

Требования к водителям

Несмотря на то, что в Яндекс Такси работа на своем авто осуществляется на лояльных условиях, необходимо соблюдать установленные законом ПДД. Никто не будет контролировать ваш внешний вид, но клиент имеет право сообщить системе о правонарушении. За многократные жалобы водитель будет лишаться рейтинга, а при их игнорировании получит предупреждение.

Требования, предъявляемые к водителям для подключения к системе:

• стаж вождения не менее 3 лет;
• возраст от 21, верхняя планка не указана;
• безаварийное вождение в течение 1 года.

Водителем Яндекс Такси можно стать только после 21 года

Пункты, которые важно учесть водителю с личным автомобилем, при подготовке к смене:

• клиент имеет право поставить отрицательную оценку за грязный салон авто;
• негативно скажется на рейтинге неприятный запах от водителя и обивки сидений;
• понизит оценку грязный автомобиль снаружи, поэтому заранее позаботьтесь о чистоте ручек и порогов.

Отсутствие этих пунктов и наличие: приятной музыки, кондиционера, ароматизатора и опрятного вида водителя в сочетании с вежливостью и аккуратной ездой значительно увеличат шансы на хорошую отметку.

Каким образом можно расплатиться за поездку?

Работа водителем в Яндекс Такси

Работая шофером в Яндекс Такси, нужно быть готовым к тому, что человек может воспользоваться одним из следующих вариантов оплаты:

Наличные деньги

На сегодня это наиболее распространенный способ оплаты, однако статистика свидетельствует, что с каждым годом все больше становится людей, предпочитающих совершать безналичный расчет. Если же у вашего пассажира наличные, будьте готовы дать ему сдачу, для чего у водителя всегда должен быть размен.

Банковская карточка

Это наиболее популярный способ безналичного расчета, который чрезвычайно удобен как для пассажиров, так и для водителей такси. Все автомобили, которые работают в компании, обязательно оснащаются специальными устройствами – таксометрами, что очень удобно. Между прочим, пассажиру не потребуется никуда вставлять свою банковскую карту и вводить секретный PIN код, поскольку операция списания денежных средств с карты происходит через мобильное приложение.

Скидочный купон или промокод

Имея работу в Яндекс Такси, будьте готовы, что ваши пассажиры могут легко расплатиться с вами промокодом или скидочным купоном. Дело в том, что у компании Яндекс Такси чрезвычайно много деловых партнеров, через которых в рамках совместных акций проводятся розыгрыши, где призами становятся, в том числе и промокоды. Помните, что введение числовой комбинации с купона или же промокода вводится до начала поездки, благодаря чему водитель сразу же видит сумму скидки. В некоторых случаях она может покрыть весь тариф на поездку, к чему также нужно быть готовым.

Учитывайте, что при оплате промокодом, купоном или банковской платежной карточкой деньги придут вам на счет ориентировочно спустя 5 рабочих дней. Обязательно учитывайте все вышеизложенное, что позволит избежать недоразумений при работе в данной компании.

Правила поведения и принципы работы в Яндекс Такси

Имейте в виду, что каждый пассажир после поездки может свободно выставить вам свою оценку, причем сам водитель ее не видит. Через свой аккаунт он может видеть лишь усредненный рейтинг, от которого, между прочим, многое зависит, включая и постоянные заказы от хороших и выгодных клиентов. Если оценочный балл низкий, то руководство компании может добавить такого водителя в «черный список» и он не сможет больше получать новых заказов.

Вот несколько советов, которые помогут вам завоевать хорошую репутацию и уважение среди клиентов, что положительно скажется и на уровне вашего заработка

Итак, примите во внимание следующее:

1. Перед началом поездки, в обязательном порядке приведите ваше транспортное средство в порядок: вымойте его снаружи и изнутри, почистите салон, установите ароматизатор, поскольку запахи оказывают сильное влияние на пассажиров.
2. Позаботьтесь о размене, поскольку у вас обязательно должна быть сдача для тех, кто оплачивает поездку наличными. Это будет вас характеризовать как дальновидного, предусмотрительного и ответственного водителя.
3. В случае опоздания к месту ожидания пассажира, обязательно позвоните и предупредите его об этом.
4. Если человек не знает, как добраться до конечного пункта назначения, везите его наиболее коротким путем; в то же время, если вы хорошо осведомлены о дорожных пробках, согласуйте с пассажиром пути объезда, что позволит сэкономить время.

Помните, что работа в Яндекс Такси требует от водителя уважительного отношения к клиенту вне зависимости от его поведения. Ни в коем нельзя хамить и грубить пассажиру, поскольку это приведет только к ухудшению его рейтинга. Будьте выдержанным в любой ситуации.

Чего категорически нельзя делать водителю такси:

1. Курить в автомобиле, поскольку даже если отсутствуют пассажиры, Помните, что для некурящих людей запах никотина в салоне все равно будет чувствоваться.
2. Разговаривать при пассажире по телефону.
3. Заезжать на заправку с пассажиров.
4. Намекать пассажиру у «на чаевые», а также пытаетесь оставить ему личный номер телефона для того, чтобы обойти компанию и возить нелегально.
5. Отменять взятый заказ, поскольку это сильно ухудшает ваш рейтинг.

Если у вас есть основная работа, то подработка в Яндекс Такси может стать для вас дополнительным средством заработка. Никто не запрещает совмещать такую работу с другой, поскольку гибкий график открывает широкие возможности для всех, кто хочет попробовать себя в качестве водителя такси.

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

Сразу стоит отметить, что вы можете работать как без посредников службы такси, так и через таксопарки партнеров Яндекс Такси. Самостоятельно искать диспетчерские с партнерством не нужно – компания выведет вас на них в общем порядке.

Работа на своём авто

Трудоустройство происходит по алгоритму:

• Заполнить анкету на официальном сайте Яндекс;
• Предоставить необходимые документы: ОСАГО, паспорт транспортного средства, свой паспорт;
• Пройти трехступенчатую проверку: осмотр транспортного средства на предмет исправности и чистоты – фотоконтроль, прохождение обучения и сдача экзамена по правилам работы сервиса, знания города, общение с психологом (обучение и экзамен не обязательны!).

Как начать работать? Окончательное подключение происходит после скачивания и активации мобильного приложения «Таксометр» – для этого нужен смартфон с широким экраном или планшет.

Яндекс не требует обязательно брендировать собственный автомобиль в цвета или наклейки компании – достаточно установить шашки с ее названием.

Ограничения касаются только марок автомобилей. Какие машины берут на работу, зависит от тарифа, с которым будет работать водитель:

• Эконом – не ранее 2008 года выпуска с обязательным оснащением подушками безопасности и типом кузова универсал, хетчбэк или седан. Наиболее распространены в списке: модели классов С, D, E, F, M, J стоимостью от 400 тысяч российских рублей;
• Комфорт – год выпуска повышается до 2013-14, к оснащению добавляется наличие кондиционера;
• Комфорт+ – автомобили классов D, E типа седан от 2015-17 годов выпуска (отдельные модели – от 2012 года) со встроенной аудиосистемой и функционирующими задними электрическими стеклоподъемниками;
• Бизнес – седаны EF-класса не ранее 2015 года выпуска с возможностью зарядки мобильных устройств на базе Android и iOS. В машине должен быть зонт;
• Премиум – самая высокая категория со статусными машинами.
• Минивен – в перечень входят автомобили класса М от 2013 года выпуска.

Некоторые категории предполагают регистрацию транспортных средств более раннего года выпуска. Для получения разрешения достаточно пройти фото- и технический контроль автомобиля.

Каждый сотрудник на своей машине имеет право получать льготы на мойку и техническое обслуживание транспортного средства, на получение топливных карт (уточняйте у своего таксопарка).

Работа на авто компании

Выгодно ли таксовать на своем авто даже при условии получения льгот? Те, кто не имеет автомобиля или жалеет свой, могут работать на арендованной машине у таксопарка-партнера компании Яндекс.Такси.

Условия регистрации аналогичны трудоустройству на личном автомобиле:

• Заполнение заявки на официальном сайте;
• Прохождения экзамена на предмет знания улиц и общение с психологом.

Какие документы нужны:

• Паспорт;
• Лицензия на работу таксистом.

Без лицензии компания на работу не принимает. Расходы на топливо, техническое обслуживание и мойку автомобиля берет на себя таксопарк.

У Яндекс.Такси действует акция для водителей без личного автомобиля – после года аренды машины предприятия, таксист имеет право получить транспортное средство в подарок (уточняйте полные условия).

Как подключиться к Яндекс Такси без посредников

Для тех, кто желает подключиться к Яндекс Такси без посредников (не платить комиссию таксопарку), необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя:

1. Сдайте в налоговую службу по местожительства заполненное заявление на открытие ИП;
2. Через 3 дня, заберите готовый документ, подтверждающий регистрацию;
3. Отправить заявку на подключение.

За помощью в оформлении документов вы можете обратиться к сотрудникам Яндекс Такси, потребуется:

1. Добраться в офис Яндекс Такси или отправить заявку в московское представительство при его отсутствии;
2. Взять с собой паспорт и водительское удостоверение, регистрационные документы автомобиля, ваш СНИЛС;
3. Заполнить заявку на ведение ИП.

Водитель-партнёр Яндекс Такси вынужден вести документооборот, сдавать отчёты в налоговые органы самостоятельно. При работе через таксопарк бухгалтерские и налоговые издержки на себя берёт компания. Зато с ИП можно производить пенсионные, страховые, медицинские выплаты, экономить на комиссии.

Что нужно, что бы устроиться в Яндекс.Такси?

Почти ничего не нужно. Только водительское удостоверение и паспорт. Да, это правда. Кроме того, тебе не придётся ехать в офис яндекса, что бы отвезти эти два документа. Объясню почему…

Я не устану повторять, и повторяю в очередной раз, что яндекс такси — это совсем не такси. Яндекс не имеет отношения к такси от слова ВООБЩЕ!!!! Это информационный сервис (они даже сами в открытую говорят об этом), который просто сводит пассажира и перевозчика. ВСЁ!!! И повторю ещё раз, что у яндекс такси нет ни одного своего автомобиля. Все автомобили с логотипами яндекс — это таксопарки партнёры, ИПэшники, которые зачем-то изгадили свои тачки логотипом яндекс. Я-то знаю зачем, просто это уже другая тема для разговора.

А теперь самое главное…. В чём заключается весь принцип устройства в яндекс такси?

А принцип тот, что тебе нужен автомобиль. Допустим, у тебя нет своей машины. Что нужно сделать? Правильно, пойти в таксопарк, и взять машину в аренду. Абсолютно в любой таксопарк. Только перед этим почитай, как его правильно выбрать, что бы потом сильно не расстраиваться.

И вот в этом-то таксопарке и будет проходить так называемое трудоустройство. Права у тебя попросят, что бы посмотреть, нет ли долгов в других парках и стаж. Он должен быть не меньше 2-3 лет. Ну на это смотрит основная масса таксопарков. Есть и такие, которые дают машины, если стаж меньше. А паспорт нужен для того, что бы вписать данные в договор аренды. Всё!!! Не веришь? Но это действительно всё!!! В офис яндекса ехать не нужно. Трудовую книжку с тебя не спросят, потому что ни кто, запомни, ни кто тебя не собирается устраивать официально. Соответственно не будет пенсионных отчислений и трудового стажа. Теперь ты нелегал, который работает в чёрную, и укрывается от уплаты налогов.

Но это не страшно, так работают все, и все про это знают.

Что происходит дальше?

Дальше так: Ты заплатил за машину, тебя подключили к агрегатору яндекс такси, и тебе дадут пинка под зад, что бы ты больше не мешался в парке, а ехал зарабатывать «огромные бабки».

Ты спросишь… а как же быть, если я с другого региона? Не парься. Дадут машину 99%, т.к. их переизбыток, и сдавать просто больше не кому.

А как же судимость? Говорят, что с судимостью не берут. Говорят, но берут. Сам лично знаю двоих разукрашенных с несколькими ходками. Работают и не заморачиваются. В яндексе про это даже не знают. Никакая служба безопасности там никого не проверяет, как бы про это не говорили. Там всем на всё наплевать. Яндекс интересует только прибыль, которую будешь приносить ты, и не малую. Все сказки от яндекса про то, что у них проверенные водители — это полный бред. Попадаются такие экспонаты, что страшно рядом стоять. Справку-то, не требуют.

А как же возраст? Да плевать на возраст. Как я уже сказал, всем трудоустройством занимается таксопарк. От таксопарка теперь зависит, будет ли сидеть за рулём 18-ти летний пацан, или 70-ти летний пердун.

Вот и всё!!! Работать ты не сможешь только в том случае, если у тебя долг в другом таксопарке. Но у тебя его нет, т.к. ты ещё не работал в такси. Или в том случае, если в каком-нибудь таксопарке не понравилась твоя физиономия, или просто не захотели давать машину иногороднему. В этом случае просто иди в другой парк. Вот так и происходит трудоустройство в яндекс такси. Всё, что необходимо на первых парах, за тебя сделает таксопарк, только деньги за машину заплати. Больше их ничего не интересует.

Если ты с дуру купил под такси свою машину, не поработав на аренде, нужно будет подключиться как ИП, самозанятый или через подключашку.

Но что бы начать получать заказы, нужно будет сделать несколько телодвижений.

Принцип работы Яндекс. Такси

Онлайн-агрегатор собирает информацию о ситуации на дороге, уровне спроса на услуги такси в отдельных районах города. Алгоритм сервиса ведет автоматическую обработку поступающих вызовов, распределяя их между экипажами такси, находящимися в радиусе 0-3 км от запроса, отслеживает их местоположение по GPS и корректирует команды Навигатора (карты).

Сервис Яндекс. Такси обеспечивает информационную поддержку клиента и водителя отдельно, через приложение с разным интерфейсом. За услуги агрегатор берет комиссию и с пассажира, и с водителя. Размер процента в пользу сервиса индивидуален для каждой поездки (зависит от ее конечной стоимости и тарифа). Подсчитать его позволяет онлайн-калькулятор. Как водитель может снизить комиссию сервиса для своего такси – читайте здесь. 

Заказ такси

Клиенту достаточно оставить сообщение в поле заказа, указав при этом:

• отправную и конечную точку;
• контактный телефон;
• форму оплаты (карта, наличные, электронные деньги).

С помощью интерактивной карты будущий пассажир может следить за движением автомобиля, который принял его вызов.

Выполнение заказа

• Такси приезжает на вызов не позднее 10 минут (зависит от города и времени суток).
• Время бесплатного ожидания – от 2 до 10 минут (портовые заказы, час пик и т. д.).
• Машина едет по кратчайшему маршруту только если дороги свободны (иначе – по Навигатору).
• Если в конце поездки у пассажира окажется недостаточно денег для онлайн-платежа, форма оплаты автоматически меняется на «наличные».

Оплата заказа

Конечная цена проезда в Яндекс. Такси индивидуальна для каждой поездки и тарифа. Стоимость обслуживания включает:

• подачу машины по адресу;
• цену за километр (в данном населенном пункте);
• дополнительные услуги (ожидание, багаж, промежуточные остановки).

Если клиент изменил конечную точку маршрута уже по дороге – сервис высчитывает цену поездки по новой. Предварительная стоимость – аннулируется, чаще всего вместе с возможной скидкой.

В конце поездки водителю можно поставить оценку соответственно качеству обслуживания, оставить отзыв или чаевые. Таксист тоже может оставить отзыв о пассажире.

Требования к автомобилю

Не каждая машина может подключиться к сервису. Существуют стандарты качества.

Эконом

Условие простое:

• Год производства не старше 2011 — 2016.
• Цена за авто не менее 340 000 — 360 000 руб.
• Ухоженный вид.
• Исправное состояние и работа всех систем машины.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	ГОД ВЫПУСКА	КОМПЛЕКТАЦИЯ
Hyundai Solaris	от 2011
Skoda Octavia	от 2010
Kia Rio	от 2012
Ford Focus	от 2010	подушка безопасности
Skoda Rapid	от 2013	(для всех моделей)
Volkswagen Polo	от 2011
Kia Ceed	от 2009
Ford Galaxy	от 2012
Chevrolet Cruze	от 2011
Lada VESTA	от 2016
Lada X-RAY	от 2016

Комфорт

Если у вас есть личный автомобиль подходящий под такие критерии, сможете устроиться в такси на выгодных условиях:

• Год выпуска от 2014 — 2018.
• Стоимость от 600 000 руб.
• Наличие зарядного устройства.
• Соответствие базовым требованиям (сегмент Эконом).
• Свободный салон, багажник.
• Салон без накидок, покрывал, чехлов на сиденьях.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	ГОД ВЫПУСКА	КОМПЛЕКТАЦИЯ
Toyota Camry	от 2014	подушка безопасностикондиционер (для всех моделей)
Nissan Teana	от 2014
Skoda Superb	от 2016
Kia Optima	от 2015
Kia Cee’d SW	от 2018
KIA Cerato	от 2019
Skoda Octavia	от 2015
Hyudai i30	от 2018
Hyundai Elantra	от 2015

Комфорт плюс

Здесь нужно соответствовать критериям в сегменте Эконом и Комфорт и дополнительно:

• Опущенные подлокотники.
• Закрытые окна.
• Зарядка для iOS и Android.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	ГОД ВЫПУСКА	КОМПЛЕКТАЦИЯ
Toyota Camry	от 2016	подушка безопасности водителя, задние электростеклоподъемники встроенная аудиосистема
Kia Optima	от 2016
Mercedes-Benz E-classe	от 2014
Lexus ES	от 2015
Volvo S80	от 2014
Hyundai Sonata	от 2017

Минивэн

К основным требованиям относят:

• Не менее 7 посадочных мест.
• Ухоженный вид.
• Исправное техническое состояние.
• Исправная работа всех систем авто (кондиционер, стеклоподъемники, зарядка и т.д.).

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	ГОД ВЫПУСКА
Volkswagen Caddy	от 2014
Ford Galaxy	от 2014

Детский

Для водителей которые отметили у себя в профиле, что могут брать заказы с детьми, автомобиль должен быть оснащен детским креслом или бустером.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	ГОД ВЫПУСКА
Skoda Octavia	от 2013
Skoda Rapid	от 2014
Toyota Camry	от 2013
Ford Focus	от 2014

Бизнес

Помимо соответствия перечисленным критериям, необходимо соответствовать таким требованиям:

• Наличие питьевой воды, салфеток, губок для обуви.
• Только определенные марки.
• Ничего лишнего в салоне (личные вещи водителя хранятся в бардачке).
• Климат установка.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	КУЗОВ	ГОД ВЫПУСКА	ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Mercedes-Benz E-klasse	W213 (рестайлинг)	от 2016	белый, чёрный, близкий к чёрному (тёмно-синий, тёмно-серый, тёмно-коричневый или тёмно-зелёный) цвета зарядные устройства для iPhone и Android зонт без брендирования допускается отделка «под кожу»
BMW 5er	G30, F10/F11/F07* (рестайлинг)	от 2016
Audi A6	C8, C7* (рестайлинг)	от 2016
Jaguar XF	II	от 2016
Mercedes-Benz S-klasse	W222	от 2016
BMW 7er	G11-G12, F01-F04* (рестайлинг)	от 2016
Audi A8	D5, D4 (рестайлинг)	от 2016
Mercedes-Maybach S-class	X222	от 2016

Бизнес XL

К указанным выше требованиям, добавляется:

• Год производства от 2015/17.
• Только некоторые модели.
• Дрес-код.
• Не менее ½ бака с топливом.

МАРКА И МОДЕЛЬ	ГОД ВЫПУСКА
Mercedes-Benz V-Class	от 2015

Премиум

Основные требования идентичны с Бизнес XL, но учитывайте, что принимаются к сотрудничеству самые максимальные комплектации авто, с годом выпуска не старше 2016 года.

ПОПУЛЯРНЫЕ МОДЕЛИ	КУЗОВ	ГОД ВЫПУСКА	ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Mercedes-Benz S-classe	W222	от 2016	белый, чёрный, близкий к чёрному (тёмно-синий, тёмно-серый, тёмно-коричневый или тёмно-зелёный) цвета обивка из натуральной кожи зарядные устройства для iPhone и Android зонт бутылка воды без брендирования
Mercedes-Maybach S-class	X222	от 2016
BMW 7er	G11-G12	от 2016
Audi A8	D5, D4 (рестайлинг)	от 2016
Bentley Flying Spur	не может работать в тарифе	от 2016
Bentley Mulsanne	не может работать в тарифе	от 2016
Jaguar XJ	IV	от 2016

Ультима

Требования аналогичные предыдущему сегменту, но уточняется, что подключить могут автомобили классических цветов (черный, белый).

МАРКА И МОДЕЛЬ	ГОД ВЫПУСКА
Mercedes-Maybach S-class	от 2016
Rolls Royce Ghost	от 2016
Rolls Royce Phantom	от 2016
Bentley Flying Spur	от 2016
Bentley Mulsanne	от 2016

Способы сотрудничества с Яндекс

Два основных способа: это работа напрямую в качестве водителя-индивидуального предпринимателя, либо сотрудничать с Яндекс Такси через таксопарк. Оба варианта имеют свои сильные и слабые стороны. Я подключился без оформления ИП, но это не означает, что этот способ единственно правильный. Перед началом работы водитель принимает решение, проанализировав свою ситуацию. В каждом регионе и городе есть нюансы работы, но в целом они общие.

Сотрудничество с Яндекс Такси через таксопарки

Это самый простой и быстрый способ. Начать работу можно через три часа после старта оформления.

Несколько простых шагов для начала получения заказов:
• для начала работы направляется заявка в Яндекс Такси. Это можно сделать через сайт компании. В каждом городе, где доступна услуга, есть контактный телефон, позвонив по которому, можно получить консультацию;
• Яндекс запросит фотографии машины и подтверждение основных характеристик. Лично приезжать в офис Яндекс или в таксопарк не нужно, информация направляется в электронном виде;
• Необходима установка приложения «Таксометр», через которое будут поступать заказы пассажиров.
• Регистрация и подтверждение в системе займет около трех часов, после этого можно сразу приступать к работе.

Таксопарки – это партнёры Яндекса. Водитель может выбрать удобный для него таксопарк, в него периодически нужно будет приезжать, чтобы получать деньги за заказы по безналичному расчету. Таксопарки практически не различаются по условиям. Выбор будет связан с расположением офиса и общим впечатлением от сотрудников таксопарка – приятно ли с ними будет сотрудничать.

Начало работы не связано с прохождением экзаменов, оформлением дополнительных документов. За посреднические услуги таксопарки взимают плату 5% от стоимости заказов. Яндекс Такси возьмет свой процент за услуги. Ставки зависят от региона и тарифа. В Санкт-Петербурге я плачу 5% своему таксопарку, 25% с тарифа «эконом» и 30% с тарифа «комфорт».

Преимущество данного способа сотрудничества – простота начала работы. Он подходит водителям, для которых работа в такси не является основным заработком. Включать приложение и выходить на маршрут можно в свободное время.

Работа в Яндекс Такси в качестве ИП

Яндекс определяет категорию водителей, работающих с компанией напрямую, как водители-партнеры. Для такой работы нужно зарегистрировать на себя ИП. На это требуется время, начать работу сразу не получится. Данный способ подходит тем, кто рассматривает работу в такси как основной вид заработка.

После оформления ИП водитель не обращается к посреднику-таксопарку. Первый плюс – это отсутствие дополнительных комиссий, более высокий доход с каждой поездки.

При оплате поездок по безналу деньги быстро переводятся на счет водителя. В случае работы через посредника этот процесс затягивается, за получением денег придется приезжать в офис выбранного таксопарка.

Оформление ИП позволяет официально подтверждать свои доходы для получения кредитов, делать отчисления в пенсионный фонд.

Оформление ИП – не сложный процесс, но у водителей появляются опасения, что будут сложности с оформлением бумаг, недостаточной информированностью: где, как и в какие сроки можно все сделать. Яндекс идет навстречу водителям. За помощью можно обратиться в офис Яндекса и получить помощь.

С собой нужно принести документы: паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, СТС (при работе на своем автомобиле понадобится лицензия). В офисе компании сотрудники приблизительно за полчаса подготовят ваши документы для оформления ИП. Также понадобится открыть расчетный счет. Яндекс подскажет, в какие банки обратиться. Если вы выберете банк-партнер Яндекса, вам даже не придется подавать заявление в налоговую – банк все сделает самостоятельно. Если у водителя есть приоритеты в выборе банка, в налоговую нужно будет обратиться самостоятельно. Как это сделать, также подскажут в Яндекс. Когда все формальности будут выполнены, Яндекс пришлет на указанную электронную почту письмо о возможности начала работы. Процесс оформления займет одну неделю.

Если ИП у водителя уже было оформлено, нужно привезти в офис пакет документов: реквизиты расчетного счета ИП и водительское удостоверение, а также сообщить свой номер ИНН.

У Яндекса широкий охват территорий, но не во всех городах есть офис компании. Это не означает, что для оформления партнерства нужно будет ехать в другой город. Вопрос решается дистанционно. По телефону поддержки водителей-партнеров сотрудники расскажут алгоритм действий и проконсультируют по всем вопросам.

Статус партнера позволяет получать приоритетные, самые выгодные заказы.

Статус и необходимые документы для работы в Яндекс. Такси

Для устройства в службу Яндекс. Такси водителю требуется лицензия независимо от того, будет он таксовать на своей машине или на арендованной. Если водитель берет машину в аренду у таксопарка, свою лицензию ему предоставляет предприятие. Если у будущего сотрудника уже есть лицензия такси и он собирается подключиться к сервису индивидуально, чтобы не платить комиссию таксопарку – Яндекс потребует наличия статуса индивидуального предпринимателя (ИП).

Крупнейший агрегатор требует от водителей наличия водительского удостоверения категории В, и стажа вождения 3 года и более. Для работы на территории России требуются права РФ, исключение – если водитель является гражданином другого государства, но зарегистрирован в должном порядке и имеет право официально устраиваться на работу. Иностранного гражданина примут в Яндекс. Такси, если у него есть действующие водительские «права» его страны и стаж вождения по этому удостоверению больше трех лет.

Каждый таксист должен вести бланки строгой отчетности (БСО). Для водителей Яндекс. Такси, арендующих машину у таксопарка, эти бланки готовит предприятие. В обязанности таксиста входит: подписать бланк (чек за проезд), оторвать корешок и выдать клиенту. Большинство пассажиров отказываются от бланков, однако, если не предоставить БСО клиенту или сотруднику ДПС – водителю грозит штраф. Узнать больше о БСО и скачать их можно здесь.

Требования к водителю при приеме на работу:

• Соответствие возрастному ограничению (не младше 23 лет).
• Действующие права РФ (или национальные), водительский стаж не меньше 3 лет.
• Гражданство РФ или регистрация (в зависимости от региона).
• Отсутствие судимости и статуса «в черном списке» – запрета на работу в такси.
• Знание русского языка (в зависимости от региона – иностранного), грамотная, разборчивая речь.
• Знание основных транспортных маршрутов (главных дорог, развязок, путей объезда пробок в городе).
• Понимание основ работы в пассажирских перевозках, сдержанность, вежливость.

Всем претендентам на трудоустройство приходится проходить письменный экзамен. Несмотря на то, что вопросы простые, а перед тестами показывают обучающее видео, есть ощутимый шанс этот экзамен не пройти. Низкий балл – это автоматический не допуск к работе, а пересдать тест можно будет только через три месяца. Советы по подготовке к экзамену – здесь.

Требования к водителю во время работы:

• Пунктуальность – не превышать время подачи авто без крайней необходимости.
• Вежливость – относиться к клиенту ровно, несмотря на замечания и провокации, всегда стремиться погасить конфликт.
• Честность – не навязывать пассажиру лишние услуги, наличный способ оплаты, более длинный маршрут и иные выгоды для себя.
• Опрятность – соблюдать чистоту авто снаружи и внутри салона, быть аккуратно одетым.
• Лояльность – всегда и вовремя проходить проверки, не сотрудничать (открыто) с другими агрегаторами.
• Профессионализм – соблюдать правила дорожного движения, не превышать скорость и не создавать аварийных ситуаций.
• Соблюдение корпоративных стандартов – создавать комфорт клиенту, быть вежливым, помогать с багажом, объяснять причину задержки, необходимость объезда, учитывать музыкальные предпочтения. Нельзя пытаться присвоить сдачу или забытые вещи пассажира.
• Эффективность – поддерживать высокий рейтинг, выполнять 60% (и более) заказов предложенных за смену, не отменять взятые заказы.

  Подключитесь к Яндекс Такси в 2 клика и получите оплату от поездок уже в первый день работы!

Требование, действующее во всех поездках – запрет на курение в салоне. Водителю нельзя курить пока пассажир не покинет такси, а также до поездки – непосредственно перед посадкой клиента.

Требования к водителям Бизнес и Премиум категории

Дресс-код для мужчин – классический деловой костюм (темный), классические ботинки, рубашка с длинным рукавом, однотонная; галстук; гладко выбритое лицо (при наличии усов или бороды – обязателен стайлинг). Запрещены одеколоны с резким запахом, жевательные резинки, вейп. Дресс-код для женщин предусматривает также юбку (длина – ниже колен), закрытую обувь на низком или среднем (менее 5 см) каблуке.

В обязанности таксиста для бизнес-класса входит: открывание дверей для клиента, встреча его с зонтом в непогоду, помощь с багажом, регулировка сидений, климат-контроля и мультимедиа соответственно пожеланиям пассажира; предупреждение об окончании поездки.

Политика и принципы работы

Принципы работы Яндекс Такси направлены на оказание качественных услуг перевозки пассажиров по доступной цене для каждого. При оформлении заказа клиент указывает не только адрес вызова и пункт назначения, но еще имеет возможность выбрать:

• класс поездки в соответствии со своими запросами;
• форму оплаты (наличные или карта);
• дополнительные требования, которые указывают в комментарии к заказу (детское автокресло или пустой багажник).

Страницы мобильного приложения

После оформления заказа система может предложить альтернативное место посадки, близкое к указанному, но позволяющее существенно сократить маршрут. Например, иногда достаточно для посадки в машину перейти через дорогу и время поездки сократится вдвое.

Альтернативная точка посадки для снижения цены за поездку

После выполнения заказа клиент выставляет водителю оценку по пятибалльной шкале, чем выше средняя оценка, тем выше рейтинг таксиста в Таксометре, а соответственно и количество доступных заказов. Это основополагающий принцип, по которому устроен сервис, его схема работы. Водитель может видеть свой средний балл, но не оценки отдельных пассажиров.

Рейтинг водителя в мобильном приложении

Как собираются и распределяются заказы

Сервис Яндекс Такси распределяет заказы автоматически, поэтому ни водители, ни пассажиры не влияют на этот процесс. Отбор водителя происходит по некоторым критериям, так, заказ получит таксист, который:

• находится ближе всего к месту посадки пассажира и сможет подать транспорт не более, чем через 15 минут;
• управляет автомобилем, соответствующим дополнительным требованиям пассажира;
• при прочих равных условиях имеет самый высокий рейтинг среди коллег, претендующих на заказ.

Как расширяют сеть таксопарков

Сервис Яндекс Такси постоянно расширяет сеть таксопарков, за счёт создания привлекательных условий сотрудничества:

• простые и понятные требования для начала работы;
• не нужно искать клиентов, заказы появляются автоматически.

Водители также могут работать с Яндекс Такси напрямую, а не через таксопарк. Для них имеется ряд преимуществ, суть которых заключается в том, что:

• работа напрямую означает, что комиссию нужно платить только сервису, без посредников;
• средства, заработанные сегодня, отправляются на банковский счет водителя уже на следующий рабочий день;
• в случае необходимости в любой момент можно подтвердить свой доход официально (к примеру, для оформления кредита), отчисления с заработка будут идти в пенсионный фонд и страховые взносы.

Порядок начала работы с Яндекс Такси: нужно оформить онлайн-заявку, затем скачать, установить и настроить приложение Таксометр на свой смартфон. С помощью приложения вы будете получать заказы, следить за рейтингом, копить бонусы, пополнять счет и снимать деньги и т. д.

https://youtube.com/watch?v=12zjdln2tlo

Как выбирают таксистов

Яндекс Такси заботится о создании комфортных условий для своих пассажиров. Поэтому предъявляет ряд простых, но важных требований к водителям.

Правила работы в Яндекс Такси просты. Водитель всегда должен быть опрятным, вежливым и внимательным к пожеланиям клиентов. Ему запрещается:

• грубить пассажирам и провоцировать конфликтные ситуации;
• курить в салоне автомобиля до или во время поездки;
• нарушать правила дорожного движения;
• агрессивно вести транспортное средство (петлять, резко ускоряться или тормозить и т. д.);
• обманывать пассажиров, просить отменить заказ или выбрать другой способ оплаты.

Сервис тщательно следит за выполнением требований. В случае нарушений со стороны водителя правил, установленных в Яндекс Такси, он может быть заблокирован временно или даже занесен в черный список.